Bericht corporate citizeship und stabile entwicklung 2011
Стационар
1. Все лучшее в медицине!
Почему
вы доверяете
Клиника
ОАО «Медицина» здоровье
оАо «медицинА»
Система менеджмента качества
сертифицирована по ISO 9001:2008
2.
3. 1. Стационар
демонстрирует
лучшие результаты
лечения
РЕЗУЛЬТАТЫ ЛЕЧЕНИЯ
4. РЕЗУЛЬТАТЫ ЛЕЧЕНИЯ
Изучение «лучшей практики» и сравнение результатов работы с лидирующими кли-
никами в своей области – одна из важных задач клиники ОАО «Медицина». Для
сравнения мы пользуемся рейтингами, которые являются общепризнанными во
всем мире. Так, в США ежегодно публикуется сводный отчет US news and world
report – этим данным доверяют боль-
шинство специалистов в области
Сводные данные о летальности
медицины. В 2008 году первую по-
в среднем по США, в госпитале Дж.Хопкинса
зицию в этом рейтинге занял госпи- и по клинике ОАО «Медицина»
таль Джона Хопкинса, который так
же, как стационар ОАО «Медицина», 3 2,74
является многопрофильной больни- 2,5
2,34
2,09
2,01 1,97
цей, где оказывается медицинская 2 1,64
1,9
1,51 1,5
помощь как терапевтическим, так и 1,5
Сред нее по США
Госпиталь Д ж. Хопкинса
хирургическим больным. Стационар 1 Клиника Мед ицина
клиники ОАО «Медицина» сравнил 0,5
результаты своей работы с данны- 0
Общ ая Кард иология Неврология
ми, опубликованными лучшими го- летальность
спиталями мира.
6. покАЗАТЕЛИ вЫжИвАЕмосТИ
Лучшие показатели выживаемости после кардиохирургических операций. Мы срав-
нили результаты по кардиохирургии с данными ассоциации госпиталей HCA (Ве-
ликобритания, Лондон) и американской ассоциации сердца (AHA) –авторитетной
организации, которая публикует рекомендации, основанные на анализе большого
числа литературных данных.
12-месячная выживаемость 5-летняя выживаемость
после проведения после проведения
кардиохирургических операций кардиохирургических операций
100%
100%
99,20%
98,80%
98,40% 98,40%
92,00%
Великобритании
London Bridge
"Медицина"
Госпиталь The
Harley Strеet
Госпиталь
Госпиталь
значения по
Wellington
госпиталям
ОАО
Средние
ОА О "Мед ицина" Д анные A HA
8. коНТРоЛЬ ЗА ИНфЕкцИЯмИ
Клиника «Медицина» совместно с Центром гигиены и эпиде-
миологии и городе Москве проводит ежемесячный контроль
бактериологической безопасности – исследуется 50 смывов
с оборудования, мебели, пола, стен и рук медицинских работ-
ников, 10 проб воздуха на бактериальную обсемененность,
3 пробы на стерильность операционного материала в опера-
ционном блоке. Все образцы исследуются на соответствие
санитарным правилам и нормам, что обеспечивает эффек-
тивный контроль за наличием внутрибольничных инфекций.
9. 4. Частота повторных
операций находится
на минимальных
значениях
мИНИмУм повТоРНЫх опЕРАцИй
10. мИНИмУм повТоРНЫх опЕРАцИй
Повторные операции во время го-
0,70%
спитализации являются одним из
ключевых стандартных показателей,
которые используются для оценки ка-
чества в системе здравоохранения.
В клинике «Медицина» выполняется
более 1200 операций в год, частоту 0,20%
повторных госпитализаций мы срав-
нили со средними значениями ассо-
циации госпиталей HCA – лучших
ОА О "Мед ицина" Сред нее по госпиталям
многопрофильных хирургических ассоциации HCA (Лонд он)
клиник в Великобритании.
12. ЧАсТоТА повТоРНЫх госпИТАЛИЗАцИй
Еще один важный показатель работы – частота повторных госпитализаций. Этот
показатель отражает качество медицинской помощи – чем меньше количество па-
циентов, которые были повторно госпитализированы в стационар в течение недели
после выписки, тем лучше работает госпиталь. На диаграмме представлены ре-
зультаты сравнения с клиникой Mayo, которая занимает второе место по результа-
там рейтинга US news and world report. Стационар клиники ОАО «Медицина» также
проводит сравнение с клиниками Израиля – например, с госпиталем Ассута, кото-
рый имеет одни из лучших в Израиле показатели деятельности. В этом госпитале
выполняется 13% всех хирургических операций, которые проводятся в Израиле.
По данным официальной статистики, интегральный показатель качества работы в
госпитале Ассута – один из самых высоких в Израиле.
Час тота пов торны х гос питал изаций, %
В стационаре клиники ОАО «Медицина» показатель 7 6
6,7
5,9
частоты повторных госпитализаций – самый низкий. 6
5
Это означает, что пациенты стационара могут быть 4
3
уверены – после выписки из стационара у них не бу- 2 1 0,9
дет необходимости вновь госпитализироваться. 1
0
Флорид а - А ризона - Р очестер - Госпиталь Клиника
Мейо Мейо Мейо А ссу та ОА О
"Мед ицина"
14. пРИЗНАНИЕ совЕРшЕНсТвА
Клиника «Медицина»
победитель конкурса Правительства РФ в области качества среди пред-
приятий с численностью сотрудников от 250 до 1000 чел.;
член ассоциации «Ведущие клиники Швейцарии» (THE SWISS LEADING
HOSPITALS)
имеет подтверждение уровня «Признанное совершенство» 5 звезд по Мо-
дели Cовершенства Европейского Фонда Управления Качеством (EFQM);
первая и единственная в России клиника, получившая Диплом «Россий-
ское качество» и право использовать Знак «Российское качество»;
победитель V Международного турнира по качеству среди стран Цен-
тральной и Восточной Европы;
сертифицирована по стандарту ISO 9001:2008.
15. 7. Более 2.000 пациентов
в год доверяют свое
здоровье стационару
ОАО «Медицина»
БоЛЕЕ 2.000 пАцИЕНТов в год
16.
17. 8. Наши врачи –
высококвалифицированные
сотрудники
вЫсокАЯ квАЛИфИкАцИЯ
18. вЫсокАЯ квАЛИфИкАцИЯ
Наши врачи – высококвалифицированные сотрудники. В кли-
нике работают на постоянной основе 4 доктора медицинских
наук, 59 кандидатов медицинских наук. В сложных диагно-
стических случаях мы привлекаем для консультаций лучших
специалистов в своей области - академиков РАМН и профес-
соров, заведующих кафедрой и лучших хирургов.
20. оТкРЫТосТЬ дЛЯ пАцИЕНТА
l Находясь в нашем стационаре, вы имеете полный до-
ступ к своей истории болезни и можете просматривать
результаты обследования он-лайн
l При выписке мы выдадим вам все результаты обследо-
вания на СД-диске
l Мы проводим видеозапись оперативных вмешательств
и готовы предоставить ее Вам по Вашему запросу
l Мы гарантируем Вам проведение полного обследования
в первые сутки пребывания в стационаре
21.
22. Россия, Москва, 125047
2-й Тверской-Ямской пер.,10
1я Тв
www.medicina.ru
янова Справочно-информационная служба: (495) 995-00-33
ул. Ча
ерска
Ямск
ой пер. Скорая медицинская помощь
яЯмс
ерской
2й Тв
(495) 250-99-00, (495)250-99-03.
кая у
р.
ой пе
Ямск
ерской
1й Тв Стационар: (495) 251-82-23
л.
Маяковская
ЧАСЫ РАБОТЫ:
С адовое к ол ьцо
Рабочие дни с 8.00 до 21.00
Суббота с 9.00 до 19.00
Воскресенье с 9.00 до 15.00
Лицензия № ЛО-77-01-000555, www.medicina.ru