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Caminhos para criar uma estratégia divulgação
através das redes sociais
Se essa palestra fosse de Mídia tradicional...
Você sairia daqui aprendendo sobre:



Audiência



Frequência



Cobertura

Ou seja: a gente precisa de um briefing.
Não existe segredo. Existe uma equação
entre ideia, tempo e energia.
Em busca da big idea

“Ideia fraca é igual filho feio e carroça
subindo a ladeira: só a fé resolve”






Que tipo de conteúdo você deseja criar?
Já existe algo parecido?
Quais são os pontos fortes e os pontos fracos? Existem falhas a
serem exploradas?
Qualidade é o sobrenome do negócio
Se for humor: faça o teste das 5 risadas.
O tempo é o senhor da web

“A mulher do padre nunca teve
timming. Sempre chegou por último”






Na internet, 3 segundos definem tudo
Um relógio, um binóculo e um termômetro: fique de olho!
Run, Forrest: a qualidade continua sendo regra
No planejamento de marcas, ganhar tempo pode ser
determinante
Deixar os clientes sem resposta? Dando chance pro azar.
A energia faz a diferença

“O conteúdo não tem pernas nem asas.
Não espere que ele faça sucesso sozinho”






Internet ainda é hipertexto: titulação, tagueamento, URL e hashtags
Monitore as conversas relacionadas ao seu conteúdo (antes, durante
e depois)
Existem mil maneiras de falar a mesma. Crie abordagens diferentes
para falar com pessoas diferentes
Fique de olho no rankeamento do Google
Vídeo-respostas, e-mails, gtalk, grupos: por onde mais você pode
divulgar?
A equação

+
Boa ideia

+
No tempo certo

Faça testes, se necessário: se você precisa realizar uma ação no Instagram, dedique-se
a promover conteúdo e estudar perfis com alto índice de interação, likes e fãs. O que
deu certo pra eles? Tome nota -> o nome disso é análise de conteúdo ou benchmark.

Energia
A lógica do passado
Entendendo os modelos de negócio

Como as pessoas faziam o que você

quer fazer pré-internet?


No mercado da música, entregar a fita demo ou ligar para rádio eram
as únicas chances dos novos talentos. E hoje?



No mercado de eventos, os panfletos eram distribuídos na porta de
escola, clubes e boates. E hoje? Integre o seu evento do Facebook
com outras estratégias.



No mercado da literatura, você precisava esperar a boa vontade de
um editor para ler o seu original. E os livros sob demanda?
A lógica da festa
Planejamento e preparativos

O planejamento começa antes da festa
Local
Em que plataforma será a “festa”?
Tema
Qual será o tema, conceito, posicionamento?
Atrações
O que você vai planejar para entreter as pessoas?
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A equipe
Reúna o time necessário para realização do evento
RSVP
Certifique-se de que as pessoas poderão participar

“Hoje vai ser uma festa: Bolo e
guaraná, muitos doces pra vocêêêê!”
Você conhece a estrutura do local aonde quer dar a festa?

Com mais de 1 bilhão de usuários, o
Facebook se tornou a rede mais ativa no
mundo. No Brasil são 76 milhões de
usuários e a metade dos acessos já é
realizada via mobile.

Em 3 anos de existência, o Instagram
conquistou 150MM de usuários no mundo e é
sucesso também entre os brasileiros. Já
somos o 2º país que mais acessa a rede,
perdendo apenas para os Estados Unidos.

Segunda maior plataforma social em
número de visitas no Brasil, o Youtube
alcança a marca de 129 vídeos assistidos
por usuário no período de um ano, segundo
ComScore. Em dez/2012 foram registrados
38 milhões de espectadores únicos.

Criada em 2007, a plataforma de blogging
possui mais de 150 milhões de usuários ativos
no mundo e aproximadamente 4 milhões de
usuários no Brasil, que já é o 2º país em
número de acessos à plataforma.

Com 500 milhões de usuários ativos no
mundo, o Brasil é o 2º país que mais utiliza
a plataforma de microblogging com pouco
mais de 40 milhões de usuários registrados,
segundo dados da SemioCast.

A rede prara carregar, guarda, classificar e
gerenciar fotos tem cerca de 20 milhões de
usuários no mundo e atinge cerca de 2% dos
usuários brasileiros. Tem maior prevalência da
audiência feminina.

A rede que introduziu o internauta brasileiro
ao conceito de redes sociais, atualmente,
registra apenas 1,34% de visitas dos
usuários brasileiros e diminuiu 95,6%, de
acordo com números da Experian Hitwise.

Mais uma rede de relacionamentos da
plataforma Google, sofre com a inatividade de
83% de seus usuários, mas é salvo por sua
ferramenta de vídeo-chat: o hangout. Obteve
0,99% de acessos dos brasileiros em ago/2013
segundo Serasa Experian.
A lógica das emoções
Que emoção você vai utilizar para promover engajamento?

Se o seu conteúdo for morno, as chances de
ser compartilhado são menores









É pra surpreender?
É pra emocionar?
É pra inspirar?
É pra arrancar gargalhadas?
É fofo?
É pra assustar?
É pra deixar com raiva e fazer as pessoas compartilharem?
É intencionalmente tosco? Ou ficou tosco por falta de tempo?
Indiferença não gera compartilhamentos
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CHOQUE

RAIVA

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SER COOL

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“Olha que
absurdo isso
gente! Sou
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“Gente!!!! Iphone
por preço de
banana nesse site.
TO ROXA [link]”
“Bom diammmm,
hoje é sexta!!! Tô
livre, ufa [link]”

“Eu preciso dizer que Sr.
Fulano foi um gênio. Não
conheci, mas ele mudou
minha vida. RIP[link]”
A lógica da influência
Qual é a proporção de buzz que você quer gerar?

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Compra ou sem compra de mídia?
 Descubra o horário que seu público fica on-line
 Quais são as principais notícias do seu mercado? Você vai
comentar a imprensa ou você vai pautar a imprensa?
 Factóides pautam a imprensa: Chiquinho Scarpa e Pepsi
 Explore um nicho: quem quer atingir todo mundo, pode
acabar não atingindo ninguém
 Pesquise, analise, leia e troca ideias com quem faz
Se liga na missão!
Dicas finais:

 O meu conteúdo é para quem?
 E vai gerar um sentimento de...
 E quem pode me ajudar a compartilhar?
 Como será meu cronograma de postagens?

 Em que canais ele estará disponível?
 Construa abordagens sem #mimimi
Obrigada!
Patrícia Moura
Especialista em Mídias Digitais,
Planejamento Estratégico e Professora.
www.missmoura.com

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Como criar uma estratégia de divulgação nas redes sociais

  • 1. Viraliza saparadaê! Caminhos para criar uma estratégia divulgação através das redes sociais
  • 2. Se essa palestra fosse de Mídia tradicional... Você sairia daqui aprendendo sobre:  Audiência  Frequência  Cobertura Ou seja: a gente precisa de um briefing.
  • 3. Não existe segredo. Existe uma equação entre ideia, tempo e energia.
  • 4. Em busca da big idea “Ideia fraca é igual filho feio e carroça subindo a ladeira: só a fé resolve”      Que tipo de conteúdo você deseja criar? Já existe algo parecido? Quais são os pontos fortes e os pontos fracos? Existem falhas a serem exploradas? Qualidade é o sobrenome do negócio Se for humor: faça o teste das 5 risadas.
  • 5. O tempo é o senhor da web “A mulher do padre nunca teve timming. Sempre chegou por último”      Na internet, 3 segundos definem tudo Um relógio, um binóculo e um termômetro: fique de olho! Run, Forrest: a qualidade continua sendo regra No planejamento de marcas, ganhar tempo pode ser determinante Deixar os clientes sem resposta? Dando chance pro azar.
  • 6. A energia faz a diferença “O conteúdo não tem pernas nem asas. Não espere que ele faça sucesso sozinho”      Internet ainda é hipertexto: titulação, tagueamento, URL e hashtags Monitore as conversas relacionadas ao seu conteúdo (antes, durante e depois) Existem mil maneiras de falar a mesma. Crie abordagens diferentes para falar com pessoas diferentes Fique de olho no rankeamento do Google Vídeo-respostas, e-mails, gtalk, grupos: por onde mais você pode divulgar?
  • 7. A equação + Boa ideia + No tempo certo Faça testes, se necessário: se você precisa realizar uma ação no Instagram, dedique-se a promover conteúdo e estudar perfis com alto índice de interação, likes e fãs. O que deu certo pra eles? Tome nota -> o nome disso é análise de conteúdo ou benchmark. Energia
  • 8. A lógica do passado
  • 9. Entendendo os modelos de negócio Como as pessoas faziam o que você quer fazer pré-internet?  No mercado da música, entregar a fita demo ou ligar para rádio eram as únicas chances dos novos talentos. E hoje?  No mercado de eventos, os panfletos eram distribuídos na porta de escola, clubes e boates. E hoje? Integre o seu evento do Facebook com outras estratégias.  No mercado da literatura, você precisava esperar a boa vontade de um editor para ler o seu original. E os livros sob demanda?
  • 10. A lógica da festa
  • 11. Planejamento e preparativos O planejamento começa antes da festa Local Em que plataforma será a “festa”? Tema Qual será o tema, conceito, posicionamento? Atrações O que você vai planejar para entreter as pessoas? Convidados Especiais Quem poderá nos ajudar, o Chapolin Colorado? Os convites Seja criativo, integre com o off-line, se possível A equipe Reúna o time necessário para realização do evento RSVP Certifique-se de que as pessoas poderão participar “Hoje vai ser uma festa: Bolo e guaraná, muitos doces pra vocêêêê!”
  • 12. Você conhece a estrutura do local aonde quer dar a festa? Com mais de 1 bilhão de usuários, o Facebook se tornou a rede mais ativa no mundo. No Brasil são 76 milhões de usuários e a metade dos acessos já é realizada via mobile. Em 3 anos de existência, o Instagram conquistou 150MM de usuários no mundo e é sucesso também entre os brasileiros. Já somos o 2º país que mais acessa a rede, perdendo apenas para os Estados Unidos. Segunda maior plataforma social em número de visitas no Brasil, o Youtube alcança a marca de 129 vídeos assistidos por usuário no período de um ano, segundo ComScore. Em dez/2012 foram registrados 38 milhões de espectadores únicos. Criada em 2007, a plataforma de blogging possui mais de 150 milhões de usuários ativos no mundo e aproximadamente 4 milhões de usuários no Brasil, que já é o 2º país em número de acessos à plataforma. Com 500 milhões de usuários ativos no mundo, o Brasil é o 2º país que mais utiliza a plataforma de microblogging com pouco mais de 40 milhões de usuários registrados, segundo dados da SemioCast. A rede prara carregar, guarda, classificar e gerenciar fotos tem cerca de 20 milhões de usuários no mundo e atinge cerca de 2% dos usuários brasileiros. Tem maior prevalência da audiência feminina. A rede que introduziu o internauta brasileiro ao conceito de redes sociais, atualmente, registra apenas 1,34% de visitas dos usuários brasileiros e diminuiu 95,6%, de acordo com números da Experian Hitwise. Mais uma rede de relacionamentos da plataforma Google, sofre com a inatividade de 83% de seus usuários, mas é salvo por sua ferramenta de vídeo-chat: o hangout. Obteve 0,99% de acessos dos brasileiros em ago/2013 segundo Serasa Experian.
  • 13. A lógica das emoções
  • 14. Que emoção você vai utilizar para promover engajamento? Se o seu conteúdo for morno, as chances de ser compartilhado são menores         É pra surpreender? É pra emocionar? É pra inspirar? É pra arrancar gargalhadas? É fofo? É pra assustar? É pra deixar com raiva e fazer as pessoas compartilharem? É intencionalmente tosco? Ou ficou tosco por falta de tempo?
  • 15. Indiferença não gera compartilhamentos PORTADOR DA NOVIDADE CHOQUE RAIVA ASSUNTO PÚBLICO SER COOL FOFURA “Olha que absurdo isso gente! Sou totalmente contra [link]” “Gente!!!! Iphone por preço de banana nesse site. TO ROXA [link]” “Bom diammmm, hoje é sexta!!! Tô livre, ufa [link]” “Eu preciso dizer que Sr. Fulano foi um gênio. Não conheci, mas ele mudou minha vida. RIP[link]”
  • 16. A lógica da influência
  • 17. Qual é a proporção de buzz que você quer gerar? 500, 5 mil, 500 mil, 5 milhões? Compra ou sem compra de mídia?  Descubra o horário que seu público fica on-line  Quais são as principais notícias do seu mercado? Você vai comentar a imprensa ou você vai pautar a imprensa?  Factóides pautam a imprensa: Chiquinho Scarpa e Pepsi  Explore um nicho: quem quer atingir todo mundo, pode acabar não atingindo ninguém  Pesquise, analise, leia e troca ideias com quem faz
  • 18. Se liga na missão!
  • 19. Dicas finais:  O meu conteúdo é para quem?  E vai gerar um sentimento de...  E quem pode me ajudar a compartilhar?  Como será meu cronograma de postagens?  Em que canais ele estará disponível?  Construa abordagens sem #mimimi
  • 20. Obrigada! Patrícia Moura Especialista em Mídias Digitais, Planejamento Estratégico e Professora. www.missmoura.com