CPSCreative Problem Solving
Objetivos• Definir e Desmistificar CRIATIVIDADE• Entender o Processo Criativo e suas  Etapas• Conhecer o modelo CPS- Creat...
1. Apresentação: Programa1. Apresentação2. Criatividade e Modelo CPS3. O Processo Criativo: Pensamento Divergente x   Pens...
2. Criatividade e o Modelo CPSDefiniçãoImportânciaMedidaPessoas criativasPilares: Fluência, Originalidade e Flexibilidade
CPS: Creative Problem SolvingBom dia!
CPS: Creative Problem SolvingBommm diaaaaaa!
Qual o tamanho da suaCriatividade?Em sua Folha de Trabalho,dê uma nota: de 0 a 10
Qual o tamanho da sua Criatividade?                Notas 7               Notas 10           Notas entre 5 e 9           No...
RespondaPara vocêo que éCriatividade?
As 5 pessoas mais Criativas1º                   2º            3º4º                    5º
Criatividade  Tire SEIS LETRAS das 17 abaixo  e forme uma Palavra ou Frase:SEEIUCSLRETIRAOS
Criatividade  Tire SEIS LETRAS das 17 abaixo  e forme uma Palavra ou Frase:SEEIUCSLRETIRAOS
Criatividade  Tire SEIS LETRAS das 17 abaixo  e forme uma Palavra ou Frase:SEEIUCSLRETIRAOS
Criatividade Tire SEIS LETRAS das 17 abaixo e forme uma Palavra ou Frase: E     UC         R O     IS EI        SL ET RA S
CriatividadeTire SEIS LETRAS das 17 abaixoe forme uma Palavra ou Frase:     EU CRIO   SEIS LETRAS
ExercíciosPara que serve um lápis?Qual a metade de 12?Quantos Quadrados você vê na figura ao abaixo?
Primeiros Problemas              Camiseta           De 1 a 1.000.000           Malba Tahan:O Homem que calculava > Jogo de...
Primeiros Problemas               Camiseta           De 1 a 1.000.000      16.667 m / 277.78 h / 11.574 d            Malba...
9 pontos 4 retas
9 pontos 4 retas
9 pontos 4 retas
9 pontos 4 retas
9 pontos 4 retas
Tom Kelley – IDEOA Arte da Inovação – 2001  “Pense fora da Caixa”
9 pontos 3 retas
Dicas• Axiomas de Euclides:• 1. A menor unidade é o Ponto• 2. A menor distância entre 2 pontos é  uma Reta• 3.• 4.• 5.
9 pontos 3 retas
9 pontos 2 retas
9 pontos 1 reta
8 respostas válidas
9 pontos, 1 reta
Depende da perspectiva
9 pontos 2 retas
Partidos...PNAI  Partido Nacional do Apoio IncondicionalPNCG  Partido Nacional da Crítica Geral
Contexto   Os Cenários
MASHUP
QRIO!
DaVinci
Contexto        Mashup           Globalização             Tecnologia                Pressão               Decisão
As pessoas são...                    Iguais                       Diferentes
Todos são iguais peranteDeus, mas não perante o  mercado de trabalho
Todos são iguais peranteDeus, mas não perante o Mercado de Trabalho!
Super Heróis      •Super    Poderes?
Definições de Criatividade• Fenômeno complexo > envolve:     • Formação Cultural   • Capacidade Subjetiva   • Processos Co...
Definições de Criatividade• Processos Cognitivos         Gênero:         Canal Representacional (PNL):         Inteligência:
Definições de Criatividade• Processos Cognitivos         Gênero: 2 > H M         Canal Representacional (PNL):         Int...
Definições de Criatividade• Processos Cognitivos         Gênero: 2 > H M         Canal Representacional (PNL): 3          ...
Definições de Criatividade• Processos Cognitivos         Gênero: 2 > H M         Canal Representacional (PNL): 3          ...
Definições de Criatividade• Processos Cognitivos         Howard Gardner         Estruturas da Mente – 1985         Teoria ...
Definições de Criatividade• Processos Cognitivos: 48          Gênero: 2 > H M          Canal Representacional (PNL): 3    ...
Definições de Criatividade• Fenômeno complexo > envolve:     • Formação Cultural   • Capacidade Subjetiva   • Processos Co...
Criatividade?
Quem está afim de dar voltas?
É uma função inventiva da  imaginação    criadora
•Olhar para o     Óbvio  e Descobrira Oportunidade!
Como desenvolvero potencial criativo?
Como desenvolver o potencial criativo?FAZENDO COISAS DIFERENTES            >>  PARA OBTER RESULTADOS        DIFERENTES
Como desenvolver o potencial criativo?                Fazer       MAIS                com                 MENOS
Como desenvolver o potencial criativo?Quando foi a última vezque você fez alguma coisapela primeira vez?
3. O Processo CriativoDivergente x ConvergenteAchei minha caneta, e agora?Pensamento Divergente (Geração de Ideias)Pensame...
As 5 pessoas mais Criativas1º                   2º            3º4º                    5º
Você é Criativa/o?(   ) Sim(   ) Não(   ) Talvez(   ) As vezes(   ) Minha avó disse que eu sou(   ) O/A cônjuge disse que ...
O Processo da CriatividadeSituaçãoProblema                                SoluçãoDesafio
Exercícios• Qual a metade de 12?• Para o quê serve um lápis• Quantos Quadrados você vê na  figura abaixo?
Lápis:     Escrever    DesenharPrender os cabelos      Coçar     Cutucar     Apontar        ...
Metade de 12:          6        Seis    Meia dúzia         Ze       1 ou 22+4 (ou 3+3 ou 5+1)      VI ou VII
Metade de 12:          6        Seis    Meia dúzia      Ze ou Do       1 ou 22+4 (ou 3+3 ou 5+1)   VII                    ...
Metade de 12:          6        Seis    Meia dúzia      Ze ou Do       1 ou 22+4 (ou 3+3 ou 5+1)   VII                    ...
1    2    3    45    6    7    89    10   11   1213   14   15   16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
10% <       90% >Respostas na média
O Processo da CriatividadeSituaçãoProblema                                                                SoluçãoDesafioOp...
Solução Criativa de Problemas Desafio       ideias         Ação  Objetivo                    Solução                Ideias...
DesafiosComo aumentar a satisfação de um cliente de papelaria?Como atrair mais clientes?Não seria ótimo se aumentasse a co...
4. Técnicas para Geração de IdeiasPrincípios de Funcionamento do CérebroHomens x MulheresEsquerda x DireitaPalavras mágica...
Técnica Divergente # 1________________________________________
Técnica Divergente # 1      Brainstorm Tempestade de Ideias
BrainstormAlex Osborn
BrainstormAlex Osborn – Década de 40Agência BBDOGerenciar Equipes Criativas
O Brainstorm, em 4 Passos1. Apresentar ideias ousadas2. Evitar Crítica (auto crítica também)3. Aperfeiçoar as ideias dos o...
O BrainstormNão apresenta a solução,indica o caminhoGerar x Selecionar:Equipes diferentes
CPS: Creative Problem Solving       Desafio 1:       • Novas ideias, novos usos       ___________       • Tempo: ____ minu...
CPS: Creative Problem Solving                  Ideias para                     Lápis
CPS: Creative Problem Solving   100.000 esferas de aço
CPS: Creative Problem Solving     Luvas com 4 Dedos
CriatividadeCaneca com furo
CPS: Creative Problem Solving      Homens         x      Mulheres
+1 Desafio:• Qual a altura desse prédio?• Você tem à mão um  barômetro com 25 cm de  altura•    Barômetro - Instrumento   ...
Os Princípiosde Funcionamento       do Cérebro
Cérebro TriúnicoReptiliano: relacionado aos nossos instintosLímbico: relacionado às nossas emoçõesNeocortical: o mais sofi...
Ejemplos
Ejemplos
O Elefante A Pizza O Não!
O Elefante A Pizza O Não!
O Elefante A Pizza O Não!
O Elefante A Pizza O Não!
O Elefante       A Pizza       O Não!   Conte de 1 a 10,sem pensar no coelho!
AZUL VERDE AMARELO   VERMELHO VERDE  AZUL ROXO PRETO  VERMELHO LARANJAAZUL PRETO AMARELO
AZUL VERDE AMARELO   VERMELHO VERDE  AZUL ROXO PRETO  VERMELHO LARANJAAZUL PRETO AMARELO
Significado
Emerson   Fittipaldi Ayrton   Senna Neslon   Piquet
Probabilidade
1000                      40                    1000                      30                    1000Vamos ao teste de     ...
Associação
Exercício de observação: •O que há de similar entre as            fotos?.
Irradiância
Sinergia• Qual o resultado?                      +
Sinergia
Sinergia
Sinergia
Sinergia
Características dos hemisférios cerebrais    Hemisfério Esquerdo   Hemisfério Direito        Mecânico              Criativ...
A melhor forma deter uma boa ideia é                                  “   ter muitas ideias   Linus Pauling, prêmio Nobel ...
4. Técnicas da Criatividadepara Geração de IdeiasBS - Latas - LápisMMP - XadrezPensamento Lateral – AgiotaSCAMPERBrainWrit...
Mind Map, Mapa MentalCérebroComo aprender a aprender?Qual a natureza do meu pensamento?Quais as melhores técnicas para mem...
Mind Map, Mapa Mental    Mind Mapping - Tony Buzan
1. Folha na Horizontal2. Partir de uma ideia Central3. Usar cores e Imagens4. Usar Palavras-Chave5. Deixar Fluir / Explodi...
Sugestões de uso    Diário    Plano semanal / mensal / anual    Resumos: artigos, livros, filmes, matéria, reunião,    pro...
Pensamento LateralEdward de Bono     Elevador     Celeiro     “Elementar, meu caro           Watson!”
A Máquina Registradora   Exercício de Observação
A HistóriaUm negociante acaba de acender as luzes de uma loja decalçados, quando surge um homem pedindo dinheiro.O proprie...
_________________________?Porque temos uma tendência natural depressupor o todo olhando apenas uma parte.E você sabe do qu...
_________________________?Em negociação, vendas e atendimento aclientes, nas relações com outras pessoase em praticamente ...
_________________________?Achamos que o cliente está satisfeito, achamosque a negociação está bem encaminhada e queaquela ...
SCAMPERBob Eberle
Bob EberleSCAMPER:   S       Substitute           Substituir   C       Combine              Combinar   A       Adapt      ...
5. Técnicas para Seleção de IdeiasVotoMatriz de Comparação Par a ParOs 6 Chapéus Pensantes
Técnicas de Seleção de IdeiasVoto6 ChapéusMatriz de Comparação Par a Par
Técnicas de Seleção de Ideias           Voto
Técnicas de Seleção de IdeiasVoto - Eleição da melhor IdeiaMaioria SimplesMaioria de 2/3Unanimidade2 Turnos
Técnicas de Seleção de Ideias          Exercício
Técnicas de Seleção de IdeiasMatriz deComparaçãoPar a Par
Técnicas de Seleção de IdeiasMatriz de Comparação Par a ParTodas as ideias são comparadasentre si, duas a duasÉ como um ca...
Técnicas de Seleção de Ideias    Exercício - Classificar:
Como SelecionamosDescontosPromoçãoVenda CombinadaMais VendedoresCampanha PublicitáriaMarketing ViralBrindeEscolasAssociaçõ...
Técnicas de Seleção de Ideias          6 Chapéus
Técnicas de Seleção de Ideias6 ChapéusTécnica desenvolvida por Edward de BonoDe acordo com a cor do chapéu,um comportament...
Técnicas de Seleção de Ideias           6 Chapéus
Técnicas de Seleção de Ideias              6 Chapéus             Azul: Gestão          Branco: Informação       Amarelo: P...
Técnicas de Seleção de Ideias              Exercício      Escolher um dos Desafios   Julgar as 2 Ideias mais votadas
5.1. Revendo o Modelo CPSComo eu posso . . . ?Não seria ótimo se . . . ?Como podemos melhorar . . . ?
Solução Criativa de ProblemasObjetivoInformações / ConhecimentoProblemaideiasSoluçãoImplementação
Exercício!
Refazendo o Exercício!
Solução Criativa de Problemas Desafio       ideias         Ação  Objetivo                    Solução                Ideias...
DesafiosComo aumentar a satisfação de um cliente de papelaria?Como atrair mais clientes?Não seria ótimo se aumentasse a co...
Solução Criativa de ProblemasObjetivoInformações / ConhecimentoProblemaIdeiasSoluçãoImplementação
ObjetivoEu desejo...Não seria ótimo se...?Verifique:PropriedadeMotivaçãoUma necessidade real do uso da imaginação
Solução Criativa de ProblemasObjetivoInformações / ConhecimentoProblemaideiasSoluçãoImplementação
Informações / ConhecimentoSe você tivesse dois minutos paraexplicar para alguém o contexto queenvolve seu objetivo, o que ...
Solução Criativa de ProblemasObjetivoInformações / ConhecimentoProblemaideiasSoluçãoImplementação
ProblemaTransforme as informaçõesprincipais em perguntas quecomecem com:Como...?De que maneiras eu poderia...?Quais podem ...
Solução Criativa de ProblemasObjetivoInformações / ConhecimentoProblemaIdeiasSoluçãoImplementação
IdeiasUse técnicas como brainstorming,brainwriting e conexões forçadaspara gerar ideias que resolvam oseu problema.Gere mu...
Solução Criativa de ProblemasObjetivoInformações / ConhecimentoProblemaideiasSoluçãoImplementação
SoluçãoCombine suas principaisideias e redija um brevetexto que simbolize a suasolução.Comece com:O que eu me vejo fazendo...
SoluçãoProcure encontrar os pontospositivos, os potenciais e aspreocupações com a suasolução
Solução Criativa de ProblemasObjetivoInformações / ConhecimentoProblemaideiasSoluçãoImplementação
ImplementaçãoPrepare um plano deimplementação determinandotarefas, prazos e responsáveis,de modo a garantir que a suasoluç...
6. O Plano de AçãoDefinição:  Formular planos de apoio, execução e controle das açõesPontos:  Uma ou mais soluções que pre...
O Plano de AçãoO Quê? / Como?Quem?Quando?
Matriz de Comparação Par a Par – Plano de AçãoResponsável                       Ação                         Prazo
O Plano de AçãoQuem?Responsável ou Responsáveis para Açãodefinida no item ‘O Quê? / Como?’ abaixoO Quê? / Como?Quando?
O Plano de AçãoQuem?O Quê? / Como?O que deve ser feito para que a Ideia possaser implementada e quais são osrecursos (mate...
O Plano de AçãoQuem?O Quê? / Como?Quando?Qual é o prazo para que cadaResponsável cumpra suaparte da missão
7. Encerramento:A Criatividade de Todos NósParabéns para Você!Missão Ovos
Missão: Ovos
Missão: Ovos1. Material que cada equipe recebeu:5 m de fita crepe40 canudos plásticos10 unidades monetárias3 ovos de galin...
Missão: Ovos3. Pontuação:                                                   Compra:1ª. Tentativa       100 pontos         ...
Sugestão           Use           seu tempo na           SOLUÇÃO           e não no           PROBLEMA
Receita do Sucesso: Omelete de Presunto
Receita do Sucesso:     Omelete de PresuntoEnvolvimento   X   Comprometimento
O Ovo:                          A Maçã:- Processo de criação da vida   - Pecado                                - Transgres...
Conhecer,Transgredir, Criar Vida,
Conocer, Transgredir, Crear           Vida
Fazendoa Diferença
Conocer, Transgredir, Crear           Vida
Fáceis, por favor!
8    9    10   11       2    3    6    7        16   17   18   19    12   13   14   15       10   11   14   15       20   ...
TAM
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  1. 1. CPSCreative Problem Solving
  2. 2. Objetivos• Definir e Desmistificar CRIATIVIDADE• Entender o Processo Criativo e suas Etapas• Conhecer o modelo CPS- Creative Problem Solving e as principais Ferramentas para Geração e para Seleção de Ideias• Desenvolver os Planos de Ação
  3. 3. 1. Apresentação: Programa1. Apresentação2. Criatividade e Modelo CPS3. O Processo Criativo: Pensamento Divergente x Pensamento Convergente4. Técnicas para Geração de Ideias5. Técnicas para Seleção de Ideias6. Plano de Ação7. Encerramento
  4. 4. 2. Criatividade e o Modelo CPSDefiniçãoImportânciaMedidaPessoas criativasPilares: Fluência, Originalidade e Flexibilidade
  5. 5. CPS: Creative Problem SolvingBom dia!
  6. 6. CPS: Creative Problem SolvingBommm diaaaaaa!
  7. 7. Qual o tamanho da suaCriatividade?Em sua Folha de Trabalho,dê uma nota: de 0 a 10
  8. 8. Qual o tamanho da sua Criatividade? Notas 7 Notas 10 Notas entre 5 e 9 Notas entre 1 e 4 ZERO! Logo abaixo, escreva seu nome completo
  9. 9. RespondaPara vocêo que éCriatividade?
  10. 10. As 5 pessoas mais Criativas1º 2º 3º4º 5º
  11. 11. Criatividade Tire SEIS LETRAS das 17 abaixo e forme uma Palavra ou Frase:SEEIUCSLRETIRAOS
  12. 12. Criatividade Tire SEIS LETRAS das 17 abaixo e forme uma Palavra ou Frase:SEEIUCSLRETIRAOS
  13. 13. Criatividade Tire SEIS LETRAS das 17 abaixo e forme uma Palavra ou Frase:SEEIUCSLRETIRAOS
  14. 14. Criatividade Tire SEIS LETRAS das 17 abaixo e forme uma Palavra ou Frase: E UC R O IS EI SL ET RA S
  15. 15. CriatividadeTire SEIS LETRAS das 17 abaixoe forme uma Palavra ou Frase: EU CRIO SEIS LETRAS
  16. 16. ExercíciosPara que serve um lápis?Qual a metade de 12?Quantos Quadrados você vê na figura ao abaixo?
  17. 17. Primeiros Problemas Camiseta De 1 a 1.000.000 Malba Tahan:O Homem que calculava > Jogo de Xadrez
  18. 18. Primeiros Problemas Camiseta De 1 a 1.000.000 16.667 m / 277.78 h / 11.574 d Malba Tahan:O Homem que calculava > Jogo de Xadrez 18 446 744 073 709 551 615
  19. 19. 9 pontos 4 retas
  20. 20. 9 pontos 4 retas
  21. 21. 9 pontos 4 retas
  22. 22. 9 pontos 4 retas
  23. 23. 9 pontos 4 retas
  24. 24. Tom Kelley – IDEOA Arte da Inovação – 2001 “Pense fora da Caixa”
  25. 25. 9 pontos 3 retas
  26. 26. Dicas• Axiomas de Euclides:• 1. A menor unidade é o Ponto• 2. A menor distância entre 2 pontos é uma Reta• 3.• 4.• 5.
  27. 27. 9 pontos 3 retas
  28. 28. 9 pontos 2 retas
  29. 29. 9 pontos 1 reta
  30. 30. 8 respostas válidas
  31. 31. 9 pontos, 1 reta
  32. 32. Depende da perspectiva
  33. 33. 9 pontos 2 retas
  34. 34. Partidos...PNAI Partido Nacional do Apoio IncondicionalPNCG Partido Nacional da Crítica Geral
  35. 35. Contexto Os Cenários
  36. 36. MASHUP
  37. 37. QRIO!
  38. 38. DaVinci
  39. 39. Contexto Mashup Globalização Tecnologia Pressão Decisão
  40. 40. As pessoas são... Iguais Diferentes
  41. 41. Todos são iguais peranteDeus, mas não perante o mercado de trabalho
  42. 42. Todos são iguais peranteDeus, mas não perante o Mercado de Trabalho!
  43. 43. Super Heróis •Super Poderes?
  44. 44. Definições de Criatividade• Fenômeno complexo > envolve: • Formação Cultural • Capacidade Subjetiva • Processos Cognitivos
  45. 45. Definições de Criatividade• Processos Cognitivos Gênero: Canal Representacional (PNL): Inteligência:
  46. 46. Definições de Criatividade• Processos Cognitivos Gênero: 2 > H M Canal Representacional (PNL): Inteligência:
  47. 47. Definições de Criatividade• Processos Cognitivos Gênero: 2 > H M Canal Representacional (PNL): 3 Visual Auditivo Cinestésico (T / O / P) Inteligência:
  48. 48. Definições de Criatividade• Processos Cognitivos Gênero: 2 > H M Canal Representacional (PNL): 3 Visual Auditivo Cinestésico (T / O / P) Inteligência: Teste de QI Pessoas Inteligentes
  49. 49. Definições de Criatividade• Processos Cognitivos Howard Gardner Estruturas da Mente – 1985 Teoria das Inteligências Múltiplas
  50. 50. Definições de Criatividade• Processos Cognitivos: 48 Gênero: 2 > H M Canal Representacional (PNL): 3 Visual Auditivo Cinestésico (T / O / P) Inteligência: 8 Teste de QI Pessoas Inteligentes
  51. 51. Definições de Criatividade• Fenômeno complexo > envolve: • Formação Cultural • Capacidade Subjetiva • Processos Cognitivos •= •Repertório
  52. 52. Criatividade?
  53. 53. Quem está afim de dar voltas?
  54. 54. É uma função inventiva da imaginação criadora
  55. 55. •Olhar para o Óbvio e Descobrira Oportunidade!
  56. 56. Como desenvolvero potencial criativo?
  57. 57. Como desenvolver o potencial criativo?FAZENDO COISAS DIFERENTES >> PARA OBTER RESULTADOS DIFERENTES
  58. 58. Como desenvolver o potencial criativo? Fazer MAIS com MENOS
  59. 59. Como desenvolver o potencial criativo?Quando foi a última vezque você fez alguma coisapela primeira vez?
  60. 60. 3. O Processo CriativoDivergente x ConvergenteAchei minha caneta, e agora?Pensamento Divergente (Geração de Ideias)Pensamento Convergente (Seleção de Ideias)
  61. 61. As 5 pessoas mais Criativas1º 2º 3º4º 5º
  62. 62. Você é Criativa/o?( ) Sim( ) Não( ) Talvez( ) As vezes( ) Minha avó disse que eu sou( ) O/A cônjuge disse que eu era
  63. 63. O Processo da CriatividadeSituaçãoProblema SoluçãoDesafio
  64. 64. Exercícios• Qual a metade de 12?• Para o quê serve um lápis• Quantos Quadrados você vê na figura abaixo?
  65. 65. Lápis: Escrever DesenharPrender os cabelos Coçar Cutucar Apontar ...
  66. 66. Metade de 12: 6 Seis Meia dúzia Ze 1 ou 22+4 (ou 3+3 ou 5+1) VI ou VII
  67. 67. Metade de 12: 6 Seis Meia dúzia Ze ou Do 1 ou 22+4 (ou 3+3 ou 5+1) VII IIV VI ou VII
  68. 68. Metade de 12: 6 Seis Meia dúzia Ze ou Do 1 ou 22+4 (ou 3+3 ou 5+1) VII IIV VI ou VII
  69. 69. 1 2 3 45 6 7 89 10 11 1213 14 15 16
  70. 70. 17
  71. 71. 18
  72. 72. 19
  73. 73. 20
  74. 74. 21
  75. 75. 22
  76. 76. 23
  77. 77. 24
  78. 78. 25
  79. 79. 26
  80. 80. 27
  81. 81. 28
  82. 82. 29
  83. 83. 30
  84. 84. 10% < 90% >Respostas na média
  85. 85. O Processo da CriatividadeSituaçãoProblema SoluçãoDesafioOportunidade Sele- Sele- Sele- Gerar Gerar Gerar cionar cionar cionar 1. Gerar 1. Selecionar 2. Quantidade 2. Qualidade 3. 5 Anos 3. 50 Anos
  86. 86. Solução Criativa de Problemas Desafio ideias Ação Objetivo Solução IdeiasInformações Implementação Problema
  87. 87. DesafiosComo aumentar a satisfação de um cliente de papelaria?Como atrair mais clientes?Não seria ótimo se aumentasse a cooperação entre universidades e empresas?Como usar a tecnologia móvel baseada em telefones celulares na empresa?De que novo produto nosso cliente precisa?Como dar uma aula inesquecível sobre teorema de Pitágoras?Não seria ótimo se a criminalidade nas cidades brasileiras diminuísse?Como diminuir a perda de clientes para a concorrência?Não seria ótimo se o trânsito melhorasse?Como garantir uma presença positiva de nossa empresa nas redes sociais?Não seria ótimo se os profissionais usassem de modo melhor a Internet?Como desenvolver uma campanha de marketing viral para a nossa empresa?
  88. 88. 4. Técnicas para Geração de IdeiasPrincípios de Funcionamento do CérebroHomens x MulheresEsquerda x DireitaPalavras mágicasHemisferialidade cerebralEntre nós
  89. 89. Técnica Divergente # 1________________________________________
  90. 90. Técnica Divergente # 1 Brainstorm Tempestade de Ideias
  91. 91. BrainstormAlex Osborn
  92. 92. BrainstormAlex Osborn – Década de 40Agência BBDOGerenciar Equipes Criativas
  93. 93. O Brainstorm, em 4 Passos1. Apresentar ideias ousadas2. Evitar Crítica (auto crítica também)3. Aperfeiçoar as ideias dos outros4. Anotar tudo
  94. 94. O BrainstormNão apresenta a solução,indica o caminhoGerar x Selecionar:Equipes diferentes
  95. 95. CPS: Creative Problem Solving Desafio 1: • Novas ideias, novos usos ___________ • Tempo: ____ minutos
  96. 96. CPS: Creative Problem Solving Ideias para Lápis
  97. 97. CPS: Creative Problem Solving 100.000 esferas de aço
  98. 98. CPS: Creative Problem Solving Luvas com 4 Dedos
  99. 99. CriatividadeCaneca com furo
  100. 100. CPS: Creative Problem Solving Homens x Mulheres
  101. 101. +1 Desafio:• Qual a altura desse prédio?• Você tem à mão um barômetro com 25 cm de altura• Barômetro - Instrumento destinado à medição da pressão atmosférica
  102. 102. Os Princípiosde Funcionamento do Cérebro
  103. 103. Cérebro TriúnicoReptiliano: relacionado aos nossos instintosLímbico: relacionado às nossas emoçõesNeocortical: o mais sofisticado deles, relacionado ao nossointelecto
  104. 104. Ejemplos
  105. 105. Ejemplos
  106. 106. O Elefante A Pizza O Não!
  107. 107. O Elefante A Pizza O Não!
  108. 108. O Elefante A Pizza O Não!
  109. 109. O Elefante A Pizza O Não!
  110. 110. O Elefante A Pizza O Não! Conte de 1 a 10,sem pensar no coelho!
  111. 111. AZUL VERDE AMARELO VERMELHO VERDE AZUL ROXO PRETO VERMELHO LARANJAAZUL PRETO AMARELO
  112. 112. AZUL VERDE AMARELO VERMELHO VERDE AZUL ROXO PRETO VERMELHO LARANJAAZUL PRETO AMARELO
  113. 113. Significado
  114. 114. Emerson Fittipaldi Ayrton Senna Neslon Piquet
  115. 115. Probabilidade
  116. 116. 1000 40 1000 30 1000Vamos ao teste de 20 matemática! 1000 10 ? 4100
  117. 117. Associação
  118. 118. Exercício de observação: •O que há de similar entre as fotos?.
  119. 119. Irradiância
  120. 120. Sinergia• Qual o resultado? +
  121. 121. Sinergia
  122. 122. Sinergia
  123. 123. Sinergia
  124. 124. Sinergia
  125. 125. Características dos hemisférios cerebrais Hemisfério Esquerdo Hemisfério Direito Mecânico Criativo Substância Essência Preto e branco Cores Linguagem Meditação Fechado Aberto Cauteloso Aventureiro Verbal Visual Cético Receptivo Detalhista Amplo Lógico Artístico Realista Intuitivo Analítico Sintético Repetitivo Inovador
  126. 126. A melhor forma deter uma boa ideia é “ ter muitas ideias Linus Pauling, prêmio Nobel de Química e da Paz
  127. 127. 4. Técnicas da Criatividadepara Geração de IdeiasBS - Latas - LápisMMP - XadrezPensamento Lateral – AgiotaSCAMPERBrainWriting: IDEO / A Chama da PaixãoMatriz Morfológica
  128. 128. Mind Map, Mapa MentalCérebroComo aprender a aprender?Qual a natureza do meu pensamento?Quais as melhores técnicas para memorização?Quais as melhores técnicas para o pensamento criativo?Qual a melhor técnica para leitura?
  129. 129. Mind Map, Mapa Mental Mind Mapping - Tony Buzan
  130. 130. 1. Folha na Horizontal2. Partir de uma ideia Central3. Usar cores e Imagens4. Usar Palavras-Chave5. Deixar Fluir / Explodir / Organizar / Conectar
  131. 131. Sugestões de uso Diário Plano semanal / mensal / anual Resumos: artigos, livros, filmes, matéria, reunião, programa, palestra, aula, apresentações Master MM: Monografia
  132. 132. Pensamento LateralEdward de Bono Elevador Celeiro “Elementar, meu caro Watson!”
  133. 133. A Máquina Registradora Exercício de Observação
  134. 134. A HistóriaUm negociante acaba de acender as luzes de uma loja decalçados, quando surge um homem pedindo dinheiro.O proprietário abre uma máquina registradora.O conteúdo da máquina registradora é retirado e ohomem corre.Um membro da polícia é imediatamente avisado.
  135. 135. _________________________?Porque temos uma tendência natural depressupor o todo olhando apenas uma parte.E você sabe do que estou falando – quantas vezessua “certeza” foi por água abaixo, justamentedepois de você ter prestado mais atenção aosdetalhes de um evento?
  136. 136. _________________________?Em negociação, vendas e atendimento aclientes, nas relações com outras pessoase em praticamente todas os juízos deopiniões que fazemos diariamente, apressuposição induz ao erro.
  137. 137. _________________________?Achamos que o cliente está satisfeito, achamosque a negociação está bem encaminhada e queaquela venda vai ser nossa, achamos que asoutras pessoas estão satisfeitas: qual o tamanhoda decepção depois?Antes de pressupor, portanto, examine tudo oque estiver ao seu alcance e pense bem antes deagir.
  138. 138. SCAMPERBob Eberle
  139. 139. Bob EberleSCAMPER: S Substitute Substituir C Combine Combinar A Adapt Adaptar M Modify Modificar P Put to another use Propor novos usos E Eliminate Eliminar R Reverse Reorganizar
  140. 140. 5. Técnicas para Seleção de IdeiasVotoMatriz de Comparação Par a ParOs 6 Chapéus Pensantes
  141. 141. Técnicas de Seleção de IdeiasVoto6 ChapéusMatriz de Comparação Par a Par
  142. 142. Técnicas de Seleção de Ideias Voto
  143. 143. Técnicas de Seleção de IdeiasVoto - Eleição da melhor IdeiaMaioria SimplesMaioria de 2/3Unanimidade2 Turnos
  144. 144. Técnicas de Seleção de Ideias Exercício
  145. 145. Técnicas de Seleção de IdeiasMatriz deComparaçãoPar a Par
  146. 146. Técnicas de Seleção de IdeiasMatriz de Comparação Par a ParTodas as ideias são comparadasentre si, duas a duasÉ como um campeonato de futebolem que cada equipe joga contra todasas demais; vence a melhor colocada
  147. 147. Técnicas de Seleção de Ideias Exercício - Classificar:
  148. 148. Como SelecionamosDescontosPromoçãoVenda CombinadaMais VendedoresCampanha PublicitáriaMarketing ViralBrindeEscolasAssociações de ClasseSindicatos
  149. 149. Técnicas de Seleção de Ideias 6 Chapéus
  150. 150. Técnicas de Seleção de Ideias6 ChapéusTécnica desenvolvida por Edward de BonoDe acordo com a cor do chapéu,um comportamento associadoIdeia julgada conforme a cor do Chapéu
  151. 151. Técnicas de Seleção de Ideias 6 Chapéus
  152. 152. Técnicas de Seleção de Ideias 6 Chapéus Azul: Gestão Branco: Informação Amarelo: Pontos positivos Preto: Pontos negativos Vermelho: Emoção Verde: Criatividade
  153. 153. Técnicas de Seleção de Ideias Exercício Escolher um dos Desafios Julgar as 2 Ideias mais votadas
  154. 154. 5.1. Revendo o Modelo CPSComo eu posso . . . ?Não seria ótimo se . . . ?Como podemos melhorar . . . ?
  155. 155. Solução Criativa de ProblemasObjetivoInformações / ConhecimentoProblemaideiasSoluçãoImplementação
  156. 156. Exercício!
  157. 157. Refazendo o Exercício!
  158. 158. Solução Criativa de Problemas Desafio ideias Ação Objetivo Solução IdeiasInformações Implementação Problema
  159. 159. DesafiosComo aumentar a satisfação de um cliente de papelaria?Como atrair mais clientes?Não seria ótimo se aumentasse a cooperação entre universidades e empresas?Como usar a tecnologia móvel baseada em telefones celulares na empresa?De que novo produto nosso cliente precisa?Como dar uma aula inesquecível sobre teorema de Pitágoras?Não seria ótimo se a criminalidade nas cidades brasileiras diminuísse?Como diminuir a perda de clientes para a concorrência?Não seria ótimo se o trânsito melhorasse?Como garantir uma presença positiva de nossa empresa nas redes sociais?Não seria ótimo se os profissionais usassem de modo melhor a Internet?Como desenvolver uma campanha de marketing viral para a nossa empresa?
  160. 160. Solução Criativa de ProblemasObjetivoInformações / ConhecimentoProblemaIdeiasSoluçãoImplementação
  161. 161. ObjetivoEu desejo...Não seria ótimo se...?Verifique:PropriedadeMotivaçãoUma necessidade real do uso da imaginação
  162. 162. Solução Criativa de ProblemasObjetivoInformações / ConhecimentoProblemaideiasSoluçãoImplementação
  163. 163. Informações / ConhecimentoSe você tivesse dois minutos paraexplicar para alguém o contexto queenvolve seu objetivo, o que diria?Principais informações, envolvidos,soluções já tentadas, percepções, coisasque você sabe e que não sabe, etc...
  164. 164. Solução Criativa de ProblemasObjetivoInformações / ConhecimentoProblemaideiasSoluçãoImplementação
  165. 165. ProblemaTransforme as informaçõesprincipais em perguntas quecomecem com:Como...?De que maneiras eu poderia...?Quais podem ser todas as formas de...?
  166. 166. Solução Criativa de ProblemasObjetivoInformações / ConhecimentoProblemaIdeiasSoluçãoImplementação
  167. 167. IdeiasUse técnicas como brainstorming,brainwriting e conexões forçadaspara gerar ideias que resolvam oseu problema.Gere muitas ideias!
  168. 168. Solução Criativa de ProblemasObjetivoInformações / ConhecimentoProblemaideiasSoluçãoImplementação
  169. 169. SoluçãoCombine suas principaisideias e redija um brevetexto que simbolize a suasolução.Comece com:O que eu me vejo fazendo é...
  170. 170. SoluçãoProcure encontrar os pontospositivos, os potenciais e aspreocupações com a suasolução
  171. 171. Solução Criativa de ProblemasObjetivoInformações / ConhecimentoProblemaideiasSoluçãoImplementação
  172. 172. ImplementaçãoPrepare um plano deimplementação determinandotarefas, prazos e responsáveis,de modo a garantir que a suasolução vire realidade.
  173. 173. 6. O Plano de AçãoDefinição: Formular planos de apoio, execução e controle das açõesPontos: Uma ou mais soluções que precisam ação para implementação Priorização das soluções Algumas vezes soluções geram novos problemasPara que serve: Construir a aceitação da solução proposta
  174. 174. O Plano de AçãoO Quê? / Como?Quem?Quando?
  175. 175. Matriz de Comparação Par a Par – Plano de AçãoResponsável Ação Prazo
  176. 176. O Plano de AçãoQuem?Responsável ou Responsáveis para Açãodefinida no item ‘O Quê? / Como?’ abaixoO Quê? / Como?Quando?
  177. 177. O Plano de AçãoQuem?O Quê? / Como?O que deve ser feito para que a Ideia possaser implementada e quais são osrecursos (materiais, financeiros,humanos) necessáriosQuando?
  178. 178. O Plano de AçãoQuem?O Quê? / Como?Quando?Qual é o prazo para que cadaResponsável cumpra suaparte da missão
  179. 179. 7. Encerramento:A Criatividade de Todos NósParabéns para Você!Missão Ovos
  180. 180. Missão: Ovos
  181. 181. Missão: Ovos1. Material que cada equipe recebeu:5 m de fita crepe40 canudos plásticos10 unidades monetárias3 ovos de galinha “in natura”Compra:1 m fita= H$ 6,0010 canudos= H$ 8,00
  182. 182. Missão: Ovos3. Pontuação: Compra:1ª. Tentativa 100 pontos 1 m fita=2ª. Tentativa 85 pontos H$ 6,003ª. Tentativa 70 pontos 10 canudos= H$ 8,00Ovos devolvidos 10 pontos/unidade (máx. 30)H$ devolvido 5 pontos/unidade (máx. 50)Sala limpa 10 pontosOriginalidade 10 pontosTOTAL MÁXIMO POSSIVEL: 200 PONTOS
  183. 183. Sugestão Use seu tempo na SOLUÇÃO e não no PROBLEMA
  184. 184. Receita do Sucesso: Omelete de Presunto
  185. 185. Receita do Sucesso: Omelete de PresuntoEnvolvimento X Comprometimento
  186. 186. O Ovo: A Maçã:- Processo de criação da vida - Pecado - Transgressão - Conhecimento
  187. 187. Conhecer,Transgredir, Criar Vida,
  188. 188. Conocer, Transgredir, Crear Vida
  189. 189. Fazendoa Diferença
  190. 190. Conocer, Transgredir, Crear Vida
  191. 191. Fáceis, por favor!
  192. 192. 8 9 10 11 2 3 6 7 16 17 18 19 12 13 14 15 10 11 14 15 20 21 22 23 24 25 26 27 18 19 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 26 27 30 31 28 29 30 31 40 41 42 43 34 35 38 39 48 49 50 51 44 45 46 47 42 43 46 47 52 53 54 55 56 57 58 59 50 51 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 58 59 62 63 60 61 62 631 2 3 4 5 6 7 1 3 5 7 32 33 34 35 12 13 14 15 9 11 13 15 36 37 38 39 20 21 22 23 17 19 21 23 40 41 42 43 28 29 30 31 25 27 29 31 44 45 46 47 36 37 38 39 33 35 37 39 48 49 50 51 44 45 46 47 41 43 45 47 52 53 54 55 52 53 54 55 49 51 53 55 56 57 58 59 60 61 62 63 57 59 61 63 60 61 62 634 5 6

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