Autoras: Mar Pérez-SanAgustín y Patricia Santos

1. Turismo Smart
Sesión 1
Master de viajes UAB
26 y 27 Septiembre 2012
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2. Qué es una Smart City?
Interiores
Actividades en espacios cerrados
condicionadas por las características
arquitectónicas
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3. http://www.youtube.com/watch?v=nFRd7pTsmrQ&feature=youtu.be
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4. Sobre el taller
Interiores
Actividades en espacios cerrados
condicionadas por las características
arquitectónicas
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5. Patricia Santos Rodríquez (UPF)
@: patricia.santos@upf.edu
Web: http://gti.upf.edu/patricia-santos/
Mar Pérez-Sanagustín (UC3M)
@: mdelmar.ps@gmail.com
Web: http://mperezsanagustin.wordpress.com
• Formación: Doctoras en Tecnologías de la
Información y Comunicación por la Universitat
Pompeu Fabra
• Investigaciones en: smart cities, m-learning,
ubiquitous learning, Human Computer Interaction
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6. Objetivos del taller
•Características de las Smart Cities y sus servicios
•Las tecnologías y los servicios escenarios de turismo Smart
•Proyectos e iniciativas de turismo en las Smart Cities
•Factores para el diseño de escenarios de turismo Smart
•Diseño de vuestro escenario de turismo Smart.
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7. Contenidos y organización del taller – Sesión 1
26 Septiembre 2012
•Presentación y estructura del taller (15’’)
•Origen y definiciones y servicios de Smart City (45’’)
• Origen, Definiciones y servicios (30’’)
• Ejemplos de Smart City (15’’)
•Tecnologías de las Smart Cities (15’’)
Descanso (20’’)
•Iniciativas de turismo Smart (20’’)
•Ejercicio práctico: Discusión sobre casos reales (40’’)
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8. Contenidos y organización del taller – Sesión 2
27 Septiembre 2012
•Aplicaciones para un turismo Smart (30’’)
• Exteriores
• Interiores
•Factores de diseño para un turismo Smart (30’’)
• Espacio
• Conectividad
• Guía
• Recogida de datos
• Tecnología
Descanso (20’’)
•Diseña tu propio escenario (30’’)
•Presentaciones y comentarios (1h)
•Debate: ¿Cuál es el futuro del turismo smart? (40’’)
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9. ¿Qué os pedimos?
•Sesión 1 – 26 de Septiembre
• Definiciones
• Ejemplos de Smart City
•Sesión 2 – 27 de Septiembre
•19 Octubre 2012 - Microguión
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10. Material del curso
•Toda la documentación en el curso: XXXXXX
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11. Origen y definiciones y servicios de la
Smart City
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12. http://www.youtube.com/watch?v=pyQ7CxKXk0k&feature=related
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13. 1. Origen y definiciones y servicios de la Smart city
Orígenes
Grandes
avances
Crecimiento de tecnológicos y
población de las conectividad
ciudades
“The internet of
Things”
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14. 1. Origen y definiciones y servicios de la Smart city
Orígenes
Crecimiento de las ciudades
“El siglo XXI está llamado a ser el siglo de las ciudades.
En julio de 2007 la población urbana sobrepasó a la
población rural en el mundo. En el año 2050 prácticamente el 70%
de la población mundial se haga urbana y muchas de las ciudades
cuenten con más de 10 millones de habitantes.”
(Informe Teléfonica: Smart Cities: un primer paso hacia el Internet de las cosas,
http://www.fundacion.telefonica.com/es/que_hacemos/conocimiento/publicaciones/detalle/101)
“Entre 1950 y 2011, la población urbana aumentó casi cinco veces.
Según las previsiones de Naciones Unidas, en el 2050 el 70-75%
de la población mundial vivirá́ en las ciudades”
(Hoja de Ruta de las Smart Cities, TECNO, Febrero 2012,
http://www.ctecno.net/wp-content/uploads/2012/03/Hoja-de-Ruta-Smart-Cities_def.pdf )
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15. 1. Origen y definiciones y servicios de la Smart city
Orígenes
Avance tecnológico: Smart cities e Internet de las
cosas, dos terminologías muy unidas
“Planteamiento de un mundo digital en el que, idealmente, todo
podrá estar conectado. Desde dispositivos, hasta objetos
del mundo físico que habitualmente no disponían de esta
conectividad; es el caso de los elementos urbanos,
de los edificios, los coches, los electrodomésticos, los
contadores, etc.”
(Informe Teléfonica: Smart Cities: un primer paso hacia el Internet de las cosas:
http://www.fundacion.telefonica.com/es/que_hacemos/conocimiento/publicaciones/detalle/101)
“Internet de las cosas, concepto que hace referencia a la
integración de objetos/cosas a las redes de información a través
de aplicaciones de internet que les permiten conectarse o
comunicarse”
(Hoja de Ruta de las Smart Cities, TECNO, Febrero 2012,
http://www.ctecno.net/wp-content/uploads/2012/03/Hoja-de-Ruta-Smart-Cities_def.pdf )
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16. 1. Origen y definiciones y servicios de la Smart city
Definiciones
“A Smart City is one that is able to link physical capital with social one, and to
develop better services and infrastructures. It is able to bring together
technology, information, and political vision, into a coherent program of
urban and service improvements. ”
(“Smart Cities, Ranking of European medium-sized cities”, 2007)
”The smart city can be defined as
“Aquella ciudad que usa las tecnológicas de la the integration of technology into a
información y las comunicaciones para hacer strategic approach to sustainability,
que tanto su infraestructura crítica, como sus citizen well-being, and economic
componentes y servicios públicos ofrecidos development”
sean más interactivos, eficientes y los
ciudadanos puedan ser más conscientes de (Woods, E. & Blooms, E., 2011)
ellos”
(“Smart Cities: un primer paso hacia el internet de las
cosas”, Fundación Telefónica, 2011)
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17. 1. Origen y definiciones y servicios de la Smart city
Características
Fuente: “Smart cities: Ranking of European medium-sized cities”, Center of Regional Science, Viena UT,
Octubre 2007
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18. 1. Origen y definiciones y servicios de la Smart city
Servicios
Servicios Smart Cities según el Informe de telefónica (2011):
•Servicios de Movilidad urbana
•Servicios de eficiencia energética
•Servicios de Gestión de infraestructuras y edificios públicos
•Servicios Gobierno y ciudadanía
•Servicios Seguridad Pública
•Servicios Salud
•Servicios Educación, capital humano y Cultural
•Servicios e-Comercio
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19. 1. Origen y definiciones de la Smart city
Smart Cities examples
Barcelona, Boston, Busan, Oulu, Rio de Janeiro, Rivas-Viaciamadrid,
San Francisco, Singapore, South Bend, Stokholm
Smart cities Exposé: 10 Cities in Transition, Smart+Connected
Communities Institute, 2012
http://www.youtube.com/watch?v=Y9b1C-odaxg&list=PLMtpPaPkTad1h0vF_b1TfilJyiUogwDkH&feature=mh_lolz
http://www.youtube.com/watch?v=vuBBGYFonXM
http://www.youtube.com/watch?v=PAcCrpoW1N8
http://www.youtube.com/watch?v=xAREKznqON4
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20. 1. Origen y definiciones de la Smart city
Smart Cities examples
http://www.youtube.com/watch?v=ncV2mrveIlM&feature=related
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21. 1. Origen y definiciones de la Smart city
Del global al local, Glocalidades
“We are free, as well, to shape our degrees of
connection to local space. As a result, we can
each create our own customized – and evolving
– fusion of local and global identities.”
Josua Merowitz: “The Rise of Glocality: New senses of place and Identity in the Global Village“
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22. 1. Origen y definiciones de la Smart city
Del global al local, Glocalities
¿Cómo podemos aprovecharnos e
los servicios de las smart cities para
ofrecer escenarios turísticos
inteligentes?
http://vimeo.com/11736109
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23. Tecnologías de la
Smart City
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24. 2. Tecnologías de las smart city
Tecnologías
No solamente hay una, pero de las que más se habla:
•Sensores: ambientales, sonoros
•Redes: Tecnologías Grid
•Móviles: “sensores ciudadanos”
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25. 2. Tecnologías de las smart city
El móvil & las apps
Los sensores ciudadanos
•Móviles
•Personales
“Apps móviles: Aumentan el mundo físico y conectan el mundo
global con el local”
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26. 2. Tecnologías de las smart city
Las apps
App: término que se usa para denominar a las aplicaciones de
Internet que funcionan en dispositivos móviles.
Para el turismo nos interesa:
posición + actividad del ciudadano
Tecnologías de posicionamiento
Exteriores & Interiores
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27. 2. Tecnologías de las smart city
Exteriores – Basadas en GPS
Global Positioning System (GPS): es
un satélite de navegación que ofrece
datos sobre localización, climatología y
tiemo.
Aplicaciones que usan GPS
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28. 2. Tecnologías de las smart city
Exteriores – Basadas en Bluetooth
Bluetooth: es una especificación industrial para
Redes Inalámbricas de Área Personal (WPAN) que
posibilita la transmisión de voz y datos entre
diferentes dispositivos mediante un enlace por
radiofrecuencia en la banda ISM de los 2,4 GHz.
Aplicaciones que usan Bluetooth
Bluetooth
Transfer
Otras aplicaciones en:
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http://mobile.brothersoft.com/download/bluetooth.html

29. 2. Tecnologías de las smart city
Interiores & Exteriores - Muy recientes
Near Field Communication (NFC): es una
tecnología de comunicación inalámbrica, de
corto alcance y alta frecuencia que permite
el intercambio de datos entre dispositivos
Aplicaciones que usan NFC
Pizarra
Paneles
interactivos
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30. 3. Factores de diseño para actividades m-
Learning
Tecnologías de posicionamiento – Basadas en TAGS
Quick Response Codes (QR Code):
sistema para almacenar información en una
matriz de puntos o un código de barras
bidimensional.
Aplicaciones que usan QR Codes
Ejemplo de generador de QR
Codes
http://qrcode.kaywa.com/
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31. 1. Tecnologías de las smart city
Solamente interiores – Innovadoras
IndoorAtlas: Aproximación http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=Pke
tecnológica innovadora qeu usa
los campos magnéticos terrestres
que detecta la brújula para
situarse en interiores.
http://www.indooratlas.com/
gle-maps-
http://www.youtube.com/watch?v=Gy-DI_bWElg&feature=player_embedded
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32. Descanso 20’’
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33. Iniciativas de
Turismo Smart
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34. 1. Tecnologías de las smart city
Tecnologías
Infinidad de usos en turismo
•Check-in aerolíneas
•Ofertas
•Facilitación de datos al
usuario en interiores y en
exteriores
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35. Iniciativas de turismo smart basadas
en tecnologías de
geo-posicionamiento
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36. 2. Iniciativas de turismo Smart
CASO 1: Geocaching.com
http://www.youtube.com/watch?
http://qrgotic.com/?lang=es
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37. 2. Iniciativas de turismo Smart
CASO 2: VAO Moscow
http://www.yo
utube.com/wa
tch?
v=S1zGMUdz
_o8
http://qrgotic.com/?lang=es
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38. Iniciativas de turismo smart basadas
en tecnologías de
etiquetas
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39. 2. Iniciativas de turismo Smart
CASO 3: Turismo en Walles
http://www.yo
utube.com/wa
tch?v=vJQ4-
YAP6r0
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40. 2. Iniciativas de turismo Smart
CASO 4: The world Park Campaign
http://www.youtub
e.com/watch?
v=7OCyfV_k2_g
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41. Práctica: Comparativa sobre casos reales (30’’
+ Discusión 15’’)
https://docs.google.com/spreadsheet/gform?
key=0ApKdQUn8LJDBdGhNYk15MV80M19COHd6ZGJ
CSWpVdnc&hl=en_US#edit
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42. Práctica:
Microguión y vuestro escenario inteligente
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43. Referencias
Informes
•“Smart cities: Ranking of European medium-sized cities”, Center of Regional Science, Viena UT, 2007
http://www.smart-cities.eu/download/smart_cities_final_report.pdf
•Woods, E. & Bloom, E. “ Executive summary: Smart Cities” (Research Report), Pike Research, 2011.
http://www.pikeresearch.com/wordpress/wp-content/uploads/2011/05/SCIT-11-Executive-
Summary.pdf
•Smart Cities: un primer paso hacia el internet de las cosas, Fundación Telefónica,
2011http://www.fundacion.telefonica.com/es/que_hacemos/media/publicaciones/SMART_CITIES.p
df
•Smart cities Exposé: 10 Cities in Transition, Smart+Connected Communities Institute, 2012
http://www.pageturnpro.com/Cisco/41742-Smart-Cities-Expose-10-Cities-in-
Transition/index.html#1
•Hoja de Ruta de las Smart Cities, TECNO, Febrero 2012, ttp://www.ctecno.net/wp-
content/uploads/2012/03/Hoja-de-Ruta-Smart-Cities_def.pdf
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44. Referencias
Artículos y libros
•Atzori, L., Lera, A. & Morabito, G. “The Internet of Things: A survey”, 54(185), pp. 2787-2805,
Computer Networks, 2012.
•Merowitz, J. “The Rise of Glocality: New senses of place and Identity in the Global Village”, Nyiri, K.
(ed), pp. 21-30, Communication in the 21th Century, Passagen:Viena, 2005.
•Pérez-Sanagustín, M.; Ramírez-Gonzalez, G.; Hernández-Leo, D.; Muñoz-Organero, M.; Santos, P.;
Blat, J. & Delgado Kloos, C. “Discovering the Campus Together: a mobile and computer-based
learning experience”. Journal of Network and Computer Applications (2012), 35(1): 176-188.
•Rifkin, J. 2011, “La Tercera Revolución Industrial: Cómo el poder lateral está transformando la
energía, la economía y el mundo”, Colección Estado Y Sociedad, Editorial Paidós.
•Santos, P.; Pérez-Sanagustín, M.; Hernández-Leo, D. & Blat, J. QuesTInSitu: From tests to routes for
assessment in situ activities. Computers & Education (2011), 57(4): 2517-2534.
•Santos, P., Pérez-Sanagustín, M., Hernández-Leo, D. & Blat, J. Space-aware Design Factors for
Located Learning Activities Supported with Smart Phones, In: Proceedings of the 6th Multimedia and
Ubiquitous Engineering (MUE 2012). Leganés:2012, pp. 792-798.
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