日本マイクロソフト株式会社 パートナー事業本部 パートナー技術統括本部 第一アーキテクト本部 クラウドソリューションアーキテクト 鈴井 洋介 日本マイクロソフト株式会社 パートナー事業本部 パートナー技術統括本部 第一アーキテクト本部 クラウドソリューションアーキテクト 佐伯 理美 店舗、E コマースなどのフロント機能から、販売管理、在庫、会計などのバックオフィス機能まで、オムニチャネルの商取引をエンドツーエンドのソリューションで実現するのが Dynamics 365 のユニークさであります。当セッションでは Dynamics 365 Commerce のフロントエンドでの小売り活動から、バックエンドである Dynamics 365 Supply Chain Management への在庫連係を経て、MRP による補充計画作成の流れを一気通貫でお見せします。 【Microsoft Japan Digital Daysについて】 Microsoft Japan Digital Days は、お客様が競争力を高め、市場の変化に迅速に対応し、より多くのことを達成することを目的とした、日本マイクロソフトがお届けする最大級のデジタル イベントです。4 日間にわたる本イベントでは、一人一人の生産性や想像力を高め、クラウド時代の組織をデザインするモダンワークの最新事例や、変化の波をうまく乗り切り、企業の持続的な発展に必要なビジネスレジリエンス経営を支えるテクノロジの最新機能および、企業の競争優位性に欠かせないクラウド戦略のビジョンなどデジタル時代に必要な情報をお届けいたしました。（2021年10月11日～14日開催）

1. Microsoft Japan Digital Days
*本資料の内容 (添付文書、リンク先などを含む) は Microsoft Japan Digital Days における公開日時点のものであり、予告なく変更される場合があります。
#MSDD2021
Dynamics 365 Commerce と
Dynamics 365 Supply Chain
Management の高速 MRP で
実現する一気通貫小売りの世界
鈴井洋介 佐伯理美
# B18
日本マイクロソフト株式会社
パートナー事業本部 パートナー技術統括本部 第一アーキテクト本部
クラウドソリューションアーキテクト

2. Agenda  Dynamics 365 概要
 Dynamics 365 F&O および Dynamics
365 Commerce / Supply Chain
Management のアーキテクチャ
 Demo
 まとめ

3. Microsoft Japan Digital Days
Dynamics 365 概要

5. Front Office
Back Office

6. Dynamics 365 機能概要
マイクロソフトのクラウドファミリーとして、唯一のビジネスアプリケーション統合パッケージ
営業支援
Dynamics 365 Sales
顧客管理
商談・活動
管理
商談ステージ
管理
営業目標
管理
営業・案件
分析
代理店向け
ポータル
顧客サービス
Dynamics 365 Customer
Service
顧客管理
問合せ/対応
管理
契約管理と
SLA
ナレッジ
管理
問合せ分析
顧客向け
セルフサービス
ポータル
マーケティング
Dynamics 365
Marketing
メール
マーケティング
顧客セグメンテー
ション
イベント管理
マーケティング
分析
＋
フィールド サービス
Dynamics 365 Field
Service
作業指示書
管理
スケジュールと
ディスパッチ
リソース
管理
顧客資産
管理
サービス契約
管理
プロジェクト
Dynamics 365 Project
Operations
プロジェクト
管理・WBS
プロジェクト
見積りと経費
リソース
管理
時間とコストの
トラッキング
プロジェクト契約
オペレーション
Dynamics 365 Finance /
Supply Chain Management
購買管理 生産管理 SCM管理 販売管理 プロジェクト会計 財務会計 人材管理
コマース
Dynamics 365
Commerce
Modern POS/
Cloud POS
商品管理 Eコマース連携
注文と支払
処理
販売管理 在庫管理
カタログ情報
管理
Human Resources
Dynamics 365 Human
Resources
人材マスタ
管理
トレーニング
管理
採用管理
パフォーマンス
管理
組織階層管理
コマース
顧客サービス
営業支援
マーケティング
SCM
フィールド サービス
Human Resource
会計
プロジェクト
MicrosoftDynamics365

7. Dynamics 365 Supply Chain Management
インテリジェントなサプライチェーンを実現する、スケーラブルで、構成可能、セキュアかつ合理的なソリューション
DEVICES CHAT
PHONE
INTERNET IOT
AZURE IOT HUB
IN PERSON
OPERATIONAL
INNOVATION

8. Dynamics 365 Finance
分析と財務インテリジェンスが組み込まれた財務管理ソフトウェア
MODERNIZE
FINANCE
会計機能群
DYNAMICS 365 FINANCE
CREDIT & COLLECTIONS
回収
AI FOR FINANCE
AI 連携
CASH MANAGEMENT
現預金管理
BANK RECONCILIATION
銀行勘定調整
CASH FLOW FORECASTING
キャッシュフロー
JOURNAL MANAGEMENT
仕訳管理
CHART OF ACCOUNTS
勘定課目表
NOMINAL LEDGER
総勘定元帳
ALERT SERVICE
アラート
FINANCIAL
PERIOD
CLOSE
会計管理・締処理
INTER-COMPANY
&
CONSOLIDATIONS
会社間取引
BUDGETING
予算管理
ANALYTICS
&
REPORTING
分析・レポーティング
EXPENSE
MANAGEMENT
経費管理
ACCOUNT
MANAGEMENT
アカウント管理
FIXED
ASSETS
固定資産
REVENUE RECOGNITION
収益認識
CREDIT MANAGEMENT
売掛金管理
REGULATORY & COMPLIANCE
国別対応機能
TAX MANAGEMENT
税管理

9. Dynamics 365 Commerce
マルチチャネルの商取引を一元管理するエンドツーエンドの小売用クラウドソリューション
店舗
コール センター
eコマース
ロイヤルティ
カスタマー サービス
返品
レコメンデーション
評価とレビュー
検索
店舗受け取り
/店舗発送
分散型注文管理
倉庫管理
カテゴリ、品揃え、
カタログ
商品情報管理
配分と補充
不正防止と
損失防止
店舗運営
支払い
Common Data
Model
統合型だが構成可能な
エンドツーエンドのコマース ソリューション
ヘッドレス、インテリジェント、拡張可能、
継続的に更新
柔軟性 – クラウド、エッジ、ハイブリッド
実店舗とデジタル ストアにわたる
完全なオムニチャネル
中央管理と可視化

10. Microsoft Japan Digital Days
Dynamics 365 F&O および
Dynamics 365 Commerce /
Supply Chain Management
のアーキテクチャ

11. Dynamics 365 Finance and Operations の構成 (サンプル)
Azure SQL Database Service
D365 Database
Azure Active
Directory
Azure
トラフィックマネージャー
D365 App Server (AOS)
IIS Webアプリ + Windows Service （バッチ用）として実
行。必要に応じてスケールアウト
Azure
ロードバランサ―
SSRS and Management Reporter
IIS Webアプリとして実行
必要に応じてスケールアウト
Optional: Retail Server
IIS Webアプリとして実行
必要に応じてスケールアウト
OData
‘D365’ クライアント
（PC）
‘D365’ クライアント
（タブレット）
‘D365’ クライアント
(モバイル)
Optional: Azure BizTalk Appサービス
DCダウン時にリモートの
Azure DCにリダイレクト
Azure BLOB Storage
D365 files
Office365 （Power BI含む）
2..n VMs
2..n VMs
2..n VMs
必要に応じてローカル
Active DirectoryとSync
App
Gateways

12. Dynamics 365 Commerce コンポーネントの概要

13. バック オフィス データ
製品、価格、カテゴリなど
製品
Assortments
価格
カテゴリ
......
Dynamics 365 Commerce コンポーネントの概要
Channel
database

14. 注文
顧客
......
Dynamics 365 Commerce コンポーネントの概要
トランザクション データ
顧客注文など
Channel
database

15. E コマースからの顧客注文
販売注文の作成
出荷・請求
入金
• P-job
• Synchronize
orders job
(非同期)
在庫データ
財務データ

16. Microsoft Japan Digital Days
Demo

17. Today’s demo
Retail 機能でのオーダ受注からバックエンドのオーダ補充まで
E コマース
オーダ受付
販売 出荷 補充計画
計画発注数
確認

18. Microsoft Japan Digital Days
まとめ

19. 本セッションのまとめ
Dynamics 365 Commerce や Dynamics 365 Supply Chain Management、Dynamics
365 Finance… により、店舗、E コマースなどのフロント機能から、販売管理、在庫、会計など
のバックオフィス機能まで、エンドツーエンドの業務プロセスをサポートする
それらの実装には、各モジュールのコンポーネントやアーキテクチャ、連携の仕組みを理解しておく
ことが重要
フロント-バック オフィス間でデータはどのように連携するのか？リアルタイムに問い合わせているのか、データを同期しているの
か？同期する場合はどのタイミング・トリガーで同期するのか？
バック オフィスの機能間でデータはどのように連動するか？

20. 参考資料
Commerce のホーム ページ
https://docs.microsoft.com/ja-jp/dynamics365/commerce/
Dynamics 365 Commerce アーキテクチャの概要
https://docs.microsoft.com/ja-jp/dynamics365/commerce/commerce-architecture
Supply Chain Management ホーム ページ
https://docs.microsoft.com/ja-jp/dynamics365/supply-chain/

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