O slideshow foi denunciado.
Utilizamos seu perfil e dados de atividades no LinkedIn para personalizar e exibir anúncios mais relevantes. Altere suas preferências de anúncios quando desejar.
DIGITĀLĀ KOMUNIKĀCIJA
2010 – 2015+
ES (MĀRIS)
• Vidējā izglītība	

• LU EVF SEA;Turība,
Viesmīlības vadība	

• Viesnīcas (front desk,
housekeeping) & e-
kome...
BLOGS (2010)
dzedajs.posterous.com
MEDIJU AĢENTŪRA	

(VASARA, 2011)
Media House
KLIENTI
• Sony mobilie telefoni	

• Tallinas pilsēta	

• Captain Morgan	

• Valio
SITUĀCIJA
• Like & Share	

• Sekotāji ir svarīgākais	

• Entuziasms un cerības attiecībā uz sociālajiem
medijiem	

• Kā iz...
HTTPS://YOUTU.BE/V-CD3G8ALRO
"NĒ" STŪRU NOGRIEŠANAI
DIGITĀLĀ AĢENTŪRA I	

(AUGUSTS, 2011)
Djigital
MĀCĪBAS
• Visu zināt nav iespējams	

• Klientu attiecības – atklātība	

• Pirmie digitālās izstrādes projekti	

• Personis...
DIGITĀLĀ AĢENTŪRA II

(OKTOBRIS, 2012)
Wrong
IEGUVUMI
• Pilna projektu vadība	

• Ideja nāk vispirms	

• Atskaites un sīkumainas tāmes palīdz izvairīties no
pārpratumi...
E-KOMERCIJA
Perlago
MĀCĪBAS
• Lai auditorijai būtu nozīme, tai ir jābūt milzīgai vai ļoti
mērķētai – 4 000 jauni sekotāji pēc kampaņas nav to ...
KANĀLI, KAS PĀRDOD
• Newsletter (returning customers)	

• Salidzini.lv	

• Retargeting	

• E-veikalu sadaļas portālos
ATZIŅAS
SEKOTĀJU SKAITS
• Sociālie tīkli no "earned media" ir kļuvuši par "paid media" –
gan pēc uzbūves, gan mārketologu galvās	
...
JAUNI SOCIĀLIETĪKLI
• Lai arī tie rada interesi un piedāvā jaunus
risinājumus, ilgtermiņā tie nav masu mediji	

• Ieguldīt...
KOMUNIKĀCIJAS KANĀLU
IZVĒLE
• Vispirms – mērķis.Vēlams – izmērāms.	

• Vai mērķi var sasniegt nedēļas, mēneša vai gada
lai...
EDGERANK U.C.
• Facebook organiskie rezultāti (cik cilvēkus
sasniedzam bez €) pasliktinās	

• Facebook piemēram sekos cita...
ILGTERMIŅA PLATFORMAS
• Koncentrējamies uz owned media – mājaslapas &
epasti, "izgriežam" starpniekus	

• Sociālās platfor...
LIETOTĀJU IESAISTE
• Ja tā prasa reakciju – lieks darbs	

• Jābūt fokusētai	

• Viens slikts komentārs nav pasaules gals, ...
MĒSVS. ĀRZEMES
• Mums ir mazāks tirgus – mazākas kontrolgrupas	

• Mēs neinteresējam lielajiem reklāmdevējiem –
mums nav d...
MOBILE
• Nokopēt mājaslapas saturu mobilajā aplikācijā	

• Radīt jaunus pakalpojumus	

• Social – Location – Mobile	

• "K...
MOBILE
PIEMĒRS
KOMUNIKĀCIJA & REKLĀMA
KOMUNIKĀCIJA & REKLĀMA
Sorry.

(25x)
Kamēr Nils neskatās, mēs (35x)
50x
KOMUNIKĀCIJA & REKLĀMA
Vytautas LV Vytautas LT Borjomi LV Evian global
Page Likes 374 56530 4268 1571186
Posts 20 35 17 8
...
KOMUNIKĀCIJA & REKLĀMA	

(IZDOMĀTS PIEMĒRS)
• Lapai ir 15 000 sekotāju, reizi divās dienās tiek
publicēta ziņa – viena ziņ...
NĀKOTNE: PLATFORMAS
• Savas platformas	

• Par brīvu nekas nebūs - paid media	

• Kritiskā masa un dati
NĀKOTNE:TEHNOLOĢIJAS
• Lietotāju atrašanās vieta un vides konteksts	

• Personalizācija	

• Maksājumu sistēmas	

• Servisu...
UZDEVUMI
• Radīt izmērāmus KPI – labākais ceļvedis izmaiņu
gadījumā	

• Atteikties no liekā – bieži resursi tiek tērēti in...
VISS
Digitālā komunikācija 2010-2015+ (LASAP LPP)
Digitālā komunikācija 2010-2015+ (LASAP LPP)
Digitālā komunikācija 2010-2015+ (LASAP LPP)
Próximos SlideShares
Carregando em…5
×

Digitālā komunikācija 2010-2015+ (LASAP LPP)

312 visualizações

Publicada em

Prezentācija, kuru Latvijas Asociācijas sabiedrisko attiecību profesionāļiem biedriem rādīju 21. aprīļa (2015.) Labās prakses pēcpusdienā.
Ja nepieciešams ko paskaidrot, lūdzu, sazināties ar mani privāti un detaļas no konteksta ārā neraut. ;)

Publicada em: Mídias sociais
  • Seja o primeiro a comentar

Digitālā komunikācija 2010-2015+ (LASAP LPP)

  1. 1. DIGITĀLĀ KOMUNIKĀCIJA 2010 – 2015+
  2. 2. ES (MĀRIS) • Vidējā izglītība • LU EVF SEA;Turība, Viesmīlības vadība • Viesnīcas (front desk, housekeeping) & e- komercija
  3. 3. BLOGS (2010) dzedajs.posterous.com
  4. 4. MEDIJU AĢENTŪRA (VASARA, 2011) Media House
  5. 5. KLIENTI • Sony mobilie telefoni • Tallinas pilsēta • Captain Morgan • Valio
  6. 6. SITUĀCIJA • Like & Share • Sekotāji ir svarīgākais • Entuziasms un cerības attiecībā uz sociālajiem medijiem • Kā izmērīt sociālos tīklus?
  7. 7. HTTPS://YOUTU.BE/V-CD3G8ALRO
  8. 8. "NĒ" STŪRU NOGRIEŠANAI
  9. 9. DIGITĀLĀ AĢENTŪRA I (AUGUSTS, 2011) Djigital
  10. 10. MĀCĪBAS • Visu zināt nav iespējams • Klientu attiecības – atklātība • Pirmie digitālās izstrādes projekti • Personiskās attiecības ir svarīgas
  11. 11. DIGITĀLĀ AĢENTŪRA II
 (OKTOBRIS, 2012) Wrong
  12. 12. IEGUVUMI • Pilna projektu vadība • Ideja nāk vispirms • Atskaites un sīkumainas tāmes palīdz izvairīties no pārpratumiem
  13. 13. E-KOMERCIJA Perlago
  14. 14. MĀCĪBAS • Lai auditorijai būtu nozīme, tai ir jābūt milzīgai vai ļoti mērķētai – 4 000 jauni sekotāji pēc kampaņas nav to vērti • Komunikācija nav mērķis, tā ir līdzeklis un tai ir jābūt izmērāmai • Nesaistot komunikāciju ar biznesa rezultātiem – mest naudu tukšā akā • Izrādās, ka "plika" komunikācija nepārdod
  15. 15. KANĀLI, KAS PĀRDOD • Newsletter (returning customers) • Salidzini.lv • Retargeting • E-veikalu sadaļas portālos
  16. 16. ATZIŅAS
  17. 17. SEKOTĀJU SKAITS • Sociālie tīkli no "earned media" ir kļuvuši par "paid media" – gan pēc uzbūves, gan mārketologu galvās • Uz sociālajām platformām ir jāskatās kā uz mediju kanāliem • Sekotāju skaits = social proof (tikai, cik tas maksā) • Zīmols ar 10€ var sasniegt vairāk acu pārus, nekā zīmols ar 20 000 sekotājiem
  18. 18. JAUNI SOCIĀLIETĪKLI • Lai arī tie rada interesi un piedāvā jaunus risinājumus, ilgtermiņā tie nav masu mediji • Ieguldīt resursus jaunā nišas tīklā – piemest naudu pamatiem, nezinot, ko beigās uzcels • Pastāvot iespējai tos integrēt komunikācijā – ok
  19. 19. KOMUNIKĀCIJAS KANĀLU IZVĒLE • Vispirms – mērķis.Vēlams – izmērāms. • Vai mērķi var sasniegt nedēļas, mēneša vai gada laikā? • Cik tas maksās?
  20. 20. EDGERANK U.C. • Facebook organiskie rezultāti (cik cilvēkus sasniedzam bez €) pasliktinās • Facebook piemēram sekos citas platformas – tām ir jāpelna • Ja sociālajās platformās būtu iespējams sasniegt mērķus bez maksas, tie bankrotētu
  21. 21. ILGTERMIŅA PLATFORMAS • Koncentrējamies uz owned media – mājaslapas & epasti, "izgriežam" starpniekus • Sociālās platformas – kampaņas un ikdienas lietas, bet bez ieguldījumiem, kas atdevi nes(?) ilgtermiņā • Blogs
  22. 22. LIETOTĀJU IESAISTE • Ja tā prasa reakciju – lieks darbs • Jābūt fokusētai • Viens slikts komentārs nav pasaules gals, visi visus jokus nesapratīs • Var mērīt satura kvalitāti, nav lakmusa papīrītis
  23. 23. MĒSVS. ĀRZEMES • Mums ir mazāks tirgus – mazākas kontrolgrupas • Mēs neinteresējam lielajiem reklāmdevējiem – mums nav datu par mums pašiem • Mums ir apgrieztas mērķēšanas iespējas • Lai mērītu rezultātus – pašu metodes un risinājumi
  24. 24. MOBILE • Nokopēt mājaslapas saturu mobilajā aplikācijā • Radīt jaunus pakalpojumus • Social – Location – Mobile • "Kāpēc lejuplādēt mobilo aplikāciju?" • No šīs nedēļas – Google
  25. 25. MOBILE
  26. 26. PIEMĒRS
  27. 27. KOMUNIKĀCIJA & REKLĀMA
  28. 28. KOMUNIKĀCIJA & REKLĀMA Sorry.
 (25x) Kamēr Nils neskatās, mēs (35x) 50x
  29. 29. KOMUNIKĀCIJA & REKLĀMA Vytautas LV Vytautas LT Borjomi LV Evian global Page Likes 374 56530 4268 1571186 Posts 20 35 17 8 Average engagements per post 86 79 23 169 Average post engagement / Page followers 23.07% 0.14% 0.54% 0.01% Average reach of each page post 11940.66 10926.66 3166.05 23365.92 Average reach of page posts / followers 3192.69% 19.33% 74.18% 1.49%
  30. 30. KOMUNIKĀCIJA & REKLĀMA (IZDOMĀTS PIEMĒRS) • Lapai ir 15 000 sekotāju, reizi divās dienās tiek publicēta ziņa – viena ziņa izmaksā 50€ • Sasniegto lietotāju skaits (30%) – 4500 • Samazinot ziņu skaitu 2x un katru ziņu reklamējot par ietaupīto, katras ziņas auditorija ~ 25 000 (mēnesī – 100 - 200 tūkst.)
  31. 31. NĀKOTNE: PLATFORMAS • Savas platformas • Par brīvu nekas nebūs - paid media • Kritiskā masa un dati
  32. 32. NĀKOTNE:TEHNOLOĢIJAS • Lietotāju atrašanās vieta un vides konteksts • Personalizācija • Maksājumu sistēmas • Servisu būvēšana ap esošajiem pakalpojumiem • Dalīšanās ekonomika
  33. 33. UZDEVUMI • Radīt izmērāmus KPI – labākais ceļvedis izmaiņu gadījumā • Atteikties no liekā – bieži resursi tiek tērēti inerces pēc • Izmantot un apgūt jau esošos risinājumus – apgūt jaunus
  34. 34. VISS

×