Plano de Gestão_EduCorp_Michelle Siquet.docx

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  1. 1. 1 Plano de Gestão de EAD dos Cursos de Especialização da EduCorp – Elaborado em 30/05/2014 1 EduCorp Plano de Gestão de Educação a Distância Elaborado por Michelle Siquet para Disciplina de Gestão em Tecnologia Educacional e Educação a distância, ministrada pelo Prof. Robson S. da Silva.
  2. 2. 2 Plano de Gestão de EAD dos Cursos de Especialização da EduCorp – Elaborado em 30/05/2014 2 Apresentação Perfil Institucional e Histórico A EduCorp nasce em 2014, sob o CNPJ: 00.000.000/0123-45, da necessidade de fornecer cursos de especialização ou também denominados Lato Sensu voltados ao mercado corporativo, para uma economia em pujança, como é a brasileira. Ela pertence ao grupo de investimentos SIQ que atua neste segmento de Educação corporativa presencial e a distância, no Canadá, há 15 anos. Com um total de 10 instituições pelo mundo, 15.000 alunos já formados, ela ingressa no mercado brasileiro. Frisemos que este grupo tem como origem o Canadá, uma nação conhecida, entre as nações do G8 que mais investe em educação e cuja qualidade é reconhecida internacionalmente. Visando se estabelecer no mercado brasileiro, que cada vez mais anseia em profissionais que possuam uma formação que seja concernente às mudanças em escalas mundiais, como também em escalas mesoregionais, ela traz propostas de cursos de especialização corporativos à distância e presenciais com disciplinas à distância, pois acredita que as tecnologias de comunicação e informação contribuem para flexibilização em tempo e espaço, possibilitando que o profissional possa melhor adequar suas necessidades ao mesmo tempo em que estuda. Inicialmente, serão fornecidos cursos para a área de Recursos Humanos, Gestão de Pessoas, Educação Corporativa, Design Instrucional e Gestão de projetos. Em dois polos presenciais: Alphaville, município de Barueri e Paraíso, município de São Paulo. Estes cursos refletem a necessidade cada vez mais intensa das corporações investirem na capacitação dos seus profissionais, e a EduCorp se propõe a oferecer um produto que venha a preencher esse gap atual. Por fim, este documento vista consolidar o Plano de gestão à distância dos cursos da EduCorp – Instituição de Educação Corporativa.
  3. 3. 3 Plano de Gestão de EAD dos Cursos de Especialização da EduCorp – Elaborado em 30/05/2014 3 Legislação de Suporte e Estrutura A legislação citada foi utilizada como embasamento para a aprovação e fornecimentos dos referidos cursos à distância e presenciais, utilizando-se de tecnologias de comunicação e informação para a viabilização de ambos. Legislação de Suporte Lei no 9.394, de 20 de dezembro de 1996 – Lei de Diretrizes e Bases da Educação. Decreto Nº. 5.622, de 19 de dezembro de 2005, regulamenta o art. 80 da Lei nº 9.394, de 20 de dezembro de 1996 (LDB). Decreto N.º 6.303, de 12 de dezembro de 2007, altera dispositivos dos Decretos nos 5.622, de 19 de dezembro de 2005, que estabelece as diretrizes e bases da educação nacional, e 5.773, de 9 de maio de 2006, que dispõe sobre o exercício das funções de regulação, supervisão e avaliação de instituições de educação superior e cursos superiores de graduação e sequenciais no sistema federal de ensino. Decreto N.º 5.773, de 09 de maio de 2006, dispõe sobre o exercício das funções de regulação, supervisão e avaliação de instituições de educação superior e cursos superiores de graduação e sequenciais no sistema federal de ensino. Estrutura Abaixo, temos na Figura 1 o Organograma da Instituição que abarca a estrutura global e subdivide-se em duas grandes administrações: Direção administrativa e a Direção Acadêmica. Esta última é que será foco do plano de gestão.
  4. 4. 4 Conselho Pedagógico Direção Geral Secretaria Geral Direção Acadêmica Direção Administrativa Centro de Educação a distãncia Cursos de Pós-graduação presencial Cursos de Pós-graduação a distância Figura 1 - Organograma Institucional Plano de Gestão de EAD dos Cursos de Especialização da EduCorp – Elaborado em 30/05/2014 4 Visão Estratégica da EAD Ser reconhecida como uma instituição de excelência na formação de profissionais em cursos de especialização à distância e presenciais, utilizando-se, de tecnologias de informação e comunicação para as duas modalidades de ensino. Missão Ser uma instituição de ensino cuja excelência permeie a formação através da rigorosidade acadêmica, sem deixar de valer-se da visão social e de um profundo e contínuo exercício com o mercado. Princípios  Ética para todos que atuam e estudam na instituição, e por fim, com a sociedade;  Respeito à liberdade de pensamento e de expressão, sem discriminação de qualquer natureza;  Pluralidade ideológica e acadêmica;  Valorização e reconhecimento das experiências práticas.  Respeito à legislação vigente do país. Departamento Jurídico Departamento de Tecnologia Departamento Financeiro Departamento de Maketing e Comunicação Departamento Recursos Humanos Departamento de Vendas
  5. 5. 5 Principais Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças Forças (+) - Análise Interna Oportunidade (+) - Análise Externa Amplo conhecimento da Administração em Educação a distância. Intercâmbio de experiências administrativas com outras filiais e na matriz no Canadá. Intercâmbio entre docentes no mundo. Estrutura técnica e administrativa robusta para o fornecimento de cursos presenciais e a distância. Plano de Gestão de EAD dos Cursos de Especialização da EduCorp – Elaborado em 30/05/2014 5 Valores  Excelência  Honestidade  Não adoção de preferências ideológicas, religiosas, políticas e raciais, bem como quanto ao sexo e à origem.  Respeito  Profissionalismo Análise Interna e Externa SWOT Captação de mão de obra qualificada para as áreas administrativas. Captação e manutenção contínua de um corpo docente robusto. Análise de mercado para a médio e longo prazo aumentar seu leque de cursos. Aumento da concorrência para captação de mão de obra qualificada, tanto administrativa quanto acadêmica. Falta de flexibilidade do modelo EAD devido a Legislação, em relação a alguns aspectos, o que acarreta em constante monitoramento das leis em relação às estratégias do negócio Adequação completa a legislação local. Possibilidade de intercâmbio para os alunos. Mercado brasileiro aquecido e cada vez mais pessoas ingressam no ensino superior, o que acarretará em aumento de demanda para pós-graduação. Tendo em vista, a necessidade do mercado por um profissional cada vez mais criativo e atualizado. A EAD galgou um espaço no cenário brasileiro, conquistando dessa forma o interesse de um público cada vez maior. Exemplo disso, são as próprias Instituições de Ensino Publico que já oferecem graduação e pós-graduçao a distância. Fraquezas (-) - Análise Interna Ameaças (-) - Análise Externa
  6. 6. 6 EXCELENTE BOM REGULAR FRACO CRESCIMENTO Potencial de eficiência e eficácia X Disponibilidade de recursos X PÚBLICO Valor agregado ao público X Extensão dos serviços / produtos X DIVERSIDADE Tecnologia e inovação X Aumento da demanda de capacitações, composição e nº de participantes Síntese da Avaliação Situacional Plano de Gestão de EAD dos Cursos de Especialização da EduCorp – Elaborado em 30/05/2014 6 Cenários para implantação da EAD Avaliação Estratégica X Intervenção governamental X Desafios Fatores Críticos do Sucesso Áreas a que os fatores se relacionam Operacionalizar o planejamento da EduCorp Mapear o design geral do CEAD Centro de Educação a Distância Desenvolver pessoas Qualificação frente as particularidades da EAD. Supervisão Pedagógica, Admnistrativa e Tecnológica Tecnologia Aprimoramento da infraestrutura e atualização tecnológica Supervisão Tecnológica Eficiência das áreas ADM. Gestão das diferentes áreas administrativas Supervisão Administrativa Gestão do conhecimento Produção dos cursos e estabelecimento das referências pedagógicas e de tutoria Supervisão Pedagógica e Tecnológica
  7. 7. 7 Plano de Gestão de EAD dos Cursos de Especialização da EduCorp – Elaborado em 30/05/2014 7 Objetivos Estratégicos  Elaborar o design geral do CEAD;  Levantamento de necessidades de treinamento;  Operacionalizar e aprimorar mídias e tecnologias e infraestrutura;  Mapeamento das áreas que permeiam a gestão de processos;  Produção de cursos, disciplinas e estabelecimento de referências pedagógicas e de tutoria. Caracterização Situacional da Educação no Âmbito da Instituição. A Educação a distância tem um papel estratégico na oferta de cursos da Instituição, uma vez que não só ofereceremos cursos nesta modalidade, como os currículos dos cursos presenciais terão disciplinas a distância. A EduCorp objetiva instalar-se em polos de serviço, como São Paulo e Alphaville, como também oferecer seus serviços para outras regiões, daí o papel estratégico da expertise desenvolvida nesta área por esta instituição. Como Instituição que se dedica há 15 anos a desenvolver profissionais, voltados a Educação Corporativa, mas não somente, já que nossos cursos também contribuem para a formação de profissionais em Instituições públicas e de ensino, a Educação a distância permeará nossas propostas e nossa base curricular, já que ela cada vez mais reforça a tendência de iniciativa, flexibilização de tempo e espaço, e por fim, iniciativa do aluno em estudar e trocar experiências, utilizando-se das tecnologias de comunicação e informação.
  8. 8. 8 Logística e Biblioteca Plano de Gestão de EAD dos Cursos de Especialização da EduCorp – Elaborado em 30/05/2014 8 Anexos 1. Plano de Ação 1 – Design Geral do CEAD 2. Plano de Ação 2 – Levantamento de Necessidade de Treinamento 3. Plano de Ação 3 – Infraestrutura física, tecnológica e de mídias. 4. Plano de Ação 4 – Gestão de Processos 5. Plano de Ação 5 – Produção de conteúdo e referenciais pedagógicos 6. Acompanhamento do Cronograma Plano de Ação 1 – Design Geral do CEAD Consiste em discriminar a estrutura e funcionamento do CEAD com relação à:  Organograma  Equipe de trabalho  Estrutura física  Documentação Organograma do CEAD Figura 1 - Organograma do CEAD Design Instrucional Unidades de EAD Virtual Gerência do CEAD Secretaria Assistência Administrativa Supervisão Pedagógica Supervisão Administrativa Supervisão Tecnológica Web Design - Elaboração de material visual Ambiente Virtual de Aprendizagem - AVA Elaboração de cursos e tutoria
  9. 9. 9 1 - Gerente Geral do CEAD 2 - Supervisores de Cursos e Tutoria 1 - Secretaria 2 - Design Instrucional 2 - Assistentes Administrativos 1 - Analista de Biblioteca 1 - Supervisor Pedagógico 1 - Analista de Logística 1 - Supervisor Administrativo 2 - Web Design 1 - Supervisor Tecnológico 2 - Analistas de AVA Contratação de Professores temporários ou fixos, conforme necessidade Plano de Gestão de EAD dos Cursos de Especialização da EduCorp – Elaborado em 30/05/2014 9 Equipe de Trabalho Estrutura Física A EduCorp conta com 2 prédios, situados em Alphaville e Paraíso, respectivamente, para alocar sua equipe administrativa, técnica, professores e alunos. Cada prédio conta com três andares, elevador de serviço e também voltado a pessoas que preencham requisitos de necessidades especiais. Em suas dependências não há estacionamento. Possui 15 salas de aula, em cada polo, Biblioteca, restaurante, e demais dependências administrativas. O CEAD concentra-se na Unidade do Paraíso, entretanto um Supervisor de curso e tutoria permanece na Unidade de Alphaville. Documentação Cada Unidade dispõe:  Legislação;  Documentação de curso, tutoria e avaliação;  Inventário dos equipamentos de sua Unidade;  Documentação financeira e jurídica.
  10. 10. 10 Objetivo Área responsável Investimento (mensal) Cronograma Aprovação de organograma Direção Acadêmica R$ - mai/14 Contratação de equipe de trabalho Departamento de Recursos Humanos R$ 96.000,00 maio a agosto de 2014 Contratação de professores Departamento de Recursos Humanos e Direção acadêmica R$ 80.000,00 maio a agosto de 2014 Aquisição de móveis, material administrativo e equipamento tecnológico Departamento Financeiro e Tecnológico R$ 300.000,00 junho a Julho de 2014 Levantamento e organização de documentação Departamento Jurídico e Direção Acadêmica R$ - Junho a agosto de 2014 *Valores de caráter ilustrativo, tendo como base o custo de mão-de-obra e infraestrutura em SP. Plano de Gestão de EAD dos Cursos de Especialização da EduCorp – Elaborado em 30/05/2014 10 Plano de Ação 2 – Levantamento de Necessidade de Treinamento O objetivo deste plano é capacitar a equipe de trabalho e professores para os aspectos:  Institucionais da EduCorp;  Legislativos;  Técnicos (mídias e AVA);  Biblioteca;  Design Instrucional aplicado na EduCorp. Institucionais da EduCorp Propõem-se apresentar ao colaborador a história da EduCorp, bem como apresentar sua proposta de trabalho na área de Educação à distância. Além disso, apresentar a EduCorp no mundo, e suas conquistas pelas outras unidades espalhadas no continente americano e europeu. Legislativos Apresentar e explicar a legislação que discorre sobre as atividades de Educação superior e especialização, inclusive a distância no Brasil. Realizar um paralelo com a legislação canadense e americana sobre o tema.
  11. 11. 11 Objetivo Área responsável Investimento Cronograma Capacitação Institucional Supervisão Administrativa R$ - Maio a Setembro de 2014 Capacitação técnica em legislação Supervisão Administrativa R$ - Maio a Setembro de 2014 Capacitação técnica em mídias e Biblioteca Supervisão Tecnológica e Administrativa R$ - Maio a Setembro de 2014 Capacitação em Design Instrucional voltado aos docentes Supervisão Pedagógica R$ - Maio a Setembro de 2014 Capacitação em Design Instrucional Supervisão Pedagógica R$ - Maio a Setembro de 2014 *As capacitações acontecerão no período de contratação, levando em consideração a necessidade até Setembro, devido ao último mês de contratação. Essas ações continuarão a acontecer, mediante novas contratações. Plano de Gestão de EAD dos Cursos de Especialização da EduCorp – Elaborado em 30/05/2014 11 Técnicos (mídias e AVA) Capacitar o grupo na usabilidade das ferramentas de mídias e na utilização do AVA, inclusive promovendo ações como administradores. Biblioteca Apresentar a biblioteca e sua diversidade de materiais, bem como demonstrar a logística para disponibilização de materiais novos, garantindo dessa forma, que a inserção de materiais tenha interoperabilidade, isto é, sua padronização viabilize o deslocamento dos metadados para qualquer outro banco de dado, a qualquer tempo. Design Instrucional Neste tema, será apresentada a proposta utilizada de DI, e orientações para que os profissionais possam compreender as necessidades dos professores frente às particularidades do produto que será oferecido. Aos professores caberá o esclarecimento sobre a proposta de cursos que irão elaborar. Cronograma Plano de Ação 3 – Infraestrutura física, tecnológica e de mídias.
  12. 12. 12 Plano de Gestão de EAD dos Cursos de Especialização da EduCorp – Elaborado em 30/05/2014 12 Objetiva-se a examinar e levantar as necessidades, frente à infraestrutura física necessária para viabilizar o CEAD. Quanto às tecnologias e mídias, elas serão imprescindíveis para a execução dos cursos e disciplinas à distância. Infraestrutura física Nesta fase é necessário providenciar:  Espaço para alocação dos servidores e microinformática para a administração de Hardware e Software;  Espaço para alocação e disponibilização de profissionais para a elaboração de mídias;  A área de tecnologia, que ficará responsável pela manutenção do AVA precisará ser alocada e munida de aparato para fornecer o suporte necessário à CEAD. Mídias Desenvolvimento Interno: todas as mídias nesta fase serão desenvolvidas por profissionais internos e com intercâmbio da matriz no Canadá. Tecnologia Oferecimento de Ambientes de Aprendizagem Virtual (AVA) que contenham todos os elementos imprescindíveis para a administração e execução de cursos, tanto do lado do professor, quanto do aluno. Para isso é necessário que tenha:  Ferramentas de download e upload;  Espaço para Fóruns, chat, webconferência;  Suporte a som e imagem;  Espaço exclusivo do aluno;  Espaço exclusivo do professor para administrar dos recursos, conforme as particularidades do seu curso;  Acesso à biblioteca;  Acesso a contatar suporte, etc. Junto ao Departamento de Tecnologia, subordinado a Direção Administrativa caberá fornecer o suporte robusto das tecnologias, tais como:  Manutenção de Servidor;  Servidor de Internet;  Capacidade de armazenamento de informações tanto no Servidor quanto no AVA;
  13. 13. 13 Objetivo Área responsável Investimento Cronograma Aquisição e montagem da infraestrutura técnica e alocação dos profissionais. Supervisão Tecnológica R$ - Maio a Julho de 2014 Desenvolvimento de mídias Supervisão Tecnológica R$ - Julho a Novembro de 2014 Viabilização do AVA Supervisão Tecnológica R$ - Maio a Julho de 2014 Viabilização da Estrutura tecnológica Departamento de Tecnologia R$ 20.000,00 Maio a Julho de 2014 *Valores de caráter ilustrativo, tendo como base o custo de mão-de-obra e infraestrutura em SP. Plano de Gestão de EAD dos Cursos de Especialização da EduCorp – Elaborado em 30/05/2014 13  Viabilização da quantidade de acessos, conforme a necessidade (Quantidade de cursos e alunos). Sendo atualmente, por volta de 200 alunos à capacidade mínima;  Capacidade em disco e memória RAM conforme as necessidades da Instituição, etc.  Adequação do AVA a tablet e smartphones, para viabilizar aplicativos;  Providenciar extensões de arquivos compatíveis com o AVA;  Providenciar os requisitos técnicos de softwares;  E demais itens técnicos a serem analisados pela equipe responsável. Plano de Ação 4 – Gestão de Processos Na gestão de processos propõem-se levantar as necessidades administrativas relacionadas a:  Gestão de informação;  Logística e Biblioteca;  Secretaria;  Aquisição de produtos e serviços. Gestão de Informação A através da Gerência do CEAD articular todas as áreas para:  Viabilização de todos os processos referente ao CEAD;  Definição de cursos, disciplinas e elaboração de cursos futuros;  Elaboração de calendário e ações de divulgação do CEAD;
  14. 14. 14 Objetivo Área responsável Investimento (mensal) Cronograma Gerenciamento de informação Gerência do CEAD R$ - Maio de 2014 Logística e Biblioteca Supervisão Administrativa R$ - Maio a Julho de 2014 Secretaria Gerência do CEAD R$ - Maio a Junho de 2014 Aquisição de produtos e serviços Gerência do CEAD R$ - Maio a Julho de 2014 Plano de Gestão de EAD dos Cursos de Especialização da EduCorp – Elaborado em 30/05/2014 14  Levantamento das necessidades de infraestrutura, tecnológicas e de mídia;  Apresentação de resultados e oportunidades de melhoria junto a Direção Acadêmica. Logística e Biblioteca Na parte de logística caberá organizar a execução:  Recebimento e organização de materiais na Biblioteca e entre as Unidades;  Armazenamento e catalogação de materiais;  Comunicação entre as unidades sobre esses temas. Secretaria Caberá à secretaria fornecer serviços de:  Suporte ao aluno e professor;  Matrícula, cancelamento, transferências, etc, ao aluno;  Elaboração de documentação administrativa;  Fornecimento de Certificados;  Administração de turmas e turnos de cursos. Aquisição de Produtos e Serviços Na área será necessário providenciar:  Materiais de escritório;  Suprimentos de tecnologia (informática e software); Plano de Ação 5 – Produção de conteúdo e referenciais pedagógicos
  15. 15. 15 Objetivo Área responsável Plano de Gestão de EAD dos Cursos de Especialização da EduCorp – Elaborado em 30/05/2014 15 Produção de Conteúdo  Elaboração da grade curricular dos cursos de especialização presencial, bem como suas disciplinas à distância;  Elaboração da grade curricular dos cursos de especialização à distância;  Definição da bibliografia básica dos cursos (Esse item é definido também com o docente, responsável pela disciplina);  Elaboração de manual sobre mídias e recursos que estarão à disposição do docente, durante suas aulas. Elaboração de grade curricular: Serão definidas as disciplinas que farão parte dos cursos. Para isso, supervisor pedagógico, supervisores de curso e tutoria e coordenadores de cada curso (docente) estarão responsáveis pela definição, e posterior, aprovação pela Gerência do CEAD e Direção acadêmica. Nesta fase serão levadas em consideração as necessidades de mercado para adequação do conteúdo, o embasamento científico e as melhores práticas acadêmicas. Bibliografia: Com base nas definições anteriores, caberá ao CEAD providenciar a aquisição de ampla variedade de materiais, mídias, vídeos, que estarão à disposição dos discentes e docentes. Elaboração de manuais: este material será desenvolvido pelo Departamento de Tecnologia, com o intuito de prover ao corpo de docentes informações para que possam usufruir e explorar o melhor do AVA, adequando ao seu plano de aula e aperfeiçoando-o, quando possível. Referenciais pedagógicos Investimento (mensal) Cronograma Elaboração de Grade Curricular Supervisão pedagógica R$ - Julho a Setembro de 2014 Bibliografia Supervisão pedagógica R$ - Julho a Setembro de 2014 Elaboração de manuais Supervisão tecnológica R$ - Julho de 2014
  16. 16. 16 Plano de Gestão de EAD dos Cursos de Especialização da EduCorp – Elaborado em 30/05/2014 16  Definição dos métodos de ensino-aprendizado a serem adotados, frente às particularidades da EduCorp, embora sejam consideradas as particularidades também das disciplinas;  Capacitação do corpo docente frente à política pedagógica;  Elaboração de documentação com essa política. Métodos de ensino-aprendizagem: na EduCorp a relação professor-aluno, aluno-aluno é considerada fundamental para o desenvolvimento crítico no aprendizado, por isso, em seus cursos são adotados um Design Instrucional Aberto, podendo ser disponibilizado também um DIC – Design Instrucional Contextualizado, conforme as especificidades do curso. Entendendo que o Design Instrucional é um processo de identificação de necessidades de aprendizagem, para desenhar, avaliar e implementar uma solução para um problema educacional. E o processo mais aceito para se trabalhar o DI é o ISD – Instrucional System Design (Design de Sistemas Instrucionais) que divide-se nas seguintes etapas: Análise, Design, Desenvolvimento, Implementação e Avaliação. Com este método pretende-se propor aos docentes que elaborem seus cursos baseados neste método. O DI aberto tem como proposta um curso aberto, onde todas as etapas desabrocham ao longo do processo de ensino. Já o DIC permite a inserção de um AVA que possibilite o professor pensar em estratégias de ensino, cujos caminhos estarão, em parte, já estruturadas, pois o sistema permite que o aluno “caminhe” pelo espaço de aprendizado. Essa proposta torna a aprendizagem mais diversificada, embora necessite de alto desenvolvimento tecnológico no AVA. Devido a isso, não será em todos os cursos que teremos essa proposta. Por fim, nossos cursos terão caráter 100% em modelagem de DI Aberto. Pretendendo, futuramente, analisar a possibilidade de inserção de cursos em formato de DI fixo, porém apenas para cursos de extensão. Capacitação do corpo docente: A capacitação se dá de modo a apresentar a proposta de ensino-aprendizagem ao docente e as possibilidades de dinâmica que ele poderá aplicar em suas aulas. Para tanto, serão fornecidos cursos a serem ministrados por Pedagogos e Designer Instrucionais. Elaboração de documentação com essa política: A documentação será redigida e organizada de modo a ser avaliada e aprovada pela Gerência do CEAD e a Direção Acadêmica.
  17. 17. 17 Objetivo Área responsável Cronograma dos Planos de Ação Planos Plano de Gestão de EAD dos Cursos de Especialização da EduCorp – Elaborado em 30/05/2014 17 6 – Acompanhamento do Cronograma Investimento (mensal) Cronograma Definição de métodos de ensino-aprendizagem Supervisão pedagógica R$ - Junho de 2014 Capacitação do corpo docente Supervisão pedagógica R$ - Maio a Setembro de 2014 Elaboração de documentação Supervisão pedagógica R$ - Junho de 2014 Maio Junho Julho Agosto Setembro Outubro Novembro 1 X X X X 2 X X X X X 3 X X X X X X X 4 X X X 5 X X X X X Plano de Ação 1 – Design Geral do CEAD Plano de Ação 2 – Levantamento de Necessidade de Treinamento Plano de Ação 3 – Infraestrutura física, tecnológica e de mídias. Plano de Ação 4 – Gestão de Processos Plano de Ação 5 – Produção de conteúdo e referenciais pedagógicos

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