Aula 3 Parte I - Teoria Geral de Sistemas - continuação

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Aula 3 Parte I - Teoria Geral de Sistemas - continuação

  1. 1. Disciplinada de Administração de Sistemas de Informação Prof. Esp.Maximiliano Barroso Bonfá Pimenta Bueno – RO 2013
  2. 2. 2 Teoria Geral de Sistemas Eventos e Hierarquia de um Sistema Características Genéricas dos Sistemas Princípios e Teoremas de Sistemas Administração de Sistemas de Informação – Prof. Esp. Maximiliano Barroso Bonfá
  3. 3. 3 Eventos e Hierarquia de um Sistema Administração de Sistemas de Informação – Prof. Esp. Maximiliano Barroso Bonfá
  4. 4. Administração de Sistemas de Informação Eventos e Hierarquia de um Sistema4  Os eventos de um sistema são:  Importação  Exportação  Feedback  Homeostasia  Morfogênese  Entropia  Redundância Administração de Sistemas de Informação – Prof. Esp. Maximiliano Barroso Bonfá
  5. 5. Administração de Sistemas de Informação Eventos e Hierarquia de um Sistema5  Importação  Também conhecida como:  Ingestão, Input ou Alimentação É o artifício que permite a sobrevivência de um sistema aberto.  Quando um elemento importado do meio for prejudicial ao sistema, este deve ser capaz de detectar o problema e se adaptar a este novo elemento. Administração de Sistemas de Informação – Prof. Esp. Maximiliano Barroso Bonfá
  6. 6. Administração de Sistemas de Informação Eventos e Hierarquia de um Sistema6  Exportação  Também conhecida como:  Saída, resultado ou output.  Considera-se que em um sistema aberto, as entidades que lá entrarem, em algum momento sairão, com novas características, diferentes das que traziam quando entraram Administração de Sistemas de Informação – Prof. Esp. Maximiliano Barroso Bonfá
  7. 7. Administração de Sistemas de Informação Eventos e Hierarquia de um Sistema7  Feedback  Também conhecido como:  Retroação, retroalimentação, retroinformação, servomecanismo ou realimentação.  Caracteriza-sepor ser uma resposta ou retorno de corrente de uma avaliação, impondo correções aos sistemas, que possam permitir seu equilíbrio, através da autorregulação ou autocontrole. Administração de Sistemas de Informação – Prof. Esp. Maximiliano Barroso Bonfá
  8. 8. Administração de Sistemas de Informação Eventos e Hierarquia de um Sistema8  Homeostasia  Palavra que vem do grego Homeostatis  Homeos (semelhante) + Statis (situação)  Caracteriza-se pela desintegração e reconstituição contínua e constante de um sistema em busca de um equilíbrio dinâmico obtido através de elementos de retroação. É a propriedade de um sistema aberto de regular o seu ambiente interno para manter uma condição estável, manter-se em equilíbrio. Administração de Sistemas de Informação – Prof. Esp. Maximiliano Barroso Bonfá
  9. 9. Administração de Sistemas de Informação Eventos e Hierarquia de um Sistema9  Morfogênese  Pode mudar a si mesmo em algum aspecto básico  Podendo ser considerado também como uma mutação. Administração de Sistemas de Informação – Prof. Esp. Maximiliano Barroso Bonfá
  10. 10. Administração de Sistemas de Informação Eventos e Hierarquia de um Sistema10  Entropia  Termo grego Entrope que significa transformação  Está embasado em leis físicas (2ª lei da termodinâmica)  Tratam da distribuição desigual da energia  É considerada a falta ou a pouca alimentação depositada em um sistema. É a tendência de os sistemas atingirem o caos ou a desordem Administração de Sistemas de Informação – Prof. Esp. Maximiliano Barroso Bonfá
  11. 11. Administração de Sistemas de Informação Eventos e Hierarquia de um Sistema11  Redundância  Característicaque confere certa segurança a um sistema pela duplicação de um procedimento ou equipamento. Administração de Sistemas de Informação – Prof. Esp. Maximiliano Barroso Bonfá
  12. 12. Administração de Sistemas de Informação Eventos e Hierarquia de um Sistema12  Uma estrutura hierárquica tem como missão dirigir as operações dos níveis que lhes são subordinados  Um sistema pode ser composto de subsistemas  Que têm a característica de se relacionarem entre si  Compondo um sistema maior.  Subsistemas são partes do Sistema que atuam na execução de uma ou mais funções dentro do mesmo.  Pelo princípio hierárquico  Quanto maior o sistema, maior será o número de subsistemas em sua estrutura. Administração de Sistemas de Informação – Prof. Esp. Maximiliano Barroso Bonfá
  13. 13. Administração de Sistemas de Informação Eventos e Hierarquia de um Sistema13  Eficiência e Eficácia  Eficiência  Se preocupa em fazer corretamente as coisas e da melhor maneira possível  Ênfase nos métodos e procedimentos internos.  Eficácia  Se preocupa em fazer as coisas corretas para atender as necessidades da empresa e do ambiente que o circunda  Concentra-se no sucesso quanto ao alcance dos objetivos com a atenção voltada para aspectos externos. Administração de Sistemas de Informação – Prof. Esp. Maximiliano Barroso Bonfá
  14. 14. Administração de Sistemas de Informação Eventos e Hierarquia de um Sistema14 EFICIÊNCIA Diz respeito ao método; O modo certo de fazer as coisas; É definida pela relação entre volumes produzidos e recursos consumidos; Uma medida normativa da utilização de recursos em um processo; É a relação entre os custos e benefícios. EFICÁCIA Diz respeito aos resultados; Escolha da solução certa para determinado problema ou necessidade; É definida pela relação entre resultados pretendidos e resultados obtidos; Medida normativa do alcance de resultados; Capacidade de satisfazer uma necessidade.
  15. 15. 15 Características Genéricas dos Sistemas Administração de Sistemas de Informação – Prof. Esp. Maximiliano Barroso Bonfá
  16. 16. Administração de Sistemas de Informação Características Genéricas dos Sistemas16 SISTEMAS SIMPLESNúmero pequeno de elementos;Poucas interações entre os elementos;As atribuições dos elementos são determinadas previamente;A interação dos elementos é altamente organizada;Leis bem definidas governam o seu comportamento;O sistema não evolui com o passar do tempo;Os subsistemas não procuram suas próprias metas;O sistema como um todo não é afetado por influências comportamentais;O sistema é fechado em grande parte ao ambiente. SISTEMAS COMPLEXOSNúmero grande de elementos;Muitas interações entre os elementos;As atribuições dos elementos são determinadas com base em probabilidades;A interação entre os elementos é frouxamente organizada;Eles são probabilísticos no comportamento;O sistema evolui com o passar do tempo;Subsistemas são propositados e geram suas próprias metas;O sistema é afetado por influências comportamentais;O sistema é largamente aberto ao ambiente.
  17. 17. 17 Princípios e Teoremas de Sistemas Princípios Teoremas Administração de Sistemas de Informação – Prof. Esp. Maximiliano Barroso Bonfá
  18. 18. Administração de Sistemas de Informação Princípios e Teoremas de Sistemas18  Princípios  Princípio da Escuridão  Princípio Oitenta-vinte  Princípio da Hierarquia  Princípio do Relaxamento  Princípio da Solidez  Princípio da Auto-organização  Princípio do Controle Cibernético  Princípio da Redundância de Manutenção  Princípio da Modificação do Ambiente  Princípio do Ambiente Seguro
  19. 19. Administração de Sistemas de Informação Princípios e Teoremas de Sistemas19  Princípio da Escuridão  Nenhum sistema pode ser conhecido completamente. Administração de Sistemas de Informação – Prof. Esp. Maximiliano Barroso Bonfá
  20. 20. Administração de Sistemas de Informação Princípios e Teoremas de Sistemas20  Princípio Oitenta-vinte  Em sistemas grandes e complexos 80% da produção será produzida antes de 20% do sistema.  Lei de Pareto, afirma que para muitos fenômenos, 80% das consequências advêm de 20% das causas.  Exemplo :  Uma livraria não pode ter todos os títulos do mercado, portanto ela aplica a regra de Pareto e foca em 20% dos títulos que geram 80% da receita. Administração de Sistemas de Informação – Prof. Esp. Maximiliano Barroso Bonfá
  21. 21. Administração de Sistemas de Informação Princípios e Teoremas de Sistemas21  Princípio da Hierarquia  Cada nível é composto de vários sistemas integrados. Administração de Sistemas de Informação – Prof. Esp. Maximiliano Barroso Bonfá
  22. 22. Administração de Sistemas de Informação Princípios e Teoremas de Sistemas22  Princípio do Relaxamento A estabilidade do sistema só é mantida se o tempo do relaxamento for mais curto do que o mau tempo entre perturbações. Administração de Sistemas de Informação – Prof. Esp. Maximiliano Barroso Bonfá
  23. 23. Administração de Sistemas de Informação Princípios e Teoremas de Sistemas23  Princípio da Solidez  Para o equilíbrio de um sistema há a necessidade do equilíbrio dos subsistemas e vice-versa. Administração de Sistemas de Informação – Prof. Esp. Maximiliano Barroso Bonfá
  24. 24. Administração de Sistemas de Informação Princípios e Teoremas de Sistemas24  Princípio da Auto-organização  Sistemas complexos se organizam com base na interação de seus subsistemas. Administração de Sistemas de Informação – Prof. Esp. Maximiliano Barroso Bonfá
  25. 25. Administração de Sistemas de Informação Princípios e Teoremas de Sistemas25  Princípio do Controle Cibernético O controle ideal é seguido por avaliação contínua e automática de ação corretiva. Administração de Sistemas de Informação – Prof. Esp. Maximiliano Barroso Bonfá
  26. 26. Administração de Sistemas de Informação Princípios e Teoremas de Sistemas26  Princípio da Redundância de Manutenção  Emcondições de perturbação o sistema requer redundância de recursos críticos. Administração de Sistemas de Informação – Prof. Esp. Maximiliano Barroso Bonfá
  27. 27. Administração de Sistemas de Informação Princípios e Teoremas de Sistemas27  Princípio da Modificação do Ambiente  Um sistema para sobreviver, ou se adapta ao ambiente ou o muda. Administração de Sistemas de Informação – Prof. Esp. Maximiliano Barroso Bonfá
  28. 28. Administração de Sistemas de Informação Princípios e Teoremas de Sistemas28  Princípio do Ambiente Seguro  Declara a importância da criação de um ambiente estável através da proteção da mudança. Administração de Sistemas de Informação – Prof. Esp. Maximiliano Barroso Bonfá
  29. 29. Administração de Sistemas de Informação Princípios e Teoremas de Sistemas29  TEOREMAS  Teorema da Redundância de Informação  Teorema de Sistema Recursivo Administração de Sistemas de Informação – Prof. Esp. Maximiliano Barroso Bonfá
  30. 30. Administração de Sistemas de Informação Princípios e Teoremas de Sistemas30  Teorema da Redundância de Informação  Evita-se erros aumentando a redundância nas mensagens. Administração de Sistemas de Informação – Prof. Esp. Maximiliano Barroso Bonfá
  31. 31. Administração de Sistemas de Informação Princípios e Teoremas de Sistemas31  Teorema de Sistema Recursivo  Cada sistema viável possui e deve possuir internamente um sistema viável. Um sistema viável é um sistema dotado de autonomia, sendo capaz de uma existência independente num meio ambiente específico (BEER, 1969). Administração de Sistemas de Informação – Prof. Esp. Maximiliano Barroso Bonfá
  32. 32. 32 As Relações entre Sistema e Ambiente Administração de Sistemas de Informação – Prof. Esp. Maximiliano Barroso Bonfá
  33. 33. Administração de Sistemas de Informação As Relações entre Sistema e Ambiente 33 SIMPLES COMPLEXO • Possuem alguns componentes, sendo o • Possuem muitos elementos altamente relacionadosrelacionamento ou a interação entre os elementos e interconectados.simples e direto. PERMANENTE TEMPORÁRIO • Existe por um período de tempo relativamente • Existe por um período de tempo relativamentelongo. curto. ESTÁVEL DINÂMICO • Sofre pouquíssimas mudanças ao longo do tempo. • Sofre rápidas e constantes mudanças ao longo do tempo. ADAPTÁVEL NÃO-ADAPTÁVEL • É capaz de mudar em resposta as mudanças do • Não é capaz de mudar em resposta a mudanças doambiente. ambiente. ABERTO FECHADO • Interage com o seu ambiente; • Não possui interação com o ambiente; • Faz intercâmbio com o ambiente através de • Não recebem e não influenciam o ambiente;entradas e saídas; • Não existem na exatidão do termo, sendo • Não pode viver em isolamento; considerado como tal aqueles que têm comportamento energia e repara perdas em Informação – Prof. Esp. Maximiliano Barroso • Restaura sua própria Administração de Sistemas de determinístico, programado e estruturado. Bonfá
  34. 34. AGRADECIMENTOS34 Muito Obrigado Pela Atenção Administração de Sistemas de Informação – Prof. Esp. Maximiliano Barroso Bonfá

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