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“Learning, updating & working 2.0:
   costruire la comunicazione di un master
         in social media marketing”

ToscanaLab – Firenze, 18 settembre 2009



       Patrizia Re, Marketing&Communication, Executive Master in Social Media Marketing
                                                        Scuola di Comunicazione IULM


                                                                                      1
AGENDA


• Chi siamo
• Il Master in Social Media Marketing
• La comunicazione 2.0 del Master
• Case study – è un gioco di squadra




                                        2
CHI E’ SCUOLA DI COMUNICAZIONE IULM:

•   Nata nel 2007
•   Segmento operativo dell’Università e di Fondazione IULM
•   Mission: favorire l’apprendimento e il trasferimento di know-how applicativo nel
    campo dei processi comunicativi e relazionali promuovendo mirati pacchetti
    capaci di rispondere a una serie di bisogni formativi che il mondo del lavoro
    manifesta nelle sue continue evoluzioni
•   Quattro macro-aree di offerta formativa:
     –   Turismo e Territorio
     –   Società e Salute
     –   Comunicazione e Sistemi Relazionali
     –   Media e Creatività




                                                                                       3
•   2009: prima edizione
                                                  Master in Social
•   si propone di raccogliere le nuove sfide      Media Marketing
    che la comunicazione digitale e il web 2.0    & Web
    pongono alle aziende e a tutti i              Communication
    professionisti della comunicazione e del
    marketing                                     La comunicazione
•   ha l’obiettivo di formare figure              aziendale nel web
    professionali di alto livello specializzate   2.0
    nella progettazione, pianificazione e
    verifica di attività di comunicazione e
    relazione con i consumatori attraverso i
    media digitali e gli ambienti del web 2.0




                                                                      4
PROGRAMMA

300 ore in week-end alternati per 4 moduli costitutivi:

1.   Strumenti e linguaggi della comunicazione digitale
2.   Metodi di rilevazione e analisi dei pubblici digitali e degli ambienti web 2.0
3.   Modelli e tecniche di media planning digitale
4.   Aspetti tecnologici

I docenti sono professionisti del settore provenienti dalle principali aziende di
marketing e comunicazione on line:




                                                                                      5
COSTRUIRE LA COMUNICAZIONE 2.0 DI UN MASTER IN
SOCIAL MEDIA MARKETING




                                    APPROCCIO SPERIMENTALE




                                                        6
Blog / sito   @iulmsocialmedia
Sito SDC         master




 Pagina SDC
                                            Blog e account
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Gruppo Master                                 masteristi



                                           Ambienti di
                                           comunicazione
                                           interna
                                           master/masteristi
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CASE STUDY – E’ UN GIOCO DI SQUADRA
                                         • martedì 8 settembre: articolo sull’utilizzo dei
                                         social media al master IULM viene pubblicato
                                         su Il Giornale.it
                                         • l’articolo cita e coinvolge: live blogger del
                                         master; alcuni professionisti-docenti del
                                         master; i masteristi che si occupano di
                                         sviluppare la comunicazione online del
                                         master
                                         • conseguentemente l’articolo viene
                                         segnalato/citato/twittato/votato/viralizzato in
                                         rete

RISULTATO:
Account Twitter @iulmsocialmedia aumenta i followers del 100% in pochi giorni
Visite al sito del master registrano crescita del 100% nella giornata rispetto alla sett. precedente

                                                                                                       8
GRAZIE!
            re.patrizia@gmail.com
   scuola.comunicazione@fondazione.iulm.it
master.socialmedia@scuolacomunicazioneiulm.it
      www.mastersocialmediamarketing.it
     www.friendfeed.com/iulmsocialmedia
       www.twitter.com/iulmsocialmedia


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Learning updating and working 2.0: costruire la comunicazione di un master in social media marketing

  • 1. “Learning, updating & working 2.0: costruire la comunicazione di un master in social media marketing” ToscanaLab – Firenze, 18 settembre 2009 Patrizia Re, Marketing&Communication, Executive Master in Social Media Marketing Scuola di Comunicazione IULM 1
  • 2. AGENDA • Chi siamo • Il Master in Social Media Marketing • La comunicazione 2.0 del Master • Case study – è un gioco di squadra 2
  • 3. CHI E’ SCUOLA DI COMUNICAZIONE IULM: • Nata nel 2007 • Segmento operativo dell’Università e di Fondazione IULM • Mission: favorire l’apprendimento e il trasferimento di know-how applicativo nel campo dei processi comunicativi e relazionali promuovendo mirati pacchetti capaci di rispondere a una serie di bisogni formativi che il mondo del lavoro manifesta nelle sue continue evoluzioni • Quattro macro-aree di offerta formativa: – Turismo e Territorio – Società e Salute – Comunicazione e Sistemi Relazionali – Media e Creatività 3
  • 4. 2009: prima edizione Master in Social • si propone di raccogliere le nuove sfide Media Marketing che la comunicazione digitale e il web 2.0 & Web pongono alle aziende e a tutti i Communication professionisti della comunicazione e del marketing La comunicazione • ha l’obiettivo di formare figure aziendale nel web professionali di alto livello specializzate 2.0 nella progettazione, pianificazione e verifica di attività di comunicazione e relazione con i consumatori attraverso i media digitali e gli ambienti del web 2.0 4
  • 5. PROGRAMMA 300 ore in week-end alternati per 4 moduli costitutivi: 1. Strumenti e linguaggi della comunicazione digitale 2. Metodi di rilevazione e analisi dei pubblici digitali e degli ambienti web 2.0 3. Modelli e tecniche di media planning digitale 4. Aspetti tecnologici I docenti sono professionisti del settore provenienti dalle principali aziende di marketing e comunicazione on line: 5
  • 6. COSTRUIRE LA COMUNICAZIONE 2.0 DI UN MASTER IN SOCIAL MEDIA MARKETING APPROCCIO SPERIMENTALE 6
  • 7. Blog / sito @iulmsocialmedia Sito SDC master Pagina SDC Blog e account social dei Gruppo Master masteristi Ambienti di comunicazione interna master/masteristi 7
  • 8. CASE STUDY – E’ UN GIOCO DI SQUADRA • martedì 8 settembre: articolo sull’utilizzo dei social media al master IULM viene pubblicato su Il Giornale.it • l’articolo cita e coinvolge: live blogger del master; alcuni professionisti-docenti del master; i masteristi che si occupano di sviluppare la comunicazione online del master • conseguentemente l’articolo viene segnalato/citato/twittato/votato/viralizzato in rete RISULTATO: Account Twitter @iulmsocialmedia aumenta i followers del 100% in pochi giorni Visite al sito del master registrano crescita del 100% nella giornata rispetto alla sett. precedente 8
  • 9. GRAZIE! re.patrizia@gmail.com scuola.comunicazione@fondazione.iulm.it master.socialmedia@scuolacomunicazioneiulm.it www.mastersocialmediamarketing.it www.friendfeed.com/iulmsocialmedia www.twitter.com/iulmsocialmedia 9