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MEDIACIÓN
Asunción González Andaluz
COMISIÓN DE CONVIVENCIA
Se constituye dentro del seno del consejo escolar
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MEDIACIÓN
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MEDIACIÓN
Protocolo de actuación
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alumnos/as mediadores de forma autónoma llevan a cabo
la premediación en las horas del recreo.
2. Tras la premediación y habiendo aceptado las partes la
resolución del conflicto los alumnos/as mediadores
comentan al tutor de mediación el caso y concretan el día y
la hora para llevar a cabo la mediación.la hora para llevar a cabo la mediación.
3. El día y a la hora convenida los alumnos/as mediadores
mostraran la tarjeta al profesor que en su caso les está
dando clase y este les permitirá que se ausente durante
esa hora de su clase.
4. Los alumnos/as mediadores dejaran reflejado en el libro de
control de mediaciones quién han sido los mediadores, que
alumnos tenían el conflicto, qué y cuáles han sido las
medidas adoptadas, así como cumplimentaran el contrato
de acuerdo y lo revisaran tras un periodo de 7 días.
CARACTERÍSTICAS MEDIACIÓN
Es voluntaria: Las dos partes implicadas en el conflicto
tienen libertad para incorporarse y para retirarse del proceso
en cualquier momento.
Libre toma de decisiones: Los protagonistas del conflicto
toman sus propias decisiones sin ningún tipo de
coacción. Los mediadores no pueden imponer sanciones
ni obligar a cumplir los acuerdos.ni obligar a cumplir los acuerdos.
Confidencial: Lo dicho en la sesión de mediación, no debe
ser repetido fuera de ella, ni por el mediador, ni por las partes.
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decisión que esté en contra de la reglamentación del centro.
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Mediacion

  • 2. COMISIÓN DE CONVIVENCIA Se constituye dentro del seno del consejo escolar Finalidad es garantizar los derechos y deberes Formular propuestas de mejora de la convivencia Funciones y normas recogidas en el RRI Composición: Director, Jefe de estudios, profesores y padres (alumnos según características del centro)
  • 3. ACTUACIONES COORDINACIÓN DE CONVIVENCIA Coordina en colaboración con el jefe de estudios en el desarrollo del plan de convivencia, participa en su seguimiento y en su evaluación. Participa en la elaboración del plan de accion tutorial en coordinación con el EOEP, en lo referente a la competencia social del alumnado y la prevención y resolución de conflictos entre iguales Participa en las actuaciones de mediación como modelo de resolución de conflictos, en colaboración con el jefe de estudios y tutor, según señale el RRI. Participa en la comunicación o coordinación de actuaciones de apoyo individual y colectivo, según el procedimiento establecido en el centro. Promueve la cooperación entre profesorado y familia según el plan de convivencia. Coordina a los alumnos que pudieran desempeñar acciones de mediacíón entre iguales.
  • 4. MODELOS DE GESTIÓN DE LA CONVIVENCIA Ausencia del modelo explícito e intencionalidad Sancionador Relacional (soluciones pactadas) Integrador (comunicación de soluciones pactadas, pero tiene un sistema de normas)pero tiene un sistema de normas) Marco protector de la convivencia Parte de la hipótesis de que reconciliarse con la víctima acarrea al agresor un alto coste mental y emocional, lo cual es más disuasorio que el castigo.
  • 5. BASES MECAN ISMO INTEGRADO Diseño y desarrollo de medidas: proyecto educativo de centro. Plan de convivencia Comisión de convivencia Colaboración de las familiasColaboración de las familias Clima de confianza: plan de acción tutorial.
  • 6. MEDIACIÓN Marco teórico Estrategias diseñadas para prevenir que ocurra el problema antes de que aparezcan los síntomas del desorden (Meyers & Nastasi, 1999). En este tipo de intervención se promueve laEn este tipo de intervención se promueve la participación de todo el alumnado, y toda la plantilla del centro y parece ser la mejor alternativa para llevar a cabo una prevención realmente efectiva (Aber, Jones, Brown, Chaundry, & Samples, 1998; Grossman et al., 1997; Olweus, 1993).
  • 7. MEDIACIÓN Objetivo Modificar el ambiente escolar mejorando las relaciones entre iguales y promoviendo comportamientos prosociales.comportamientos prosociales.
  • 8. MEDIACIÓN ¿Qué es? La introducción de las técnicas de resolución de conflictos en los centros educativos es una forma de educar en valores. Se relacionan con los temas transversales que forman parte de los Diseños Curriculares, entre ellos la Educación para la Convivencia y la Paz. La escuela puede preparar a todas las personas para afrontar constructivamente los conflictos que se les presentarán en el curso de sus vidas.
  • 9. MEDIACIÓN ¿Qué aporta en edades escolares? Es un proceso transformador que encierra una experiencia de aprendizaje para quienes participan en ella, conectando a las personas con sus valores, sentimientos, respeto por el otro, generación ysentimientos, respeto por el otro, generación y evaluación de sus opciones, dando así ocasión de adquirir nuevas herramientas para enfrentar futuros conflictos.
  • 10. MEDIACIÓN Características Asumir una concepción positiva del conflicto. El diálogo como alternativa a otras posibles respuestas como son la agresión y violencia o las de huida y sumisión. Apostar por la potenciación de contextos cooperativos en las relaciones interpersonales: Yo gano/tú ganas, Desarrollar habilidades de autorregulación y autocontrol, que son recursos clave para favorecer en los individuos la toma de decisiones de forma autónoma y ajustada al entorno social donde viven. La práctica de la participación democrática: a través de esta se experimentaLa práctica de la participación democrática: a través de esta se experimenta la importancia de las opiniones, sentimientos, deseos y necesidades, tanto propias como de los otros y su contribución a la mejora de situaciones injustas o desagradables. El desarrollo de actitudes de apertura, comprensión y empatía que implica un compromiso de atención al otro. El protagonismo de las partes en la resolución de sus conflictos: las partes implicadas en un conflicto son capaces de identificar sus necesidades e intereses frente al otro y de colaborar conjuntamente en la búsqueda de soluciones satisfactorias para ambos.
  • 11. MEDIACIÓN ¿Quién es el mediador? Persona que contribuye a disminuir las hostilidades, a mejorar la comunicación, a renovar lascomunicación, a renovar las relaciones interpersonales y a fomentar el pensamiento creativo
  • 12. MEDIACIÓN Figura alumnos mediadores Han de cumplir los siguientes requisitos: Ser capaz de escuchar y acompañar a otros compañeros en sus necesidades, ayudándoles a llegar a soluciones equitativas y realistas para susllegar a soluciones equitativas y realistas para sus conflictos, Poseer grandes capacidades de negociación y respeto mutuo, fomentando la empatía y la mejora de las relaciones interpersonales, que sin lugar a dudas hará que en nuestro centro se respire un clima positivo donde la comunidad educativa se sienta a gusto en el desempeño de sus roles.
  • 13. MEDIACIÓN Objetivos programas y centros con alumnos mediadores Sensibilizar al alumnado del centro para utilizar el dialogo como medio de resolución de conflictos. Seleccionar dentro del alumnado un grupo de estos que voluntariamente acepten desarrollar la mediación dentro del centro. Capacitar al alumnado para desarrollar procesos de mediación de conflictos entre iguales.mediación de conflictos entre iguales. Extender la idea dentro del centro, de lo enriquecedor que es para el alumnado a nivel personal, el adquirir habilidades para la resolución pacífica de los conflictos. Contribuir a mejorar el clima de convivencia en el Centro. Favorecer la participación directa del alumnado en la resolución de conflictos en el Centro. Incrementar los valores de escucha activa, cooperación, empatía; en definitiva, valores de ciudadanía para fomentar la mejora del clima en la comunidad educativa.
  • 14. MEDIACIÓN Fases Fase 1: “Selección de los alumnos mediadores de conflictos”. Fase 2: “Información a la Comunidad educativa”. Fase 3: “Formación de los alumnos mediadores de conflictos”. Fase 4: “Difusión del programa”. Fase 5: “Seguimiento”. educativa”.
  • 15.
  • 16. MEDIACIÓN Cuando utilizo la mediación tengo que tener en cuenta… El conflicto tiene alto contenido emocional. Las partes se conocen bien. Es importante cuidar las relaciones. Las partes son amigas y/o estudian juntas y no pueden evitar el contacto.evitar el contacto. Se necesita resolver pronto. Las partes han intentado, sin éxito, resolver el conflicto. El conflicto afecta negativamente a muchas personas Las partes necesitan privacidad para tratar sus problemas. Las partes se sienten incómodas cuando se encuentran.
  • 17. MEDIACIÓN Protocolo de actuación 1. Ante la detección de un conflicto entre iguales los alumnos/as mediadores de forma autónoma llevan a cabo la premediación en las horas del recreo. 2. Tras la premediación y habiendo aceptado las partes la resolución del conflicto los alumnos/as mediadores comentan al tutor de mediación el caso y concretan el día y la hora para llevar a cabo la mediación.la hora para llevar a cabo la mediación. 3. El día y a la hora convenida los alumnos/as mediadores mostraran la tarjeta al profesor que en su caso les está dando clase y este les permitirá que se ausente durante esa hora de su clase. 4. Los alumnos/as mediadores dejaran reflejado en el libro de control de mediaciones quién han sido los mediadores, que alumnos tenían el conflicto, qué y cuáles han sido las medidas adoptadas, así como cumplimentaran el contrato de acuerdo y lo revisaran tras un periodo de 7 días.
  • 18. CARACTERÍSTICAS MEDIACIÓN Es voluntaria: Las dos partes implicadas en el conflicto tienen libertad para incorporarse y para retirarse del proceso en cualquier momento. Libre toma de decisiones: Los protagonistas del conflicto toman sus propias decisiones sin ningún tipo de coacción. Los mediadores no pueden imponer sanciones ni obligar a cumplir los acuerdos.ni obligar a cumplir los acuerdos. Confidencial: Lo dicho en la sesión de mediación, no debe ser repetido fuera de ella, ni por el mediador, ni por las partes. Libertad en los acuerdos: Las partes no están obligadas a acordar. Respeto a las normas del Centro: No pueden tomar una decisión que esté en contra de la reglamentación del centro. No se puede acordar algo ilegal o llegar a un acuerdo que sea a expensas de una tercera o terceras personas.
  • 19. EVALUACIÓN PROGRAMA CUESTIONARIO PARA EL ALUMNADO Poco adecuado Adecuado Muy adecuado ¿La información sobre la elección de mediadores ha sido? ¿La selección mediadores ha sido? ¿La facilidad para acudir a un mediador cuando lo necesites es? Consideras la mediación entre iguales unConsideras la mediación entre iguales un medio para resolver los conflictos Consideras la mediación entre iguales un medio para mejorar la vida en el Centro………………. Los aprendizajes de los mediadores, ¿contribuyen a que sean mejores personas?
  • 20. DOCUMENTOS DEL CENTRO DONDE RECOGEMOS LA GESTIÓN DE LA CONVIVENCIA Reglamento de régimen interno del centro Plan de convivencia del centro Programa de protección y asistencia jurídica del profesorado y alumno Manuales de apoyo al decreto 5/2007 la mediaciónManuales de apoyo al decreto 5/2007 la mediación y los procesos de acuerdo educativo Tolerancia 0 programa de la Caixa alumnos que intervienen en conflictos