los desafios de la informacion

1. REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO
“SANTIAGO MARIÑO”
SEDE: BARCELONA
LOS DESAFÍOS DE LA
INFORMACIÓN
BACHILLER:
MayerlingE. Guillen S.
C.I.: 21.388.268
Barcelona 06 de diciembre 2015

2. INTRODUCCIÓN
Para Peter Drucker la información es el recurso clave para quien trabaja con
el conocimiento en general y especialmente para el ejecutivo. Cada vez más la
información crea el eslabón con sus colegas, con su organización y con su red. En
otras palabras, la información es lo que permite que aquellos que trabajan con el
conocimiento lleven a cabo su labor. Solamente los que trabajan con el
conocimiento, como individuos y especialmente los ejecutivos como individuos
pueden convertir los datos en información.
Drucker en el cuarto capítulo del referido texto, denominado “Los desafíos de
la información”, plantea que estamos viviendo una nueva revolución de la
información, la cual formara parte de todas las instituciones de la sociedad; esta
revolución transformará el significado de la información tanto para las empresas
como para los individuos. Así mismo, señala que el gerente no ha empleado
suficientemente la nueva tecnología porque ésta se centra en los costos y no en lo
que asegura el éxito, como son las decisiones estratégicas para la creación de valor
y riqueza.

3. ANÁLISIS CRÍTICO
Peter Drucker, indica que durante 30 años las tecnologías de información han
girado en torno a los datos (recopilación, almacenamiento, transmisión y
presentación), pero plantea como interrogante: ¿Cuál es el sentido de la información
y sus propósitos?
Luego afirma que las repercusiones revolucionarias se han producido en las
operaciones y que la información ha sido hasta ahora un productor de datos más
que un productor de información y menos un productor de estrategias nuevas, de
esta manera en las organizaciones se sigue el mismo esquema de que los datos
permiten disminuir costos.
Establece cuatro revoluciones de la información, producto de las lecciones
de la historia establecen:
 Invento de la escritura (hace 5.000 a 6.000 años)
 Invento del libro escrito (1.300 a.c.)
 Invento de la imprenta (1450 d.c.)
 La actual.
Luego al comparar las mismas indica que las reducciones en los costos y
precios generados por la 3ra. Revolución fueron por lo menos tan grandes como los
de la revolución actual, al igual que su velocidad y alcance, asimismo que los
cambios de índole no económico son imposibles de cuantificar, pero el impacto de
la revolución de la imprenta sobre la sociedad, educación, cultura, fue tan grande y
veloz como el impacto de la actual revolución de la información.
La información que las empresas necesitan.
Explica que las empresas de servicio deben comenzar con la suposición que
existe un solo costo, el del sistema global. No existen costos fijos o variables. Para
salir adelante en el mundo global cada vez más competitivo una empresa tiene que
saber los costos de toda su cadena económica. Para lograr este aspecto hay cuatro
herramientas de diagnóstico para crear riqueza:
La información fundamental que consiste en conocer la presencia de algún
problema a través del análisis del flujo de caja y liquidez, cuentas por cobrar,
emisiones de bonos, etc.

4. La información sobre productividad, la cual se basa en el estudio del EVA.
La más reciente herramienta es el benchmarking (puntos de referencia), el cual
consiste en comparar el desempeño propio con el mejor desempeño de una
industria. Estos dos elementos proporcionan una buena herramienta para medir y
administrar productividad.
Información sobre habilidades: con el fin de verificar los éxitos de la
organización. Permite explotar las oportunidades. Se refleja a través de la
innovación.
Información para la asignación de recursos escasos: el capital y el personal.
El recurso más escaso de toda organización es el personal de buen desempeño.
Desde el punto de vista estratégico se necesita información organizada del entorno,
basándose en mercados, clientes y no clientes, sobre tecnología en la industria y
foránea, sobre finanzas.
Pero aclara que al interrelacionarse con el empleado (el ejecutivo), este le
proporciona información muy valiosa para la empresa, siendo esta la información
que los ejecutivos necesitan para su labor. Sin embargo esta información es
proporcionada por los que trabajan con el conocimiento, los cuales son los que
pueden convertir en datos en la información. Para lograr que el empleado tengan
cierto grado de interés hacia su trabajo indica que se deben formular preguntas al
mismo como: ¿Qué debo yo? Y ¿Qué necesito yo?
Con respecto a la información hay una metodología para su organización:
 El suceso clave: por ejemplo el éxito de un proyecto de investigación.
 La teoría de probabilidades aplicando la distribución normal.
 El fenómeno del umbral: para el caso de la gerencia ¿cuáles datos pasan el
umbral de la percepción? El umbral permite determinar cuándo una serie de
sucesos se convertirá en una tendencia.
 Informarse de lo inusitado, mediante la recepción de cartas que informen de
hechos inesperados que estén fuera de la distribución normal.
De esta manera los ejecutivos tienen que aprender a eliminar datos que no
pertenecen a la información que necesitan y a organizar los datos, analizarlos e
interpretarlos, para luego enfocarse en la acción ya que el propósito de la
información no es el conocimiento, es tomar la acción acertada. A su vez es
importante conseguir información externa para poder tener una noción clara de los
acontecimientos. La información acerca del exterior puede ser la información más
importante que los ejecutivos necesitan para cumplir su labor.

5. CONCLUSIONES
 Una acción importante de un gerente para obtener la información sobre
un aspecto relevante para la empresa, se logra canalizando al empleado
a involucrarse en los logros de la empresa y por ende a enfocarse en los
resultados, esto obliga al empleado a generar apartes para la
organización y por lo tanto la maximizar la actividad organizacional.
 Un sistema de información adecuada ha de incluir información que
obligan a los ejecutivos a formar las preguntas correctas y no limitarse a
alimentarse con la información que ellos esperan.
 En tal sentido el mundo moderno se ubica dentro de la denominada
sociedad de la información actualmente caracterizada por el aprendizaje
como un instrumento de gran aporte al capital intelectual que es heredado
de los empleados para la organización.