Objetivo do projeto <ul><li>Apontar um modelo de gestão mais apropriado a empresa analisada. </li></ul><ul><li>Indicar est...
 
Dados da empresa Estrada do Alvarenga, 1278 Pedreira - São Paulo - SP Localização Duas vendedoras Funcionários Roginaldo L...
Histórico <ul><li>1977, fundada por um casal de imigrantes espanhóis. </li></ul><ul><li>2000, os atuais gestores, que eram...
<ul><ul><li>Qualidade </li></ul></ul><ul><ul><li>Competência </li></ul></ul><ul><ul><li>Transparência </li></ul></ul><ul><...
Modelo de gestão atual <ul><li>Modelo de gestão com foco na manutenção do negócio. </li></ul><ul><li>Empresa familiar. </l...
Perfil dos clientes <ul><li>Pertencem as classes C, D e E. </li></ul><ul><li>Consomem entre R$ 40,00 a R$ 120,00 por compr...
Fornecedores e suas marcas
Concorrentes <ul><li>Calçados Mar Paulista Ltda. Me </li></ul><ul><li>Estrada do Alvarenga, 1240 - Mar Paulista - 04462-00...
Sucesso Calçados Calçados Mar Paulista Localizada a 33m de distância. Encontrasse do mesmo lado da avenida. Ilha Calçados ...
Metodologia de trabalho <ul><li>Visitas à loja e entrevistas com os gestores. </li></ul><ul><li>Pesquisa da concorrência. ...
Resultados Pesquisa da concorrência.
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Resultados Análise do setor e seus e ambientes.
<ul><li>O setor calçadista representa 4,3% do PIB. </li></ul><ul><li>O Brasil é o terceiro maior fabricante de calçados. <...
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Diagnóstico
Pontos fracos e ameaças <ul><li>Falta de  marketing . </li></ul><ul><li>Falta de tecnologia. </li></ul><ul><li>Falta de co...
Conclusões
Modelo de gestão proposto <ul><li>Propomos um modelo de gestão voltado para a expansão do negócio. </li></ul>
O que é preciso fazer? <ul><li>Criar ações de  marketing . </li></ul><ul><li>Formar parcerias. </li></ul><ul><li>Investir ...
Fontes de pesquisa <ul><li>Abicalçados </li></ul><ul><li>Associação Brasileira das Indústrias de Calçados </li></ul><ul><l...
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PI Grupo Masters (1ª Semestre)

  1. 2. Objetivo do projeto <ul><li>Apontar um modelo de gestão mais apropriado a empresa analisada. </li></ul><ul><li>Indicar estratégias e ações para sua melhoria (ambiente físico, administração e gestão). </li></ul>
  2. 4. Dados da empresa Estrada do Alvarenga, 1278 Pedreira - São Paulo - SP Localização Duas vendedoras Funcionários Roginaldo Lopes e Aparecida de Fátima Lopes Sócios Calçados masculinos, femininos e infantis Linha de produtos Comércio varejista de calçados e acessórios Ramo de atividade Sucesso Calçados Ltda. - Me Razão Social
  3. 5. Histórico <ul><li>1977, fundada por um casal de imigrantes espanhóis. </li></ul><ul><li>2000, os atuais gestores, que eram funcionários da empresa, assumem a sua administração. </li></ul><ul><li>Hoje, têm como visão expandir e melhorar a loja, e abrir filiais. </li></ul>
  4. 6. <ul><ul><li>Qualidade </li></ul></ul><ul><ul><li>Competência </li></ul></ul><ul><ul><li>Transparência </li></ul></ul><ul><ul><li>Simplicidade </li></ul></ul><ul><ul><li>Confiança </li></ul></ul><ul><ul><li>Amizade </li></ul></ul>E acima de tudo, orgulho de ser Sucesso . <ul><li>Missão </li></ul><ul><li>Oferecemos calçados e acessórios que estejam dentro das tendências, com qualidade, preços justos e competitivos. Priorizando a excelência no atendimento, satisfação dos nossos clientes e lucratividade do negócio. </li></ul><ul><li>Visão </li></ul><ul><li>Tornar-se uma referência no setor, onde os nossos colaboradores e fornecedores tenham orgulho e prazer de ser parte integrante. Que nossos clientes sintam satisfação em adquirir os nossos produtos e que estes atendam ou excedam as suas expectativas. </li></ul><ul><li>Valores </li></ul><ul><li>Temos o compromisso de conduzir os nossos negócios de acordo com os padrões de ética e integridade, agindo com: </li></ul>
  5. 7. Modelo de gestão atual <ul><li>Modelo de gestão com foco na manutenção do negócio. </li></ul><ul><li>Empresa familiar. </li></ul><ul><li>Igual poder de decisão entre os sócios. </li></ul><ul><li>Na ausência de um sócio o outro tem o poder de decisão total (mas há sempre um feedback sobre ações tomadas). </li></ul>
  6. 8. Perfil dos clientes <ul><li>Pertencem as classes C, D e E. </li></ul><ul><li>Consomem entre R$ 40,00 a R$ 120,00 por compra. </li></ul><ul><li>São, em sua maior parte, mulheres na faixa dos 20 a 40 anos de idade. </li></ul>
  7. 9. Fornecedores e suas marcas
  8. 10. Concorrentes <ul><li>Calçados Mar Paulista Ltda. Me </li></ul><ul><li>Estrada do Alvarenga, 1240 - Mar Paulista - 04462-000 </li></ul><ul><li>Fone: (11) 5611-9532 </li></ul><ul><li>Ilha Calçados </li></ul><ul><li>Praça do Acurí, 27 - Mar Paulista - 04463-120 </li></ul><ul><li>Fone: (11) 5612-8255 </li></ul>
  9. 11. Sucesso Calçados Calçados Mar Paulista Localizada a 33m de distância. Encontrasse do mesmo lado da avenida. Ilha Calçados Localizada a 500m de distância.
  10. 12. Metodologia de trabalho <ul><li>Visitas à loja e entrevistas com os gestores. </li></ul><ul><li>Pesquisa da concorrência. </li></ul><ul><li>Ação de cliente oculto/espião. </li></ul><ul><li>Análise do setor e seus ambientes. </li></ul>
  11. 13. Resultados Pesquisa da concorrência.
  12. 14. <ul><li>Nos quesitos preço, linha de produtos e variedades, a Sucesso e as concorrentes estão no mesmo nível. </li></ul><ul><li>Em atendimento, relacionamento com o cliente, ambiente e estrutura, a Sucesso supera a concorrência. </li></ul>
  13. 15. Resultados Análise do setor e seus e ambientes.
  14. 16. <ul><li>O setor calçadista representa 4,3% do PIB. </li></ul><ul><li>O Brasil é o terceiro maior fabricante de calçados. </li></ul>
  15. 17. <ul><li>As nossas exportações têm como principais destinos EUA, Reino Unido e Argentina. </li></ul>Fonte: MDIC/SECEX; elaborado pela ABICALÇADOS. Triênio 2006 a 2008.
  16. 18. <ul><li>Importamos principalmente da China, Vietnã e Indonésia. </li></ul>Fonte: MDIC/SECEX; elaborado pela ABICALÇADOS. Triênio 2006 a 2008.
  17. 19. <ul><li>O processo de obtenção do couro gera grandes impactos ao meio ambiente. </li></ul><ul><li>O setor calçadista é fortemente influenciado pela moda, atualidade e estações. </li></ul><ul><li>A tecnologia prove recursos para aumento da produção do setor, melhor qualidade dos produtos a menor custo, </li></ul>
  18. 20. Diagnóstico
  19. 21. Pontos fracos e ameaças <ul><li>Falta de marketing . </li></ul><ul><li>Falta de tecnologia. </li></ul><ul><li>Falta de conhecimento teórico. </li></ul><ul><li>Uma grande rede de calçados (Di Gaspi) estuda a possibilidade de abrir filial na região. </li></ul>
  20. 22. Conclusões
  21. 23. Modelo de gestão proposto <ul><li>Propomos um modelo de gestão voltado para a expansão do negócio. </li></ul>
  22. 24. O que é preciso fazer? <ul><li>Criar ações de marketing . </li></ul><ul><li>Formar parcerias. </li></ul><ul><li>Investir em treinamentos. </li></ul><ul><li>Informatização de processos. </li></ul><ul><li>Reforma da loja. </li></ul><ul><li>Fidelização de clientes. </li></ul>
  23. 25. Fontes de pesquisa <ul><li>Abicalçados </li></ul><ul><li>Associação Brasileira das Indústrias de Calçados </li></ul><ul><li>http://www.abicalcados.com.br </li></ul><ul><li>IBGE </li></ul><ul><li>Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística </li></ul><ul><li>http://www.ibge.gov.br </li></ul><ul><li>SPAD </li></ul><ul><li>Subprefeitura Municipal de Cidade Ademar </li></ul><ul><li>http://portal.prefeitura.sp.gov.br/subprefeituras/spad </li></ul><ul><li>BACEN </li></ul><ul><li>Banco Central do Brasil </li></ul><ul><li>http://www.bcb.gov.br/ </li></ul><ul><li>Google Maps </li></ul><ul><li>http://maps.google.com.br/ </li></ul>
  24. 26. Apresentação da equipe Grupo Masters (alunos do curso de marketing e logística 1ª semestre) Michel Salvado Pessoa Marketing Carolina C. P. Melo Marketing Antonio Moraes Morgado Logística Katia Silene J. R. Andrade Logística Sandro Luiz R. de Oliveira Logística Maria de Lourdes S. Lustosa Logística Risonaldo Vicente Logística Professor responsável: Michel Nassirios [email_address]

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