e documentar resultados
Como fazer testes com
conteúdo
(ou: fazendo conteúdo data driven)

growth hacking, influencer marketing, AI para conteúdo, SEO, monitoramento,
neurociência aplicada pra marketing, web analytics, comportamento digital,
estatística, UX, UI, método científico aplicado para marketing, gestão de produto
digital, gestão de projeto editorial, mídia paga, gestão de audiências, modelos
de negócio digital, branded content, planejamento digital, canais, estratégia de
conteúdo, data science
Eu sou a ana freitas
Head de Audience Insights da New Content
Faço conteúdo digital há 17 anos; atuei como
repórter por 10 anos

Outras coisas que você precisa saber

Objetivo e audiência viram
canais, KPIs,
comportamentos, clusters,
formatos e melhoram
performance do conteúdo
Área consultiva:
+ planejamento
+ estratégia
+ operacional
AUDIENCE INSIGHTS?
Não é B.I. É o
coração da estratégia
de conteúdo

Conteúdo
Não
Data driven

POR QUE TESTAR CONTEÚDO?
Muitas variáveis que
impactam performance
Pra identificar
padrões, é preciso
gerar variação de
dados
Cada comunidade é
viva e particular em
cada canal, marca,
contexto
Funciona :)

COMOFAS/*
*disclaimer: meme de uso descontinuado desde 2012. use sob sua conta e risco

Parte 1: prep

1. DEFINA OBJETIVOS
Conteúdo editorial
x
Conteúdo como produto

i n f o r m a r o
público sobre as
novidades da nova
l i n h a d e
blablablalbla
1. DEFINA OBJETIVOs
Não confunda
OBJETIVO
com
CANAL
com
FORMATO
com
KEY MESSAGE
m o s t r a r p a r a
u s u á r i o s a s
v a n t a g e n s d e
consumir produtos
blablalablblala
fazer conteúdo
p a r a l e v a r o

1. DEFINA OBJETIVOS de marketing digital
Objetivo: qual a
ação esperada do
usuário ao
consumir o
conteúdo.

1. DEFINA OBJETIVOS de marketing digital
Descoberta?
Consideração?
Qualificação?
Retenção?

2. DEFINA PÚBLICO ALVO
Público alvo não é demografia,
são características comportamentais
e atitudinais
Homem, 25 a 35,
classe média alta,
gosta de cervejas
artesanais
Gênero (se for importante)
Interesses e hobbies
Momento da vida
Lugares que frequenta
Gente que admira
Sites que lê
Tipo de humor
Visão de mundo

2. DEFINA PÚBLICO ALVO
Persona?
netnografia
pesquisa atitudinal
dados comportamentais

3. DEFINA CANAIS E FORMATOS
Público + objetivos = canal.
Mas precisa estudar comportamento
digital e frequentar comunidades.

4. DEFINA KPIs de conteúdo
Tempo na página?
Envolvimento?
Sentimento nos comentários?
Ações?
Cliques no link?
Páginas por sessão?
Retweets?

5. DEFINA Outras variáveis
Tamanho do copy?
Key message?
Editoria?
Tipo de foto?
Produto na foto?

Agora, COLOQUE tudo em
um calendário

Parte 2: agora, vá
testar

1. Registre tudo. tipo, tudo. Mas crie categorias
2. Isso é growth hacking, não milagre. Paciência +
diligência + disciplina + processos ágeis
3. repita, muito. Você precisa gerar volume de dados
4. Um time de b.i (c.i.) É FUNDAMENTAL

1. Defina suas hipóteses
Foto azul gera mais
cliques no link do
que foto laranja
Vídeos de até 10s
rendem mais
comentários
positivos do que
vídeos mais longos
Toda vez que eu
escrevo ‘melancia’
no copy, minhas
reações positivas
disparam
Tal editoria/
objetivo tem mais
fit com a comunidade
(gera mais
comentário positivo)
do que as outras

2. TESTE UMA VARIÁVEL DE CADA VEZ!
Ou seja: mude apenas a variável que aparece na sua
hipótese. O resto se mantém constante.

3. PUTZ, SÉRIO? MAS VOU REPETIR O TEXTO/COPY?
Se você quiser testar outras
variáveis que não sejam estímulos
de persuasão em texto, SIM. Nesse
caso, faça darkpost :)
Se isso não for possível, você também
pode usar copys semelhantes, mas não
idênticos. Mas esteja ciente do risco
de contaminação do teste.

4. PUblique, registre a performance, compare
Se você tiver feito o
calendário em uma planilha,
manje de Excel, gere gráficos e
compare.
Lembra que você definiu os
KPIs dos posts? É pra esse
número que você precisa
olhar. Mas se olhar pra
outros, pode descobrir outras
hipóteses para testar. :)

Obrigada :)
@ana_freitas
linkedin.com/anapfreitas
ana.freitas@newcontent.com.br