GESTÃO DE CRISE 2.0 em gestão pública      Marcelo Minutti        @mminutti
Toda crise é única e não tem hora para     começar!
Lições aprendidasGestão de Crises em   Redes Sociais
Na velocidade da Web                     As primeiras 24 horas                                     12	           18	      ...
Não se pode gerir o quenão se consegue medir
Pessoas esquecem. A   internet não.
Conte tudo e faça isso       rápido
Não subestime a força das mídias sociais
Use todos os canaisdisponíveis nas mídias        sociais
Relacionamento com influenciadores digitaisse constrói antes, durante     e depois da crise
Aprenda com os erros e  acertos.Novas crises   virão.
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  1. 1. GESTÃO DE CRISE 2.0 em gestão pública Marcelo Minutti @mminutti
  2. 2. Toda crise é única e não tem hora para começar!
  3. 3. Lições aprendidasGestão de Crises em Redes Sociais
  4. 4. Na velocidade da Web As primeiras 24 horas 12 18 24 6 Compartilhar Editorial Micromídia 0 Início da Mainstream Crise Buscas BlogsFonte: Ogilvy
  5. 5. Não se pode gerir o quenão se consegue medir
  6. 6. Pessoas esquecem. A internet não.
  7. 7. Conte tudo e faça isso rápido
  8. 8. Não subestime a força das mídias sociais
  9. 9. Use todos os canaisdisponíveis nas mídias sociais
  10. 10. Relacionamento com influenciadores digitaisse constrói antes, durante e depois da crise
  11. 11. Aprenda com os erros e acertos.Novas crises virão.
  12. 12. @mminutti colunistas.ig.com.br/tecnozilla youtube.com/marcelominutti slideshare.net/minutti

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