1.
PREMIÈRE
VRAIE
SMART CITY
DE FRANCE
OLORON SAINTE-MARIE
MARC DUCHESNE • CHARGÉ DE MISSION “VILLE CONNECTÉE”
10-05-2019

2.
Dis Papa, c’est loin, Oloron ?

3.
“JE VOUDRAIS QU’ON
SOIT UNE VILLE 100%
CONNECTÉE, POUR QUE
OLORON SOIT PRÊTE
AUX TRANSFORMATIONS
DU MONDE. ”
Hervé Lucbéreilh, Maire,
en novembre 2014.

4.
PRÉSENTATION AUX ÉLUS EN FÉVRIER 2017
LA RÉFÉRENCE
▸ Santander, Espagne
▸ Projet européen SmartSantander
▸ Santander ville-pilote pour le volet
SmartCity du programme H2020

5.
PRÉSENTATION AUX ÉLUS EN FÉVRIER 2017
CE QUE FAIT SANTANDER
▸ Réseaux de capteurs pour l’optimisation en
temps réel du fonctionnement de la Ville.
▸ Applications mobiles pour l’amélioration de la
vie quotidienne des citoyens et des touristes.

6.
PRÉSENTATION AUX ÉLUS EN FÉVRIER 2017
SMARTSANTANDER : CAPTEURS
▸ Réseaux de capteurs : Taux de CO2 & NO2, température, luminosité, humidité des sols,
capteurs acoustiques en façade mesurant les décibels pour dessiner une carte du bruit en
temps réel
▸ Affichage des places de parking disponibles
▸ Gestion de la collecte des déchets via bacs “intelligents”
▸ Eclairage public à détection de présence
▸ Irrigation des parcs & jardins automatisée
▸ QR Code en vitrine de 1500 magasins, pour accès instantané aux informations sur la boutique,
avec lien vers sa page e-commerce.

7.
PRÉSENTATION AUX ÉLUS EN FÉVRIER 2017
SMARTSANTANDER : APPLICATIONS
▸ Application de réalité augmentée : Visualisation en temps réel des
informations sur les bus, les magasins, les vélos en libre- service, les
monuments historiques, images des caméras de circulation ou des plages, etc.
▸ Application « Pulsa de la ciudad » : Les habitants volontaires envoient
régulièrement leurs données de localisation et environnementales ; ils peuvent
ainsi recevoir des alertes personnalisées.

8.
CARTOGRAPHIE TEMPS-RÉEL
DES CAPTEURS IOT DÉPLOYÉS
À SANTANDER
http://maps.smartsantander.eu

9.
PRÉSENTATION AUX ÉLUS EN FÉVRIER 2017
LES 25 “SMART CITIES” FRANÇAISESAngers Loire Métropole
Aix-en-Provence
Béthune
Bordeaux Métropole
Brest Métropole
Chartres
Grand Dijon
Grenoble-Alpes Métropole
Communauté de l'agglomération havraise
Issy-les-Moulineaux
Métropole Européenne de Lille
Grand Lyon
Marseille
Montpellier Méditerranée Métropole
Mulhouse
Nantes Métropole
Métropole Nice Côte d'Azur
Paris
Plaine Commune
Rennes Métropole
Roubaix
Saint-Etienne Métropole
Eurométropole de Strasbourg
Toulouse Métropole
Valenciennes Métropole

10.
PRÉSENTATION AUX ÉLUS EN FÉVRIER 2017
SMART CITY : CE QUI EST FAIT EN FRANCE
EN 2017

11.
PRÉSENTATION AUX ÉLUS EN FÉVRIER 2017
SMART CITIES FRANÇAISES : CAPTEURS
▸ Réseaux de capteurs : Taux de CO2 & NO2, température, luminosité, humidité des sols,
capteurs acoustiques en façade mesurant les décibels pour dessiner une carte du bruit en
temps réel
▸ Affichage des places de parking disponibles
▸ Gestion de la collecte des déchets via bacs “intelligents”
▸ Eclairage public à détection de présence
▸ Irrigation des parcs & jardins automatisée
▸ Tags connectés en vitrine des magasins, pour accès instantané aux informations sur la
boutique, avec lien vers sa page e-commerce.

12.
PRÉSENTATION AUX ÉLUS EN FÉVRIER 2017
SMART CITIES FRANÇAISES : APPLICATIONS
▸ Application de réalité augmentée : Visualisation en temps réel des
informations sur les bus, les magasins, les vélos en libre- service, les
monuments historiques, images des caméras de circulation et des berges des
cours d’eau, etc.
▸ Application « Vie de la Cité » : Les habitants volontaires envoient régulièrement
leurs données de localisation et environnementales ; ils peuvent ainsi recevoir
des alertes personnalisées.

13.
PRÉSENTATION AUX ÉLUS EN FÉVRIER 2017
LA RÉALITÉ DE LA SMART CITY “À LA FRANÇAISE”
TOUT LE MONDE SAIT FAIRE
LE TRUC A LA MODE
BLAHBLAH MARKETING
EN 2017

14.
PRÉSENTATION AUX ÉLUS EN FÉVRIER 2017
CE QUE PEUT FAIRE OLORON SAINTE-MARIE

15.
PRÉSENTATION AUX ÉLUS EN FÉVRIER 2017
SMARTOLORON : CAPTEURS (1)
Réplique exacte du modèle Santander :
▸ Réseaux de capteurs : Taux de CO2 & NO2, température, luminosité, humidité
des sols, capteurs acoustiques…
▸ Affichage des places de parking disponibles
▸ Gestion de la collecte des déchets via bacs “intelligents”
▸ Irrigation des parcs & jardins automatisée
▸ Tags connectés en vitrine des magasins, pour accès instantané aux
informations sur la boutique…

16.
PRÉSENTATION AUX ÉLUS EN FÉVRIER 2017
SMARTOLORON : CAPTEURS (2)
Dans le cadre du projet TEP-CV Territoire à Energie Positive pour la Croissance Verte :
▸ Eclairage public intelligent (“Santander ++”)
▸ Réseau électrique intelligent (production & consommation en local)
▸ Détecteurs de fuites sur les réseaux urbains

17.
PRÉSENTATION AUX ÉLUS EN FÉVRIER 2017
SMARTOLORON : APPLICATIONS
▸ Application de réalité augmentée : Visualisation en temps réel des
informations sur les bus, les magasins, les vélos en libre- service, les
monuments historiques, images des caméras de circulation et des berges des
gaves, etc.
▸ Application « Vie de la Cité » : Les habitants volontaires envoient régulièrement
leurs données de localisation et environnementales ; ils peuvent ainsi recevoir
des alertes personnalisées.

18.
PRÉSENTATION AUX ÉLUS EN NOVEMBRE 2017
SMARTOLORON : LA CARTE
Point d’accès WiFi Public
Capteur Environnemental

19.
SMARTOLORON : BUDGET PHASE 1(*)
25 bornes WiFi + 20 capteurs environnementaux
€150K
100 places “parking intelligent” + 10 panneaux
€150K
(*) : hors applications TEP-CV
PRÉSENTATION AUX ÉLUS EN NOVEMBRE 2017

20.
SMARTOLORON : BUDGET/APPS
▸ Applications de Réalité Augmentée & Vie de la Cité : Existent déjà !
▸ Application “Commerces” : Existe déjà !
PRÉSENTATION AUX ÉLUS EN NOVEMBRE 2017

21.
SMARTOLORON
LE PROJET “OLORON VILLE MALINE”
MARC DUCHESNE
CONSULTANT “SMART CITY”
2015 - 2018
ÉTAT D’AVANCEMENT
21-03-2018
PRÉSENTATION AUX ÉLUS EN MARS 2018

22.
OLORON, L’AUTRE
CAPITALE DU BÉARN
▸ 2000 ANS D’HISTOIRE, 12.000
HABITANTS
▸ À 200+ KM DE BORDEAUX,
TOULOUSE, ET SARAGOSSE
▸ UN BASSIN DE 5.000 EMPLOIS
▸ PARTENAIRE DE SANTANDER
POUR LA SMART-CITY

23.
SMARTOLORON : LE PROJET
www.oloron-ste-marie.fr
OLORON SAINTE-MARIE EST DÉJÀ
UNE VILLE “MALINE”
Service ou application déjà déployée
Service ou application en cours de déploiement

24.
SMARTOLORON : L’AVANTAGE UNIQUE
OLORON EST LABELISÉE TEP-CV*
▸ Micro-Grid : production & auto-
consommation d’énergie verte
▸ Eclairage public & chauffage urbain
intelligents
▸ Plan “Mobilité Douce” : véhicules
électriques, pistes cyclables, …
www.oloron-ste-marie.fr/Oloron/developpement-durable* TEP-CV : Territoire à énergie positive pour la croissance verte

25.
SMARTOLORON : LA FEUILLE DE ROUTE
budget global prévisionnel
(CAPEX)
€ 900.000 HT
2015 2016 2017 2018
lancement
officiel
réflexions préliminaires études, recherche de partenaires & de
financement, appels d’offres…
Phase 1 :
construction &
premiers services
intégration des éléments
existants dans la feuille de route
analyse des
éléments existants
PILOTE PARKING
INTELLIGENT
TEST ÉCLAIRAGE
URBAIN
APPLICATION
MOBILE
PLATEFORME
E-COMMERCE
CONTRAT ETAT-
VILLE “TEP-CV”
PLATEFORME
GRC
partenariat
Santander
RISQUES
MAJEURS

26.
SMARTOLORON : DES PARTENARIATS PUBLIC-PRIVÉ
FINANCEMENTS PUBLICS, INVESTISSEMENTS PRIVÉS…
Appels à projets:
SmartSantander
H2020
Organicity
…
Territoire à Energie
Positive pour la
Croissance Verte
Programme
“Smart Villages”
Appels à projets:
Numérique
Economie Circulaire
…
Investissements:
financiers
humains
matériels
OPÉRATEUR
D’INFRASTRUCTURE
INDUSTRIEL(S)
RÉSEAUX & TÉLÉCOMS
LABORATOIRES
& STARTUPS
INDUSTRIEL(S)
ENERGIE
INDUSTRIEL(S)
MOBILITÉ
INDUSTRIEL(S)
BÂTIMENT

27.
SMARTOLORON : LA PHASE #1, HORIZON 2020
Capteurs
environnementaux
OBJECTIF
ÉCONOMIES
‣ Micro-Grid
‣ Eclairage public
‣ Chauffage urbain
Gestion intelligente de
l’éclairage & du chauffage
des sites publics
Infrastructures de
communications mutualisées

28.
SMARTOLORON : LA PHASE #1, HORIZON 2020
Capteurs
environnementaux
OBJECTIF
ATTRACTIVITÉ
Couplage Parkings intelligents & Navette
Gestion intelligente de
l’éclairage & du chauffage
des sites publics
‣ WiFi public
‣ Eco-Mobilité
‣ Commerce de
proximité
Applications Mobile

29.
SMARTOLORON : LA PHASE #1, HORIZON 2020
Capteurs
environnementaux
OBJECTIF
SÉCURITÉ
‣ Vidéo-surveillance
‣ Risques Majeurs
‣ Gestion de crise
Applications Mobile
Systèmes d’Alerte
automatisés
Capteurs de niveaux

30.
SMARTOLORON : INFRASTRUCTURES DÉPLOYÉES EN PHASE #1
WIFI PUBLIC & CAPTEURS
ENVIRONNEMENTAUX
Capteur Environnemental
Point d’accès WiFi Public
‣ Centre-ville
‣ Quartiers
historiques
‣ Zones
d’activités
‣ Installations
Sportives

31.
SMARTOLORON : PHASE #1, BUDGET HORS TEP-CV & RISQUES MAJEURS
UN BUDGET
RAISONNÉ *
€ 300.000 HT
▸ 25 points d’accès WiFi multi-fonctions
▸ 50 capteurs environnementaux multi-fonctions
▸ 100 places de parking intelligent
▸ 10 panneaux d’informations dynamiques
▸ 1 zone pilote : Rue Louis Barthou
▸ Mise à jour des 2 applications mobiles existantes
* CAPEX

32.
SMARTOLORON : PHASE #1, LEVIERS DE FINANCEMENTS POSSIBLES
PRÉVENTION
& GESTION
DES RISQUES
MAJEURS
▸ Plateforme de prévision des risques d’inondations
▸ Plateforme d’ alerte Seveso
▸ Système de détection des mouvements de terrain

33.
SMARTOLORON : AXES DE DÉVELOPPEMENT POSSIBLES
EN PHASE #1 (2019-2020)
▸ Données environnementales : études internationales
sur l’ impact du réchauffement climatique.
▸ Partenariats / Villes Françaises : Nice, Béthune, St-
Amand Montrond…
▸ Lancement d’un évènement annuel “Smart Villages”
participer au programme ENOLL

34.
SMARTOLORON : AXES DE DÉVELOPPEMENT POSSIBLES
EN PHASE #2 (HORIZON 2022)
▸ Chemins de St-Jacques : amélioration des offres de
services (hébergement, restauration, soins…).
▸ Eco-mobilité : modes de transport alternatifs (vélo,
auto-partage, navette…).
▸ Création d’une technopole dédiée “IoT & Smart City”
vers un partenariat avec Nice ?

35.
#SMARTOLORON
POINT DE SITUATION
2 ANS APRÈS LE
DÉMARRAGE RÉEL
Mai 2019

36.
BENCHMARK #SMARTOLORON VS. LES 25 VILLES “SMART CITY” DU JOURNAL DU NET DATÉ 27-02-2019
À Oloron Sainte-Marie
EN COURS DE DÉPLOIEMENT
EN EXPLOITATION
EN COURS DE DÉPLOIEMENT
EN COURS DE DÉPLOIEMENT
EN PROJET
EN ÉTUDES
EN PROJET
EN COURS DE DÉPLOIEMENT
EN COURS DE DÉPLOIEMENT
EN EXPLOITATION (NAVETTES GRATUITES)
EN ÉTUDES
EN ÉTUDES

37.
Inf’Oloron | 8
Inf’Oloron | 9
7
9
Dossier
Dossier
Qu'on y soit favorable ou non, l'évolution ou le développement de l'ère du numérique se retrouve
dans notre vie quotidienne. Aujourd'hui, il est possible de réaliser de nombreuses démarches
très facilement, en quelques secondes depuis un smartphone. Pourquoi se priver de ces facilités,
dans un monde où chacun court après le temps ? Comme toutes les mairies, Oloron Sainte-Marie
doit faire face à cette révolution et obéit aux contraintes légales et réglementaires, comme
la nécessité de protéger les données personnelles avec le RGPD. Mais la municipalité a choisi
aussi d'aller plus loin en profitant de ces formidables outils pour faciliter le quotidien de ses
administrés. Oloron, une ville connectée, une ville intelligente !
Oloron, ville connectée
Oloron Sainte-Marie dispose d'un site internet :
www.oloron-ste-marie.fr
Ce site s'efforce d'apporter le plus d'informations
possible sur le fonctionnement des services et tout
ce qu'il est utile de savoir : les rapports du conseil
municipal, l'annuaire des associations, les règlements
et plans d'urbanisme, les horaires de la navette, les
marchés publics, etc.
Les actualités mises en ligne vous font part de l'action
de l'équipe municipale et l'agenda répertorie la plupart
des manifestations organisées en ville. Pour être encore
mieux informé sur l'actualité et l'agenda, rendez-vous
en bas de la page d'accueil du site pour s'inscrire à la
newsletter d'informations générales.
Sur le site apparaît aussi un onglet "Démarches en
ligne" où vous pourrez retrouver des téléservices,
classés par thématique, vous permettant de déposer
une demande d'acte d'état-civil, signaler un problème
ou simplement éditer des documents d'informations
sur les démarches à caractère social par exemple.
Pour ce faire, il est recommandé de créer un compte
citoyen, grâce auquel vos données personnelles
(nom, adresse...) seront enregistrées et renseignées à
chaque connexion, ce qui accélèrera vos prochaines
démarches. Mais il est tout à fait possible d'effectuer
une demande sans créer de compte.
Enfin, vous pouvez retrouver la ville d'Oloron, ainsi
que les services patrimoine et jeunesse, sur
les réseaux sociaux, Facebook, Twitter
et Instagram ! Aujourd'hui, ces
médias sont devenus des vecteurs
d'information essentiels grâce à leur
rapidité.
La Ville favorise vos
démarches
et votre information
Nouveau !
Paiement en ligne
de la garderie.
Rdv sur le site,
onglet "Démarches
en ligne"
L'application de la Ville a été lancée en juin 2015, une nouvelle version est
active depuis quelques semaines. Elle est disponible gratuitement sur tous
les smartphones (Version Androïd et Ios).
Plusergonomiqueetesthétique,ellevousproposedenouvellesfonctionnalités.
Vous pourrez retrouver l'ensemble des démarches en ligne, accéder à votre
compte citoyen... et Zenbus.
Ce nouveau service permet de suivre en temps réels les déplacements de nos
Navettes Urbaines et d'être informé instantanément de son passage le plus
proche par rapport à sa position.
Cette nouvelle version permettra également, dans les prochaines semaines,
de vous envoyer des messages "push": notifications que vous pourrez
recevoir, si vous le souhaitez, en activant ce paramètre directement sur votre
téléphone portable.
La Ville à vos côtés 24h|24
L'appli mobile donne accès à de nombreux services.
Ici à gauche, l'une des plus plébiscitées par le public est
Zenbus qui permet de voir la Navette urbaine en temps réel.
Suivez Oloron Sainte-Marie sur :

38.
Inf’Oloron | 10 Inf’Oloron | 11
Dossier
Dossier
Et sur l'espace public, en quoi les nouvelles technologies nous sont-elles utiles ? À Oloron Sainte-Marie, entre la vidéo-
protection, le wifi gratuit, les navettes connectées et les projets à venir, la Ville est bel et bien entrée dans le 21e
siècle...
Quand la technologie nous facilite la ville !
Promises depuis plusieurs années, les caméras de
vidéo-protection seront installées courant 2019 (lire
aussi page 23). Au nombre de quatorze, elles auront
pour objectifs la gestion des flux routiers (utile aux
forces de l'ordre pour résoudre d'éventuelles enquêtes)
et la surveillance des lieux publics sensibles. Bien sûr,
les images seront stockées conformément à la loi,
dans un local sécurisé à accès réglementé, afin de tenir
compte des libertés individuelles avant tout.
Le wifi gratuit est déjà disponible depuis quelques
années au Jardin Public, autour du kiosque. La Ville
vient d'être lauréate d'une aide de l'Europe intitulée
"Wifi4EU" (à prononcer comme en anglais, "wifi for
you"). En France, 224 communes ont candidaté avec
succès dont 19 en Nouvelle-Aquitaine. L'aide allouée,
d'un montant de 15 000 €, doit servir à déployer le wifi
sur la ville. Le service informatique municipal rencontre
actuellement des prestataires pour évaluer l'ampleur
de ce déploiement : le but serait de couvrir tout le Jardin
Public (idéalement jusqu'à l'Espace Jéliote) et le tour de
l'Hôtel de Ville.
La navette urbaine est un autre symbole de l'évolution
numérique, surtout grâce à l'application Zenbus qui
permet de suivre la navette en temps réel (lire en page
précédente), mais pas seulement. Les véhicules sont
équipés d'un système de géolocalisation et de comptage
automatique des usagers. Cela permet d'annoncer
le prochain arrêt sur écran et d'obtenir le chiffre de
fréquentation. Ces deux équipements aideront les
services à améliorer notre service de transport.
Enfin, la Ville d'Oloron Sainte-Marie nourrit
quelques projets, et notamment la mise en place du
stationnement intelligent dans la rue Louis Barthou en
priorité : des cellules installées sur les places de parking
permettraient d'afficher, en début de rue, le nombre de
places disponibles en temps réel.
En gestion interne aussi... vive la technologie !
La technologie révolutionne les process et les façons de
faire. Depuis quelques années, la mairie a mis en place
un logiciel de traitement du courrier, qui distribue dans
les services, traite et stocke tous les courriers reçus par
voie postale ou électronique.
Également,unprogicielwebaétéinstallépouroptimiser
le fonctionnement des services. Dès qu'une demande
parvient en mairie, elle est distribuée sur ce support :
chaque service impliqué sait aussitôt la mission qu'il
doit accomplir, et il renseigne la plateforme une fois que
cette mission est terminée. Ce progiciel décompte le
temps passé par les agents et projette les coûts induits
(matériel, etc.), ce qui permet d'adapter les procédures.
Le but est d'améliorer le service rendu aux administrés,
en optimisant la dépense publique.
Les nouvelles technologies s'invitent aussi via les
nouveaux matériels achetés par la Ville, et on pourrait
citer la démarche TEPCV (Territoire à Energie Positive
pour la Croissance Verte) engagée. Le photovoltaïque
arrive sur les bâtiments communaux (comme au Centre
Technique Municipal, lire en pages 13 et 20) : c'est une
excellente nouvelle à la fois pour la nature (énergie
renouvelable), pour les finances communales (part
d'auto-production), mais aussi en terme de pédagogie.
En effet, un affichage électronique diffusera en temps
réel la production des panneaux.
Comptage des entrées pour améliorer
le service, affichage des arrêts sur
écran, possibilité d'anticiper l'arrivée
de la navette via son portable avec
Zenbus... la navette urbaine, gratuite,
est un bijou de technologie !
La transition technologique a un coût
• Application 11 400 €
• Gestion Relation Citoyenne (GRC, soit les démarches en ligne) :
Base ferme, comptes, diffusion 19 500 €
Tranche conditionnelle progiciel 5 700 €
Billetterie en ligne garderie 3 600 €
• Navette tout compris (navettes + chauffeurs) avec option écran vidéo + système de comptage + zenbus
Total navette 244 500 €/an
RGPD
La Ville travaille
activement sur le
Règlement Général sur la
Protection des Données,
avec le concours d'une
avocate spécialisée, afin
de garantir les libertés
individuelles.
Ce panneau d'affichage électronique a été installé au
Centre Technique Municipal et un panneau similaire sera
adossé au Trinquet. Ils permettent de visualiser l'énergie
produite en instantané par le bâtiment, le cumul de l'énergie
produite depuis la mise en fonctionnement des panneaux
photovoltaïques et la pollution évitée. Ils ont pour utilité
d'interpeller les Oloronais et de leur faire prendre conscience
de l'intérêt de la démarche.
Et la Web TV ?
Depuis que Marc Etchenique nous a quittés, la Web TV est
en sommeil... La municipalité reste convaincue de la place
de ce formidable outil dans le dispositif de communication
numérique de la Ville et donnera prochainement rendez-
vous aux Oloronais pour la poursuite de l'aventure. En
attendant, la Web TV reste accessible sur Youtube, pour voir
ou revoir de nombreuses manifestations oloronaises.