Coutinho_Terra_Abanet_2010_short

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Web in Brazil, Marketing ROI,

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Coutinho_Terra_Abanet_2010_short

  1. 1. Internet BR 2010-2020 alguns palpitesalguns palpites marcelo.coutinho@corp.terra.com.br Twitter: @mcoutinho XI Fórum ABANET, 24/11/2010
  2. 2. Journal of Marketing, Janeiro de 1970: estamos 40 anos atrasados
  3. 3. Kotler não previu o uso do computador como em “Last Call”, mas acertou quanto ao processo de tornar o marketing mais científico, visando “profit maximization”
  4. 4. Os desafios • Mudanças no consumo de meios • Mudanças geracionais e a demanda por transparência • Mudanças econômicas e a demanda por eficiência
  5. 5. Novos mecanismos de formação de opinião Source: Colective Dynamics Group, Columbia University
  6. 6. Voce realizou alguma das atividades abaixo? Se sim, em qual (quais) momento(s) ? Opções Total Antes do jogo Durante o jogo Depois do jogo Enviei SMS relativos aos jogos/promocões 24% 67% 28% 24% Fiz um comentário sobre os jogos no Da exposição para interação Fiz um comentário sobre os jogos no Twitter, Orkut, Facebook, etc 31% 49% 39% 75% Liguei para comentar um ou mais jogos com um(a) amigo(a) 37% 35% 35% 71% Baixei um aplicativo sobre a Copa para celular / smartphone 14% 67% 15% 18% Base: Estudo Sports Fans Terra - 278 respondentes, Onda Pós-Copa Brasil (campo entre 11 e 17/07)
  7. 7. Web já é o segundo meio mais importante no Brasil Fonte: Mídia Dados 2010
  8. 8. Impacto em 65 milhões de brasileiros Fonte: Pesquisa CAEPM/IBOPE Inteligência, 2009
  9. 9. Em termos de volume/distribuição do acesso estamos como EUA em 2001/2002
  10. 10. Acesso Móvel vai acelerar trajetória de adoção Fonte: Ovum, 2Q 2010
  11. 11. 14 15 16 17 Aparelhos3G Milhões Evolução Acesso Móvel Brasil 10 11 12 13 Aparelhos3G Milhões Fonte: Anatel / Teleco
  12. 12. Combinação entre social, tecnológico e marca permite ROI muito superior que mídia tradicional
  13. 13. Acreditamos que o Brasil segue a tendência de outros mercados, talvez com maior rapidez Fonte: Forrester Research, Pesquisa com 22.765 consumidores na França, Espanha, Reino Unido, Itália e Alemanha – 2Q 2010
  14. 14. Os desafios • Mudanças no consumo de meios • Mudanças geracionais e a demanda por transparência • Mudanças econômicas e a demanda por eficiência
  15. 15. Os generais de Hitler: não dá para controlar a Geração Y
  16. 16. A Internet mudou a maneira pela qual a confiança é criada e distribuída
  17. 17. Consumidor mais crítico e vocal, fortalecido pelas ferramentas digitais
  18. 18. Fonte: Hitwise – Serasa Experian
  19. 19. O discurso sobre a marca perde espaço para as conversas sobre a marca
  20. 20. Os desafios • Mudanças no consumo de meios • Mudanças geracionais e a demanda por transparência • Mudanças econômicas e a demanda por eficiência
  21. 21. Internacionalização, aumento da competição, mudanças nos padrões organizacionais Sector U$ Billions % Power (Electric) 51,1 28,2 U$ 181 billions announced for investment in infrastructure between 2010-2013 Telecom 37,2 20,5 Pre-salt (Petrobras only) 28,8 15,9 Sanitation 21,7 11,9 Highway 18,3 10,1 Rail 16,1 8,8 Ports 7,7 4,2 Source: National Development Bank (BNDES)
  22. 22. A visão do CEO
  23. 23. Outros meios não conseguem comprovar eficiência no nível exigido pelos novos padrões financeiros Fonte: Cristiansen, 2006
  24. 24. O custo de captar atenção na mídia tradicional não caiu de maneira proporcional a queda da sua eficiência (ainda)... Fonte: Grupo de Mídia Inflação no período (IPCA): 79%
  25. 25. Mesmo imperfeitas, métricas digitais são muito mais eficientes que métricas “analógicas”
  26. 26. 3 painelistas fazem aniversário e a NBC precisa rever toda sua estratégia...
  27. 27. “Devemos começar a nos perguntar se faz sentido o comercial de 30 segundos na televisão continuar a ser a principal peça de uma Estamos 30 anos atrasados em relação a previsão do Kotler, mas não vamos precisar esperar até 2020... c a m p a n h a p u b l i c i t á r i a ” Bob Greenberg, CEO, R/GA Cannes 2009
  28. 28. Internet BR os próximos 10 anos alguns palpitesalguns palpites marcelo.coutinho@corp.terra.com.br Twitter: @mcoutinho ABANET, 24/11/2010

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