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Agenda

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A Era da Busca
   • Aumento exponencial do conteúdo
         – Web 2.0  Web Read/Write  Aumento exponencial da
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Inversão do Vetor de Marketing
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Era da BUSCA

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O Poder dos Buscadores

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Pesquisa




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O Poder dos Buscadores
     • Hábitos dos usuários de buscadores:

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O Poder dos Buscadores

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SEM & SEO
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SEM – Search Engine Marketing

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SEM – Search Engine Marketing

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SEO – Search Engine Optimization


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Não abordaremos os detalhes de SEO aqui.
       Para quem tiver interesse, o livro abaixo
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ESTRATÉGIAS




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Além do Básico


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          •      Otimização para Mobile
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Busca Universal
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        fatores importantes para o rankeamento
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Social Media Marketing (SMM) e
                     Social Media Optimization (SMO)

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Social Media Marketing

      • Linkability – conteúdo relevante / links
        baits
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Idéias

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Idéias para Link Baits


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Idéias para Link Baits (cont)
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Além do paradigma dos top 10… visual




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SEO e Social Search, by Martha Gabriel

  1. 1. SEO & SEO & Social Search Social Search Martha Gabriel Martha Gabriel
  2. 2. Martha Gabriel Graduação em Engenharia, UNICAMP Pós-graduação em Marketing, ESPM Pós-graduação em Design, Belas Artes Mestre em Artes, ECA/USP (dissertação sobre interfaces de voz) Autora dos livros ―Marketing de Otimização de Buscas‖ – 2008, e ―SEM e SEO: Dominando o Marketing de Busca‖, 2009, Ed. Novatec. Co-autora do livro ―MBA | Executivo‖, Ed. Saraiva. BSP Business School São Paulo, professora MBA ESPM, Coordenadora curso Estratégias de Marketing Digital Universidade Anhembi Morumbi, prof. MBA e coordenadora de e-learning SENAC, Belas Artes e UFPR, professora MBA Universidade de São Paulo, pesquisadora e doutoranda na ECA NMD New Media Developers, diretora de tecnologia Palestrante Internacional nas áreas de Marketing, Tecnologia e Artes de Novas Mídias, com 3 prêmios de ―Best Presentation‖ nos USA http://www.martha.com.br/ @marthagabriel Martha Gabriel
  3. 3. Martha Gabriel é Intelecto Digital Locaweb 3 Martha Gabriel
  4. 4. Agenda – Era da Busca – SEM & SEO – SEO – Estratégias Além do Básico – Tendências Martha Gabriel
  5. 5. Martha Gabriel A ERA DA BUSCA
  6. 6. A Era da Busca • Aumento exponencial do conteúdo – Web 2.0  Web Read/Write  Aumento exponencial da quantidade de informação (qualidade? / filtros) – Long Tail x Paradoxo da Escolha – Economia de Atenção / A Vaca Roxa • Proliferação das Tecnologias e Mídias: – A necessidade da alfabetização em informação – Penetração das Redes Sociais digitais online – Mobilidade  busca geográfica e tempo-real Martha Gabriel
  7. 7. Inversão do Vetor de Marketing de Mídia de Massa… das MARCAS para as PESSOAS das PESSOAS para as MARCAS … para My Mídia (Era da Participação) Martha Gabriel
  8. 8. Fonte: What’s Next in Marketing and Advertising – Paul Isakson - http://www.slideshare.net/paulisakson/whats-next-in-marketing-advertising-318143 Martha Gabriel
  9. 9. Fonte: What’s Next in Marketing and Advertising – Paul Isakson - http://www.slideshare.net/paulisakson/whats-next-in-marketing-advertising-318143 Martha Gabriel
  10. 10. Era da BUSCA Estudo iProspect: Comportamento de Usuários em Mecanismos de Busca (iProspect Search Engine User Behavior Study 2006) – 90% dos internautas usam search engines – 87% desses usuários declararam que encontraram o que estavam buscando – milhões de pessoas usam search engines para escolher a escola dos filhos, cursos de especialização, comprar carros, escolher viagens, hotéis, etc. Martha Gabriel
  11. 11. O quanto VOCÊ depende da busca? Martha Gabriel
  12. 12. O Poder dos Buscadores • Os sites de busca são as entidades digitais MAIS INFLUENTES atualmente: – O que não é encontrado, não existe! (Taxonomia  uma das Top 10 tendências apontadas pela ZDNet.com) – Teste: tente ficar 1 semana sem usar nenhum buscador (ou sem usar NENHUM produto do Google – busca, blogger, maps, earth, gmail, etc.) Martha Gabriel
  13. 13. Share-of-mind digital Martha Gabriel
  14. 14. Pesquisa Navegação Motivação para visitar site de bens de consumo empacotados (consumer packaged goods - CPG) Martha Gabriel
  15. 15. O Poder dos Buscadores • Hábitos dos usuários de buscadores: – Raramente vão além da 1a página de resultados: 68% abadonam a busca depois da 1a página – 90% não lêem além da 3a página de resultados. – 39% acreditam que os primeiros no resultado das buscas são os líderes do mercado – Mais de 90% dos cliques concentram-se nos 10 primeiros resultados dos mecanismos de busca – Axandra Martha Gabriel
  16. 16. O Poder dos Buscadores • Ditadura dos Top 10 – Necessidade de estar na 1a página dos resultados, entre os Top 10, para ser encontrado com certeza. – Provoca uma corrida do ouro entre as empresas para tentar melhorar a posição dos seus websites nos resultados de busca para as palavras-chaves mais importantes para os seus negócios. – Para melhorar o posicionamento  SEM (Search Engine Marketing) ou Marketing de Busca Martha Gabriel
  17. 17. SEM & SEO Martha Gabriel
  18. 18. SEM – Search Engine Marketing • SEM é o processo que usa os sites de busca na web para promover um determinado website, aumentar seu tráfego e/ou fidelidade, e principalmente aumentar o ROI. SEM envolve todas as ações internas (on-page) e externas (off-page) ao site com esse objetivo. – SEM  processo todo de marketing de otimização, incluindo tanto as ações internas (SEO / on-page) quanto as externas (off-page). – SEO refere-se mais às técnicas de otimização internas do site (on-page) Martha Gabriel
  19. 19. SEM – Search Engine Marketing • Otimização off-page – todas as técnicas envolvidas na promoção do website: – Links Patrocinados (Sponsored Links / Adwords) – WOMM, SMM & SMO – Construção de Rede de Links – Constar de Diretórios Apoio para SEO – Programas Afiliados – Press Releases – Link Bait • Otimização on-page (SEO – Search Engine Optimization) Martha Gabriel
  20. 20. SEO – Search Engine Optimization • Dois fatores principais afetam o posicionamento de um site na busca orgânica na web: – Relevância das páginas (importância): “Diga-me com quem andas que te direi quem és”. – Palavras-chave relacionadas a elas (vocação) Isso vale para o SEO de qualquer tipo de objeto digital ! Martha Gabriel
  21. 21. SEO – Search Engine Optimization • Os pilares da otimização on-page são: a) Código da Página (palavras-chave) b) Conteúdos da Página (palavras-chave) c) Estrutura do Site ―Não existem atalhos para a evolução.‖ — Louis D. Brandeis Martha Gabriel
  22. 22. Não abordaremos os detalhes de SEO aqui. Para quem tiver interesse, o livro abaixo aborda especificamente esse assunto: SEM e SEO: Dominando o Marketing de Busca Martha Gabriel 168 páginas Editora Novatec 2009 Martha Gabriel
  23. 23. ESTRATÉGIAS Martha Gabriel ALÉM DO BÁSICO
  24. 24. Além do Básico • Landing Pages • Otimização para Mobile • Busca Universal • Social Media Optimization • Social Search Optimization • Behavioral Targeting Martha Gabriel
  25. 25. Landing Pages Martha Gabriel
  26. 26. Landing Pages ―Você pode conduzir um cavalo à água mas você não pode fazê-lo beber.‖ -- Provérbio Francês Marketing de Busca  leva o cavalo até a água Landing Page  faz o cavalo beber Martha Gabriel
  27. 27. Landing Pages • Marketing de Busca = Marketing + TI • Landing Pages = Marketing + TI + Design Martha Gabriel
  28. 28. Landing Pages Novos critérios de rankeamento do Google levam em consideração navegação, bounce rate e usabilidade nas páginas Martha Gabriel
  29. 29. Otimização para Mobile Martha Gabriel
  30. 30. O futuro é mobile Martha Gabriel
  31. 31. Busca mobile • Tamanho da tela – Quantidade de itens por resultado, visibilidade de anúncios, limites de caracteres. • Velocidade de acesso • Usabilidade • Tipo do conteúdo/ palavras buscadas: 50% das buscas mobile se encaixam em 7 categorias: – Música, localização, entretenimento, esportes, conhecimento local, compras e referências. (fonte: livro ―SEM e SEO: Dominando o Marketing de Busca‖, de Martha Gabriel) Martha Gabriel
  32. 32. Busca Universal Martha Gabriel
  33. 33. Maps News Videos Martha Gabriel
  34. 34. Busca Universal • Necessário otimizar todos os tipos de plataformas indexadas (não mais apenas sites): – Youtube – Google Maps – News – Blogs – Twitter (40 primeiros caracteres) – Slideshare – Etc… Martha Gabriel
  35. 35. Social Media Optimization / Marketing Martha Gabriel
  36. 36. Martha Gabriel
  37. 37. Social Media Marketing • Estratégias de Social Media trazem 2 fatores importantes para o rankeamento de uma página (SEO): – Tráfego – Links Martha Gabriel
  38. 38. Martha Gabriel
  39. 39. Social Media Marketing (SMM) e Social Media Optimization (SMO) • SMM é o processo que usa os sites de redes sociais para promover um determinado website, aumentar seu tráfego e/ou fidelidade, e principalmente aumentar o ROI. SMM envolve todas as ações internas (on-page) e externas (off-page) ao site com esse objetivo. – SMM  processo todo de marketing de otimização, incluindo tanto as ações internas (SMO / on-page) quanto as externas (off-page). – SMO refere-se mais às técnicas de otimização internas do site (on-page) 39 Martha Gabriel
  40. 40. Social Media Marketing • Linkability – conteúdo relevante / links baits • Facilitar bookmarking – digg, twitter, delicious, flickr, etc… • Incentivar Mashups • Facilitar conteúdo viajar • Relacionamento • Blindagem / Gestão de Crises Martha Gabriel
  41. 41. Idéias para Link Baits Martha Gabriel Martha Gabriel
  42. 42. Idéias para Link Baits • Faça uma lista de recursos valiosos (listas, relatórios especiais, história de algo, como fazer, etc.) • Entreviste (e-mail / telefone) pessoas importantes e publique. • Desenvolva uma ferramenta útil. • Escreva um artigo interessante. • Crie um evento que atraia notícias, como um concurso. • Teste algo novo que não tenha sido feito antes. • Seja o primeiro a fazer alguma coisa na internet. • Escreva algo controverso. • Seja o primeiro a escrever as últimas notícias no seu nicho. • Seja o primeiro a expor uma fraude. • Discorde de alguma autoridade. • Escreva algo engraçado. Martha Gabriel 42
  43. 43. Idéias para Link Baits (cont) • Crie uma imagem interessante. • Seja o primeiro a pesquisar e escrever sobre algo. • Crie um tema, plug-in ou fragmento de software. • Crie uma ferramenta que outros possam colocar nos sites deles mas que tenha link para o seu. • Faça uma piada sobre alguém conhecido. • Crie um recurso para um grande acontecimento, que esteja disponível no momento certo . • Escreva uma teoria ultrajante e justifique-a com lógica. • Escreva comentários úteis sobre algo que esteja acontecendo. • Dê algo valioso de graça. • Invente um novo acrônimo no seu nicho e consiga que as pessoas falem sob ele. • Torne-se um especialista no seu nicho e escreva informações valiosas. Martha Gabriel 43
  44. 44. Martha Gabriel Social Search
  45. 45. Social Search Optimization (SSO) SSO é o processo de criar perfis sociais alavancando todos os seus objetos sociais com o objetivo de aumentar o resultado da marca. Objetos sociais incluem qualquer coisa que não resida apenas no seu website. – Perfis de Social media – Blog – Videos e imagens – Imagens – Press releases e news feed 45 Martha Gabriel
  46. 46. Social Search • Objetos sociais são os instrumentos de otimização e são contextualizados por meio de keywords, titles, descriptions, tags e/ou links. • Compreender esses atributos dos objetos sociais é um dos aspectos mais importantes de uma SMO bem sucedida. Martha Gabriel
  47. 47. Social Search • Keywords Suggestion Tool – monitoramento de redes sociais é ótimo para dar pistas das palavras-chave a otimizar ―Social Media is becoming a core product research channel.‖ -- Nielsen Martha Gabriel
  48. 48. Behavioral Targeting Martha Gabriel
  49. 49. Behavioral Targeting • Behavioral targeting — processo de segmentar as pessoas mais relevantes no melhor momento possível por meio dos seus comportamentos. • Envolve diversas plataformas, inclusive a busca. Martha Gabriel
  50. 50. Tendências Martha Gabriel
  51. 51. Além do paradigma dos top 10… visual Martha Gabriel
  52. 52. Além do paradigma dos top 10… social Martha Gabriel
  53. 53. Além do paradigma dos top 10… semântica. Martha Gabriel
  54. 54. Real Time Search http://collecta.com/ 54 Martha Gabriel
  55. 55. Indexação da Google Se Prepara Para Entrar em Tempo Real (RWWbr) 8.mar.2010 Martha Gabriel
  56. 56. E tem mais… • Busca por imagem (ex: Google Goggles) • Busca por som/música (ex: Shazam) • Geo-location search (ex: Latitude, FourSquare, Twitter) Martha Gabriel
  57. 57. "E toda banda larga será inútil se a mente for estreita." -- frase sensacional num comercial da TIM Martha Gabriel
  58. 58. Apresentação em: slideshare.net/marthagabriel -- Martha Gabriel martha@martha.com.br me, www.martha.com.br follow me, twitter.com/marthagabriel Martha Gabriel

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