1.
ユーザーの心に刺ささるためには
- UX実践編 -
2016.2.17 UX milk @midori004

2.
自己紹介
広瀬 緑
リクルートジョブズ プロダクトオーナー
Agile／UXデザイナー／swift
今まで携わったプロダクト
タウンワーク／フロム・エー ナビ／リクナビ派遣／はたらいく
とらばーゆ／レジュメ／履歴書カメラ／シフトボード

3.
女子のための
安く簡単に、でもちょっと綺麗に作れる証明写真アプリ

4.
女子のための
安く簡単に、でもちょっと綺麗に撮れる証明写真アプリ
2015年1月21日iOS版
「履歴書カメラ」リリース
※Android版は2015年7月1日リリース

5.
レビューが高評価！
（※全バージョン）
App Store
Google Play

6.
DL数も順調に増加！
（※すみません。こちらの数値ですが載せれません）

7.
なぜユーザーに支持されるのか

8.
ユーザーインタビュー/アンケート
ユーザーテスト
の徹底的な繰り返し
注力したこと

9.
ユーザーが本当に欲しいと思う機能を探る
必要な機能のみに絞るため 使い心地を知るため
ユーザーインタビュー
ユーザーアンケート
ユーザーテスト
※フィールドワークと競合調査は実施済み
インタビュー設計 インタビュー術講座 優先順位付け
狩野分析法
NPO法人日本
インタビュー協会
本 徹也さんの
※下記、参考までに。

10.
ユーザーにとって
重要であるとおいたのは

11.
「簡単に」
４つ切りの証明写真が作れる
１つ抜粋
5分のLTのため他は省きます(>_<)

12.
「簡単に」

13.
迷わないUI
他アプリでよく利用されているUIを取り入れる

14.
完成まで30秒
４つ切り画像が作られるまでたったの５ステップ

15.
丁寧なガイド
自撮り撮影/二人で撮影のコツ、「目線を上に」を５秒間隔で動かす
アプリ離脱後の家/コンビニでの印刷方法までカバー

16.
ワンタップでやりすぎない加工
証明写真おいて加工しすぎると嫌悪されるため、
必要最低限度の加工機能に留める。

17.
ユーザーインタビュー/アンケート
ユーザーテスト
の徹底的な繰り返し
注力したこと

18.
納得いくものが完成！
リリース！！

19.
有料集客なしで
めちゃくちゃ口コミで広がっている！
載せらんれないのですみません、お手数ですが
Twitterで「履歴書カメラ」と検索してください。
つぶやいているユーザーのコメントを見てください。(́・ω・｀)

20.
有料集客なしで
めちゃくちゃ口コミで広がっている！
載せらんれないのですみません、お手数ですが
Twitterで「履歴書カメラ」と検索してください。
つぶやいているユーザーのコメントを見てください。(́・ω・｀)
ユーザーが自ら他の人に勧めている

21.
ユーザーはそのサービスが心に刺さる（ファンになる）と
人に勧める
気づいたこと

22.
ユーザーはそのサービスが心に刺さる（ファンになる）と
人に勧める
気づいたこと
口コミで自然にDL数が伸びる！

23.
まとめ

24.
• ユーザー視点でサービスを設計することは凄く大事
• ユーザーインタビュー/アンケート、ユーザーテス
トで、ユーザーの心に刺さる機能・価値を探ろう
• リリース後のユーザーからのフィードバックとして
「人に勧める」というアクションが発生する
まとめ

25.
END