1. Digitalisierung!
Mobilisierung und Automatisierung
von Geschäftsprozessen
17. September2015, MilosRadovic
Senior Business Developer
Digital Business & Innovations

2. Digitalisierung!

3. Digitalisierung in aller Munde

5. Die Schwerpunkte des Digital Innovation Teams:
Mit unseren Co-Creation Workshops
helfenIhnen erfahrene Experten aus
unterschiedlichenDisziplinenbei der
Entwicklung Ihrerdigitalen Strategie.
Gemeinsam entwickeln wir Szenarien
für neue Business Modelle,
beleuchten das Potential zur
Automatisierungvon
Geschäftsprozessen und gestalten
Kundenerlebnisse neu. Daraus
entstehen dann Innovationsprojekte.

7. >>
Szenario mit Prototyp entwickeln
Entwicklung
Interaktiver
Prototyp
Präsentation:
• Schlüsselerkenntnisse
• Priorisierte Lösungsszenarien
• Vorschlag Umsetzungs-Roadmap
• 1 interaktiver Prototyp
Angebot
für
Projekt
Interdisziplinäres
Team
>> 3 Wochen
Engage! Co-Creation - Iteratives & interdisziplinäres Vorgehen
Definition der
Kern-
Fragestellungen
Vorbesprechung
>> 1 Tag
Workshop
Besprechung
der
Ausgangslage
Definition der:
• Zielmärkte
• Zielgruppen
Design des künftigen:
• Geschäftsmodells
• Kundenerlebnisses
• Geschäftprozesse

8. «Das hätten wir von Swisscom
nicht erwartet!»

9. Weshalb tun wir das?

10. Autsch!
7 Milliarden SMS
jährlich in der
Schweiz
17.5 Milliarden SMS täglich
3.5 Milliarden Nutzer
SMS
Täglich verschickt ein
User 32 Nachrichten
am Tag.
Gewinnmarge von
70% pro SMS

11. Und dann kam...

12. Disrupt yourself before
someone else does.
Otherwise it could hurt you!

16. Drei Erfolgsfaktoren der Digitalisierung
Marke Ecosystem Co-Operative Economy

19. Inszenierung als Erlebnis

21. Produkt + Hirn + Erlebnis

22. Gesellschaftliche Entwicklung
Produktgesellschaft Informationsgesellschaft Erlebnisgesellschaft

23. Das Ecosystem als «Lock-In»
Marke Ecosystem Corp Economy

24. Das Google Ecosystem

25. Das Google Ecosystem

26. Das Apple Ecosystem

27. Das Apple Ecosystem

28. Uns allen bekannt.

29. Stark durch Kooperationen
Marke Ecosystem Co-Operative Economy

32. Win-Win Situation

33. Und was ist mit der Industrie?

34. Daten sind der Rohstoff der Zukunft!
Quelle: http://www.manager-magazin.de/politik/deutschland/merkel-wohlstand-haengt-von-digitalisierung-ab-a-1052698.html

35. Digitaler Schub
Quelle: http://www.manager-magazin.de/politik/deutschland/merkel-wohlstand-haengt-von-digitalisierung-ab-a-1052698.html

37. Prozessautomatisierung

38. Journey to Digital Advanced Models
Integrated Digital
Business Plattforms
Digitalized
Business Models
Digital Business
Processes
Stand-alone
solutions
Digital Maturity
Organizational
Change

39. Mobilisierung von Prozessen

40. Mobile First

41. Mobile First

42. Im Zentrum stehen
immer die
konkreten Bedürfnisse
unserer Kunden
und Mitarbeiter!

43. Mehr als „nur Apps“ Digital Business
Processes
Connectivity
Device
Management
Data
Management
Devices / Gateways
Sensors & Actuators
Big Data, Analytics &
Business Rule Engines

44. Im digitalen Zeitalter
frisst nicht mehr der
Grosse den Kleinen
sondern der Schnelle
den Langsamen.

45. Danke!