O slideshow foi denunciado.
Utilizamos seu perfil e dados de atividades no LinkedIn para personalizar e exibir anúncios mais relevantes. Altere suas preferências de anúncios quando desejar.

Webová analytika

83 visualizações

Publicada em

Úvodní přednáška do webové analytiky.

Publicada em: Dados e análise
  • Seja o primeiro a comentar

  • Seja a primeira pessoa a gostar disto

Webová analytika

  1. 1. Partner Academy Webová analytika Jan Tichý / Taste Medio
  2. 2. Proprietary + ConfidentialProprietary + Confidential Proprietary + Confidential 1. Proč by vás měla analytika zajímat? 2. Co všechno patří do webové analytiky? 3. Na co se vlastně v analytice dívat? 4. Začněte s Google Analytics! O čem se budeme bavit?
  3. 3. Proprietary + Confidential Proprietary + Confidential Proč by vás měla analytika zajímat?
  4. 4. Proprietary + Confidential
  5. 5. Proprietary + Confidential Marketing bez dat je jako řízení auta se zavřenýma očima. Dan Zarella “ ”
  6. 6. Proprietary + Confidential Polovinu peněz, které dávám na reklamu, vyhazuji oknem. Jen nevím, která polovina to je. John Wanamaker “ ”
  7. 7. Proprietary + Confidential Pokud nevíte, kam jdete, pravděpodobně skončíte někde jinde. Lawrence J. Peter “ ”
  8. 8. Proprietary + Confidential
  9. 9. Proprietary + Confidential Co všechno patří do webové analytiky?
  10. 10. Proprietary + Confidential Různé disciplíny a nástroje Google Analytics Piwick Omniture Návštěvnická analytika ClickTale HotJar CrazyEgg Session tracking Adwords, Sklik Dobleclick, AdForm Zboží, Heuréka Reklamní systémy SocialBakers Social Insider Mention Social analytics Visual Website Optimizer Optimizely Google Optimize 360 A/B testování CRO Customer lifetime value RFM analýza Prediktivní analytika Zákaznická analytika Persoo Soyka Gemius Recommend Personalizace a doporučování Uživatelský výzkum SEO nástroje Analýza konkurence A další...
  11. 11. SEE THINK DO CARE Videos Blog Social Newsletters Product comparison More info Rewards Program Social Amplification Reviews Articles Tech description Lead Live Chat Purchase Donate Download Call Join Email List Store visit Personalized Recos Account Sign-in View orders Refer a Friend Appointment Reminder Download app Gallery CSR
  12. 12. Proprietary + Confidential Na co se vlastně v analytice dívat?
  13. 13. Proprietary + Confidential Test pozorosti Kolikrát si v následujícím videu přehodí míč bílý tým?
  14. 14. Proprietary + Confidential Actionable insights
  15. 15. Proprietary + Confidential Náklady Social Zbožáky PPC 500 1000 1000 Social Zbožáky PPC 200 100 Social Zbožáky PPC 1.000 600 300 MaržeTržbyNávštěvnost Social Zbožáky PPC 300 50 100 0
  16. 16. Proprietary + Confidential Kávovary Kapsle 1000 300 Tržby Marže Kávovary Kapsle 150 20
  17. 17. Proprietary + Confidential Ptejte se na ty správné otázky! medio.to/otazky
  18. 18. Proprietary + Confidential SEE Broadest addressable users (no commercial intent) THINK Users thinking about purchasing (some commercial intent) DO Users ready to purchase now CARE Users who have purchased at least twice Reach, Frequency Interactions % of New Visits Ad Recall Brand Awareness CTR Page Depth Micro-conversions Assisted Conversions Brand Consideration Brand Favorability Abandonment Rate Conversions/CPA Revenue/ROAS Profit/ROI Repeat Purchases Likelihood to Recommend Average Revenue per User (ARPU) Customer Lifetime Value (CLV)
  19. 19. Proprietary + Confidential Kdy začíná být analytika zajímavá… Multichannel Atribuční modely, asistované konverze, STDC framework Crossdevice Desktop, tablet, notebook, mobil… CLV Opakované objednávky, zákaznická analytika, predikce ROPO Research Online – Purchase Offline Integrace Propojení všech dostupných dat do kontextu
  20. 20. Proprietary + Confidential Pořád je to magie. I když víte, jak se to dělá. Terry Pratchett “ ”
  21. 21. Proprietary + Confidential
  22. 22. Proprietary + ConfidentialProprietary + Confidential Proprietary + Confidential Začněte s Google Analytics!
  23. 23. Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem Proprietary + Confidential analytics.google.com
  24. 24. Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem Proprietary + Confidential Skupiny reportů v Google Analytics Akvizice Chování Konverze Cílové publikum Realtime
  25. 25. Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem Proprietary + Confidential Ukázka základních metrik
  26. 26. Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem Proprietary + Confidential Jak začít? 1. Cíle Určete si své cíle, byznys plán, strategii 2. KPI Vyjasněte si správné otázky a klíčové ukazatele 3. Měření Naplánujte a nasaďte konkrétní měření 4. Analýza Vyčtěte z naměřených dat zajímavé informace 5. Změna Udělejte změny do webu, kampaní, produktu, komunikace
  27. 27. Díky za pozornost! Jan Tichý, Taste Medio

×