Martha Carrer Cruz Gabriel

Palestra by Martha Gabriel, nov.2008
Martha C C Gabriel
                         C. C.
Universidade Anhembi Morumbi, professora MBA, Design Digital e
         ...
Apresentação baseada no livro:


Marketing de Otimização
  a et g      Ot    ação
de Buscas na Web: conceitos,
técnicas e ...
Agenda
                 – Era da Busca

                 – MOB – M k i
                         Marketing d Otimização de ...
A Evolução do Conteúdo
         • Web 2.0     Web Read/Write   Aumento exponencial
           da
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Long Tail x Paradoxo da Escolha




MOB
                 Solução= Busca
Martha Gabriel
Projetos em Design de Web
“Findability”
                 (Econtrabilidade)
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                     precede a
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O Poder dos Buscadores

           • O que não é encontrado, não existe!
             (Taxonomia    uma das Top 10 tendênc...
O Poder dos Buscadores
         • Buscas:
                 – 84% das pessoas online usam search engines
                 –...
O Poder dos Buscadores

          • Hábitos dos usuários de buscadores:

                 – R
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O Poder dos Buscadores

      • Ditadura dos Top 10

           – Necessidade de estar na 1a página dos resultados entre o...
Epic 2014
                 História futura da mídia,
                 por R bi Sl
                     Robin Sloan e M tt ...
Agenda
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                         Marketing d Otimização de ...
Busca Orgânica x Links Patrocinados
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Martha Gabriel
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Links Patrocinados - indicações
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          •      Testar melhores palavras-chaves
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MOB Marketing de Otimização de Busca
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            • MOB é o processo de marketing para
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Palavras-chaves (keywords)
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       • Palavras-chaves genéricas X
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Palavras-chaves (keywords)
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         • Fluxo não é suficiente – é necessário
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“Se quiser derrubar uma árvore na
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Estratégias de MOB
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       • Otimização off page
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Estratégias de MOB
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      • Otimização on page (SEO)
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Relevância
         • PR, Page Rank ou relevância é um número
           de 0 a 10 que mede a importância de uma
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Agenda
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Gestão de MOB: TI + Marketing
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          1) Análise Preliminar das páginas/site
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Gestão de MOB

       • A Análise Preliminar envolve todas as
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Gestão de MOB

         • As posições nas buscas são dinâmicas e
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Otimização Orgânica
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Otimização Orgânica:
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     Estrutura do Site

                 •   Navegação (site maps)
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Cuidados Essenciais

          •      Técnicas Negras, Brancas & Cinza
          •      Visitação x Conversão
          • ...
Dicas Finais

         • Páginas são indexadas,
           não websites.

         • As páginas devem ser otimizadas
     ...
Agenda
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Ferramentas

          • O processo de MOB pode ser auxiliado com
            ferramentas, como por exemplo:

            ...
Recursos


                 – Tutoriais
                 – Fóruns de discussão e notícias
                 – Checagem de v...
quot;If you know anything better,
                  forgive my innocence;
                      g     y          ;

      ...
Obrigada!

                   Martha Gabriel
                 martha@martha.com.br




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Marketing De Busca, por Martha Gabriel

  1. 1. Martha Carrer Cruz Gabriel Palestra by Martha Gabriel, nov.2008
  2. 2. Martha C C Gabriel C. C. Universidade Anhembi Morumbi, professora MBA, Design Digital e Design de Games e coordenadora de e-learning Games, SENAC, professora MBA Belas Artes, professora da pós graduação Universidade de São Paulo, pesquisadora e doutoranda na ECA NMD New Media Developers, diretora de tecnologia Upgrade! São Paulo, curadora Palestrante Internacional nas áreas de Marketing, Tecnologia e g, g Artes de Novas Mídias Background: Graduação em Engenharia, UNICAMP Pós-graduação em Marketing, ESPM Pós graduação Pós-graduação em Design, Belas Artes Mestre em Artes, ECA/USP (dissertação sobre interfaces de voz) http://www.martha.com.br/
  3. 3. Apresentação baseada no livro: Marketing de Otimização a et g Ot ação de Buscas na Web: conceitos, técnicas e estratégias g À venda na 4Fun! www. 4fun.com.br Reviews: Sandra Carvalho, INFO, blog Internet Buzz (http://info.abril.com.br/blog/internetbuzz/20080625_listar.shtml?92176) (http://info abril com br/blog/internetbuzz/20080625 listar shtml?92176) Erick Formaggio, Cadastra, blog Marketing Online Visionário (http://www.erickformaggio.com/2008/07/marketing-de-otimizao-de-buscas-na- web.html) Marcellus Pereira, Meio Bit (http://www.meiobit.com/internet/livro-marketing-de- otimizacao-de-buscas-na-web)
  4. 4. Agenda – Era da Busca – MOB – M k i Marketing d Otimização de Buscas de O i i ã d B – Gestão de MOB – Metodologia –Técnicas de Otimização Orgânica – Cuidados Essenciais – Ferramentas e Recursos MOB Martha Gabriel
  5. 5. A Evolução do Conteúdo • Web 2.0 Web Read/Write Aumento exponencial da d quantidade de informação ( tid d d i f ã (qualidade? / filt ) lid d ? filtros) • Economia de Atenção • Mudança de conteúdo estático para dinâmico • A necessidade da alfabetização em informação ç ç • A Era da Participação – de mídia de massa para “my” mídia inversão do vetor de marketing • A pessoas querem encontrar mas não querem As t ã MOB ser encontradas Martha Gabriel
  6. 6. Long Tail x Paradoxo da Escolha MOB Solução= Busca Martha Gabriel
  7. 7. Projetos em Design de Web
  8. 8. “Findability” (Econtrabilidade) (E bilid d ) precede a “Usability” Usability (Usabilidade) no alfabeto e na Web Você ã V ê não consegue usar o que você não ê ã consegue encontrar! MOB Solução= Busca Martha Gabriel
  9. 9. O Poder dos Buscadores • O que não é encontrado, não existe! (Taxonomia uma das Top 10 tendências apontadas pela ZDNet.com) • Buscadores são o Share of Mind Digital (caso Preta Gil) ( P MOB Martha Gabriel
  10. 10. O Poder dos Buscadores • Buscas: – 84% das pessoas online usam search engines – 87% desses usuários declararam que encontraram o que estavam buscando – 17 milhões de americanos usam search engines para escolher a escola dos filhos – 21 milhões de americanos usam search engines para escolher cursos de especialização – “Buscaquot; é a 2a atividade mais popular na web – A tendência é que o uso de buscadores ultrapasse o uso de e-mail em breve. MOB Martha Gabriel
  11. 11. O Poder dos Buscadores • Hábitos dos usuários de buscadores: – R Raramente vão além d 1 página d resultados t ã lé da 1a á i de lt d – 50% abadonam a busca depois da 2a p g p página – 75% confiam nos resultados de busca obtidos. – 81.7% raramente lêem além da 3a página de resultados. MOB Martha Gabriel
  12. 12. O Poder dos Buscadores • Ditadura dos Top 10 – Necessidade de estar na 1a página dos resultados entre os resultados, Top 10, para ser encontrado com certeza. – Provoca uma corrida do ouro entre as empresas para tentar melhorar a posição dos seus websites nos resultados de busca para as palavras-chaves mais importantes p p p p para os seus negócios. Para melhorar o posicionamento – P lh i i t SEM (S (Search E i h Engine Marketing) ou MOB (Marketing de Otimização de Buscas) MOB Martha Gabriel
  13. 13. Epic 2014 História futura da mídia, por R bi Sl Robin Sloan e M tt Th Matt Thompson MOB Martha Gabriel
  14. 14. Agenda – Era da Busca – MOB – M k i Marketing d Otimização de Buscas de O i i ã d B – Gestão de MOB – Metodologia –Técnicas de Otimização Orgânica – Cuidados Essenciais – Ferramentas e Recursos MOB Martha Gabriel
  15. 15. Busca Orgânica x Links Patrocinados g MOB Martha Gabriel
  16. 16. MOB Martha Gabriel
  17. 17. Links Patrocinados - indicações ç • Testar melhores palavras-chaves • Erros de digitação • Campanhas temporárias • Otimizar para muitas palavras-chaves • Rapidez R id • Palavras-chaves muito concorridas MOB Martha Gabriel
  18. 18. MOB Marketing de Otimização de Busca g ç • MOB é o processo de marketing para melhorar os resultados de busca de um site nos buscadores web e que envolve todas as ações internas (on-page) e (on page) externas (off-page) ao site com esse objetivo. objetivo • A palavras-chaves são o coração d As l h ã ã do MOB – toda busca começa com pessoas di it d palavras-chaves digitando l h MOB Martha Gabriel
  19. 19. Palavras-chaves (keywords) ( y ) • Palavras-chaves genéricas X g específicas: – Genéricas – as pessoas estão ‘estudando’, ‘ ‘ d d ’ ‘analisando’ algum assunto li d ’ l atraem fluxo. – Específicas – estágio mais avançado e têm intenções de compra ou relacionamento com o que buscam atraem transações/conversões. MOB Martha Gabriel
  20. 20. Palavras-chaves (keywords) ( y ) • Fluxo não é suficiente – é necessário ter conversão referente aos objetivos de marketing do site e do negócio! – Atrair as pessoas certas: uso de palavras certas na otimização – Comunicar corretamente: landing pages adequadas (SEO e marketing) MOB • Ex: analogia com loja física off-line Martha Gabriel
  21. 21. “Se quiser derrubar uma árvore na Se metade do tempo, passe o dobro do tempo amolando o machado.” t l d h d ” -- Provérbio chinês Keywords são o machado! MOB Martha Gabriel
  22. 22. Estratégias de MOB g • Otimização off page off-page – Links patrocinados (B il G l Y h ! UOL) (Brasil: Google, Yahoo!, – WOMM, SMM e SMO – Construção de Links – Constar em Diretórios – Programas Afiliados – Press Releases – Link Bait MOB Martha Gabriel
  23. 23. Estratégias de MOB g • Otimização on page (SEO) on-page – Relevância – Códigos das páginas – Conteúdos das páginas – Estrutura do site Buscadores não divulgam suas regras Técnicas empíricas / experimentais MOB Martha Gabriel
  24. 24. Relevância • PR, Page Rank ou relevância é um número de 0 a 10 que mede a importância de uma página na web (independe de palavras- chave). • Vários fatores afetam a relevância: – Profundidade de página (relacionamento interno) – Link de popularidade ((relacionamento externo) ) – Ranking de tráfego (quantos te procuram) – Tempo (confiabilidade) MOB Martha Gabriel
  25. 25. Agenda – Era da Busca – MOB – M k i Marketing d Otimização de Buscas de O i i ã d B – Gestão de MOB – Metodologia –Técnicas de Otimização Orgânica – Cuidados Essenciais – Ferramentas e Recursos MOB Martha Gabriel
  26. 26. Gestão de MOB: TI + Marketing g 1) Análise Preliminar das páginas/site a otimizar 2) Determinação e seleção das palavras chaves (keywords) palavras-chaves 3) Otimização on-page e off-page 4) Monitoramento do posicionamento nas buscas 5) Controle e ajustes MOB Martha Gabriel
  27. 27. Gestão de MOB • A Análise Preliminar envolve todas as etapas de uma análise preliminar de um plano de marketing focado na otimização: – Público alvo da otimização – Objetivos da otimização – Ambiente (micro e macro) – Concorrência (relevância posicionamento, (relevância, posicionamento palavras-chaves) – SWOT MOB – Etc... Martha Gabriel
  28. 28. Gestão de MOB • As posições nas buscas são dinâmicas e relativas – dependem dos outros sites / das regras dos buscadores / do padrão de busca dos usuários, etc. • Por isso, depois de alcançar o posicionamento desejado, é necessário Monitorar e Ajustar constantemente a estratégia para se manter lá. MOB Martha Gabriel
  29. 29. Es Estratégia é um plano de ação a longo prazo projetado para alcançar l j t d l uma meta determinada, frequentemente “vencer”. A estratégia é diferenciada das táticas ou ações imediatas com recursos disponíveis devido à sua natureza de p ser extensivamente premeditada, e frequentemente ensaiada na prática prática. MOB Martha Gabriel
  30. 30. Agenda – Era da Busca – MOB – M k i Marketing d Otimização de Buscas de O i i ã d B – Gestão de MOB – Metodologia – Técnicas de Otimização Orgânica – Cuidados Essenciais – Ferramentas e Recursos MOB Martha Gabriel
  31. 31. Otimização Orgânica ç g • Código da página • Conteúdo da página • Estrutura do site MOB Martha Gabriel
  32. 32. Otimização Orgânica: ç g Código da página • URL • Meta tags (?) Meta-tags • Tags g • Posicionamento na página • Links internos Li k i t • Scripts p • Navegação • Web S Standards (W3C) ( C) MOB Martha Gabriel
  33. 33. Otimização Orgânica: ç g Conteúdo da página • Freqüência de palavras-chave palavras chave • Imagens • Flash • Conteúdos dinâmicos/ profundos MOB Martha Gabriel
  34. 34. Otimização Orgânica: ç g Estrutura do Site • Navegação (site maps) • robots.txt • Atualização e idade das páginas • Análise páginas individuais x site MOB Martha Gabriel
  35. 35. Agenda – Era da Busca – MOB – M k i Marketing d Otimização de Buscas de O i i ã d B – Gestão de MOB – Metodologia – Técnicas de Otimização Orgânica – Cuidados Essenciais – Ferramentas e Recursos MOB Martha Gabriel
  36. 36. Cuidados Essenciais • Técnicas Negras, Brancas & Cinza • Visitação x Conversão • Público-alvo x Inclusão digital • Otimização para Mobile • Busca Universal • Evolução e Manutenção MOB Martha Gabriel
  37. 37. Dicas Finais • Páginas são indexadas, não websites. • As páginas devem ser otimizadas p g para o público-alvo e não para as search engines • Para ser relevante seja relevante relevante, relevante. MOB Martha Gabriel
  38. 38. Agenda – Era da Busca – MOB – M k i Marketing d Otimização de Buscas de O i i ã d B – Gestão de MOB – Metodologia – Técnicas de Otimização Orgânica – Cuidados Essenciais – Ferramentas e Recursos MOB Martha Gabriel
  39. 39. Ferramentas • O processo de MOB pode ser auxiliado com ferramentas, como por exemplo: – Análise e seleção de palavras-chaves – Cálculo de densidade de palavras-chaves nas suas páginas e de concorrentes – Spider-eyes view – Cálculo de Page rank – Comparação de diversos parâmetros entre sites concorrentes – Construção de robots.txt – Sistemas de métricas – Etc Etc. MOB Martha Gabriel
  40. 40. Recursos – Tutoriais – Fóruns de discussão e notícias – Checagem de versões anteriores da página – Validators e link checkers – Etc. MOB Martha Gabriel
  41. 41. quot;If you know anything better, forgive my innocence; g y ; if not, enjoy with me . not mequot; -- Horace MOB Martha Gabriel
  42. 42. Obrigada! Martha Gabriel martha@martha.com.br MOB Martha Gabriel

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