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ECM und Social Media: zwei Welten, vereint im Unternehmenseinsatz

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ECM und Social Media: zwei Welten, vereint im Unternehmenseinsatz

  1. 1. ECM und Social Media: zwei Welten, vereint im Unternehmenseinsatz DMS EXPO 2010 Matthias Tausendpfund Solutions Consultant Innovation Open Text Corporation 1 1
  2. 2. Agenda • Social Media und Enterprise Content Management • Social Compliance • Anwendungsbeispiel: Social Media bei G20 2
  3. 3. Social Media im Unternehmen 3
  4. 4. Enterprise Content Management und Social Media Mick MacComascaigh Gartner Analyst Quelle: http://campaigns.opentext.com/?elqPURLPage=196 „Social Media eröffnet Chancen: Unternehmen profitieren von Innovation durch Kollaboration mit Benutzern“ „Das größte Risiko bei Social Media ist, dies separat von Enterprise Content Management zu betrachten. Dadurch entstehen Inseln und Risiken.“ „Durch die Verknüpfung von WCM und Social Media können Sie das Erlebnis des Benutzers verbessern, anpassen und dynamisch entwickeln. Jetzt ist die Zeit, Verknüpfungen und Beziehungen zu den Benutzern aufzubauen.“ 4
  5. 5. Checkliste: Relevanz von Social Media im Enterprise Content Management ECM Social Media Inhalte, Prozesse, Workflows Business Process Management Collaboration Digital Asset Management Backend-Systeme Archivierung Records Management Compliance         5
  6. 6. Core ECM Content Ratings Social Networks Wiki Blogs Communities RSS IM Microblogging Forums Social Media Web Core ECM Content Social, Media & Web - Alles ist ECM 6
  7. 7. Social Intranet 7
  8. 8. Social Media Compliance 8
  9. 9. Integration mit Social Networks (z.B. Facebook) 9
  10. 10. Open Text Pulse
  11. 11. Vorteile einer integrierten Lösung Social Media mit ECM • Social Media eingebunden in durchgängige sichere Prozesse: vom Facebook-Nutzer bis zum internen Experten  Innovation, Time-to-market • Social Media Inhalte: Archivierung und Records Management  Einhaltung von Compliance Richtlinien • Bestehende ECM-Inhalte um Social Media anreichern  Inhalte verbessern, Suche erleichtern und Netzwerke nutzen
  12. 12. Virtual G20 Net – www.vg20net.org 13
  13. 13. www.G20Net.org • Collaboration-Site für Nicht-G20- Regierungsmitglieder • Hunderte Wissenschaftler, akademische Teilnehmer, B20 Mitglieder, young entrepreneurs, Medienvertreter, Wirtschaftskammervertret er, etc. • Weiternutzung der Seite auf dem G20 in Korea und potenziell Frankreich 14
  14. 14. G20 Suche – Online Bibliotheken 15
  15. 15. Mobiler Zugriff auf das G20 Social Network 16
  16. 16. Sichere, zuverlässige, mobile, gehostete Plattform – nicht nur für Regierungen Sichere Government Site www.vg20.org Semi-öffentliche Site 17
  17. 17. Vielen Dank Matthias Tausendpfund Solutions Consultant, Innovation Open Text mtausend@opentext.com XING: www.xing.com/profile/Matthias_Tausendpfund Twitter: @mattmuc Mobile: +49 174 2010209 Slide 18

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