IGEC - Conteúdo Corporativo Unidade4 3108

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IGEC - Conteúdo Corporativo Unidade4 3108

  1. 1. Gestão de Conteúdo
  2. 2. <ul><li>Previously... </li></ul>
  3. 3. Conteúdo. Relevância, transparência e verdade são os maiores ativos das marcas
  4. 4. <ul><li>Gerson Y. </li></ul>
  5. 5. <ul><li>Ecossistema. Orgânico. Plataforma </li></ul><ul><li>Ambiente, central de serviços que “roda” em </li></ul><ul><li>qualquer lugar. </li></ul>
  6. 6. <ul><li>Status/Bio </li></ul><ul><li>Stream </li></ul><ul><li>Post </li></ul><ul><li>Avaliações </li></ul><ul><li>Comentários </li></ul><ul><li>Áudio </li></ul><ul><li>Vídeo </li></ul>Complexidade de produção Complexidade de gestão
  7. 7. <ul><li>Status/Bio </li></ul><ul><li>Stream </li></ul><ul><li>Post </li></ul><ul><li>Avaliações </li></ul><ul><li>Comentários </li></ul><ul><li>Áudio </li></ul><ul><li>Vídeo </li></ul><ul><li>Microblogging </li></ul><ul><li>Blog </li></ul><ul><li>Redes Sociais </li></ul><ul><li>s </li></ul><ul><li>Sites Corporativos </li></ul><ul><li>Intranets </li></ul><ul><li>Aplicativos </li></ul>
  8. 8. <ul><li>Status/Bio </li></ul><ul><li>Stream </li></ul><ul><li>Post </li></ul><ul><li>Avaliações </li></ul><ul><li>Comentários </li></ul><ul><li>Vídeo </li></ul><ul><li>Post </li></ul>Institucional
  9. 9. Promocional <ul><li>Stream </li></ul><ul><li>Comentários </li></ul><ul><li>Operação </li></ul><ul><li>e-commerce </li></ul><ul><li>Logística SAC </li></ul>
  10. 10. Viral <ul><li>Vídeo </li></ul><ul><li>Comentários </li></ul><ul><li>Avaliações </li></ul><ul><li>Operação </li></ul><ul><li>e-commerce </li></ul>
  11. 11. Comunicação interna <ul><li>Vídeo </li></ul><ul><li>Comentários </li></ul><ul><li>Avaliações </li></ul><ul><li>Post </li></ul>
  12. 12. Produção 2.0 Falando com robôs.
  13. 13. Nenhuma URL pode ferir um título, assim como o título não pode ser diferente da URL.
  14. 14. Palavras-chave precisam corresponder a seus títulos. E nunca desobedecer a primeira lei.
  15. 15. O robô do Google sempre pensa em sua subsistência ($). Desde que VOCÊ não fira a primeira e segunda leis.
  16. 17. Conteúdo gerado pelo usuário. Oportunidades e Perigos
  17. 18. Quem vence?
  18. 19. Os Editores
  19. 20. Unidade 4 Produção e gestão de conteúdo corporativo
  20. 21. <ul><li>Unidade 4 Conteúdo corporativo </li></ul><ul><ul><li>Fluxos de produção, publicação e gestão de conteúdo em grandes empresas </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Interna </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Externa </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Mista </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Velocidade do mercado x velocidade da empresa </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Tendência x orçamento </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Laboratório x mundo real </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Brainstorm temas finais </li></ul></ul>
  21. 22. Funções
  22. 23. Inocular cultura da empresa Conteúdo corporativo
  23. 24. Gerenciar crise Conteúdo corporativo
  24. 25. Alinhar direcionamentos com públicos diversos Conteúdo corporativo
  25. 26. Integrar força de trabalho Conteúdo corporativo
  26. 27. Gastar menos (treinamento, produção, multiplicação) Conteúdo corporativo
  27. 28. Gastar menos (treinamento, produção, multiplicação) Integrar força de trabalho Alinhar direcionamentos com públicos diversos Gerenciar crise Inocular cultura da empresa Conteúdo corporativo Revista Corporativa Eventos Intranet Kit Colaborador E-mail Site “.com”
  28. 29. Economia Integração Metas Crise Cultura Intranet E-mail Site “.com”
  29. 30. Modelo I: Interno
  30. 31. Intranet E-mail Site “.com” CEO Ger. Com. RP Prop. Com. FATO #1 #2 #3
  31. 32. CEO Ger. Com. RP Prop. Com. <ul><li>Modelo I: Interno </li></ul><ul><li>Vantagens </li></ul><ul><li>Processo de aprovação </li></ul><ul><li>Ação mais rápida (crise) </li></ul><ul><li>Controle publicação </li></ul><ul><li>Mensurar “in loco” </li></ul><ul><li>Desvantagens </li></ul><ul><li>Ritmo de produção é proporcional ao tamanho da sua equipe </li></ul><ul><li>Isenção </li></ul>
  32. 33. Modelo I: Externo
  33. 34. Intranet E-mail Site “.com” FATO #1 #2 #3 Agência CEO Ger. Com. RP Prop. Com.
  34. 35. <ul><li>Modelo I: Externo </li></ul><ul><li>Vantagens </li></ul><ul><li>Formatos mais atuais (Oxigênio criativo) </li></ul><ul><li>Rapidez de produção </li></ul><ul><li>Desvantagens </li></ul><ul><li>Apreensão cultura </li></ul><ul><li>Atendimento não exclusivo </li></ul>FATO Agência CEO Ger. Com. RP Prop. Com.
  35. 36. <ul><li>Modelo I: Externo </li></ul><ul><li>Vantagens </li></ul><ul><li>Independência organizacional </li></ul><ul><li>Desvantagens </li></ul><ul><li>Fluxo de Aprovação </li></ul><ul><li>Mensuração </li></ul>FATO Agência CEO Ger. Com. RP Prop. Com.
  36. 37. Modelo I: Mista
  37. 38. Intranet E-mail Site “.com” FATO #1 #2 #3 Agência CEO Ger. Com. RP Prop. Com.
  38. 39. <ul><li>Modelo I: Mista </li></ul><ul><li>Vantagens </li></ul><ul><li>Contração mais rápida </li></ul><ul><li>Desvantagens </li></ul><ul><li>Não falar com decisores </li></ul><ul><li>Mensuração </li></ul>FATO Agência CEO Ger. Com. RP Prop. Com.
  39. 40. Economia Integração Metas Crise Cultura FATO Agência #1 #2 #3 Intranet E-mail Site “.com” CEO Ger. Com. RP Prop. Com.
  40. 41. Economia Integração Metas Crise Cultura FATO Agência #1 #2 #3 Intranet E-mail Site “.com” CEO Ger. Com. RP Prop. Com.
  41. 42. Economia Integração Metas Crise Cultura FATO Agência #1 #2 #3 Intranet E-mail Site “.com” CEO Ger. Com. RP Prop. Com.
  42. 43. Velocidade interna Velocidade do mercado
  43. 44. Tendência x Orçamento
  44. 45. Agência CEO Ger. Com. RP Prop. Com.
  45. 46. Laboratório x Mundo real
  46. 47. Agência CEO Ger. Com. RP Prop. Com.
  47. 48. 4 briefings e um destino
  48. 49. + + 09.09 30min .pdf
  49. 50. 19h 19h30 20h30 21h 09.09 d c b a
  50. 51. Sorteio d c b a
  51. 52. a Promoção LED 3D Uma grande rede de varejo precisa ativar seus canais promocionais para uma queima de LEDs, no período pós-natal. O cliente possui 20.000 followers no twitter mas quer aproveitar a oportunidade para aquecer outras redes. Objetivos: 1 – Estabelecer Estratégia de Conteúdo para a promoção (citando método de medição) + briefing criativo 2 - Trabalhar sinergia entre canais (site, twitter, redes sociais) 3 – Criar mecânica específica para redes sociais 4 – Montar cronograma da ação
  52. 53. b Nova Temporada Força Tarefa A série volta em 2011 e o Núcleo Web da TV Globo quer trabalhar de forma 360º as seguintes plataformas de conteúdo: Redes Sociais, Blog, Aplicativos Mobilidade e Twitter. Objetivos: 1 – Estabelecer Estratégia de Conteúdo para o lançamento 2 – Criar modelo de “conversação” entre as plataformas escolhidas 3 – Detalhar o comportamento e ações em cada uma das plataformas 4 – Desenvolver briefing criativo
  53. 54. c Escândalo das licitações Uma estatal viu um de seus programas culturais ser alvo de uma investigação do Ministério Público, sob suspeita de vazamento de verbas e superfaturamento. Uma crise e tanto. Objetivos: 1 – Mapear públicos envolvidos e desenvolver estratégia de comunicação digital para cada um deles. 2 – Criar modelo de “conversação” entre as plataformas escolhidas 3 – Optar por modelo de getão: interna, externa ou mista, defendendo sua escolha. 4 – Desenvolver briefing criativo
  54. 55. d Central das Lan Houses Uma start up precisa se posicionar como geradora de conteúdo relevante para a Classe C, em tudo o que se refere à sua inclusão digital. Seu modelo de negócio: um hub de Lan Houses que também funciona como centro cultural e de formação e até mesmo co-working. Objetivos: 1 – Mapear públicos envolvidos e desenvolver estratégia de comunicação digital para cada um deles. 2 – Criar modelo de “conversação” entre as plataformas escolhidas 3 – Criar Planilha de Conteúdo + Editorias e Fluxos básicos de produção e gestão de conteúdo (inclusive gerado pelo usuário) 4 – Montar planejamento de produção para os três Primeiros meses.
  55. 56. Próximo encontro <ul><li>Unidade 5 Conteúdo para empreendedores </li></ul><ul><ul><li>O cérebro coletivo: contribua mais do que consuma </li></ul></ul><ul><ul><li>Postura crítica online. </li></ul></ul>

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