Presentation form Meet Magento Poland 2014

1. Jednorazowa przygoda, przelotna znajomość,
zżyte małżeństwo czy najlepsi przyjaciele ?
Opowieść o zarządzaniu lojalnością
i wyrozumiałością klienta e-sklepu

2. Prelegent
9 + 6 + 3 = 18

3. Streamsoft w liczbach
• 145 Specjalistów
• 31 Partnerów

4. Streamsoft Verto – system ERP
• Dla firm z branży retail, e-commerce, projektowej
• „Szyty na miarę”
• Wybór bazy danych:
o PostgreSQL
o Oracle
• Platforma Streamsoft Next
do rozbudowy systemu
• ERP w chmurze lub
tradycyjnie

5. Udane połączenie
Streamsoft Verto to efekt połączenia najlepszych cech
systemów „otwartych” i „zamkniętych”
Streamsoft Verto na
„dziś” i na przyszłość

6. Zbuduj własne ERP

7. „prosty” handel = e-commerce ?
• Rejestracja zamówienia
• Rejestracja rozliczeń
• Weryfikacja płatności
• Kompletacja towaru
• Realizacja dostawy
• Realizacja przesyłki
• Rozliczenie pobrań
• Rejestracja zwrotu
• Rejestracja reklamacji

8. Streamsoft Verto back office dla e-commerce
• Platformy aukcyjno-sprzedażowe
o Amazon, eBay, Allegro
• Platformy sprzedażowe (sklepy)
o , AI shop,
PrestaShop
• Platformy B2B
o Streamsoft Connect
• Na poziomie:
o Zamówień
o Płatności
o Statusów

9. Streamsoft Verto back office dla e-commerce
• Dostawcy
• Na poziomie :
o Zamówienia
o Awizacji dostawy
o Dostawa magazynowej
o Dokumentu zakupu

10. Streamsoft Verto back office dla e-commerce
• Banki :
o Raiffeisen
o BNP Paribas
o BRE
o …
• Na poziomie :
o Rozliczenie wyciągów
o Rozliczenie subkont
o Rozliczenia on-line
o Przelewów

11. Streamsoft Verto back office dla e-commerce
• Systemy płatności :
o Payu ,PayPal ,MoneyBookers
o MyBene-fit, karty rabatowe
• Na poziomie :
o Nadanie płatności
o Rozliczenie płatności
o Rozliczenie prowizji
operatora

12. Streamsoft Verto back office dla e-commerce
• Kurierzy :
o DHL (pl,de)
o DPD
o Poczta (pl,cz,sk)
o Inpost
o …
• Na poziomie :
o Nadanie numeru listu
o Generacja etykiety
o Rozliczenie pobrań

13. Streamsoft Verto skala
wymiar ET EO EE HK
Kartoteki 90 tys 120 tys 10 tys 1 100 tys
Kontrahenci 500 tys 400 tys 150 tys 100 tys
Zamówienia ~50 tys/mies ~75 tys/mies ~10 tys/mies ~90 tys/mies
Wysyłki ~55 tys/mies ~77 tys/mies ~10 tys/mies ~20 tys/mies
Rynki 4 12 1 2
oddziały 1/5 4(kraje) 1/24 1/68

14. LEAN e-commerce
• Pchanie (push) versus ssanie (pull).
• Produkcja?
• Czyli właściwy przepływ procesu zamówienia.

15. Co w zamian, LEAN e-commerce
e-commerce ERP
Rejestracja zamówienia = >
< = Rejestracja rozliczeń
< = Weryfikacja płatności
< = Kompletacja towaru
Realizacja dostawy
< = Realizacja przesyłki
Rozliczenie pobrań
Rejestracja zwrotu
Rejestracja reklamacji = >

16. Zalety LEAN e-commerce
• Odciążenie sklepu z operacji nie stanowiących jego Core-business
• Zwiększenie wydajności Front-end
• Ułatwienie obsługi logistycznej:
• Generacji dokumentów
• Pakowanie – sortery
• WMS - magazyn
wysokiego składu