Intervention Marie-Christine Jacquinet, directrice des bibliothèques de Châlons-en-Champagne, auteur de l'ouvrage "Créer des services innovants. Stratégies et répertoire d'actions pour les bibliothèques" Ed. Presses de l'enssib
Intervention Marie-Christine Jacquinet, directrice des bibliothèques de Châlons-en-Champagne, auteur de l'ouvrage "Créer des services innovants. Stratégies et répertoire d'actions pour les bibliothèques" Ed. Presses de l'enssib
6. Les rayons : oublier les
normes, les systèmes, les
schémas
classements issus de la librairie
du désordre, un peu
du facing, toujours du facing
des rayons éphémères
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12. Les ressources : admettre que
tout est possible
des livres animés, sans texte, des formats
multiples
des séries tv
des compilations, des extraits d œuvres
des livres pratiques accompagnés
des livres-jeux, des jeux
des matériels
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18. Services : s adapter aux
nouvelles pratiques
Concepts : « à volonté », « comme je veux », « à
mon rythme »
Effets de surprise : « pochettes surprises »,
« prêts à partir »
Habitudes au podcast : participations en différé
Quête du « moi-moi » : « espaces bien être »,
bibliothérapie
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28. Relation à l autre : du neuf, du
neuf, du neuf !
Inciter, promouvoir... séduire
Créer et maintenir une relation de confiance
avec le visiteur
Miser sur l expérience vécue plus que sur
l idée de « qualité »
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41. mcjacquinet@gmail.com
Boulangerie, primeur ou encore fleuriste et
même café, depuis trois mois, de drôles de
paniers en osier se sont multipliés sur les
comptoirs. À l'intérieur, des livres, à qui la
médiathèque municipale a décidé de
donner une seconde vie. Et ça marche.
La voix du Nord, sept 2009
43. Principes de fonctionnement
recommandés
positionnement proactif
partage des compétences : polyvalence
participation volontaire
formalisation des outils et des pratiques
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49. Les visuels des bibliothèques
L université catholique de Lyon
La bibliothèque publique d Heerhugowaard
La bibliothèque universitaire Robert de Sorbon à Reims
La DOK à Delft
L OBA à Amsterdam
La bibliothèque de Viroflay (Yvelines)
La bibliothèque du quartier St Christophe, St Herblain (Loire-Atlantique)
La bibliothèque d Andover, Kansas
La bibliothèque centrale de Rotterdam
L Alhondiga à Bilbao
La bibliothèque de Sézanne (Marne)
La bibliothèque des Champs libres à Rennes
La bibliothèque Gulliver de Châlons-en-Champagne (Marne)
La Gaîté lyrique (Paris)
La bibliothèque de St Nom-La-Bretèche
Les bibliothèques de plage de Seine-Maritime
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50. Merci de votre attention !
Et après ?
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