O slideshow foi denunciado.
Utilizamos seu perfil e dados de atividades no LinkedIn para personalizar e exibir anúncios mais relevantes. Altere suas preferências de anúncios quando desejar.

5 otázek spojených s výběrem e-mailingové platformy

33 visualizações

Publicada em

Roman Řípa na konferenci E-mail Restart 2019.

Scénáře, které vám dlouhodobě ušetří hromadu času, energie a tedy i financí. Příležitost je investovat do kreativní marketingové práce.

Publicada em: Marketing
  • Seja o primeiro a comentar

  • Seja a primeira pessoa a gostar disto

5 otázek spojených s výběrem e-mailingové platformy

  1. 1. • – – – • •
  2. 2. 1. 2. 3. 4. 5.
  3. 3. Win Back Retence X-sell Up-sell Akvizice
  4. 4. Undeveloped (limited number of services) Developed (large number of services) 1. Without Interest 5. Knowledgeable 2. Economical 3. Racional 4. Demanding 0.1%5.0%0.1%1.4%5.3%1.2%0.8% 0.1%2.6%0.6%4.1%1.0%0.7% 0.1%4.2%0.1%1.2%6.7%2.0%2.0% 0.1%2.7%0.0%0.6%11.5%5.5%5.1% 0.3%6.1%0.1%1.6%12.1%6.5%8.6% 30.0% 6.3% 2.3% 1.7% 6.9% 1.3% 0.6% 1.1% 0.2% 0.8% 0,0% 0,0% 1,0% 3,0% 5,0% 1. 2 . 3. 4. 5. 4. 4. 5. 6.6. 7. 8. Product Usage Customer Profile CompetitionNo Competition No Competition ◎◎
  5. 5. Nevím, že mám problém Co a proč mám koupit? Kde to koupit? Jak to využít
  6. 6. • • • •
  7. 7. Spojení dat z více zdrojů Dlouhá historie Složité výběry rychle Zasílání dle chování v emailu i na webu Doručitelnost v CZ a v zahraničí & objemy Intuitivnost a přehlednost
  8. 8. Spojení dat z více zdrojů 1. Zákazník přijde na web a navštíví stránku produktu 2. Rozhodne se jí nekoupit 3. Za x dní v pricingovém modulu eshopu snižuji cenu 10% 4. Pošlu mu email Nezajímá tě to ? Dlouhá historie 1. Zákazník koupí kočárek...za 2 roky mu nabídku tříkolku, pak koloběžku, kolo, k maturitě auto 2. Předpoklad pro Machine Learning a Big Data Složité výběry rychle 1. Mám X peněz na otestování 5 přibližně stejných skupin 2. Každou skupinu vybírám podle jeho chování např. na kolika byl stránkách či čelkl mailů, jak dlouho je četl apod. 3. Pokud zjištění počtu lidí pro každý dotaz trvá 5 minut, , vykašlu se na to. Zasílání nad chováním v emailu i na webu 1. Opuštěný košík Doručitelnost v CZ a v zahraničí & objemy 1. Kolik % odeslaných e-mailů se skutečně dostane lidem do schránek? 2. Stíhám skutečně rozposlat vždy všechno bez problémů? Intuitivnost a přehlednost 1. Vyznají se mí lidé v uživatelském rozhraní nebo je to “ITči udělali pro ITky?
  9. 9. Nejvyšší potřeby (majitelů) firmy 1. Výnosy 2. Zisk 3. Hodnota firmy 4. Pradůvod = proč firma vznikla/je Předpoklady úspěšného prodeje v B2B Nejvyšší potřeby zaměstnanců 1. Nebýt vyhozen 2. Mít méně práce 3. Být povýšen 4. Prosadit, co dává smysl Konkrétní potřeby
  10. 10. • • • • • •
  11. 11. • • • • • • Když v přenesených datech chybí "Naposledy otevřel" pak nebudu schopen vybrat “Aktivní”
  12. 12. • • • • •
  13. 13. 1. 2. 3. 4.
  14. 14. roman.ripa@expandist.com www.expandist.com romanripa.typepad.com @romanripa

×