Unser Business wächst – weshalb benötigen wir Marketing Automation?
•Als PPTX, PDF herunterladen•
1 gefällt mir•521 views
Thorsten Itzel, Manager CRM & BRM Marketing ARTHREX Marketing Nation DACH, 2016
Empfohlen
Empfohlen
Weitere ähnliche Inhalte
Was ist angesagt?
Was ist angesagt? (15)
Ähnlich wie Unser Business wächst – weshalb benötigen wir Marketing Automation?
Ähnlich wie Unser Business wächst – weshalb benötigen wir Marketing Automation? (20)
Mehr von Marketo
Mehr von Marketo (20)
Unser Business wächst – weshalb benötigen wir Marketing Automation?
- 2. Unser Business wächst – weshalb benötigen wir Marketing Automation? Thorsten Itzel Manager CRM & BRM Marketing October 25th, 2016
- 3. Agenda 01 Überblick Arthrex 02 Marketing Automation – der Need für Marketing 03 Alignment mit Sales – benötigen wir das wirklich? 04 Entscheidung für Marketo 05 Der Ansatz mit onemedia
- 6. Arthrex - Kernkompetenzen Sportmedizin EndoprothetikTraumaDistale Extremitäten Bildgebung & Resektion Orthobiologie
- 8. 10.000
- 11. Marketing Automation – der Need für Marketing02 Ich weiß, die Hälfte meiner Werbung ist hinausgeworfenes Geld. Ich weiß nur nicht, welche Hälfte. - Henry Ford
- 13. Native iOS Apps
- 14. Native iOS Apps
- 15. wie wir es aktuell tun Falscher Zeitpunkt Falscher Ansprechpartner Falscher E-Mail-Adresse Synergy 4K Newsletter alle Newsletterabonennten 60% haben eine E-Mail-Adresse 50% haben eine funktionierende E- Mail-Adresse 20% öffnen den Newsletter 15% löschen ihn, da sie nicht der richtige Ansprechpartner sind 3% löschen ihn, da sie an dem Thema zur Zeit nicht interessiert sind (keine geplante Anschaffung) 2% lesen mit Interesse 0,1% reagiert Email Marketing
- 16. Marketing Pain Points • Hoher customer traffic auf digitalen touchpoints, jedoch keine personalisierten Analysemöglichkeiten • Email Marketing gestreut anstatt zielgerichtet • Kein Marketing Sales Alignment (ie.Übergabe Leads) • Keine Messbarkeit am Unternehmenserfolg
- 17. Alignment mit Sales – “Benötigen wir das wirklich?”03
- 18. „Benötigen wir das wirklich?“ Wir kennen unsere Kunden. Wir wissen wer welches Produkt kaufen könnte Neue unbekannte Zielgruppen durch neue Produktlinien Steigende Produktanzahl Durch indirekten Vertrieb keine Endkunden-Kenntnisse bei Sales
- 19. „Benötigen wir das wirklich?“ Unser Business basiert auf enger Kundenbeziehung zwischen Arzt und Vertrieb. Der Kunde kauft nicht aufgrund einer Marketingkampagne Klinikkonzerne ändern das Vertriebsbild LeadScoring-Modelle klarmachen Digitale Transformation – auch im B2B Bereich Den Geschäftsabschluss macht weiterhin Sales
- 20. Marketing – Sales Alignment Sammlung und Vorqualifizierung von Leads Zeitnahe Übergabe von „Hot Leads“ Aufbau von Kundenprofilen Maßgeschneiderte Marketingkampagnen Frühes Erkennen von Kundeninteressen Messbarkeit am Unternehmenserfolg Bessere Vorbereitung auf Kundentermine Erleichterung der Vertriebsarbeit durch gezielte, vorgelagerte Marketingaktionen Anpassen der Salesstrategie Mehr Umsatz!
- 22. Strategie Digital Marketing Hubs CRM Lead Management
- 23. Entscheidende Faktoren • From Marketers for Marketers • Kein „Spin-Off“ • Integration • Server in EU • Community - Marketo Nation • Lokale Partner
- 25. Roadmap Dedizierte Newsletter gruppen Sign-Up Form auf Website Integration Website Integration Apps Landing Pages Mailing Templates Customer Touchpoint ArthroLab Scoring entwickeln Priorisierun gen festlegen Integration CRM Daten- Analyse Optimierung Marketing- kampagnen Attract Nurture SellPrioritize Change Management!
- 26. Vision Arthrex in die Lage zu versetzen, Kunden zeitnah und proaktiv über verschiedene Kanäle zu ihren Interessensgebieten informieren zu können. Der einzelne Kunde muss von Arthrex verstanden werden, so dass Kundenbeziehungen gestärkt werden und der Kunde sich bei Kaufentscheidungen pro Arthrex entscheidet.
Hinweis der Redaktion
- Update with new cover from visual brand deck.
- Aktuell ein Newsletterprogramm eines kleinen lokalen Anbieters
- Geschweige denn Profile anhand des Website Verhalten festzustellen
- Langfristige Entscheidung Skalierbarkeit Aber, es ist nur eine erste Einschränkung auf die großen Player in diesem Feld
- UI Look, Bedienung, an Einfachheit, an Klarheit Kein Ableger eines CRM, einer gro
- Mehrere lokale Partner Für onemedia entschieden, da uns vom Vorgehen her wichtig war schnell Business Value zu erzeugen. Außerdem war uns wichtig mit einer hands-on Mentalität an das Projekt zu gehen und nicht in einer Vielzahl von AnalyseWorkshops mit Marketing und Sales Analysen zu fahren. Onemedai hat uns ein Konzept in Schritten vorgeschlagen, bei dem wir bei jedem Schritt schon Business Value erzeugen.
- versetzenPersonalisierte Kundenprofile aufbauen, um Kunden zeitnah und proaktiv Information zu ihren Interessensgebieten über verschiedene Kanäle zukommen zu lassen, die es dem Kunden leichter macht sich bei einer Kaufentscheidung pro Arthrex zu entscheiden.