El documento describe cómo las empresas pueden usar Facebook para vender sus productos y servicios. Explica la diferencia entre perfiles de usuario y páginas comerciales en Facebook y cómo crear cada una. También cubre cómo crear campañas publicitarias en Facebook, medir su éxito, y fidelizar fans a través de interacciones continuas.

1. CÓMO VENDER EN
FACEBOOK
:: Facebook :: Twitter :: WhatsApp :: Skype :: Gmail ::

2. ¿… y ella quién es?
MILA ALVA
(25 años)
o Psicóloga social PUCP con
enfoque en Investigación de
Mercados.
o Entrevistadora freelance en una
consultora.
o Gerente General de La Nonna
Hippie
 Programas Ejecutivos ENAE
o Marketing Digital
o Community Management
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3. … Mundo 2.0
:: Facebook :: Twitter :: WhatsApp :: Skype :: Gmail ::

4. ¿… redes sociales: a cuál voy?
Cómo crear blog Cómo conectar redes
http://www.youtube.com/w https://seesmic.com/
atch?v=lYls_5BxJRg
:: Facebook :: Twitter :: WhatsApp :: Skype :: Gmail ::

5. … Es muy importante
1. CREAR UN BUEN NOMBRE COMERCIAL:
o Identificación
o Recordación
 La Nonna Hippie
2. DELIMITAR PÚBLICO OBJETIVO: Mujeres limeñas, 18-24 años
o Medios de comunicación: Facebook
o Lenguaje: visual
o Conexión: L-V, noches (8-12pm)
3. ADECUAR SERVICIO/PRODUCTO:
o Competencia: nicho de negocio
o Valor agregado
 Bisutería personalizada
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6. … Facebook
Términos básicos
• Postear
• Muro (público)
• Inbox (privado)
• Perfil (persona)
• Página
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7. PERFIL (amigo) PÁGINA (negocio)
 Ver datos estadísticos de fans
 Ver interacción de amigos  Visibilidad siempre pública
x Visibilidad depende de una  Fans ilimitados
cuenta  Administradores ilimitados
x Máximo de 5000 amigos  Instalar app’s
(aunque permite  Publicidad pagada
suscriptores)  Casilla para publicaciones
x Un solo administrador recientes de fans
 Empezar conversación  Fijación top de post
 Panel de administración
Ambos tienen inbox
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8. :: PERFIL ::
:: Facebook :: Twitter :: WhatsApp :: Skype :: Gmail ::

9. :: PÁGINA ::
:: Facebook :: Twitter :: WhatsApp :: Skype :: Gmail ::

10. … Creación de Página en Fb
:: Facebook :: Twitter :: WhatsApp :: Skype :: Gmail ::

11. … Creación de Página en Fb
:: Facebook :: Twitter :: WhatsApp :: Skype :: Gmail ::

12. … Creación de Página en Fb
:: Facebook :: Twitter :: WhatsApp :: Skype :: Gmail ::

13. … Creación de Página en Fb
:: Facebook :: Twitter :: WhatsApp :: Skype :: Gmail ::

14. :: Facebook :: Twitter :: WhatsApp :: Skype :: Gmail ::

15. :: Facebook :: Twitter :: WhatsApp :: Skype :: Gmail ::

16. … Facebook
:: Facebook :: Twitter :: WhatsApp :: Skype :: Gmail ::

17. … Creación de Perfil en Fb
:: Facebook :: Twitter :: WhatsApp :: Skype :: Gmail ::

18. … Creación de Perfil en Fb
:: Facebook :: Twitter :: WhatsApp :: Skype :: Gmail ::

19. :: Facebook :: Twitter :: WhatsApp :: Skype :: Gmail ::

20. :: Facebook :: Twitter :: WhatsApp :: Skype :: Gmail ::

21. … y ahora?
CREAR CAMPAÑAS
(Conocer preferencias del target)
o Marcar objetivos claros
o Diseñar campaña: concepto conciso
o Publicarlas de manera visual y en horas punta
MEDIR CAMPAÑAS
(Herramientas estadísticas: usuarios que interactúan, fecha, sexo,
edad, procedencia, etc.)
o Determinar factores de éxito y fracaso
 Volver a lanzar campaña mejorada
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22.  Objetivo: VENDER
S/.xxxx hasta 31/07
 Promoción descuento
(Fiestas Patrias): 28%
OFF
 Diseñé un flyer
patriótico-lúdico
 Publicación lunes
23/07, 9pm aprox.
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23. … y ahora?
FIDELIZAR FANS
(No solo venderles, hablar con ellos)
o Postear en ocasiones relevantes con el contexto
o Postear videos, canciones, frases, memes, tips (FIRMA SIEMPRE)
 Defienden ante comentarios negativos
 Se toma fotos con tus productos
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24. ¿… Preguntas?
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25. ¡¡¡ G R A C I A S !!!
Mila Alva
lanonnahippie@gmail.com
620*7134
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