Etude Régionale Guadeloupe Volet II Oct 2009

Etude Régionale

Délégation régionale Guadeloupe
Direction de la prospective

L'emploi territorial en Guadeloupe

Volet prospectif

Octobre 2009

Centre National de la Fonction Publique Territoriale

SOMMAIRE

Avant propos 4
ère
1 partie : Le contexte régional 5

I. Repères sur l'espace régional guadeloupéen 5
A. Une double insularité 5
B. Un nécessaire désenclavement de l'archipel 5
C. Un espace polarisé autour de deux unités urbaines 5
D. Des enjeux environnementaux très présents 6

II. Repères sur la démographie et le contexte socio-économique guadeloupéen 7
A. Une croissance démographique faible 7
B. Une progression de la population communale qui profite
essentiellement à l'agglomération pointoise 7
C. Une structure démographique jeune 8
D. Une économie structurellement fragile mais avec un fort
potentiel de développement 8
E. Création d'entreprise : une majorité de micro-établissements 11
F. Une dynamique d'emploi tendue 11
G. Enseignement et formation : une élévation progressive des
niveaux de formation et de qualification 12
H. Minima sociaux et exclusion 12

ème
2 partie : L'évolution des politiques publiques locales 13

I. Le pilotage, le management et la gestion des ressources 13
A. Une tension financière structurelle 13
B. Une dépense publique en hausse mais des investissements en retrait 14
C. Les leviers d'action 14
1. La variable fiscale 14
2. Un recours limité à l'emprunt 15
3. Vers une plus grande maîtrise des organisations internes 16
a. maîtriser la masse salariale 16
b. optimiser la production administrative 17
D. Les effectifs métiers du domaine du pilotage, du management et
de la gestion des ressources 17

II. Les politiques publiques de développement et d'aménagement territorial 18
A. Un enjeu d'environnement et de développement durable qui
doit être partagé par le niveau local 18
B. Une nécessaire requalification des espaces communaux 19
C. La montée en force des préoccupations de développement
économique et d'insertion 19
D. Les effectifs métiers du domaine des politiques publiques
d'aménagement et de développement 20

III. Les interventions techniques 21
A. Une demande sociale accrue sur la qualité du cadre de vie 21
B. Les effectifs métiers du domaine des interventions techniques 21

IV. Les services à la population 22
A. Une demande sociale qui s'intensifie et se diversifie 22
B. De l'urgence sociale à une politique sociale maîtrisée 23
C. Les effectifs métiers du domaine des services à la population 24

V. La sécurité 25

CNFPT
Direction de la prospective - Etude régionale Guadeloupe - volet prospectif - octobre 2009 -2-

VI. Consolider une gouvernance technique et territoriale 25
A. Renforcer la traduction technique du projet politique 25
B. La prédominance d'une légitimité locale dans la gestion des territoires 25

ème
3 partie : L'évolution de l'emploi et des besoins de professionnalisation 27

I. Une structure des effectifs contrainte 27
A. Un sureffectif endémique 28
B. Rééquilibrer la structure des effectifs au profit des niveaux d'encadrement 29
C. Le vieillissement des effectifs : un facteur de changement structurel ? 30

II. L'évolution des modes de gestion et d'organisation 32
A. Une clarification attendue dans le management des organisations 32
B. Des modes de gestion différenciés 33

III. La professionnalisation des agents comme facteur de consolidation de
l'action publique locale 33
A. Un rythme de recrutement en baisse et des besoins de qualification
qui se développent 33
B. Les principaux volets de la demande de formation 34
1. Une fonction formation qui se structure 34
2. Les priorités de formation : développer une culture et
une expertise territoriales 34
a - l'intégration 35
b - l'acquisition des fondamentaux de l'action et
des services publics locaux 35
c - la professionnalisation et l'expertise 35
d - les fonctions transversales 36

Contributeurs 37

CNFPT

AVANT PROPOS

La loi du 19 février 2007 relative à la fonction publique territoriale a confirmé le rôle du CNFPT en
matière d’observation en lui confiant "la gestion de l’observatoire de l’emploi, des métiers et des
compétences de la fonction publique territoriale" (article 12-1-I).

A ce titre, le CNFPT inscrit annuellement dans son programme d'observation un axe particulier sur les
dynamiques d'emploi et les métiers territoriaux dans les régions.

Ces études régionales permettent de dégager sur un mode partagé avec les collectivités locales et les
acteurs de l'emploi public territorial, les principales tendances d'évolution et les besoins futurs de
recrutement et de formation des agents des collectivités locales et des établissements publics
territoriaux.

Elles fournissent une ressource pour :
• recueillir des informations statistiques et qualitatives sur l'emploi territorial et offrir des
éléments de comparabilité au niveau national
• accompagner les délégations régionales du CNFPT dans l'analyse de leur territoire et dans le
positionnement de leur offre de service

Ce rapport s'inscrit à la suite d'un premier volet d'étude statistique sur le statut, les services
d'affectation, les métiers des agents territoriaux en Guadeloupe au 31 décembre 2006.

Il propose une synthèse à partir des échanges menés sur le premier semestre 2009 auprès d'une
trentaine de responsables locaux. Ces acteurs, proposés par la Délégation Régionale, ont été choisis
dans les collectivités, les établissements publics de coopération intercommunale, dans les
administrations déconcentrées de l'Etat, dans des organismes en charge de l'insertion, du
développement économique ou de l'observation des branches professionnelles.

Ils se répartissent selon cinq grands domaines d'activités :

- le pilotage, le management et la gestion des ressources
- les politiques publiques d'aménagement et de développement territorial
- les interventions techniques
- les services à la population
- la sécurité.

Sur chacun de ces grands domaines nos interlocuteurs nous ont fait part de leur perception
concernant les caractéristiques de l'emploi territorial, les besoins de recrutement et de qualification en
lien avec l'évolution de la demande sociale, de la nature des projets engagés, des modes
d'organisation des services publics locaux.

CNFPT

1ERE PARTIE

LE CONTEXTE REGIONAL

I. Repères sur l’espace régional guadeloupéen

A. Une double insularité

Située dans la région caraïbe, la Guadeloupe fait partie de l’arc antillais. A 7 000 km de la métropole
et à 120 km de la Martinique, la Guadeloupe forme elle-même un archipel regroupant six îles sur une
surface totale de 1703 km² :
La Grande-Terre (590 km²) et la Basse Terre (848 km²) forment la Guadeloupe
proprement dite,
Les Saintes, la Désirade, Marie-Galante, Saint-Martin et Saint-Barthélemy toutes deux
distantes de 200 km, sont appelées les "dépendances".

Cette situation géographique de double insularité est souvent évoquée par les acteurs rencontrés, Elle
induit des difficultés d’échange, des dynamiques démographiques et économiques particulières qui au
sein même de l’archipel tendent à renforcer l’attractivité de la Guadeloupe et du bassin de vie de
Pointe-à-Pitre principalement.

B. Un nécessaire désenclavement de l’archipel

En raison de sa géographie insulaire et de la variété de ses reliefs, les infrastructures de transport ne
peuvent constituer un maillage homogène du territoire guadeloupéen. La Grande-Terre est bien
desservie par le réseau routier, alors que la Basse-Terre ne dispose que de liaisons par les routes du
littoral et de la Traversée. Avec 2 585 km de routes, la Guadeloupe n’échappe pas, comme en
Martinique et à la Réunion, à une saturation progressive de son réseau routier.

La commune des Abymes avec le "Pôle Caraïbes" possède le seul aéroport international. Enfin, les
îles de l’archipel guadeloupéen sont toutes équipées d’infrastructures portuaires et aéroportuaires qui
autorisent des liaisons quotidiennes.

Ce contexte avait conduit la Région à inscrire parmi les cinq objectifs prioritaires du Schéma Régional
d’Aménagement de 2001 (S.A.R.), l’amélioration de l’accessibilité pour désenclaver et favoriser la
continuité territoriale au sein de l’archipel.

C. Un espace polarisé autour de deux unités urbaines

Département français d’outre mer depuis 1946, la Guadeloupe a été érigée en région par la loi du 31
décembre 1982. Elle comprend 32 communes. Depuis la loi organique n° 2007-223 du 21 février 2007,
les îles de Saint-Barthélemy et Saint-Martin, ancien arrondissement nord de la Guadeloupe, sont
scindées en deux collectivités d’outre-mer.

Cet "étagement" des niveaux administratifs se conjugue avec un espace régional fortement polarisé
autour de deux unités urbaines :

l’agglomération de Pointe-à-Pitre ; elle porte l’essentiel de la croissance économique de
1
l’île et concentre 43 % des habitants de la région (contre 40 % en 1999),

1
Recensement de la population 2006 : populations légales en vigueur à compter du 1 janvier 2009, Insee

CNFPT

la ville de Basse Terre, capitale administrative et politique, regroupe 11 % de la population
guadeloupéenne, sa population reste stable par rapport au précédent recensement.

Le S.A.R. de 2001, prenait appui sur les potentiels de ces deux pôles urbains pour favoriser le
développement et un rééquilibrage du territoire à partir de relais urbains secondaires. Le projet de
2
SAR actuellement en débat fait le constat que ce rééquilibrage n’a pas fonctionné et que "les
fractures entre la ville et les communes, entre les quartiers, entre l’urbain et le rural se sont
amplifiées".

D. Des enjeux environnementaux très présents

La richesse des espaces naturels maritimes et terrestres, des paysages et des climats, constituent en
Guadeloupe un patrimoine environnemental remarquable. Bien que l'île ait pris très tôt conscience de
la nécessité de protéger et de valoriser ce capital par la création de réserves naturelles et d'un parc
national naturel en 1970, les espaces naturels de l'archipel guadeloupéen restent fragiles et sont par
endroits menacés.

Devant les problèmes de pollution des sols, de mitage de l'espace, de réduction de la mangrove, de
déboisement, de recul des récifs coralliens, le prochain S.A.R. a inscrit la protection de
l'environnement comme un axe prioritaire de la politique régionale.

Alors même que l'on observe une baisse de la consommation par abonné de 6,1 % entre 2004 et
3
2006 , la problématique de l’eau réside principalement dans l'optimisation de la gestion de cette
ressource naturelle. Cette optimisation vise à palier les inadéquations entre les besoins et l'offre au
niveau spatial et saisonnier (la ressource est surtout présente sur la Basse-Terre alors que le besoin
est plus important sur la Grande-Terre), à limiter des pertes importantes liées à des réseaux
vieillissants et à des branchements illicites dans 40 à 50 % des constructions, à rationaliser les usages
de l'eau dans l'agriculture et dans une extension maîtrisée de l'urbanisation.

La situation énergétique de la Guadeloupe est très contrastée :
la région est dépendante de l'extérieur pour son approvisionnement, principalement en
produits fossiles et pour sa production énergétique
l'archipel dispose d'un très fort potentiel énergétique avec la production d'énergies
renouvelables que la Région entend développer : énergie solaire, éolienne, hydraulique,
géothermale, exploitation de la biomasse.
4
Avec 16 décharges dont trois seulement sont autorisées mais non conformes à la réglementation, de
nombreuses décharges sauvages, un manque d'incinérateurs avec ou sans valorisation thermique, la
gestion et le traitement des déchets (580.000 tonnes produits en 2007), posent un réel problème de
nuisances sanitaires et environnementales. La révision du Plan Départemental d'Elimination des
Déchets Ménagers et Assimilés en 2007 prévoit un investissement de 260 millions d'euros d'ici 2020
pour moderniser ce secteur, pour développer la collecte sélective et les filières de recyclage des
déchets jusque là embryonnaires (seulement 4 à 5% des déchets ont été valorisés en 2008).

Un nouveau projet de S.A.R. pour 2009

Après une évaluation du S.A.R. réalisée en 2006, la Région Guadeloupe a décidé
d’engager une révision complète de ce document de planification territoriale.

Trois axes stratégiques structurent le projet :

- une volonté d’optimisation écologique qui réconcilie environnement et
développement

2
Avant Projet du SAR de la Guadeloupe, document de synthèse, Groupement EDR Conseils, Décembre 2008
3
Tableaux économiques régionaux Guadeloupe 2007, Insee
4
Déchets en Guadeloupe : un enjeu majeur de salubrité publique - Antiane n° – Guadeloupe – septembre
70
2008

CNFPT

- une organisation équitable du territoire qui favorise la coopération et les échanges
entre l’agglomération urbaine centrale et des territoires rendus plus attractifs

- le développement d’une économie davantage créatrice de valeur ajoutée et
d’emplois.

Le S.A.R. comprend également un schéma de mise en valeur de la mer (S.M.V.M.)
dont les orientations principales portent sur une double volonté de développement
économique et de valorisation / protection du littoral.

5
II. Repères sur la démographie et le contexte socio-économique guadeloupéen

A. Une croissance démographique faible

Au 1er janvier 2006, la Guadeloupe compte 400.736 habitants, soit 15.000 de plus qu’en 1999. Saint-
Barthélemy et Saint-Martin possèdent respectivement 8.255 habitants et 35.263 habitants. Avec un
rythme de croissance démographique de 0,5% par an, la région guadeloupéenne se situe en dessous
du niveau métropolitain (+0,7%) et au dernier rang des régions d’outre-mer : elle est proche de la
Martinique (+0,6% par an) mais loin de la Guyane (+4% par an, plus fort taux de croissance des
régions françaises).

Entre 1999 et 2006, la hausse de la population guadeloupéenne s’explique par l’accroissement
naturel (un nombre de naissances supérieur à celui des décès) de l’ordre de 27.000 entre 1999 et
2006. Sur la même période, le solde migratoire est déficitaire comme c’était déjà le cas entre 1990 et
1999. Ces éléments expliquent la progression de la population deux fois moins importante que celle
des années 90.

B. Une progression de la population communale qui profite essentiellement à l’agglomération
pointoise

Sur les trente-deux communes guadeloupéennes, vingt sont stables ou connaissent une progression
démographique entre 1999 et 2006.

Parmi les communes qui perdent des habitants sur la période 1999-2006, Pointe-à-Pitre (17.541
habitants) et Les Abymes (60.053 habitants) sont les plus impactées avec près de 3.400 habitants en
moins : - 2,5% pour la première et 3.000 habitants en moins : - 0,7% pour la seconde.

Entre 1999 et 2006, six communes ont enregistré davantage d’arrivées que de départs : Baie-
Mahault, Goyave, Saint- François, Sainte-Anne, Le Lamentin et Sainte-Rose.

Cinq de ces six communes ont en commun d’être à la périphérie de l’agglomération pointoise. Le
phénomène de périurbanisation dans l’agglomération de Pointe-à-Pitre, déjà amorcé entre 1990 et
1999, se confirme. Un mouvement de migration résidentielle s’effectue du centre de l’agglomération
au profit des communes périphériques.

Sur les trois zones d’emploi de Basse-Terre, Pointe-à-Pitre, Marie Galante : celle de Pointe-à-Pitre
concentre 80% de la population.

5 er
Etudes régionales : enquêtes de recensement de la population : 400.736 Guadeloupéens au 1 janvier 2006.
Premiers résultats, Insee Antilles Guyane n° janvi er 2009
37,

CNFPT

Les dix communes les plus importantes de Guadeloupe :
Part de la Évolution
Commune Population 2006 population annuelle 1999-
régionale 2006
Abymes (Les) 60 053 15,0 -0,7
Baie-Mahault 27 906 7,0 2,6
Le Gosier 27 370 6,8 1,1
Sainte-Anne 23 073 5,8 1,8
Petit-Bourg 21 153 5,3 0,4
Le Moule 21 027 5,2 0,1
Sainte-Rose 19 989 5,0 1,8
Capesterre-Belle-Eau 19 610 4,9 0,0
Pointe-à-Pitre 17 541 4,4 -2,5

La Guadeloupe compte 30.516 habitants en zone urbaine sensible (Z.U.S.) qui se répartissent entre
les communes de Les Abymes : 17.015 habitants, Pointe-à-Pitre : 10.116 habitants et Basse-Terre :
3.385 habitants.

C. Une structure démographique jeune

En Guadeloupe, 30% de la population à moins de 20 ans, contre 25% en France métropolitaine et
16% de la population à plus de 60 ans contre 21% en France métropolitaine. Les femmes sont plus
représentées avec 53% de la population.

La natalité reste vigoureuse : 16 enfants sont nés pour 1.000 habitants en 2004. C'est quatre enfants
de plus qu'en France métropolitaine. Depuis le début des années 90, les femmes ont plus de 2
enfants en moyenne, contre 3,2 en 1977 et 5,8 en 1964.

Comme pour l’ensemble des régions françaises, la région Guadeloupe n’échappe pas au
vieillissement de sa population : depuis 1998 l’âge moyen augmente (35 ans en 2005) et les moins de
20 ans voient leur proportion diminuer au profit des plus de 60 ans.

6
D. Une économie structurellement fragile mais avec un fort potentiel de développement

Synthèse régionale : la Guadeloupe frappée par la crise
L'année économique et sociale 2008 en Guadeloupe par Pierre Valadou, Insee

"En Guadeloupe, les premiers signes des crises économique et financière se font
sentir en cours d’année 2008. Le déficit commercial se creuse, les prix augmentent
davantage, les entreprises freinent leurs investissements, la construction de
logements s’effondre. Au second semestre, le marché du travail se dégrade. En
revanche, la création d’entreprise se porte bien car pour beaucoup, créer son
entreprise c’est d’abord créer son propre emploi. L’agriculture retrouve des niveaux
moyens de production et 2008 constitue une année en demi-teinte pour le
tourisme".

Le diagnostic du Schéma Régional de Développement Economique (S.R.D.E.) donne à lire les
grands repères suivants sur l’économie guadeloupéenne, voir le tableau synoptique page suivante.

6
Schéma Régional de Développement Economique (S.R.D.E.), Région Guadeloupe, janvier 2006

CNFPT

AU PLAN GENERAL

FAIBLESSES FORCES
Classement dans les régions ultra périphériques de l’U.E. Un territoire éligible à l’objectif de convergence des programmes de la politique
régionale 2007-2013 de l'U.E.

Eloignement des sources d’approvisionnement et des marchés Une croissance soutenue au cours de la décennie 1990, une croissance
annuelle du PIB supérieur à la métropole (2,4%/an). Tendance :
Exigüité du territoire et insularité
Dynamisme de la consommation des ménages porté par la hausse du revenu
disponible
Des aléas climatiques et des risques naturels qui fragilisent l’activité

Une économie dépendante des productions fragiles sur le marché
international : sucre, bananes Un investissement public qui soutient traditionnellement la croissance
Tendance : de la dépense publique

Un différentiel des coûts de production important par rapport aux pays
voisins : un frein pour les investisseurs et les activités de tourisme Dynamique de l’investissement des entreprises et des ménages

Un travail non déclaré très présent estimé à 15.000 emplois

Un taux d’autofinancement réduit pour les entreprises guadeloupéennes Des investissements stimulés par les aides publiques et la défiscalisation

Une balance commerciale déficitaire avec un taux de couverture des
importations par les exportations en dessous de 10%. Tendance :

Des débouchés professionnels insuffisants Une démographie jeune

Des TPE fragiles, taille critique, problèmes de leur développement et de leur Une forte activité de création d’entreprises
pérennisation
Une majorité de micro entreprises (moins de 5 salariés) : une meilleure
adaptabilité et proximité face au marché local et au consommateur

PAR SECTEURS

FAIBLESSES FORCES
TOURISME
Un positionnement marketing en retrait par rapport à l’archipel des Caraïbes ème
Le tourisme : 3 rang de secteurs d'emplois
Un produit d’hébergement qui doit être restructuré et professionnalisé
Difficultés du secteur des croisières
AGRICULTURE
Diversité des terroirs, atouts climatiques
Un secteur agricole en retrait
Des centres de recherche et des filières de formation
Absence de politique agricole et manque de cohésion entre partenaires et
Infrastructures
acteurs
PECHE
Infrastructures
Une réglementation inadaptée à la spécificité guadeloupéenne
Un marché local porteur
Un système de transformation et de commercialisation peu développé
BTP
Un secteur en phase de ralentissement du fait d’une baisse de la dépense Un secteur pourvoyeur d’emplois directs et indirects
publique
INDUSTRIE Niveau d’équipement élevé du territoire
Des coûts de production élevés et une situation concurrentielle défavorable Emergence d’activités innovantes : énergies renouvelables, biocarburants, agro
Des difficultés d’accès aux marchés extérieurs industrie
COMMERCE ET ARTISANAT
Défaut de financement : autofinancement et accès au crédit insuffisants
Des dispositifs importants d’aide publique
Des dispositifs d’aide peu lisibles aux modes d’attribution complexes
Un niveau de formation et de qualification insuffisant
SERVICES
Un secteur diversifié et dynamique, gisement d’emplois
Un secteur encore peu organisé

CNFPT
Direction de la prospective - Etude régionale Guadeloupe - volet prospectif - octobre 2009 - 10 -

7
E. Création d’entreprise : une majorité de micro-établissements
er
Au 1 janvier 2007, la Guadeloupe compte 41.000 entreprises. Le secteur tertiaire regroupe plus des
trois quarts des entreprises (50% pour les services et 25% pour le commerce). La construction et
l’industrie représentent respectivement 15% et 8% de l’appareil productif guadeloupéen.

Le tissu économique de la Guadeloupe se caractérise par la présence nombreuse de micro
établissements. En 2006, ils constituent les trois-quarts des entreprises contre les deux tiers en 1993.
Ce phénomène est davantage marqué dans les services et la construction.

En 2008, 4.200 nouvelles entreprises ont été créées : la moitié d'entre elles ont été créées dans les
services et 1140 dans le commerce.

91% des entreprises nouvelles sont des créations pures, signe important de dynamisme économique.
En revanche, ces créations ont un impact limité sur l’emploi : 9 créations sur 10 ne comptent qu’un
seul salarié. Parmi les emplois salariés induits par ces créations, 24% concernent la construction.

La zone d’emploi de Pointe à Pitre, qui regroupe 19 communes, absorbe à elle-seule 70% de ces
créations dont le tiers dans les services aux entreprises et aux particuliers.

Cette dynamique de création ne rime pas forcément avec fragilité : 71% des entreprises créées en
Guadeloupe en 2002 étaient toujours en activité en 2005. Ce taux est supérieur à la moyenne
nationale (68%). Pour la survie à trois ans de ses entreprises, la Guadeloupe a le taux le plus élevé
des départements d’outre-mer et se situe au dixième rang des 26 régions françaises.

8
F. Une dynamique d’emploi tendue

Fin 2008 le marché du travail se dégrade en Guadeloupe. Le taux de chômage atteint 22% (7,8% en
France métropolitaine au 4ème trimestre 2008), 42 340 demandeurs d'emploi sont recensés soit 4 %
de plus par rapport à 2007. 58% des chômeurs de Guadeloupe le sont depuis plus de 3 ans.
9
Le chômage en Guadeloupe présente comme autres caractéristiques :
- une part majoritaire de chômeurs de longue durée
- bien que leur proportion augmente, les moins de 25 ans représentent 12% des chômeurs
contre 16% en métropole
- un chômage principalement féminin (56%)
- les trois quarts des demandeurs d’emploi ont un niveau V et infra V (72%)
- les employés qualifiés sont les plus nombreux parmi les demandeurs d’emploi (47%)

Fin 2004, le secteur tertiaire représentait 83% des offres d’emploi et 66% des offres étaient déposées
par des entreprises de 0 à 9 salariés.

Les cinq métiers les plus offerts par l’ANPE en fin d’année 2006 :

- ouvrier de maçonnerie
- animateur loisirs
- jardinier espaces verts
- nettoyeur locaux et surfaces
- secrétaire bureautique polyvalent

7
L’année économique et sociale en Guadeloupe 2008, Insee Antilles Guyane, juillet 2009
8
Enquête emploi en Guadeloupe en 2008, Insee Antilles Guyane, mars 2009
9
Plan Régional de Développement de la Formation Professionnelle, Conseil Régional de Guadeloupe

CNFPT
Direction de la prospective - Etude régionale Guadeloupe - volet prospectif - octobre 2009 11

G. Enseignement et formation : une élévation progressive des niveaux de formation et de
qualification

La ventilation des données du recensement de 1999 par niveau de diplôme, révèle une population
peu ou pas diplômée. On constate une autre tendance avec une progression du taux de scolarisation
et du nombre des diplômés de l’enseignement supérieur.
10
En 2004 , 126.000 personnes sont dans un dispositif de formation initiale dont 94% dans un cycle
scolaire. L’apprentissage ne concerne que 1% des individus. Il reste marginal y compris pour la
formation continue.

Avec trois sites d’enseignement supérieur et 8.400 étudiants à la rentrée 2005-2006, l’enseignement
universitaire occupe une place prépondérante dans l’enseignement supérieur (près des 2/3 des
inscrits).

En 2004, les formations de niveau V (C.A.P. et B.E.P.) sont majoritairement représentées avec 65%
des 10.880 inscrits. 55% de ces formations portent sur des spécialités professionnelles dans le
domaine des services.

En 2004, 4.600 stagiaires ont été conventionnés par la Région au titre de la formation continue. Les
2/3 des stagiaires ont suivi des formations de niveau V. Les spécialités de formation portent
majoritairement sur des diplômes relatifs aux services, aux activités de commerce et d’hôtellerie-
restauration, domaine d’activité clé pour l’économie guadeloupéenne (5% du PIB) pour lequel des
11
carences sont pointées en matière de qualification .

Le système éducatif et de formation guadeloupéen se caractérise par :
- Un faible niveau de scolarisation des 16-19 ans
- Une offre de formation professionnelle concentrée sur Pointe à Pitre
- Une forte dépendance vis-à-vis de la commande et des financements publics
- Une dynamique de formation très peu présente dans le tissu entrepreneurial

H. Minima sociaux et exclusion
12
Fin 2005, 34.700 personnes bénéficiaient du RMI . En 2003, les bénéficiaires représentaient 32%
des allocataires. Cette proportion est trois fois plus élevée qu'en France métropolitaine (10%) mais
reste comparable à celle des autres DOM : 34% en Guyane et à la Martinique et 36% à la Réunion.

Quel que soit l’âge, les femmes sont majoritaires parmi les bénéficiaires (60%). L’âge moyen des
bénéficiaires, 40 ans, tend à diminuer. L’ancienneté moyenne dans le dispositif est de 4 ans.

La Grande-Terre compte 87% des bénéficiaires du RMI.

Les situations d’exclusion touchent majoritairement les jeunes, les personnes handicapées et les
personnes âgées. Ce phénomène est renforcé par les difficultés d’accès au logement et au logement
social en particulier. Avec une estimation de 22.000 demandes de logement en 2007, les 42.200
logements sociaux et la production annuelle de 1.500 logements sociaux s’avèrent structurellement
insuffisants.

10
Plan Régional de Développement de la Formation Professionnelle, Conseil Régional de Guadeloupe
11
Groupe formation emploi : hôtellerie, restauration, tourisme, loisirs. OREF Guadeloupe, 2005
12
RMI en Guadeloupe : 15 ans déjà. Insee. Antiane n°62, mars 2005

CNFPT

2EME PARTIE

L'EVOLUTION DES POLITIQUES PUBLIQUES LOCALES

Cette partie restitue les enjeux identifiés par les acteurs rencontrés en matière d'évolution des
politiques publiques locales dans cinq grands domaines :

- le pilotage, le management et la gestion des ressources
- les politiques publiques d’aménagement et de développement territorial
- les interventions techniques
- les services à la population
- la sécurité.

La lecture des différents enjeux de l’action publique locale ne saurait se faire sans prendre en compte
un contexte financier et budgétaire en très vive tension pour la presque totalité des collectivités de
Guadeloupe.

I. Le pilotage, le management et la gestion des ressources

A. Une tension financière structurelle

Entre 2003 et 2006, une dizaine de budgets communaux par an ont été placés sous tutelle des
services de l’Etat. En 2008, quatorze communes sur les trente deux présentes en Guadeloupe ont fait
l’objet d’une procédure de saisine par la préfecture. En 2005, le déficit financier cumulé des
communes était estimé à 80 millions d’euros. Il était en 2008, de 16 millions d’euros.

Après une période très difficile dans les années 90 et jusqu’en 2008, liée notamment à l'intégration
massive des agents territoriaux, les communes commencent seulement à "sortir la tête de l’eau".
Alors que les indicateurs financiers indiquent un léger mieux, beaucoup d'interlocuteurs craignent que
cette amélioration ne soit de courte durée. La mise en œuvre des accords sociaux du début d'année
qui prévoient en particulier une augmentation des salaires les moins élevés et une diminution de
l'emploi à temps partiel, nécessiteront des dépenses supplémentaires qui risquent à nouveau de
compromettre durablement l'équilibre financier des collectivités locales.

Ce risque est d'autant plus important qu'il coïncide sur l'année 2009 avec une diminution des recettes
fiscales pour les collectivités : baisse des recettes d'octroi de mer et du produit de la taxe intérieur sur
les produits pétroliers.

Cet effet de ciseau, avec d'un coté l'augmentation des dépenses publiques et de l'autre la baisse ou la
stagnation des ressources financières, est une tendance dans laquelle s'inscrit l'ensemble des
13
collectivités, en métropole et dans les départements d'outre mer . Cependant, elle se pose avec plus
d'acuité en Guadeloupe, en raison du poids de la masse salariale dans les budgets de fonctionnement
des collectivités et d'une marge d'action très limitée pour agir sur l'augmentation de leurs ressources.

En 2009, le nombre de saisines a augmenté mais il est surtout lié à des questions de retard dans le
vote des budgets. Sur 2010 en revanche, de nouvelles saisines sont prévisibles pour des raisons
cette fois de déséquilibre financier des budgets communaux.

13
Observatoire des finances locales, les finances des collectivités locales en 2008, état des lieux, juillet 2008

CNFPT

B. Une dépense publique en hausse mais des investissements en retrait

La première conséquence de cette tension financière réside dans un très faible niveau
d'investissement des collectivités guadeloupéennes. Estimé entre 4 et 5 millions d'euros par an, ce
niveau s'inscrit dans un rapport de un à cinq par comparaison avec les collectivités métropolitaines.

L'investissement recule alors que globalement la dépense publique augmente. La dépense publique
s'accroit de 5% entre 2006 et 2007 pour les collectivités des départements d'outre mer de plus de
10.000 habitants. Cette augmentation reste principalement liée à la progression des dépenses de
personnel qui représentent 60,3 % des dépenses publiques contre 56 % en métropole.

Avec des capacités financières en baisse et un autofinancement réduit, il n'existe pas de fuite en
avant des investissements. Si ponctuellement des investissements ont pu apparaître disproportionnés,
en particulier sur le champ de la restauration collective et de la construction de cuisines centrales,
c'était moins l'opportunité des projets que leur niveau de réalisation qui était pointé.

En effet, avec des capacités d'investissements limitées au niveau local, l'intercommunalité pourrait
apparaître comme un levier d'action possible voire nécessaire des programmes d'investissement. Ce
n'est pas le cas et la majorité des collectivités guadeloupéennes en sont réduites à des dépenses
d'investissement obligatoires et de mise à niveau pour entretenir leur domaine public (voirie, bâtiment,
éclairage, assainissement).

Dans un tel contexte, les collectivités sont engagées dans une dynamique qui pourrait se résumer
schématiquement à cet enchainement :

Un autofinancement et des investissements limités

Une attractivité limitée

Une stagnation ou un recul des populations

Pas d'augmentation des recettes fiscales

Un autofinancement et des investissements limités...

C. Les leviers d'action

1. La variable fiscale

Les collectivités des D.O.M. se caractérisent par une fiscalité indirecte très importante. Elle est
principalement constituée par l'octroi de mer qui s'applique sur les importations (dont les produits
locaux) et par la taxe sur les carburants.

La part de l'octroi de mer dans les recettes des collectivités des D.O.M. s'élève à plus du quart de leur
recette de fonctionnement. En Guadeloupe et en 2006, l'octroi de mer représente respectivement 39%
et 44 % des rentrées fiscales des communes et de la région. Pour l'ensemble des collectivités des
D.O.M., l'octroi de mer apporte entre 25 et 35% des recettes de fonctionnement.

Même si depuis la loi du 17 juillet 1992 relative à la réforme de l'octroi de mer, les régions peuvent
pour partie déterminer les taux et les modalités d'exonération de l'octroi de mer, les collectivités ne
maîtrisent pas les modulations de cette taxe qui reste attachée au volume d'échanges et aux produits
importés.

L'octroi de mer

Persistance d'une taxe très ancienne, puisque perçue dès 1670 en Martinique sous la
dénomination de “droit de poids”, l’octroi de mer est une imposition spécifique des
départements d’outre-mer.

CNFPT

Réformée en 1992, puis en 2004, le régime de l'octroi de mer est prévu jusqu'en 2014.

L'octroi de mer est composé de trois quotes-parts :
- les communes des DOM et le département de Guyane perçoivent une dotation globale
garantie (D.G.G.) indexée sur l'indice des prix à la consommation et l'évolution du PIB
- les communes et les régions perçoivent le fonds régional pour le développement et
l'emploi (F.R.D.E.) constitué du solde entre le montant de l'octroi de mer perçu et la D.G.G.
- enfin, les régions peuvent instituer un droit additionnel à l'octroi de mer, qui ne peut
excéder le taux de 2,5 %

Compte tenu de l'importance de cette recette fiscale dans le budget des collectivités et de
son impact indirect sur le soutien à l'activité économique régionale, il semble difficile après
2014 de ne pas envisager sa prolongation sous une forme ou sur une autre.

La fiscalité locale directe serait en fait la seule véritable variable d'ajustement possible pour les
collectivités guadeloupéennes. Elle ne vient pourtant qu'en troisième position des recettes derrière le
reversement de l'octroi de mer, l'attribution des dotations et des subventions.

Bien qu'il y ait augmentation progressive du potentiel fiscal, le rendement des quatre taxes locales
(taxe foncière bâtie et non bâtie, taxe d'habitation et taxe professionnelle) est plus faible dans les
D.O.M. qu'en métropole.

Plusieurs raisons expliquent ce déficit de ressources et le fait que les collectivités ne peuvent pas
réellement maîtriser leur fiscalité locale :

- le recensement et l'actualisation des bases fiscales sont souvent insuffisants, des démarches
sont engagées mais elles s'avèrent longues et peu populaires
- les bases d'imposition sont faibles en raison de la situation socio-économique régionale et des
exonérations particulières qui peuvent s'appliquer sur la taxe foncière et sur la taxe
d'habitation
- le taux de recouvrement est peu élevé en raison des problèmes d'adressage, de non
déclaration des entreprises et des constructions ou tout simplement encore de non paiement
ème
de l'impôt. La ville de Petit Bourg, 5 commune de Guadeloupe en nombre d'habitants,
estime ce taux à 30%.

2. Un recours limité à l'emprunt

La Préfecture et la Chambre Régionale des Comptes observent que beaucoup de collectivités
pourraient voir leur situation financière nettement améliorée par un recours même modéré à l'emprunt.
Ce recours permettrait de débloquer des situations tendues sans réellement fragiliser l'équilibre des
budgets communaux. Ces deux acteurs encouragent d'ailleurs les collectivités à agir sur ce levier
dans le cadre d'un endettement maitrisé.

Dans la réalité, très peu de collectivités s'engagent dans cette voie et utilisent ce levier. Elles restent
prudentes et méfiantes vis-à-vis d'un nouvel endettement.

Les collectivités souscrivent ainsi avec réserve au plan C.O.C.A.R.D.E. proposé par l'Etat, d'autant
que ce plan d'aide fixe des conditions d'apurement financier très coercitives.

Le contrat d'objectif communal d'aide à la restructuration et au développement
(C.O.C.A.R.D.E.)

Mis en place à partir de 2005, le plan C.O.C.A.R.D.E. est un dispositif de soutien financier
aux collectivités en difficultés. Il est mis en œuvre par voie conventionnelle pour une durée
normale de trois ans entre la collectivité et l'Etat.

Le plan prévoit une subvention de fonctionnement de l'Etat et un prêt à taux bonifié garanti
par l'Agence Française de Développement. En contrepartie, la collectivité s'engage sur des

CNFPT

objectifs de gestion. Une trentaine de mesures sont prescrites en matière de réduction des
charges de personnel, d'augmentation des ressources fiscales, d'optimisation de la gestion
des immobilisations… La Préfecture et la Trésorerie générale évaluent les effets des
mesures mises en œuvre.

Une dizaine de communes ont bénéficié de cette mesure. Les effets restent limités compte
tenu de l'étroitesse des marges de manœuvre des collectivités.

Des financements de l'Etat et de l'Europe sont mobilisables mais les collectivités engagent peu de
projets. Souvent, des manques de capacité de pilotage, de maîtrise d'ouvrage et de compétences en
interne, limitent également la dynamique de projets et les investissements.

3. Vers une plus grande maîtrise des organisations internes

En raison des contraintes financières et des marges de manœuvre réduites qui s'offrent aux
collectivités pour dégager des capacités d'autofinancement, les collectivités ont conscience qu'elles
doivent agir en premier lieu sur leurs modes d'organisation.

a. maîtriser la masse salariale

Les charges de personnel représentent en Guadeloupe entre 50 et 60% de leur budget de
fonctionnement. Avec 14.600 agents territoriaux au 31/12/2006, la Guadeloupe à un taux
d'administration de 28 agents territoriaux pour 1000 habitants. Le taux d'administration moyen pour la
métropole est de 24 agents territoriaux pour 1000 habitants.

Compte tenu de l'importance de cette masse salariale, l'ensemble des communes souhaite engager
une politique de maintien voire de réduction des effectifs et de redistribution des cadres d'emplois en
privilégiant le recrutement des cadres A et B.

Plusieurs facteurs tendent cependant à freiner la mise en œuvre de ces mesures et à accroître les
dépenses de personnel :

- le principe statutaire d'avancement de carrière entraine une croissance "naturelle"
des indices de rémunération. A ce principe, s'ajoute le fait qu'un nombre important
d'agents (estimés à 40% des effectifs) n'aurait pas eu de progression de carrière
depuis le début des années 2000 et qu'il conviendra pour les collectivités d'effectuer
des reconstitutions de carrière et d'actualiser leur rémunération.

- une structure démographique jeune des effectifs territoriaux. Pour l'ensemble des
collectivités et établissements publics territoriaux, seulement 34% des effectifs ont
plus de 50 ans. L'effet "papy-boom" et son corolaire, les départs en retraite, ne jouent
pas sur la structure des effectifs dans la majorité des collectivités. La tendance est par
ailleurs de maintenir les agents dans leur emploi et de reporter au maximum l'âge de
départ à la retraite.

- face au contexte socio économique de la région Guadeloupe, la très grande majorité
des exécutifs locaux poursuivent leurs efforts de solidarité en faveur d'une politique
directe de soutien à l'emploi. Même si les recrutements tendent à s'infléchir, les
collectivités continuent de recruter sur des emplois à faible niveau de qualification.

Bien que les collectivités peinent à pouvoir agir sur ce levier, elles font de la maîtrise de leur masse
salariale un impératif de gestion de leurs ressources humaines.

CNFPT

b. optimiser la production administrative

Pour beaucoup des acteurs rencontrés, les organisations territoriales sont arrivées à un stade où elles
se doivent d'optimiser leur production administrative.

Après une période de montée en puissance des organisations municipales, il y a nécessité
dorénavant de gagner en réactivité, de mettre en place des procédures, de sécuriser les actes, de
fiabiliser la gestion. En matière de gestion financière, les élus et les directions générales souhaitent
également réagir et anticiper, pour ne plus subir les aléas "d'une gestion financière par à-coup" et
pour s'inscrire dans une gestion dynamique de la dette et de la trésorerie.

D'une façon plus générale, les acteurs rencontrés soulignent la nécessité de rationaliser et de
sécuriser les circuits administratifs, de se doter d'outils de pilotage et de suivi.

Cette plus grande maîtrise des organisations internes, à la fois sur le volet de la masse salariale et sur
celui de la production administrative constitue l'axe et l'enjeu essentiel du pilotage, du management et
de la gestion des ressources.

Aussi paradoxal que cela puisse paraître dès lors que ces aspects relèvent davantage de
l'organisation interne des collectivités, l'optimisation et la modernisation des fonctions supports telles
que l'administration générale, la fonction juridique ou encore les ressources humaines, sont érigées
au rang de politique publique locale.

Cette politique constitue un préalable indispensable pour s'affranchir progressivement des contraintes
financières et pour initier une dynamique de projet sur dans les autres domaines de l'action publique
locale.

D. Les effectifs métiers du domaine du pilotage, du management et de la gestion des
ressources

Le domaine d'activités du pilotage, du management et de la gestion des ressources représente un
effectif de 2.465 agents, soit 16% de l'ensemble des agents territoriaux de Guadeloupe.

A l'intérieur de ce domaine, la famille professionnelle des affaires générales est la plus représentée
avec 1.733 agents, soit 70% des effectifs du domaine.

Effectifs métiers par familles professionnelles

Direction générale 89

Affaires générales 1733

Affaires juridiques 50

Finances 265

Ressources humaines 183

Systèmes d'information et TIC 86

Communication 50

0 200 400 600 800 1000 1200 1400 1600 1800 2000

CNFPT

Les trois métiers les plus présents pour ce domaine sont ceux d'agent de gestion administrative,
d'assistant de direction et de chargé d'accueil.

TENDANCES

Des dépenses de personnel en augmentation
Des collectivités centrées sur un effort durable et global de maîtrise de leurs budgets
Des marges de manœuvre très limitées pour accroitre la ressource financière

● HYPOTHESES D'ACTION
Des contraintes financières qui interrogent les collectivités sur leur organisation et la réallocation de leurs
moyens. Des projets qui vont se déployer dans cette perspective et pour lesquels il faudra renforcer l'appui et
l'accompagnement. Ces projets pourront notamment porter sur :

les projets d'administration et de service
la nécessaire montée en compétences des services financiers
la mise en place d'outils de pilotage de l'activité : la mise en place de guides de procédures, la définition
d'indicateurs, la réalisation de tableaux de bord, de démarches d'évaluation
l'analyse de la structure de leurs effectifs et la mise en œuvre de politiques de ressources humaines

II. Les politiques publiques de développement et d'aménagement territorial

A. Un enjeu d'environnement et de développement durable qui doit être partagé par le niveau
local

Les problématiques de développement et d'aménagement territorial sont principalement centrées sur
les préoccupations environnementales, la protection et la valorisation d'un patrimoine naturel riche
mais fragile. Elles sont, avec les politiques de développement durable, une priorité et un axe majeur
des interventions de la Région.

Pour la Région, l'enjeu a été de passer d'une action sectorielle et d'une logique d'aménagement et
d'équipement du territoire à des perspectives plus globales de développement durable et de protection
environnementale.

Ce changement et cette nouvelle dynamique ne sont pas encore perçus et partagés comme un enjeu
local à part entière par l'échelon communal. Le niveau intercommunal n'apparaît pas également
encore assez maillé et structuré pour porter cet enjeu. Cette politique publique manque encore pour
l'heure d'un véritable relais dans sa mise en œuvre.

Cette insuffisance de relais tend à placer la collectivité régionale dans un rapport de force avec le
niveau communal confronté lui-même :

- à une demande sociale croissante en faveur de la protection de l'environnement et de
l'amélioration du cadre de vie

- et à l'opposé, à une forte pression des promoteurs et des intérêts à court terme

La Région souhaite amener les élus à une prise de conscience plus grande sur ces enjeux et à un
changement de pratique dans la gestion des espaces. La mise en œuvre ou la révision des plans
locaux d'urbanisme (P.L.U.) est pour elle l'occasion d'accompagner les élus dans une réflexion sur le
développement de leur commune et sur la définition d'un projet de territoire.

CNFPT

B. Une nécessaire requalification des espaces communaux

La majorité des plus grandes collectivités et dont Pointe-à-Pitre et Les Abymes qui se sont engagées
dans deux opérations de rénovations urbaines d'envergure, connaissent un fort enjeu de rénovation et
de requalification de leurs centres villes.

Dans un contexte régional de forte concentration urbaine, les problèmes de traitement de l'habitat
insalubre, des "dents creuses" et des friches urbaines, de vieillissement des infrastructures et des
réseaux, se conjuguent avec une forte demande de logement social et pour certaines collectivités, à
une désertification de leur centre ville.

Les politiques d'habitat mise en œuvre s'accompagnent d'un volet social concernant le peuplement et
de mixité sociale. Quatre contrats de ville et huit contrats urbains de cohésion sociale sont en cours
sur la région guadeloupéenne. Le CCAS de Pointe-à-Pitre pour sa part, a fortement intégré cette
dimension d'accompagnement du projet de ville dans sa réflexion en cours sur le redéploiement de
son offre de service.

Certaines collectivités sont également confrontées à une urbanisation importante et désordonnée. Elle
conduit à des problèmes de mitage de l'espace, de désenclavement par les transports collectifs et de
viabilisation coûteuse vers des extensions urbaines "tout azimut".

Penser le développement communal de façon globale et maîtriser l'urbanisation pourraient résumer
l'effort entrepris par la très grande majorité des collectivités. En dehors des deux ou trois plus grandes
collectivités, la plupart d'entre elles font malheureusement le constat qu'il leur manque des moyens de
pilotage et de maîtrise d'ouvrage pour conduire des procédures souvent lourdes et longues et pour
s'engager dans une dynamique réellement maîtrisée de leur développement territorial.

C. La montée en force des préoccupations de développement économique et d'insertion

Les niveaux de pauvreté d'une partie de la population, la progression du chômage et le contexte
économique général placent les élus locaux en premières lignes sur les questions de développement
économique et d'insertion.

Le nombre de création des TPE reste important du fait notamment du niveau des aides à la création.
Toutefois, la survie à 5 ans de ces entreprises reste incertaine et ce tissu de micro-entreprises n'induit
pas suffisamment de richesse en tant que telle. Beaucoup de porteurs de micro-entreprises ont créé
en fait leur emploi.

En réponse à cette dynamique de création, les collectivités développent des conditions favorables au
développement économique en aménageant notamment des zones d'activités. Elles souhaitent à
l'avenir renforcer leur présence dans l'animation et l'accompagnement de leur tissu économique en
particulier en direction des jeunes entreprises.

Sur d'autres plans, des collectivités initient des démarches d'accompagnement social et d'insertion, de
soutien aux porteurs de projets et au commerce local, mais globalement c'est bien sur le champ de
l'emploi qu'elles se sentent le plus investies d'une responsabilité directe à laquelle elles répondent en
ayant notamment recours aux emplois aidés.

Les emplois aidés au 31/12/2007 (contrat d'avenir et contrat d'accompagnement dans
l'emploi), représentent en Guadeloupe 6% de l’emploi public territorial local. Ce nombre est
plus important qu’au niveau national, où les contrats aidés représentent environ 3% des
agents des collectivités et établissements publics territoriaux.

34% des bénéficiaires de CAV exercent un métier d'agent d'entretien polyvalent, 40% des
bénéficiaires d'un CAE sont affectés sur des services à la personne et 25% à des services
sociaux.

CNFPT

Le tourisme est un axe majeur du développement économique régional et local. Pour deux communes
rencontrées, les projets portent sur la création d'infrastructures : marina à Petit-Bourg et équipement
de la gare maritime pour la communauté de communes de Marie Galante.

Pour Sainte-Anne et Saint-François, deux pôles importants du tourisme guadeloupéen, l'enjeu est de
pallier au recul de l'activité hôtelière en développant des produits complémentaires à l'hébergement et
à un tourisme exclusivement balnéaire. La mono-activité d'hébergement touristique présente des
risques de fragilité économique qu'il convient d'anticiper en développant l'accueil et l'animation
touristique, en valorisant également leur "arrière-pays". C'est un axe de développement largement
partagé par un nombre important de collectivités.

D. Les effectifs métiers du domaine des politiques publiques d'aménagement et de
développement

Ce domaine d'activités représente un effectif de 330 agents, soit 2% de l'ensemble des agents
territoriaux de Guadeloupe.

A l'intérieur de ce domaine, les familles professionnelles du développement territorial et de l'habitat
logement ont le plus d'agents.

Le faible nombre d'agents recensés sur les métiers des transports et déplacements s'expliquent, a
priori, par la délégation de ce champ d'intervention auprès d'exploitants privés.


Développement territorial 85

Environnement 73

Urbanisme et aménagement 60

Transports et déplacements 7

Formation professionnelle 12

Habitat et logement 93

0 20 40 60 80 100

Les trois métiers les plus présents pour ce domaine sont ceux de garde gestionnaire des espaces
naturels, de gardien d'immeuble, d'instructeur des autorisations d'urbanisme.

TENDANCES

Des problématiques de développement durable et de protection environnementale encore insuffisamment
relayées par les communes

Des projets de territoire qui portent essentiellement sur une maitrise de l'urbanisation et sur la requalification
des centres villes

Une attente plus forte sur l'accompagnement des porteurs de projets, l'animation du tissu économique, les
démarches d'insertion

Un portage intercommunal encore limité des problématiques de développement territorial

CNFPT

Vers un positionnement plus fort des collectivités sur les questions d'environnement et de cadre de vie, les
politiques de développement territorial qu'elles soient communales ou intercommunales

Une montée en puissance des domaines de l'urbanisme, du développement économique, des transports
collectifs, de développement touristique, d'habitat. Une dynamique qui devrait conduire au recrutement de
spécialistes en charge des différents domaines d'expertise et à l'évolution des compétences professionnelles

Développer les formations à la conduite de projet et les itinéraires de professionnalisation

III. Les interventions techniques

A. Une demande sociale accrue sur la qualité du cadre de vie

Les interventions techniques sont prioritairement centrées sur l'entretien et la mise à niveau
d'infrastructures et de réseaux vieillissants : voirie, réseaux d'eau et d'assainissement, éclairage
public.

Cependant, la demande sociale évolue et devient plus sensible sur les questions de qualité du cadre
de vie, de traitement des entrées de ville, d'environnement avec en particulier une attente forte sur la
collecte et le tri sélectif des ordures ménagères.

Comme évoqué précédemment, les enjeux environnementaux sont très présents en Guadeloupe du
fait de la richesse mais aussi de la fragilité de son patrimoine naturel. Pour les communes, les
questions d'eau et d'assainissement, de collecte et de traitement des ordures ménagères prennent de
plus en plus d'importance. L'enjeu pour elles est d'optimiser la gestion de ces interventions et d'en
réduire l'impact environnemental dans un contexte ou par ailleurs, les usagers deviennent plus
exigeants sur les aspects de rapport qualité/coût du service et sur les variations possibles d'une
commune à l'autre.

Cette évolution amène certaines communes à adapter leurs prestations techniques et à redéployer
leurs interventions en recherchant une réactivité et une efficience accrue. En matière de mode de
gestion, la tendance dominante est au maintien des interventions techniques en régie et à une
délégation de service public pour l'eau et l'assainissement, la propreté et les déchets. De fait, à travers
leurs recrutements, les collectivités font du domaine des interventions techniques un débouché pour
leur recrutement en faveur des politiques de solidarité sociale.

B. Les effectifs métiers du domaine des interventions techniques

Le domaine d'activités des interventions techniques représente un effectif de 4620 agents, soit 32%
de l'ensemble des agents territoriaux de Guadeloupe. Il est au premier rang des familles
professionnelles et représente à ce titre un enjeu fort en termes de recrutement et d'emploi pour les
collectivités.

La famille professionnelle de l'entretien et des services généraux représente à elle seule la moitié des
effectifs de ce domaine d'activités.

Le petit nombre de métiers identifiés sur l'eau et l'assainissement s'explique a priori par l'absence de
la donnée métier dans les fichiers du personnel des syndicats en charge de cette délégation.

CNFPT


Entretien et s ervices généraux 2328
Ateliers et véhicules 402
Imprimerie 35
Infrastructures 138
Espaces verts et paysages 458
Patrim oine bâti 625
Propreté et déchets 623
Eau et as sainiss ement 11

0 500 1000 1500 2000 2500

Les trois métiers les plus présents pour ce domaine sont ceux d'agent d'entretien polyvalent, d'ouvrier
polyvalent de maintenance des bâtiments, de jardinier des espaces horticoles et naturels. Le seul
métier d'agent d'entretien polyvalent représente en Guadeloupe, 15% des agents territoriaux, c'est le
métier le plus présent au sein de la fonction publique territoriale.

TENDANCES

Des services techniques dont le rôle traditionnel tend à évoluer vers plus d'intervention sur la qualité de cadre
de vie

Une recherche accrue de réactivité et d'efficience

Un domaine porteur d'un enjeu fort de développement de l'emploi

Accompagner les projets d'organisation des directions techniques qui se structurent

Développer les dispositifs de qualification et de VAE en direction notamment des ouvriers polyvalent de
maintenance des bâtiments

Accompagner les services dans la professionnalisation des agents et la recherche accrue d''une polyvalence de
leurs activités

IV. Les services à la population

A. Une demande sociale qui s'intensifie et se diversifie

La demande sociale en Guadeloupe s'intensifie sur l'ensemble des services à la population en raison
d'une population caractérisée par :

- des niveaux de pauvreté élevés
- un vieillissement lié à une baisse de la natalité et au départ des jeunes adultes
- une part importante des classes jeunes : un tiers de la population a moins de 20 ans.

CNFPT

Cette demande sociale place les collectivités en garantes de la cohésion sociale et en principal acteur
en charge de la redistribution, de la régulation et de l'aide sociale.

Les collectivités sont confrontées à une demande croissante et très diverse sur :

- les structures d'accueil et les services à la petite enfance, aux personnes âgées et
dépendantes
- le secteur scolaire et périscolaire : la restauration collective, le transport scolaire, l'animation
du temps périscolaire…
- la demande de logement.
- l'offre socioculturelle notamment en direction des jeunes et des étudiants
- les équipements sportifs et culturels

Cette demande est globalement plus forte sur les aides sociales et sur les services d'aide à la
personne. Ces services concernent la petite enfance et maintenant, les personnes âgées et
dépendantes. En effet, les mentalités évoluent et accélèrent l'éclatement des cellules familiales au
détriment des publics dépendants pour lesquels la solidarité familiale avait jusqu'à présent entrainé un
report de la demande d'assistance et de prise en charge.

Les besoins liés au vieillissement de la population mettent à jour un certain retard dans le niveau
d'équipement et de service, compensé pour partie par la présence et le relais du secteur associatif.
Avec une trentaine seulement d'institutions spécialisées (E.H.P.A, E.H.P.A.D., E.S.A.T…), la
Guadeloupe est le département français le moins équipé en structures d'accueil à la personne.

B. De l'urgence sociale à une politique sociale maîtrisée

En matière de services à la population et d'intervention sociale, les collectivités donnent l'impression
de parer "au plus pressé" face à l'urgence des situations et compte tenu des moyens relativement
limités dont elles disposent.

Cette pression ajoutée à une demande de proximité et de réactivité croissante vis-à-vis des
administrations, explique pour certains un manque de concertation collective et de coordination dans
la multiplication au niveau communal des équipements sportifs, culturels, de restauration collective.

D'autres acteurs dénoncent une intervention sociale trop limitée à une assistance financière qui ne
développe pas suffisamment d'autres principes d'action tels que les démarches d'accompagnement et
les parcours d'insertion.

Enfin, comme pour d'autres domaines d'activités, les services à la population et l'action sociale restent
marqués par des logiques encore très locales, sans qu'émerge réellement une vision et une
coordination à l'échelle intercommunale.

Ces positionnements évoluent car les modes d'action publique locale commencent à être réinterrogés
par les acteurs locaux.

Des collectivités commencent en effet à analyser et à repenser l'organisation de leurs services à la
population dans une logique de rationalisation et de plus grande efficience. Afin d'optimiser les
organisations et les moyens, le département a ainsi redéfini les modes d'intervention de ses services
sociaux par territoires et par pôles : enfance, insertion, personnes âgées, urgence sociale. Le C.C.A.S
de Pointe à Pitre réfléchit à un redéploiement de ses services selon des logiques de proximité et de
service personnalisé par bénéficiaire et non plus par type d'aide.

Les objectifs mêmes de l'intervention sociale évoluent. Le département souhaite évoluer d'une logique
de prestations sociales individuelles à un développement social du territoire. L'ingénierie sociale, la
maîtrise d'ouvrage et le travail en amont prennent plus d'importance pour créer des conditions
d'intervention plus efficientes. Pour une autre collectivité, la politique sociale consiste à décliner des
dispositifs d'accompagnement et d'insertion, de guichet unique en partenariat avec la Mission Locale
et le Pôle Emploi.

CNFPT

Ces réflexions et ces projets marquent une inflexion et une volonté de rénover les services à la
population, de ne plus inscrire l'action locale dans une gestion "au fil de l'eau" mais dans le cadre
d'une politique sociale maîtrisée.
C. Les effectifs métiers du domaine des services à la population

Ce domaine représente un effectif de 4116 agents soit 28% de l'ensemble des agents territoriaux de
Guadeloupe. C'est le domaine d'activités le plus important avec celui des interventions techniques.

A l'intérieur de ce domaine, les familles professionnelles de l'éducation et de l'animation et de la
restauration collective totalisent 76% des effectifs.


Social 199
Education et animation 1623
Restauration collective 1508
Santé 193
Laboratoires
Population et funéraire 155
Services culturels 20
Arts et techniques du spectacle 18
Bibliothèques et centres documentaires 178
Enseignements artistiques 1
Etablissements et services patrimoniaux 91
Sports 130

0 200 400 600 800 1000 1200 1400 1600 1800

Les trois métiers les plus présents pour ce domaine sont ceux d'agent polyvalent de restauration,
d'animateur de loisirs, d'agent d'accompagnement de l'enfance.

En termes de structure des effectifs, les CCAS et les caisses des écoles qui regroupent
principalement les métiers du social et de la restauration collective, concentrent 17% des effectifs de
la fonction publique territoriale en Guadeloupe, contre. 6,6 % des effectifs pour la France entière. Ce
sont également les effectifs de ces structures qui présentent l'une des moyennes d'âge les plus
élevées : 40% des agents ont plus de 50 ans.

TENDANCES

Une demande sociale croissante sur les services à la population
Des besoins qui se développent sur les services et les structures d'accueil pour les personnes âgées et
dépendantes
Une logique d'intervention qui évolue : de la prestation individuelle vers davantage de démarches intégrées :
projet social de territoire, parcours d'insertion

Accompagner les projets de services et les projets de réorganisation sur le champ de l'action sociale

Anticiper sur les besoins de qualification et de recrutement dans le domaine des services à la population et sur
le champ des personnes âgées

CNFPT

V. La sécurité

Ce domaine d'activités comprend les familles professionnelles "incendie et secours" et "sécurité
prévention". Il totalise un effectif de 724 agents soit 5% de l'ensemble des agents territoriaux de
Guadeloupe.

La famille professionnelle "prévention sécurité" est la plus nombreuse avec 448 agents. Les trois
métiers les plus présents pour ce domaine sont ceux de policier municipal, d'équipier, d'agent de
médiation et de prévention.

L'attente sociale concerne autant les services de proximité que les services de sécurité et de
prévention. La demande renvoie moins à des problèmes avérés d'insécurité qu'à une attente sur la
tranquillité publique, la sécurisation des espaces publics (notamment par la vidéosurveillance), la
médiation et la régulation des rapports de voisinage.

Les collectivités quant à elles, appellent de leurs vœux un portage intercommunal des problématiques
de prévention et de lutte contre la délinquance.

VI. Consolider une gouvernance technique et territoriale

L'évocation des modes de conduite des politiques publiques a presque systématiquement suscité un
questionnement, récurrent de la part des acteurs rencontrés. Ce questionnement concerne :

- les aspects de portage et de pilotage des projets par les élus et par l'administration
- la répartition "opportune" des compétences entre un échelon local et intercommunal.

Ces deux volets relèvent du mode d'exercice de l'action publique locale et de son "bon" niveau de
mise en œuvre.

A. Renforcer la traduction technique du projet politique

Plusieurs acteurs soulignent qu'en Guadeloupe la fonction publique territoriale est récente. Pour cette
raison, il lui reste à consolider son organisation en renforçant sa structuration, ses niveaux
d'encadrement et la qualification de ses agents. Pour les collectivités, progresser sur ces différents
aspects est un vecteur de modernisation de leurs services publics. C'est aussi un moyen pour elles de
renforcer leur positionnement et leur légitimité technique dans la traduction du projet politique, dans sa
déclinaison et sa mise en œuvre opérationnelle.

Une sorte de clivage tend à apparaître entre des collectivités ayant réussi cette mutation qui tendent à
être plus attractives pour une population de cadres et d'autres, dont l'amélioration des
fonctionnements internes est à parfaire, dont les questions de productions administratives et la priorité
donnée aux fonctions régaliennes peuvent prendre le pas sur des dynamiques de projet.

B. La prédominance d'une légitimité locale dans la gestion des territoires

L'une des spécificités régionales de la Guadeloupe tient au fait que l'intercommunalité à fiscalité
propre est moins répandue que dans d'autres régions.

A l'exception de quelques territoires, domine le constat que l'intérêt communautaire, l'émergence d'un
projet de territoire, les modes d'une gouvernance partagée peinent à être définis, à trouver leur place
et leur complémentarité entre un niveau local de proximité et un échelon supra communal.

CNFPT

Si une réelle dynamique communautaire de projet tarde à s'enclencher, n'y a-t-il pas lieu de voir là une
conséquence de la spécificité du territoire guadeloupéen qui tend à placer l'échelon local comme le
plus adapté dans la conduite des politiques locales ?

Rappelons simplement ces autres spécificités régionales :
- un territoire insulaire parmi les dix plus petits départements français
- des communes peut-être tentées "de faire seules" dont la plus petite compte au moins 1000
habitants
- un département qui compte dix fois moins de collectivité qu'en métropole
- des territoires avec des dynamiques de développement contrastées, une histoire particulière

Les choses ne sont pas figées et restent en débat sur les projets qui pourraient être conduits en
réseau et mutualisés. Certains acteurs souhaiteraient que certaines problématiques bénéficient d'une
vision et d'une gestion davantage mutualisées : les politiques sociales, d'insertion, de prévention de la
délinquance, de logement…

Enfin, beaucoup des acteurs rencontrés s'interrogent sur cette évolution des modes de gouvernance
d'autant que certaines solidarités de territoire fonctionnent, elles se structurent et peuvent avoir un
effet moteur sur le développement régional.

TENDANCES

Les aspects de gouvernance administrative et technique, de capacité de pilotage à la fois sur les aspects
managériaux et d'expertise sont au cœur des questions sur la conduite des politiques publiques en Guadeloupe.

Les lignes de partage ne sont pas très marquées sur la répartition des compétences et des rôles entre un
niveau local et un niveau communautaire encore peu sollicité. En revanche, elles tendent à être plus perceptibles
entre les collectivités et parfois au sein même des collectivités entre celles qui sont centrées sur leurs missions
régaliennes, celles qui donnent la priorité à l'optimisation des administrations et enfin, celles, qui sont engagées
dans des dynamiques de projet et de développement.

Accompagner les projets de services et les projets de réorganisation sur le champ de l'action sociale

Anticiper sur les besoins de qualification et de recrutement dans le domaine des services à la population et sur
le champ des personnes âgées

Animer le réseau des collectivités demandeuses d'échange d'expérience sur les démarches innovantes, les
savoir-faire dans la conduite de l'action publique locale.

L'évolution des politiques publiques locales en Guadeloupe montre des enjeux très forts sur
l'ensemble des domaines d'activités des collectivités locales. Quels que soient les axes ou les priorités
mis en avant par les collectivités, ce contexte donne à lire une situation relativement atypique,
analysée par nos interlocuteurs avec une vision toujours très clairvoyante, parfois assez sévères vis-
à-vis d'eux-mêmes.

Ce point est important car il témoigne d'une prise de conscience des enjeux, de leurs limites et des
transformations à apporter dans l'action publique locale. Enfin, en particulier sur le pilotage, le
management et la gestion des ressources ou encore sur les services à la population, il montre la
détermination des collectivités pour passer d'une situation subie à une politique locale maîtrisée.

L'une des premières étapes vers une politique locale maîtrisée, porte sur l'emploi territorial et les
politiques de ressources humaines mises en œuvre. Dans ce domaine également, les collectivités
insistent sur les besoins de transformation tant dans la structure des personnels que dans les besoins
de professionnalisation.

CNFPT

3EME PARTIE

L'EVOLUTION DE L'EMPLOI ET DES BESOINS
DE PROFESSIONALISATION

Bien que très contraintes par des facteurs internes (ressources financières, optimisation des
organisations…) et externes (pression sociale, demande de réactivité croissante, développement des
services à la population…), "les collectivités se trouvent quoiqu'il en soit dans une obligation de faire".

Cette responsabilité et les enjeux identifiés en matière de politiques publiques locales ont des
conséquences directes sur l’évolution de l’environnement professionnel des collectivités en matière de
pilotage des effectifs, de besoins actuels et futurs en ressources humaines et en compétences
professionnelles.

I. Une structure des effectifs contrainte

Les caractéristiques statutaires, organisationnelles et professionnelles des agents territoriaux
guadeloupéens au 31 décembre 2006, font très précisément l'objet de deux rapports d'étude
statistique de l'observatoire de la Fonction Publique Territoriale. L'encadré ci-dessous en synthétise
les principaux repères.

Ce volet d'étude prospective s'attache aux principales caractéristiques autour desquelles s'articulent
les différents volets des politiques de ressources humaines des collectivités rencontrées.

Repères généraux sur l'emploi territorial guadeloupéen au 31 décembre 2006, d'après
l'étude statistique sur les métiers territoriaux

14.600 agents territoriaux travaillent dans 114 collectivités et établissements territoriaux
de Guadeloupe

Le taux d'administration publique est de 76,6 ‰ en Guadeloupe (70,6 ‰ au niveau
national)

Les agents territoriaux représentent 3,6 % de la population guadeloupéenne.

Les 32 communes de Guadeloupe représentent 60 % des effectifs totaux soit 8.824
agents

Six communes de plus de 20 000 habitants emploient 5.048 agents, soit 34,5 % de
l’effectif total des agents territoriaux

Le département est le premier employeur territorial de la Guadeloupe. Avec presque
2000 agents, il regroupe 12 % des effectifs territoriaux de la Guadeloupe

Plus de 4 agents sur 5 sont titulaires

Plus de 2/3 des agents titulaires sont à temps complet

L’âge moyen des agents titulaires et non titulaires permanents est de 46 ans et 5 mois. Il
est de 42 ans et 6 mois au niveau national

54 % des agents titulaires et non titulaires permanents seront potentiellement partis à la
retraite d’ici 2020

CNFPT

A. Un sureffectif endémique

Le taux d'administration territoriale est de 28,4 ‰ en Guadeloupe. Ce taux d'administration territoriale
est plus élevé qu'au niveau national (23,9 ‰), mais il est identique aux autres D.O.M..

Pour autant, une majorité des collectivités met en exergue un sureffectif endémique des organisations
territoriales. Ce surnombre d'agent est principalement lié à des vagues successives de recrutement
dans un objectif de régulation sociale.

Ces recrutements, avec pour corolaire la titularisation des agents et la sur-rémunération de 40 %, se
sont principalement portés sur des agents de catégorie C, sur des bas niveaux de qualification et dans
des domaines qui autorisaient jusqu'à récemment leur employabilité. Ils ont principalement concerné
des métiers d'exécution dans le domaine des espaces verts (97,5 % d'agents de catégorie C), de la
voirie (94 %), de l'entretien et des services généraux (96 %), de la restauration collective (99 %), des
affaires scolaires (96 %).

Cette politique de recrutement a induit directement :

- une surreprésentation de la catégorie C : 12.400 agents appartiennent à la catégorie C, soit
90 % des agents territoriaux guadeloupéens, contre 76 % au niveau national

- une augmentation de la masse salariale, liée à la fois au volume d'agents en tant que tel
mais également aux mesures successives d'intégration. Une collectivité faisait remarquer
qu'un agent titulaire a un salaire moyen supérieur de 40 % par rapport à un agent non titulaire.
La part des titulaires est très nettement supérieure en Guadeloupe comparativement à
l’ensemble du territoire : 84 % des agents contre 71 % ; 88 % des agents de catégorie C sont
titulaires.

- la précarité de l'emploi, car il a fallu distribuer l'emploi sur le plus grand nombre et donc
augmenter les emplois à temps partiel et les emplois non permanents. Si globalement 2/3 des
agents travaillent à temps complet, la part des agents à temps non complet varie fortement
selon l’employeur : 72 % des agents sont à temps non complet dans les CCAS et les caisses
des écoles, 42 % dans les communes de moins de 10.000 habitants.

Ce sureffectif a eu des effets indirects sur :

- une sous-représentation des agents de catégories A et B, respectivement 4 et 5 % du total
des agents territoriaux contre 9 et 14 % au niveau national

- un manque structurel d'encadrement

- un recours limité à d'autres formes de recrutement tels que les emplois aidés ; leur part a
toutefois progressé de 4 à 6 % des effectifs entre 2006 et 2007

- un manque chronique de recrutement "qualitatif" au profit d'agents qualifiés de catégorie A,
B, voire C

- un dialogue social tendu sur les questions d'intégration et de résorption de l'emploi précaire.

Par rapport à cette contrainte interne de sureffectif, la réaction des directions des ressources
humaines a été de freiner le rythme de recrutement, de réduire le nombre des emplois non
permanents, de ne pas assurer un renouvellement systématique des agents sortants.

Ces mesures ont contribué à stabiliser la masse salariale mais pas à la réduire significativement. Ne
pouvant agir sur le volume des effectifs, les directions des ressources humaines et l'ensemble des
services concernés ont pris le parti d'agir sur la répartition des effectifs. Comme nous avons pu
l'observer dans plusieurs collectivités qui avaient engagé une réflexion sur l'offre et le positionnement
de leurs services publics, elles s'emploient alors à faire un état des lieux des organisations du travail,
des cycles d'activités et des besoins collectifs en personnel pour favoriser les mobilités internes, pour
redéployer et tendre vers le plein emploi leurs agents.

CNFPT

Cette politique de ressources humaines a encore des effets limités mais elle indique une inflexion
dans la politique de recrutement des collectivités.

Elles sont aidées en cela par un changement au niveau de l'environnement professionnel, dans des
domaines tels que les affaires scolaires et l'animation, la restauration collective et les interventions
techniques où s'imposent de plus en plus des besoins de qualification et de professionnalisation.

B. Rééquilibrer la structure des effectifs au profit des niveaux d'encadrement

Répartition des agents par catégorie hiérarchique en %

89%

5%

4%
2%
A B C Inclassable

La Région et le Département ont le plus grand nombre d'agents de catégories A et B, respectivement
plus de 21 % et 27 %. Pour l'ensemble des communes, les agents de catégories A et B n'excèdent
pas respectivement plus de 2 % et 4 %.

Les agents de catégorie C sont les plus nombreux dans les interventions techniques et les services à
la population. Ces domaines totalisent 10.000 agents de catégorie C, soit 68 % des effectifs
territoriaux.

Il y a moins de 5 % de cadres A et B dans la restauration collective, l'éducation et l'animation, la
population et le funéraire, les espaces verts et paysages, les infrastructures, le patrimoine bâti,
l'entretien et les services généraux.

Ce manque d'agents de catégorie A et B pose un problème majeur de management des organisations
auquel s'ajoute un difficile positionnement des agents de catégorie C sur des fonctions d'encadrement
de proximité.

En conséquence, c'est sur l'ensemble des niveaux d'encadrement : management supérieur,
management intermédiaire et management de proximité, qu'il existe un déficit structurel
d'encadrement et un retard qui ne pourra se combler qu'à long terme.

Les organisations locales, petites et grandes, ont malgré tout une politique volontariste de
rééquilibrage des niveaux d'encadrement. Elles mettent à profit le départ de plusieurs agents de
catégorie C pour nommer deux cadres B ou un cadre A. Elles tendent à privilégier les recrutements
externes pour les cadres supérieurs, la mobilité et la promotion interne pour les cadres intermédiaires.

CNFPT

C. Le vieillissement des effectifs : un facteur de changement structurel ?

Pyramide des âges en effectif, hors emplois aidés et non titulaires non permanents

60 ans et plus 596 314

55 à 59 ans 1130 571

50 à 54 ans 1293 713

45 à 49 ans 1630 1062

40 à 44 ans 1727 1071

35 à 39 ans 1133 704

30 à 34 ans 609 439

25 à 29 ans 156 130

Moins de 25 ans 32 30

Homme Femme

Au 31 décembre 2006, les agents territoriaux titulaires et non titulaires permanents sont âgés en
moyenne de 46 ans et 5 mois. Au niveau national, l'âge moyen des agents à la même date est de 42
ans et 6 mois.

Trois constats s'imposent par rapport à la pyramide des âges :

- le relatif vieillissement des effectifs guadeloupéens s'explique par une forte présence des
plus de 55 ans, 18% des effectifs, ce qui déplace la moyenne vers le haut

- les classes d'âges des 40 à 50 ans sont les plus importantes en effectifs

- le profil en champignon de la pyramide des âges tend à montrer un moindre recrutement
voire un tarissement des classes d'âges les plus jeunes face à des effectifs plus âgés.

Toutes les collectivités et de façon plus marquée : le département, les CCAS et les Caisses des
Ecoles ont un nombre élevé d'agents de 50 ans et plus. Les effectifs les plus jeunes, moins de 30 ans,
se concentrent dans les établissements publics de coopération intercommunale et à la Région.

Les domaines d'activités des interventions techniques et des services à la population ont plus d'un
tiers d'agents de plus de 50 ans. Corrélativement, ces domaines comptent le plus d'agents de
catégorie C et ont les effectifs les plus nombreux. Sur le seul secteur de la petite enfance, près de 60
% des agents ont plus de 50 ans.

Le vieillissement général des effectifs, accentués dans des secteurs où justement il y a le plus
d'agents, voire des problèmes de sureffectif, est un élément déterminant pour les directions des
ressources humaines. En effet, les départs à la retraite prévisibles auraient pu être une opportunité
pour rééquilibrer les effectifs dans trois directions principales :

CNFPT

Etude Régionale Guadeloupe Volet II Oct 2009

Etude Régionale Guadeloupe Volet II Oct 2009

Recomendados

Recomendados

Mais conteúdo relacionado

Mais de Marwane Bejgane

Mais de Marwane Bejgane (20)

Etude Régionale Guadeloupe Volet II Oct 2009