Como planejar com base em tendências para melhores resultados - Perla Amabile

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Por Perla Amabile - Remix Social Ideas
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Como planejar com base em tendências para melhores resultados - Perla Amabile

  1. 1. PLANEJANDO COM EMBASAMENTO
  2. 2. EU SOU A PERLA J
  3. 3. SEM INFORMAÇÃO SUFICIENTE, SÓ NOS RESTA DEDUZIR…
  4. 4. APARÊNCIA + ATITUDES PRÉ-CONCEITOS COR DO CABELO= INTELIGÊNCIA IDADE = EXPERIÊNCIA ROUPA = QUALIFICAÇÃO CÓDIGOS DE LINGUAGEM TOM DE VOZ = EMOÇÃO POSTURA = SEGURANÇA PESSOAL EXPRESSÃO = CARISMA
  5. 5. APARÊNCIA + ATITUDES
  6. 6. ENTENDER PESSOAS É COMO DESCASCAR CEBOLAS
  7. 7. ESPIRITUALIDADE IDENTIDADE CRENÇAS / VALORES CAPACIDADES COMPORTAMENTO AMBIENTE PROPÓSITO MOTIVAÇÕES HABILIDADES ATITUDES E AÇÕES MICRO E MACRO PERSONALIDADE TEM MUITO MAIS POR TRÁS DA CASCA
  8. 8. ESPIRITUALIDADE IDENTIDADE CRENÇAS / VALORES CAPACIDADES COMPORTAMENTO AMBIENTE E VOCÊS NEM CHEGARAM NA PRIMEIRA CAMADA AINDA… APARÊNCIA + ATITUDES
  9. 9. OLHAR SOMENTE INFORMAÇÕES SUPERFICIAIS NÃO REVELA O QUE TEM DENTRO
  10. 10. MAS, RETOMANDO… QUEM É A PERLA?
  11. 11. O QUE EU JÁ FIZ NA VIDA? þ 32 ANOS DE IDADE þ 10 AN0S NO MERCADO þ FORMADA EM PUBLICIDADE þ PÓS GRADUADA EM CRIAÇÃO PUBLICITÁRIA þ TÉCNICA EM PROGRAMAÇÃO NEUROLINGUÍSTICA þ ESPECIALISTA EM MARKETING DIGITAL E ECOMMERCE þ ESPECIALISTA EM NEUROCIÊNCIAS APLICADA AO CONSUMO þ FINALIZANDO UM MBA EM CIÊNCIAS DO CONSUMO APLICADAS
  12. 12. QUAL A MINHA EXPERIÊNCIA? ATUALMENTE: þ CO-FOUNDER DO BICICLETANDO þ GERENTE DE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO NA REMIX NEW WAY COMUNICAÇÃO
  13. 13. ENFIM, VAMOS VIRAR A PÁGINA…
  14. 14. MAS AFINAL, PRA QUE ANALISAR PESSOAS?
  15. 15. LIÇÃO NÚMERO 0: NÃO EXISTEM CONSUMIDORES
  16. 16. 1. IDENTIFICAR PADRÕES DE COMPORTAMENTO 2. PREVER TENDÊNCIAS DE COMPORTAMENTO
  17. 17. MAS O QUE É TENDÊNCIA, AFINAL?
  18. 18. É ALGO QUE TENDE A ACONTECER… PASSADO + PRESENTE = FUTURO
  19. 19. E COMO AS TENDÊNCIAS SE APLICAM EM SOCIAL MEDIA?
  20. 20. AS REDES SOCIAIS TROUXERAM UMA NOVA NECESSIDADE PARA AS MARCAS SE COMUNICAREM: ENGAJAMENTO SOCIAL (COVERSAS, ENTRETENIMENTO E UTILIDADE) ESTILO DE VIDA INTERESSES NECESSIDADES BUSCAS E IDEAIS AFINIDADE E RELEVÂNCIA
  21. 21. MAS COMO EU ANALISO COMPORTAMENTO E TENDÊNCIAS?
  22. 22. 1. AS PERGUNTAS CERTAS PODEM MUDAR TUDO þ QUAIS AS NECESSIDADES DESSE PÚBLICO? þ COMO POSSO SER ÚTIL? þ O QUE OS SENSIBILIZA? þ O QUE OS EMOCIONA? þ QUAIS AS SUAS CRENÇAS E SEUS VALORES? þ QUAL A SUA REALIDADE, HÁBITOS E COSTUMES? þ QUEM ELE É, QUEM ELE QUER SER E COMO ELE QUER SER PERCEBIDO? þ COMO POSSO AJUDÁ-LO A SE AUTOAFIRMAR, A SE VALORIZAR, A SER RECONHECIDO SOCIALMENTE? þ QUEM É A MARCA? QUAL SUA ESSÊNCIA, SEU DNA? þ QUAIS SÃO OS PONTOS DE SINERGIA DO PÚBLICO COM A MARCA? þ QUAIS SÃO OS OBJETIVOS DESSA MARCA? þ O QUE A MARCA PRECISA NESSE MOMENTO QUE NEM ELA SABE? þ COMO POSSO AJUDAR A MARCA A ATINGIR SEUS OBJETIVOS? þ COMO POSSO ATENDER AS NECESSIDADES DE AMBAS AS PARTES?
  23. 23. PESQUISA DE MERCADO ANTROPOLOGIA SOCIOLOGIA PSICOLOGIA BIOLOGIA / NEUROSCIÊNCIAS 2. AS FERRAMENTAS CERTAS SÃO FUNDAMENTAIS
  24. 24. 2. AS FERRAMENTAS CERTAS SÃO FUNDAMENTAIS PESQUISA DE MERCADO ANTROPOLOGIA SOCIOLOGIA PSICOLOGIA BIOLOGIA / NEUROSCIÊNCIAS TODAS AS CIÊNCIAS SOCIAIS NÃO SERVEM DE NADA SE NÃO HOUVER: - O OLHAR ANALÍTICO DO OBSERVADOR - DEFINIÇÃO CLARA DE ONDE SE QUER CHEGAR COM AS INFORMAÇÕES
  25. 25. TUDO ISSO É LINDO, MAS… ONDE AS ESTRATÉGIAS DE ENGAJAMENTO SOCIAL ENTRAM NESSA HISTÓRIA?
  26. 26. MCAORNKTEETNINTG MREALNAATIGOENMSEHNIPT PPLARCOEDMUECNT T QULEAALIDFISE D CONSISTÊNCIA FREQUÊNCIA RELEVÂNCIA DIARIAMENTE E SEMPRE QUE FOR OPORTUNO BRANDING WHAT HOW WHY WHEN “VITRINE PESSOAL” MASSA TEMPO HISTÓRIA SEGMENTAÇÃO “REAL TIME” JOVEM EFÊMERO CONVERSA INSTANÂNEA “VALIDAÇÃO” NICHO PERENE PROFUNDIDADE EMTEMAS “ENTRETENIMENTO” MASSA PERENE DIVERSÃO UTILIDADE “ENVOLVIMENTO” CRESCENTE EFÊMERO INSPIRAÇÃO APROXIMAÇÃO WHERE “PROFISSIONAL” B2B NETWORK NEGÓCIOS “FERRAMENTA” HANGOUTS SEO OPORTUNIDADES$
  27. 27. RELEVÂNCIA INOVAÇÃO
  28. 28. IDENTIFICAR PADRÕES RELEVÂNCIA /TER ASSUNTO /CONSTRUIR AFINIDADE /RELACIONAR-SE /ESTABELECER UM VÍNCULO /EMOCIONAL /TER UMA LINGUAGEM /COMPATÍVEL /BUSCAR IDENTIFICAÇÃO (CRENÇAS, VALORES) PREVER TENDÊNCIAS INOVAÇÃO /ANTECIPAR NECESSIDADES E OPORTUNIDADES /CONTORNAR FATORES CRÍTICOS /AMPLIAR NICHOS DE CONSUMOS /FIDELIZAR CLIENTES /DIFERENCIAR-SE NO MERCADO
  29. 29. TUDO ISSO NÃO SERVE DE NADA SE EU NÃO ENTENDER AS ESTRATÉGIAS DAS MARCAS.
  30. 30. BRANDING INTERESSE DO MARCA INTERESSE DO TARGET IDENTIDADE UTILIDADE INTERESSE DO MARCA INTERESSE DO TARGET MARKETING
  31. 31. COM ESSAS RESPOSTAS, VOCÊ ESTÁ LIVRE PARA CRIAR
  32. 32. E AÍ, FICOU CLARO PORQUE É PRECISO SE APROFUNDAR PARA IR ALÉM DO SUPERFICIAL? SHARE OF MIND SHARE OF SOUL
  33. 33. A IDEIA PELA IDEIA PODE SER CRIATIVA, MAS NÃO TEM PROPÓSITO E MUITAS VEZES É INCEFICIENTE! “PRA QUEM NÃO SABE AONDE QUER CHEGAR, QUALQUER LUGAR SERVE”
  34. 34. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO É ESSENCIAL PARA ENTENDER O TODO, TRAÇAR ROTAS E TER UM HISTÓRICO DE APRENDIZADOS COM CADA PÚBLICO. “SÓ QUEM ENXERGA TODO O TABULEIRO PODE TOMAR UMA DECISÃO CONSCIENTE. O RESTO É CHUTE.”
  35. 35. MENTE RACIONAL MENTE CRIATIVA CURIOSA QUESTIONADORA ANALÍTICA LIVRE SONHADORA IMAGINÁRIA É NO CRUZAMENTO DAS LINHAS QUE SURGEM OS INSIGHTS MAIS INOVADORES E EFICAZES
  36. 36. “TUDO AQUILO QUE O HOMEM IGNORA NÃO EXISTE PRA ELE. POR ISSO, O UNIVERSO DE CADA UM SE RESUME AO TAMANHO DO SEU SABER.” ALBERT EINSTEIN
  37. 37. APROVEITANDO AS TENDÊNCIAS NA PRÁTICA
  38. 38. 142 MIL SEGUIDORES 13 MIL FOTOS 1.500DOWNLOADS + DE 500 CITAÇÕES
  39. 39. A BUSCA POR VALIDAÇÃO PESSOAL: A gente viveu a Era do ter, estamos vivendo a Era do parecer e a tendência agora é a busca por realmente ser, por aterrizar os valores de verdade (walk the talk). A BUSCA POR UMA VIDA MELHOR: A bicicleta não é apenas um estilo de vida, mas um símbolo de mudança, que traduz um movimento social em busca do bem-estar. PERCEBENDO ESSAS TENDÊNCIAS, A ESTRATÉGIA FOI ACELERAR A MUDANÇA E CRIAR UM MOVIMENTO
  40. 40. JOVENS BRASILEIROS ALUNOS DE INGLÊS: a maioria não pode viajar para o exterior e aprender inglês com os nativos da língua, mas precisam dessa parte do curso para falarem o idioma fluentemente. IDOSOS EM AZILOS AMERICANOS: sentem-se sozinhos e procuram alguém para conversar. UMA ESCOLA DE INGLÊS UNIU AS DUAS PONTAS NUMA AÇÃO INCRÍVEL E EMOCIONANTE
  41. 41. USUÁRIOS DE FACEBOOK: A maioria usa indiretas para desabafar seus problemas e amigos subjetivamente. NECESSIDADE SOCIAL: Somos bombardeados por notícias negativas o tempo todo, compartilhando mais coisa ruim do que boa. A SOLUÇÃO FOI OFERECER CONTEÚDO POSITIVO NAS REDES
  42. 42. AS REDES SOCIAIS SÃO APENAS MAIS UM MEIO DE EXPRESSÃO… SÓ A PONTA DO ICEBERG

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