TRASFERIRE LE ESPERIENZE
SENSORIALI
DAL NEGOZIO FISICO ALL’ONLINE
Mario Masiero

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VETRINA FISICA VETRINA DIGITALE

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“il digitale è una minaccia
per i negozi fisici?”
La risposta è: NO
…..ma quanto siamo pronti
ad accettare
le nuove tecnologie ??

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“Non sopravvive
il più forte,
ma il più flessibile
ai cambiamenti”
- l'e-commerceha sconvolto il mercato
- la tecnologia ha sconvolto l'esperienza di acquisto

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Il negozio “fisico” ha un vantaggio:
“la gratificazione immediata”
in fase di acquisto
Esperienza sensoriale
“toccare” il prodotto
Quindi l'obiettivo è
comprendere il valore
di questi vantaggi

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Non è più possibile essere presenti
solo online
o solo offline
Anche la vetrina
sarà quindi
sia OFFLINE - che ONLINE
Curiosità:
nel 2013 EBAY
Realizza VETRINE FISICHE
…perchè ??

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VETRINA E’:
LA VETRINA DEL NEGOZIO
L’INTERNO DEL NEGOZIO
IL SITO INTERNET
I SOCIAL NETWORK
…...........................
…...CIOE’ TUTTO QUANTO PUO’
TRASMETTERE SENSAZIONI
(POSITIVE O...NEGATIVE !!)
AL “POTENZIALE” CLIENTE

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Qual è il tempo medio
di percezione
di una vetrina?
…..solo
2 secondi !!!!

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E in 2 secondi
….
o catturi
la curiosità dei passanti..
o il tuo negozio NON ESISTE

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DECALOGO
PER UNA BELLA
“VETRINA FISICA”

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1 - TEMPO DI RICAMBIO
8-15 gg per moda
20-30 gg per altri settori
…altrimenti
la vetrina, la merce, il negozio
«diventano vecchi»!!

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2 - CAMBIO RADICALE
Dare, ogni tanto, una impostazione
completamente diversa alla vetrina:
Utilizzare manichini…
Appendere la merce al soffitto…
Usare sedie o altri supporti…
Inserire oggetti particolari…

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3 - USARE POCHI COLORI
(max.2-3)
1- danno maggiore potenza visiva
2- si crea un maggiore stacco cromatico

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4 - NON SOFFOCARE LA
VETRINA
CON TROPPA MERCE
Non si valorizza la merce
e si fa crollare la “percezione di valore”

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5 – STILE DELL’ESPOSIZIONE
Con uno stile espositivo pulito
e geometricamente equilibrato
si ottiene
la massima percezione visiva

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6 - MANICHINI & C.
Ci sono varie tipologie di
manichini - busti sartoriali - altri attrezzi

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7 - SCENOGRAFIA
Valutare:
se
come
quando
che tipo
di scenografia scegliere

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8 – TECNOLOGIA
Decidere in base a
TARGET e BUDGET
se e come
utilizzare soluzioni tecnologiche avanzate

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9 - VETRINE CHIUSE ?
VETRINE APERTE ?
CHIUSE - il massimo della resa estetica

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9 - VETRINE CHIUSE ?
VETRINE APERTE ?
APERTE - entra più luce
e si vede il negozio

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10 – ILLUMINAZIONE
la direzione dei fari
in vetrina

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“VETRINA VIRTUALE”
- SITO INTERNET
(www.il-mio-negozio.it)
- SOCIAL

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IL MIO SITO: SONO A CASA MIA
SOCIAL: SONO IN AFFITTO

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DEVO GENERARE “TRAFFICO” VERSO IL MIO SITO

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…QUINDI I SOCIAL SONO OK
DEVONO CONVIVERE CON IL MIO SITO
INTERNET
.....E PORTARGLI
POTENZIALI CLIENTI !!

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QUAL’E’ IL SOCIAL MIGLIORE?
…DIPENDE DAL MIO
TARGET

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OGNI SOCIAL HA “ABITANTI” DIVERSI
..quindi sceglierò quello
con gli “abitanti” più simili
al mio TARGET
????
????
????

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QUANTI POST A SETTIMANA?
IN CHE GIORNI?
A CHE ORA?
OLTRE AI SUGGERIMENTI SU GOOGLE
…...................................................................
DOBBIAMO FARE DEI TEST

QUANTO DURANO
I POST ??
- BLOG…...............2 anni
- YOUTUBE.........20 giorni
- LINKEDIN.........24 ore
- INSTAGRAM.....21 ore
- FACEBOOK........5 ore
- TWITTER.........18 minuti

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COME FACCIO AD AVERE IDEE
SU COSA SCRIVERE ?
…MA IO NON HO TEMPO....
....MA IO NON HO ISPIRAZIONE....
.....MA IO NON HO VOGLIA.....

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PROGRAMMA EDITORIALE
(cosa scrivo)
CALENDARIO EDITORIALE
(quando pubblico)

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COME “COSTRUIRE” UN BUON POST ??
…MISSION IMPOSSIBLE ?
.........................................
SICURAMENTE NON E’ FACILE..
- Scrivere poco
- Scrivere con regolarità
- Scrivere qualcosa di utile
- Inserire una BELLA immagine
- Inserire un breve video

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..E GLI HASTAG ??
…QUANTI NE METTO ?
...QUALI METTO ?
#

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COS’E’ UN HASTAG ??
A COSA SERVE ??
Gli hashtag uniscono tutti i contenuti
dello stesso argomento
Aiutano a fare ricerche
e trovare tutti i post

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Come faccio a “costruire”
una BELLA immagine ??
(…con il mio telefonino....)
INQUADRATURA
FONDALE
LUCI

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UNA BELLA FOTO E’…
UNA FOTO SIMPATICA
UNA FOTO STRANA
UNA FOTO INUSUALE
..................................

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VIDEO
VIDEO BREVI
- MOLTO BREVI -
10-20 SECONDI
+ EVENTUALMENTE UN VIDEO PIU’ LUNGO
PER IL MIO SITO...

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EFFETTI DIVERSI…

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..CON LUCI
DIVERSE…

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…e se inseriamo
un colore di sfondo ??

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