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Contexto do projeto Pro-reitoria de Graduação da UFES + Phocus Design (Empresa Júnior do curso de Desenho Industrial) Projeto de sinalização e ambientação da ProGrad
Etapas do projeto ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Levantamento de dados usuários funcionários direção estratégia posicionamento ação comunicação percepção identidade realidade imagem
Levantamento de dados Métodos utilizados ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Observação assistemática 3 pesquisadores durante 5 dias em turnos distintos (manhã, tarde e noite) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Fachada atual
Fila para atendimento, somente um atendente Altura do balcão inadequada para cadeirantes Vidro entre atendente e usuário
Informações pouco visíveis, passando desapercebidas Mau aproveitamento do espaço
Entrevistas semi-estruturadas com alunos/usuários ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],122 entrevistas, ao longo de 3 dias. Alunos de diversos cursos da UFES, escolhidos aleatoriamente no próprio campus ou em locais próximos OBS: foram coletados dados dos entrevistados (se aluno, curso, período)
Entrevistas semi-estruturadas com alunos/usuários Teve alguma dificuldade? Qual(is)? Mau Atendimento
Entrevistas semi-estruturadas com alunos/usuários Está satisfeito com o atendimento?
Entrevistas semi-estruturadas com alunos/usuários Opinião: sugestão ou crítica
Questões percebidas ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Entrevistas semi-estruturadas  com funcionários 15 entrevistas, ao longo de 2 dias. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Delimitação do projeto Melhorar a imagem institucional Agilizar o atendimento Criar novos canais de acesso  à informação Garantir acessibilidade  para cadeirantes Revitalizar a identidade visual Re-design do interior para torná-lo mais agradável Criar novos canais de acesso à informação para desafogar o atendimento Projeto de sinalização Adaptação do espaço para cadeirantes MACRO-AÇÕES OBJETIVOS PRETENDIDOS
Ações recomendadas ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Projeto arquitetônico Planta Baixa vista A vista A
Projeto arquitetônico Planta Baixa Fachada
Identidade visual
Identidade visual
Design de interior + Sinalização + Revitalização da imagem Nova fachada
ANTES
DEPOIS
 
ANTES Informações pouco visíveis, passando desapercebidas Mau aproveitamento do espaço
DEPOIS
ANTES Fila para atendimento, somente um atendente Altura do balcão inadequada para cadeirantes Vidro entre atendente e usuário
DEPOIS
 
 
 
 
 
 
 
Para terminar... ,[object Object],[object Object],[object Object]
Obrigado!   Mauro Pinheiro [email_address] Universidade Federal do Espírito Santo Centro de Artes Departamento de Desenho Industrial

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