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CFBR 2012 | Conteúdo regionalizado é uma boa solução?

O documento descreve a estratégia regional da cervejaria Kaiser no Facebook em 2011/12, que incluiu (1) o reposicionamento da marca, (2) trabalhar a consideração do público e (3) gerar experiências positivas através de conteúdo regionalizado e de qualidade para construir "Cerveja de verdade, pessoas de verdade, conversa de verdade".

1 de 34
A ESTRATÉGIA
REGIONAL DE KAISER
   NO FACEBOOK
DESAFIO
2011/12
Um novo contexto,
uma nova Kaiser.

Uma cerveja de verdade para
pessoas de verdade.


“Cerveja bem cervejada”
Novo posionamento
Kaiser precisava ganhar
 =
relevância na rede.
Nova presença digital.
Brasileiros são apaixonados
por cerveja, futebol e REDES
SOCIAIS.




MAS COMO GARANTIR UMA
PRESENÇA DE MARCA “SAUDÁVEL”
PARA UMA MARCA COM ALTO
ÍNDICE DE REJEIÇÃO?
rejeição
                        +       ambiente = livre
                             manifestação de opinião.




Assunto especial para a marca / Presença e cuidado especiais.




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a. Cite e explique os três princípios básicos da progressão do treinamento de...
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A) Cite inicialmente as três dimensões do desenvolvimento sustentável e estab...
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Depois de refletir sobre essas etapas, o planejamento será registrado por mei...
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Com base no exposto, sua ação nessa atividade consiste em elaborar um texto d...
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CFBR 2012 | Conteúdo regionalizado é uma boa solução?

  • 1. A ESTRATÉGIA REGIONAL DE KAISER NO FACEBOOK
  • 3. 2011/12 Um novo contexto, uma nova Kaiser. Uma cerveja de verdade para pessoas de verdade. “Cerveja bem cervejada”
  • 4. Novo posionamento Kaiser precisava ganhar = relevância na rede. Nova presença digital.
  • 5. Brasileiros são apaixonados por cerveja, futebol e REDES SOCIAIS. MAS COMO GARANTIR UMA PRESENÇA DE MARCA “SAUDÁVEL” PARA UMA MARCA COM ALTO ÍNDICE DE REJEIÇÃO?
  • 6. rejeição + ambiente = livre manifestação de opinião. Assunto especial para a marca / Presença e cuidado especiais. COMBINAÇÃO EXPLOSIVA
  • 7. Como estabelecer uma conversa de verdade entre pessoas que vivem realidades tão diferentes? O Facebook como um canal de relacionamento e proximidade e não um simples broadcast da marca.
  • 9. Espaço para a re-FORMAÇÃO de opinião SOBRE KAISER através de conteúdo e atuação regional. + +
  • 10. 1. Reposicionamento da marca 2. Trabalhar consideração 3. Gerar experiências positivas 4. Comunicação regionalizada
  • 11. Surge a primeira página “regional” do Facebook no Brasil 5 jornalistas locais
  • 12. A importância e o cuidado com o conteúdo Muita atenção aos detalhes para construir: “CERVEJA DE VERDADE, PESSOAS DE VERDADE, CONVERSA DE VERDADE” Mais do que muitos fãs, buscamos qualidade nas interações.
  • 13. A importância e o cuidado com a mídia Social Ads direcionados por região de interesse: “CAPTAR MAIS PESSOAS ATRAVÉS DA RECOMENDAÇÃO DE CONTEÚDO” AS PESSOAS QUE VEM PARA A PÁGINA ATRAVÉS DE RECOMENDAÇÃO DE CONTEÚDO TENDEM A SE ENGAJAR MAIS.
  • 15. Concepção artesanal PROJETO EDITORIAL LINHA NARRATIVA IMERSÃO MAR/DEZ 2012 – 600 posts
  • 18. Principais riscos 1. Complexidade na gestão editorial, pela equipe distante – risco de inconsistência 2. Não tínhamos referência de estratégias regionais bem- sucedidas 3. Incerteza sobre possível rejeição da marca
  • 19. Processo (P) / (R) (F) (K)
  • 32. Exemplo da relação estabelecida com torcedores do Nacional a partir da fanpage 1. Kaiser publicou a homenagem ao time 2. O público compartilhou. 3. E o time abraçou em sua página. https://www.facebook.com/nacionalfc1913
  • 33. E aos poucos o produto entra nessa conversa, quebrando rejeição.

Notas do Editor

  1. DESAFIO:comotermosconsistência editorial em um projetopioneiro, complexo, semreferências e com granderisco de rejeição?