Oltre Il Senso Del Luogo V1.4 Marcobinotto

Teorie delle comunicazioni di massa
Oltre il senso del luogo

Teorie e tecniche delle comunicazioni di massa
Marco Binotto

Anno accademico 2008-2009

Sommario
Corso di Teorie delle comunicazioni di massa

1. Oltre il senso del luogo

1. Oltre il senso del luogo

2. La teoria del medium I media come ambienti culturali

3. Vita quotidiana e rappresentazione

4. Vita quotidiana e rappresentazione: Scena e retroscena

5. Media, situazioni e comportamento

Teorie della comunicazione - Marco Binotto Pagina 2

Testi d’esame
Teorie della comunicazione di massa
• Testo obbligatorio:
• Meyrowitz, J. (1985), Oltre il senso del luogo. L’impatto dei media
elettronici sul comportamento sociale, Baskerville, Bologna 1993.

• Letture consigliate
• Mcluhan, M. e Mcluhan, E. (1988), La legge dei media. La nuova
scienza, Edizioni Lavoro, Roma 1994.

• Mcluhan, Marshall (1964), Gli strumenti del comunicare, Il Saggiatore,
Milano.

• Innis H. A. (1950), Impero e comunicazioni, Meltemi, Roma 2001.



Marco Binotto



• Joshua Meyrowitz (1985) No Sense of
Place: The Impact of Electronic Media on
Social Behaviour. Oxford University Press.

• Traduzione italiana:
• Baskerville 1995, 609 p., € 24,80.


Joshua Meyrowitz

• Professore di “communications”
• Department of Communication

• University of New Hampshire


Raccontare un viaggio



“ In parole povere, la mia tesi fondamentale è che molte
differenze che una volta si percepivano tra individui
appartenenti a diversi “gruppi sociali”, a diversi stati di
socializzazione e a differenti livelli di autorità, erano
sostenute dalla suddivisione degli individui in mondi di
esperienza molto diversi.

”
J. Meyrowitz (1985), Oltre il senso del luogo. L’impatto dei media elettronici sul comportamento sociale,
Baskerville, Bologna 1993, p. 10.

Quando è successo?


Cambiamenti nel comportamento

• Il “retroscena” della vita era esibito
• Sesso, droga, …

• Giornalisti e studiosi abbandonano
l’obbiettività
• Meglio esperienze personali e soggettive

• Trattare in modo uniforme persone diverse

• Suore abbandonano la tonaca

• Le segretarie rifiutano di preparare il caffé

Baskerville, Bologna 1993, p. 5-6.

Cambiamenti nel comportamento

• “Cultura giovanilistica” che superava le barriere
• Sociali, razziali, nazionali, …

• Partecipazione “in profondità”

• Bambini chiamano per nome i genitori

• Abbandonate vecchie forme di corteggiamento

• «L’autorità centrale sembrava cedere il passo»
• Al “controllo della comunità”

• Sesso, droga, …

• Barbe e capelli lunghi, nudismo, …

Teorie di riferimento

• Marshall McLuhan

• «Nulla potrebbe essere più lontano dallo spirito della nuova tecnologia di “un

posto per ogni cosa e ogni cosa al suo posto”».

• Erving Goffman

• Tra tutte le cose di questo mondo, l’informazione è la più difficile da

custodire, poiché può essere rubata senza spostarla.


Teorie di riferimento: cosa occorre sapere

1. «In che modo i mutamenti nei media possono cambiare l’ambiente

sociale»

• Media Ambiente sociale

2. «In quali modi un cambiamento nell’ambiente sociale può influire sul

comportamento degli individui»

• Ambiente sociale comportamento


Teorie di riferimento: due teorie complementari

1. «Teoria del medium»

• «L’analisi storica e comparata dei differenti ambienti culturali creati dai

diversi mezzi di comunicazione»

2. «Situazionismo»

• «la ricerca sui modi in cui il comportamento sociale viene modellato dalle e

nelle “situazioni sociali”»


Teorie di riferimento: due teorie complementari

1. «Teoria del medium»

• non spiega perchè i media provochino tali cambiamenti

2. «Situazionismo»

• Non spiega perché le situazioni sociali sono soggette al cambiamento


La teoria del medium
I media come ambienti culturali

Marco Binotto


Le teorie degli effetti

“ né il dilagare dei media elettronici, né la diffusa
consapevolezza delle loro possibilità apparentemente
miracolose sono serviti a favorire studi particolarmente
approfonditi sull’impatto di questi nuovi modelli di flusso
informativo sul comportamento sociale. Per esempio, la
stragrande maggioranza degli studi sulla televisione
condotti negli Stati Uniti hanno seguito la tradizione
dominante nelle ricerche sui primi media, concentrando
l’attenzione essenzialmente sul contenuto del messaggio.

”

Le teorie degli effetti

“ La maggior parte degli studi sull’impatto dei media ignora
lo studio dei media in quanto tali. Si studia il contenuto e
il controllo della televisione come si studia il contenuto e il
controllo di giornali, fumetti, film o romanzi. Il mezzo di
comunicazione in quanto tale è considerato un sistema
neutro di erogazione.

”

Le teorie degli effetti: la televisione


Le teorie degli effetti: la televisione

•Invece di pensare alla conseguenze del contenuto

• Ad esempio: la violenza, contenuti sessisti sul comportamento dei

bambini

1.Lo sviluppo di diverse «concezioni sociali»

• Di infanzia, maturità, “mascolinità, “femminilità”,…

2.Trasformazione della casa e delle «sfere sociali»

• Nuovi modelli d’azione

• Nuove sensibilità o credenze sociali


Paragoni: la rivoluzione industriale

Baskerville, Bologna 1993, p. 23 e 30.

Paragoni: la rivoluzione industriale

•Contano solo i prodotti realizzati dalle nuove macchine?
•Come cambiano?
1. Equilibrio tra vita rurale e urbana
2. La divisione del lavoro
3. Il grado di coesione sociale
4. Struttura della famiglia
5. Sistemi di valori
6. Percezione del tempo e dello spazio
7. Struttura di classe
8. Rapidità del cambiamento sociale


Paragoni: ecologia dei sistemi

“ Contano se aggiungiamo un nuovo fattore a un ambiente
preesistente, il risultato non darà il vecchio ambiente più
un nuovo fattore, ma un nuovo ambiente. Naturalmente,
l’ampiezza del nuovo dipende dalla misura in cui il nuovo
fattore altera le forze significative nel sistema preesistente,
ma il nuovo ambiente è sempre più della somma delle sua
parti.

”

Vita quotidiana e rappresentazione

Marco Binotto


The Presentation of Self in Everyday Life


Palcoscenico

“ Tutto il mondo è come un palcoscenico, noi ci sosteniamo e
ci spendiamo ogni momento in esso, e questo per tutto il
tempo che abbiamo. Ma com’è il palcoscenico e che cosa
sono quelle figure che lo popolano?

”
E. Goffman (1974) Frame Analysis, l'organizzazione dell'esperienza, Armando Editore, Roma 2001, p. 163.


Come la giudichiamo?


Persona

“ Probabilmente non è un caso che la parola “persona”, nel
suo significato originale, volesse dire maschera. Questo
implica il riconoscimento del fatto che ognuno sempre e
dappertutto, più o meno coscientemente, impersona una
parte... È in questi ruoli che ci conosciamo gli uni gli altri; è
in questi ruoli che conosciamo noi stessi.

”


Persona

“ In un certo senso, e in quanto questa maschera rappresenta
il concetto che ci siamo fatti di noi stessi – il ruolo di cui
cerchiamo di essere all’altezza –, questa maschera
rappresenta il nostro vero “io”, l’io che vorremmo essere.
Alla fine la concezione del nostro ruolo diventa una
seconda natura e parte integrante della nostra personalità.
Entriamo nel mondo come individui, acquistiamo un
carattere e diventiamo persone.

”
E. Park cit. in E. Goffman (1959) La vita quotidiana come rappresentazione, Il Mulino, Bologna 1969p. 31.


Performance?

• Rappresentazioni teatrali

• Numeri di varietà

• Il balletto

• Musica d’orchestra

• Concerto

• Competizioni

• Gare
• E se vengono fatte in casa?



Performance? /2

• Cerimonie private

• Nozze

• Battesimi

• Funerali

• Conferenze e discorsi in pubblico

• Presentazioni in ambito lavorativo



La vita quotidiana come rappresentazione

1. Prospettiva:

• Rappresentazione teatrale

2. Principi

• Drammaturgici

E. Goffman (1959) La vita quotidiana come rappresentazione, Il Mulino, Bologna 1969, p. 9.


Una rappresentazione

“ Tutta quell’attività svolta da un partecipante in una

determinata occasione e volta in qualche modo ad

influenzare uno qualsiasi degli altri partecipanti.

”



• «Prenderò in esame il modo in cui un individuo»
1. Presenta agli altri

• se stesso

• e le sue azioni

2. Il modo in cui guida e controlla le impressioni

• che costoro si fanno di lui

3. Il genere di cose

• che può

• e non può fare

• Mentre svolge la sua rappresentazione in presenza
E. Goffman (1959) La vita quotidiana come rappresentazione, Il Mulino, Bologna 1969, p. 11-15.



1. Si esprime

2. Controlla le impressioni

3. Segue regole



Si esprime: come fa?



1. Si esprime

a. Si esprime intenzionalmente

b. «Lascia trasparire»

E. Goffman (1959) La vita quotidiana come rappresentazione, Il Mulino, Bologna 1969, p. 12



1. Si esprime

a. Si esprime intenzionalmente

b. «Lascia trasparire»

• «Spiccato carattere teatrale e contestuale»

• Genere non verbale

• «presumibilmente non intenzionale»




1. Si esprime

2. Controlla le impressioni

3. Segue regole



Interazione faccia a faccia o incontro

“ L’influenza reciproca che individui che si trovano

nell’immediata presenza altri esercitano gli uni sulle

azioni degli altri..

”


Rappresentazione in buona o mala fede

• Buona fede • Mala fede
• Ci crede • Non ci crede
• È completamente assorbito • Ha altri fini
• dalla propria • È cinico
recitazione • Può provar piacere
• È sinceramente convinto nell’inganno
• sia la realtà • Può farlo a fin di
bene



Scena e retroscena

Marco Binotto


Facciata (front)


Rappresentazione

“ Tutta quell’attività di un individuo che si svolge durante

un periodo caratterizzato dalla sua continua presenza

dinnanzi a un particolare gruppo di osservatori e tale da

avere una certa influenza su di essi.

”


Facciata

“ Sarà opportuno classificare come «facciata» quella parte
della rappresentazione dell’individuo che di regola
funziona in maniera fissa e generalizzata allo scopo di
definire la situazione per quanti la stanno osservando. La
facciata costituisce quindi l’equipaggiamento espressivo
di tipo standardizzato che l’individuo impiega
intenzionalmente o involontariamente durante la propria
rappresentazione.

”


Facciata: come ci si comporta?


Facciata: routines

• Per ogni facciata esistono

a. Ambientazione

b. Aspetto

c. Maniera



Facciata: routines

a. Ambientazione

• Mobilio, ornamenti, equipaggiamento fisico, dettagli di sfondo

Forniscono scenario e arredi

b. Aspetto

c. Maniera



Facciata: routines

a. Ambientazione

b. Aspetto

c. Maniera

• Vestiario, sesso, età, distintivi di rango o carica, taglia, aspetto,

portamento, espressione del viso, modo di parlare, …

Formano la «facciata personale»



Facciata: routines

a. Ambientazione

b. Aspetto

• Suggeriscono lo status dell’attore

• informano sulla «condizione rituale» (temporanea)

• Es.: Attività sociale ufficiale, attività ricreativa, …

c. Maniera



Facciata: routines

a. Ambientazione

b. Aspetto

c. Maniera

• Segnala il «ruolo interattivo» che l’attore pensa di svolgere

Messaggio di relazione (Pragmatica)



Facciata: le routines devono essere coerenti?



Facciata: routines

“ Quando un attore assume un determinato ruolo sociale
generalmente scopre che a questo è già stata assegnata
una particolare facciata. […] Dato che di solito le facciate
sono scelte e non create, è probabile che sorgano difficoltà
quando coloro che svolgono un determinato compito sono
obbligato a scegliersene una adatta fra le molte disponibili
e fra loro diverse.

”


Facciata

• Si istituzionalizza

• Assume significato

• Assume stabilità

Diventa “rappresentazione collettiva”

• Si standardizza

• Raramente sono originali

• Non sempre sono del tutto appropriate



Facciata: tanti “io sociali”

“ … in pratica possiamo dire che egli ha tanti diversi «io
sociali» quanti sono i gruppi di persone della cui opinione
si preoccupa. una adatta fra le molte disponibili e fra loro
diverse. Generalmente egli mostra un diverso aspetto di
sé ad ognuno di questi diversi gruppi diversi.

”
W. James cit. in E. Goffman (1959) La vita quotidiana come rappresentazione, Il Mulino, Bologna 1969, p. 60.


Retroscena


Retroscena

• Dove
• Compaiono fatti soppressi nella facciata
• Si creano illusioni e impressioni
• Si possono custodire
• Arredi scenici
• Repertori di azioni e personaggi
• Si possono nascondere
• gli equipaggiamenti necessari a un cerimoniale
• Cose che il pubblico avrebbe potuto ricevere
• L’equipe può «ripassare la sua rappresentazione»
L’attore può rilassarsi e «uscire dal suo ruolo»



Retroscena

“ Nei confronti di una data rappresentazione il retroscena

può essere definito come il luogo dove l’impressione

voluta dalla rappresentazione stessa è scientemente e

sistematicamente negata.

”
W. James cit. in E. Goffman (1959) La vita quotidiana come rappresentazione, Il Mulino, Bologna 1969, p. 133.


Definizione delle situazioni e cornici

J. B. Thompson (1995), Mezzi di comunicazione e modernità. Una teoria sociale dei media, Il Mulino, Bologna
1998.

Definizione della situazione: la prima impressione



Definizione della situazione: la prima impressione

“ Sembra che un individuo sia più libero di scegliere il tipo

di trattamento che egli intende chiedere ed offrire agli altri

presenti al principio di un incontro, che non di cambiarlo,

una volta che l’interazione è in atto.

”


Cosa dovete sapere se vi invitano ad una festa?

E. Goffman (1959) La vita quotidiana come rappresentazione, Il Mulino, Bologna 1969, p. 22. Meyrowitz, p. 71.
Bozze delle illustrazioni per l'edizione de quot;I Promessi sposiquot; del 1840 / n. 009 A cura di G. Mura e M, Losacco.

Definizione della situazione: teorema di Thomas

“
Se gli uomini definiscono reali le situazioni esse saranno

reali nelle loro conseguenze.

”
William Thomas, Florian Znaniecki, Il contadino polacco in Europa e in America.


Media, situazioni e comportamento

Marco Binotto


È il luogo ad influenzare il comportamento?

“ Ci si può chiedere se gli ambienti comportamentali

debbano essere necessariamente dei luoghi. Cioè, è

davvero il luogo ad essere tanto determinante per il

comportamento o è invece un’altra cosa, tradizionalmente

legata al luogo e perciò confusa con esso?

”

Informazione sociale

“ Le barriere che si frappongono alla percezione. […]
La natura dell’interazione non è determinata dall’ambiente
fisico in quanto tale, ma dai modelli di flusso informativo.
In effetti, l’analisi della definizione della situazione può
essere totalmente staccata dal problema della presenza
fisica diretta e concentrare il nostro interesse unicamente
sull’accesso all’informazione.

”

Modelli di accesso all’informazione

• Includere gli «incontri mediati»

• Situazione <> incontri faccia a faccia

• Tempo determinato

• Spazio determinato

• Nozione più vasta e inclusiva di

• Modelli di accesso all’informazione

• Informazione «informazione sociale»


Informazione sociale

“ Tutto ciò che gli individui sono in grado di conoscere sul
comportamento e le azioni proprie e degli altri. […]
Questo tipo di informazione costituisce la sostanza di
notizie, chiacchiere, campagne politiche, corteggiamenti,
nonché di tutti i rapporti e gli incontri personali e
professionali. Essa costituisce il significato nascosto di gran
parte dell’educazione primaria. Questa informazione è
profondamente legata al comportamento sociale,
all’accesso ai nostri reciproci comportamenti sociali.

”

Modelli di accesso all’informazione: al teatro

• Diverso accesso all’informazione

• Tra chi

• è al centro e

• chi è ai lati


Non vogliamo!

“ Se in precedenza si rispondeva a questi interrogativi

controllando l’ambiente fisico, oggi occorre tener conto

anche dell’ambiente dei media.

”

Perché non cambiano?


Non vogliamo!

“ In ogni momento della nostra vita, da qualche parte
accadono cose che potrebbero farci arrabbiare,
coinvolgerci, convogliare le nostre energie e risvegliare i
nostri sentimenti. Reagire o fare qualcosa davanti a tutti gli
eventi che ci sono accessibili fisicamente e visivamente,
sarebbe un compito impossibile nella durata normale della
vita di un individuo.

”

Situazioni e comportamento
• … e delle emozioni


Fusione delle situazioni

• Azioni modellate per adeguarsi a nuovi ambienti sociali:

nuovi comportamenti

nuovi significati sociali


Fusione delle situazioni: definizioni

1.I modelli di comportamento si suddividono in tante singole definizioni

Per «quanti sono i singoli ambienti»

2.Quando due o più ambienti si fondono, le loro singole definizioni si

fondono

in una nuova definizione


Fusione delle situazioni

“ Forse uno dei motivi per cui i teorici delle situazioni e dei
ruoli hanno avuto la tendenza a considerare abbastanza
stabili le situazioni sociali, è la rarissima eventualità di un
improvviso e massiccio cambiamento nell’assetto di porte
e pareti, nella configurazione di una città o in altre
strutture architettoniche e geografiche.

”

Fusione delle situazioni: due situazioni

• Situazioni a corto termine

• Rotture temporanee

Imbarazzo, confusione e frantumazione

• Situazioni a lungo termine

• Cambiamenti duraturi

Nuovi modelli di comportamento


Come cambiano?


Come cambiano?

“ Ma cosa avviene esattamente della definizione delle
vecchie situazioni quando cambiano i modelli delle
situazioni? Quando le situazioni si fondono o si dividono
per lunghi periodi di tempo, assumiamo modelli di
comportamento compretamente nuovi o ci limitiamo a
sommare i nuovi modelli ai vecchi – o a salvare un certo
numero di vecchi modelli?

”

Come cambiano?

1. I modelli di comportamento si suddividono

• in tante singole definizioni

• quanti sono i singoli ambienti

2. Quando due o più ambienti si fondono

• Le loro singole definizioni si sommano

• In una nuova definizione


Come cambiano?

• Meno spazio per le prove (retroscena)

Spettacolo in palcoscenico assomiglia ad una «prova estemporanea da

retroscena

Nasce lo “spazio intermedio”


Spazio intermedio

“ Per adattarsi, il bravo attore riadatta il suo ruolo sociale in
modo da renderlo coerente con le nuove informazioni
disponibili al pubblico. Il modello da spazio intermedio o
da palcoscenico laterale contiene elementi dei due
precedenti comportamenti da scena e da retroscena, ma
non contiene i loro estremi.

”

Perché cambiano i ruoli quando cambiano i
media

Marco Binotto


Perché cambiano i ruoli quando cambiano i media
Tre grandi categorie

1.Identità di gruppo

• i ruoli di affiliazione o dell’”essere”

2.Socializzazione

• i ruoli di transizione o del “divenire”

3.Gerarchia

• i ruoli di autorità


Tre variabili

a.L’accesso relativo alla informazione sociale

b.La distinzione tra scena e retroscena

c.L’accesso ai luoghi fisici


1. Identità di gruppo



• Costruzione di “noi” vs. “loro”

• Es. viaggiatori nello scompartimento,

• medici e infermiere,

• rapiti







• Nella stessa squadra (equipe)

• Si conosce insieme scena e retroscena

• Fanno “fronte” comune







• Ci si isola nello stesso luogo

• Es.: campi estivi, ritiri, …


2. Socializzazione


2. Socializzazione


• «Ve lo diremo quando sarete più grandi»

• «Accesso graduale alle informazioni di gruppo»

• Riti di passaggio




2. Socializzazione



• Socializzazione lenta e progressiva

• Si scoprono tardi “i segreti”



2. Socializzazione




• Cambiamenti o passaggi di status


3. Gerarchia


3. Gerarchia

•Autorità è fondata su

• “Rappresentazione”

• attrazione

• Non su presenza o comando

• «La volontà di seguire da parte del seguace» (Edelman)

•Non si “possiede”

• Si fonda su interazioni e rituali


3. Gerarchia


• Accesso esclusivo alla conoscenza tecnica (e dell’informazione sociale)

• Es. medico-paziente, farmacista-paziente,




3. Gerarchia

“ L’autorità cresce quando i sistemi informativi sono isolati;

l’autorità si indebolisce quando i sistemi informativi si

fondono. […] Perciò, più un mezzo di comunicazione

tende a separare le conoscenze dei vari individui in una

società, più darà luogo a molti gradi gerarchici.

”

3. Gerarchia



• L’autorità tende a nascondere i retroscena

• Mantenerle in una dimensione innata, trascendente

• Netta separazione tra «comportamenti personali e azioni pubbliche»



3. Gerarchia




• Isolamento fisico (separazione netta dei luoghi)

• Inaccessibilità sociale

• Es.: uffici o piani dei dirigenti delle aziende, posizioni a tavola,

controllo dello sguardo


Tv e libro

www.foothilltech.org/ccrouch/photography/gallery_images/life/pages/lee%20harvery%20oswald%20shot.htm


Tv e libro

“ Quando sparò a Lee Oswald, Jack Ruby era circondato da

presso da poliziotti paralizzati dalle telecamere.

”
McLuhan in J. Meyrowitz (1985), Oltre il senso del luogo. L’impatto dei media elettronici sul comportamento
sociale, Baskerville, Bologna 1993, p. 70.

Tv e libro
•Differenze tra «situazioni scritte» e «situazioni elettroniche»
• In che misura il medium tende a separare o a unire tipi diversi di individui
in mondi informativi simili o diversi?
• In che misura il medium permette grandi distinzioni tra comportamenti da
“retroscena” privati o informali e comportamenti da “ribalta” pubblici e
formali?
• Fino a che punto il medium rafforza o indebolisce il tradizionale rapporto
tra situazioni sociali e collocazioni fisiche?


Dalla scrittura alle situazioni elettroniche


• Fusione delle sfere pubbliche


• Confini sfumati tra pubblico e privato


• La separazione tra luogo sociale e luogo fisico

Baskerville, Bologna 1993.

Dalla scrittura alle situazioni elettroniche

1.Identità di gruppo

• Fusione tra maschile e femminile

2.Socializzazione

• Confusione tra infanzia e maturità

3.Gerarchia

• L’eroe politico come uomo comune

Baskerville, Bologna 1993.

2. Socializzazione: confusione tra infanzia e maturità

•Bambini maturi e adulti infantili

• Abbigliamento separato

• Linguaggi specifici

• Argomenti tabù

• Minore disponibilità al sacrificio dei genitori (Dink)

• Diritti e colpe dei minori



Fine della presentazione

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in via telematica purché non sia a scopo commerciale e a condizione che sia riportata la fonte e
l’autore (www.creativecommons.it).

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