IGEC Encontro3 Unidade3 2608

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IGEC Encontro3 Unidade3 2608

  1. 1. Gestão de Conteúdo
  2. 2. <ul><li>Unidade 3 </li></ul><ul><li>Um mundo de plataformas </li></ul><ul><li>e de conversações </li></ul>
  3. 3. <ul><li>No início: conteúdo </li></ul><ul><li>publicado e estático. </li></ul>
  4. 4. <ul><li>Plataforma hoje: Ambiente, central de </li></ul><ul><li>serviços que “roda” em qualquer lugar. </li></ul>
  5. 5. <ul><li>Uma “task force” </li></ul><ul><li>colaborativa que agrega </li></ul><ul><li>entretenimento e </li></ul><ul><li>informação </li></ul>
  6. 6. <ul><li>É uma nuvem </li></ul><ul><li>Acesso móvel superou outros </li></ul><ul><li>tipos de acesso já em 2009. </li></ul>
  7. 7. <ul><li>E vai continuar a crescer* </li></ul>* http://www.cisco.com/en/US/solutions/collateral/ns341/ns525/ns537/ns705/ns827/white_paper_c11-520862.html
  8. 8. <ul><li>Como produzir conteúdo </li></ul><ul><li>para tantas plataformas? </li></ul>
  9. 9. <ul><li>Primeiro, as partículas </li></ul><ul><li>fundamentais </li></ul>
  10. 10. <ul><li>Status/Bio </li></ul><ul><li>Stream </li></ul><ul><li>Post </li></ul><ul><li>Avaliações </li></ul><ul><li>Comentários </li></ul><ul><li>Áudio </li></ul><ul><li>Vídeo </li></ul>Complexidade de produção Complexidade de gestão
  11. 11. <ul><li>Status/Bio </li></ul>Microformats. Definições e taglines de perfil em redes sociais.
  12. 12. <ul><li>Status/Bio </li></ul><ul><li>Stream </li></ul><ul><li>Avaliações </li></ul>Timeline cronológico, fluxo social, microconteúdo
  13. 13. <ul><li>Status/Bio </li></ul><ul><li>Stream </li></ul><ul><li>Post </li></ul><ul><li>Avaliações </li></ul><ul><li>Comentários </li></ul><ul><li>Áudio </li></ul>Rattings, notas, estrelas etc Manifestações de opiniões e impulsos de usuários. Item de classificação de conteúdo.
  14. 14. <ul><li>Stream </li></ul><ul><li>Post </li></ul><ul><li>Comentários </li></ul><ul><li>Áudio </li></ul><ul><li>Vídeo </li></ul>São ao mesmo tempo fonte de pesquisa qualitativa e janela para exibição falhas em seus processos internos.
  15. 15. <ul><li>Stream </li></ul><ul><li>Post </li></ul><ul><li>Avaliações </li></ul><ul><li>Áudio </li></ul><ul><li>Vídeo </li></ul>Artigo, paper, resenha, review. Ponto de chegada do fluxo das redes sociais
  16. 16. <ul><li>Áudio </li></ul><ul><li>Vídeo </li></ul>Podcasts, degustação músicas, download iTunes. Viralidade e portabilidade (celular, mp3 player etc)
  17. 17. <ul><li>Vídeo </li></ul>Videocasts, videologging, unboxing videos, programas on demand Vai à audiência onde ela está, fora da TV. Tem alto poder viral
  18. 18. <ul><li>Como o conteúdo </li></ul><ul><li>acontece nos canais? </li></ul>
  19. 19. <ul><li>Status/Bio </li></ul><ul><li>Stream </li></ul><ul><li>Post </li></ul><ul><li>Avaliações </li></ul><ul><li>Comentários </li></ul><ul><li>Áudio </li></ul><ul><li>Vídeo </li></ul>
  20. 22. <ul><li>Status/Bio </li></ul><ul><li>Stream </li></ul><ul><li>Post </li></ul><ul><li>Avaliações </li></ul><ul><li>Comentários </li></ul><ul><li>Áudio </li></ul><ul><li>Vídeo </li></ul><ul><li>Microblogging </li></ul><ul><li>Blog </li></ul><ul><li>Redes Sociais </li></ul><ul><li>s </li></ul><ul><li>Sites Corporativos </li></ul><ul><li>Intranets </li></ul><ul><li>Aplicativos </li></ul>
  21. 23. Institucional Comunicação Interna Promocional Viral? Como fazer a melhor escolha de canais?
  22. 25. Institucional
  23. 26. <ul><li>Status/Bio </li></ul><ul><li>Stream </li></ul><ul><li>Post </li></ul><ul><li>Avaliações </li></ul><ul><li>Comentários </li></ul><ul><li>Vídeo </li></ul><ul><li>Post </li></ul>Institucional
  24. 28. Promocional <ul><li>Stream </li></ul><ul><li>Comentários </li></ul><ul><li>Operação </li></ul><ul><li>e-commerce </li></ul><ul><li>Logística SAC </li></ul>
  25. 30. Viral <ul><li>Vídeo </li></ul><ul><li>Comentários </li></ul><ul><li>Avaliações </li></ul><ul><li>Operação </li></ul><ul><li>e-commerce </li></ul>
  26. 33. Comunicação interna <ul><li>Vídeo </li></ul><ul><li>Comentários </li></ul><ul><li>Avaliações </li></ul><ul><li>Post </li></ul>
  27. 34. Conversando com robôs que estão sempre de olho em seu conteúdo.
  28. 35. Nenhuma URL pode ferir um título, assim como o título não pode ser diferente da URL.
  29. 38. Palavras-chave precisam corresponder a seus títulos. E nunca desobedecer a primeira lei.
  30. 40. O robô do Google sempre pensa em sua subsistência ($). Desde que VOCÊ não fira a primeira e segunda leis.
  31. 42. Conteúdo gerado pelo usuário. Oportunidades e Perigos
  32. 44. Nossa cultura está se transformando em uma rede de banalidades e desinformação, em que qualquer um pode publicar o que quiser, sem preocupação com a relevância e veracidade das informações.
  33. 45. Livrarias que fecharam
  34. 46. Wikipedia e seus verbetes.
  35. 47. Lojas de CD fechadas. Cinemas vazios.
  36. 48. Direito autoral jogado no lixo
  37. 49. Consumidor quer participar, ajudar a divulgar e criar, ele mesmo, as histórias de seus personagens preferidos.
  38. 50. Fanfiction: starwars, lost, survivor
  39. 51. Jornalismo cidadão: current.tv
  40. 52. Quem vence?
  41. 53. Editores
  42. 54. Ultraconectados Lideram suas comundiades
  43. 55. Colaboram Correm atrás do melhor conteúdo
  44. 56. Dinâmica Escolher uma das URLs exemplificadas hoje e: 1 – Apontar a “partícula básica” de conteúdo que julgar melhor trabalhada e analisar o por quê do sucesso.
  45. 57. Dinâmica ou: Apontar a “partícula básica” de conteúdo que julga mal trabalhada e apontar melhorias.
  46. 58. As URLs www.petrobras.com.br www.facebook.com/glee www.current.tv www.willitblend.com/
  47. 59. Próximo encontro <ul><li>Unidade 4 Conteúdo corporativo </li></ul><ul><ul><li>Fluxos de produção e publicação de conteúdo, </li></ul></ul><ul><ul><li>Eventuais interfaces com agência etc. </li></ul></ul>

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