1. • Alta concentração de atendimento
no Centro
• Fila de Espera: média de 40
minutos para atendimento
• Tempo de deslocamento do bairro
para o centro
• Gasto com transporte
2. • Redução de 45% dos
atendimentos no Centro
• Fila de Espera: média de 5
minutos para atendimento
• Atendimento mais próximo dos
bairros
• Postos de atendimento junto às
Secretarias Regionais (mais serviço
agregado à população)
3. • Critérios de baixa amplitude
• Pouca divulgação
• Ações isoladas
• Dependia muito do interesse do
cliente
4. • Facilidade de acesso ao
benefício
• Ações focadas e
regionalizadas
• Ações ativas com o munícipe
• Ações em parceria com a
Secretaria Assistência Social
• Atendimento móvel para os
locais mais distantes
5. • 28% moradores do Paranaguamirim e proximidades
• 21% moradores do Jardim Paraíso e proximidades