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World Class Maintenance Manutenção Classe Mundial
Agenda  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],World Class Maitenance
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Ligação  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],World Class Maitenance
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World Class Maitenance A diferença entre eles e nós! Eles conhecem e fazem!  Nós conhecemos e não fazemos!
World Class Maitenance A manutenção no Brasil: (Overview) Manutenção de Terceiro Mundo; Concentrado na quebra e não na prevenção; Altos custos de manutenção envolvidos; Alta taxa de retrabalho;
World Class Maitenance Falta de pessoal qualificado; Falta de sobressalentes no estoque; Baixa produtividade; Falta de histórico de manutenção; Presença da STA´s; Excesso de horas extras. A manutenção no Brasil: (Overview)
World Class Maitenance
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World Class Maitenance O que não se mede, não é controlado.  O que não é controlado, não é gerenciado. Atitude Gerencial
World Class Maitenance Moral da equipe Sempre baixa Falta de confiança  do cliente (manufatura) Falta de gente Não cumprimento  dos prazos Elevado número  de máquinas em  manutenção Baixa disponibilidade Tempo Médio  Entre Falhas(MTBF) baixo Perda de produção devido a quebra de equipamentos Foco em  manutenção corretiva Quantos problemas? Negativo!!!! São grandes oportunidades de melhorias!!!
World Class Maitenance Forte descontentamento Organizacional Cobrança de toda a organização; Desconfiança das atividades; Falta credibilidade; São todos incompetentes; Manutenção é chamada de “MAINTENÇÃO”; Como chega Sentimento de incompetência; Confusão mental; Sem rumo; Baixa auto-estima. Como sai “ Maintenção é o ato de deteriorar o patrimônio alheio sem preocupação com as consequencias que possam ocasionarem aos mesmos. É destruir bens duráveis sem escrúpulos afetando a segurança de si ou de seu semelhante. É colocar em risco, o próprio emprego e de seus colegas.”  Mario Filho
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World Class Maitenance Visão Holística do Negócio É perceber o todo. É estar atento a todo e qualquer  comportamento que afeta o negócio. É ter uma imagem única de todos os elementos da empresa.
Visão Holística
World Class Maitenance ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Para chegar ao topo da montanha, precisamos percorrer um longo caminho! INDICADORES  DE  MANUTENÇÃO
World Class Maitenance ,[object Object],[object Object],[object Object],Indicadores são dados relativos à situação da manutenção, sua performance e o crescimento de sua qualidade e desempenho de suas funções.
World Class Maitenance Índices de Manutenção ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
World Class Maitenance Quantidades da peça “X” no almox MTTR Índices Indicadores Confiabilidade MTBF Despesas/ Máquina Homem Hora disponível MTTR Indisponibilidade Custos  de Manutenção Horas paradas por manut. corretiva
World Class Maitenance Indicador Principal de Manutenção ,[object Object],Indicadores servem para nos dizer onde estamos e definamos para onde queremos ir....
World Class Maitenance Base para a busca de uma manutenção classe mundial:   Onde estamos nesta jornada?
World Class Maitenance Onde estamos? CLASSE MUNDIAL INOVADORA CONTROLADORA REATIVA DESENVOLVIMENTO DA MANUTENÇÃO
World Class Maitenance Manutenção  Reativa Só conserta quando quebra Os equipamentos comandam a  manutenção O futuro é  desconhecido Desorganização total Roda Viva
World Class Maitenance Manutenção  Controladora Gera  históricos Sabe que precisa mudar mas não sabe como Usa o  conhecimento como ferramenta Tem material  reserva mas  não sabe o que nem quanto Sabe que vai  quebrar Manutenção  preventiva fraca
World Class Maitenance Manutenção  Inovadora Problem  Solving Gestão de  sobressalentes Sistema  informatizado Gestão  de Custos M.Preditiva M.Preventiva
World Class Maitenance Classe Mundial Problem  Solving Gestão de  sobressalentes Sistema  informatizado Gestão  de Custos M.Preditiva M.Preventiva Eng. de  Manutenção TPM RCM Terceirização
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Manutenção Função Estratégica Agrega  valor Não agrega valor Relação entre trabalhos que  agregam valor vs que não agregam valor em manutenção
Manutenção Função Estratégica Um dos compromissos dos gestores de manutenção é eliminar o desperdício nas suas atividades
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World Class Maitenance Avaliar as atividades de manutenção preventiva com frequencia.  Validar o conhecimento técnico específico para a atividade de manutenção. (Aviação) Estar presente desde a maturação do projeto até o início das atividades.  (feed-back) Criar e manter um armazém de peças sobressalentes e em condições de uso e de fácil localização.
World Class Maitenance Criar e manter um armazém de peças sobressalentes e em condições de uso e de fácil localização. Como? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
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World Class Maitenance Engenharia de Manutenção
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World Class Maitenance A operação deve entender das demandas de manutenção preventiva; Saber que as paradas são necessárias para garantir a disponibilidade; Manutenção operando é faturamento garantido; Cria-se uma cultura de honestidade e confiança. Parceria Operação e Manutenção
World Class Maitenance O operador se encarrega de pequenas atividades de manutenção; Auxilia na execução dos planos de preventiva; Alivia demanda sobre os técnicos de manutenção; Aumento do senso de propriedade; Aumento da vida útil dos equipamentos. TPM – Manutenção Produtiva Total
World Class Maitenance Busca eliminar na raiz a causa dos problemas evitando defeitos crônicos e rotineiros.  Aumenta o senso crítico dos times de manutenção. Problem Solving; FMEA; PDCA. Técnicas de Análise de Falhas
World Class Maitenance Otimiza os programas de manutenção preventiva; Aumenta a disponibilidade; Estudas as falhas no que diz respeito, a forma, a causa, o que ocorre quando acontece esta falha e o que pode ser feito para evitar. RCM – Reliability Centered Maintenance
World Class Maitenance Visto como fonte positiva de recursos; Repassar trabalho menos críticos para terceiros; Foca na atividade fim da manutenção. Terceirização
World Class Maitenance Buscar constante por melhorias; Repensar tudo que está sendo feito; Quebrar paradigmas; Buscar  benchmark; CI Plans- Continious Improvement Plan Kaizen Sempre existe um modo melhor de fazer as coisas!!!!!
World Class Maitenance Para sermos Manutenção Classe Mundial, precisamos:  Resumindo Ter um bom plano de manutenção preventiva; TPM implementado e eficaz; Histórico de Manutenção confiável; Um boa política de gestão de estoque de peças; Pessoal técnico qualificado; Uma boa gestão de custos; Análise causa raiz implementada; Reduzir as perdas e aumentar a eficácia e produtividade.
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  • 7. World Class Maitenance A diferença entre eles e nós! Eles conhecem e fazem! Nós conhecemos e não fazemos!
  • 8. World Class Maitenance A manutenção no Brasil: (Overview) Manutenção de Terceiro Mundo; Concentrado na quebra e não na prevenção; Altos custos de manutenção envolvidos; Alta taxa de retrabalho;
  • 9. World Class Maitenance Falta de pessoal qualificado; Falta de sobressalentes no estoque; Baixa produtividade; Falta de histórico de manutenção; Presença da STA´s; Excesso de horas extras. A manutenção no Brasil: (Overview)
  • 11.
  • 12. World Class Maitenance O que não se mede, não é controlado. O que não é controlado, não é gerenciado. Atitude Gerencial
  • 13. World Class Maitenance Moral da equipe Sempre baixa Falta de confiança do cliente (manufatura) Falta de gente Não cumprimento dos prazos Elevado número de máquinas em manutenção Baixa disponibilidade Tempo Médio Entre Falhas(MTBF) baixo Perda de produção devido a quebra de equipamentos Foco em manutenção corretiva Quantos problemas? Negativo!!!! São grandes oportunidades de melhorias!!!
  • 14. World Class Maitenance Forte descontentamento Organizacional Cobrança de toda a organização; Desconfiança das atividades; Falta credibilidade; São todos incompetentes; Manutenção é chamada de “MAINTENÇÃO”; Como chega Sentimento de incompetência; Confusão mental; Sem rumo; Baixa auto-estima. Como sai “ Maintenção é o ato de deteriorar o patrimônio alheio sem preocupação com as consequencias que possam ocasionarem aos mesmos. É destruir bens duráveis sem escrúpulos afetando a segurança de si ou de seu semelhante. É colocar em risco, o próprio emprego e de seus colegas.” Mario Filho
  • 15.
  • 16.
  • 17. World Class Maitenance Visão Holística do Negócio É perceber o todo. É estar atento a todo e qualquer comportamento que afeta o negócio. É ter uma imagem única de todos os elementos da empresa.
  • 19.
  • 20.
  • 21.
  • 22. World Class Maitenance Quantidades da peça “X” no almox MTTR Índices Indicadores Confiabilidade MTBF Despesas/ Máquina Homem Hora disponível MTTR Indisponibilidade Custos de Manutenção Horas paradas por manut. corretiva
  • 23.
  • 24. World Class Maitenance Base para a busca de uma manutenção classe mundial: Onde estamos nesta jornada?
  • 25. World Class Maitenance Onde estamos? CLASSE MUNDIAL INOVADORA CONTROLADORA REATIVA DESENVOLVIMENTO DA MANUTENÇÃO
  • 26. World Class Maitenance Manutenção Reativa Só conserta quando quebra Os equipamentos comandam a manutenção O futuro é desconhecido Desorganização total Roda Viva
  • 27. World Class Maitenance Manutenção Controladora Gera históricos Sabe que precisa mudar mas não sabe como Usa o conhecimento como ferramenta Tem material reserva mas não sabe o que nem quanto Sabe que vai quebrar Manutenção preventiva fraca
  • 28. World Class Maitenance Manutenção Inovadora Problem Solving Gestão de sobressalentes Sistema informatizado Gestão de Custos M.Preditiva M.Preventiva
  • 29. World Class Maitenance Classe Mundial Problem Solving Gestão de sobressalentes Sistema informatizado Gestão de Custos M.Preditiva M.Preventiva Eng. de Manutenção TPM RCM Terceirização
  • 30.
  • 31. Manutenção Função Estratégica Agrega valor Não agrega valor Relação entre trabalhos que agregam valor vs que não agregam valor em manutenção
  • 32. Manutenção Função Estratégica Um dos compromissos dos gestores de manutenção é eliminar o desperdício nas suas atividades
  • 33.
  • 34. World Class Maitenance Avaliar as atividades de manutenção preventiva com frequencia. Validar o conhecimento técnico específico para a atividade de manutenção. (Aviação) Estar presente desde a maturação do projeto até o início das atividades. (feed-back) Criar e manter um armazém de peças sobressalentes e em condições de uso e de fácil localização.
  • 35.
  • 36.
  • 37. World Class Maitenance Engenharia de Manutenção
  • 38.
  • 39. World Class Maitenance A operação deve entender das demandas de manutenção preventiva; Saber que as paradas são necessárias para garantir a disponibilidade; Manutenção operando é faturamento garantido; Cria-se uma cultura de honestidade e confiança. Parceria Operação e Manutenção
  • 40. World Class Maitenance O operador se encarrega de pequenas atividades de manutenção; Auxilia na execução dos planos de preventiva; Alivia demanda sobre os técnicos de manutenção; Aumento do senso de propriedade; Aumento da vida útil dos equipamentos. TPM – Manutenção Produtiva Total
  • 41. World Class Maitenance Busca eliminar na raiz a causa dos problemas evitando defeitos crônicos e rotineiros. Aumenta o senso crítico dos times de manutenção. Problem Solving; FMEA; PDCA. Técnicas de Análise de Falhas
  • 42. World Class Maitenance Otimiza os programas de manutenção preventiva; Aumenta a disponibilidade; Estudas as falhas no que diz respeito, a forma, a causa, o que ocorre quando acontece esta falha e o que pode ser feito para evitar. RCM – Reliability Centered Maintenance
  • 43. World Class Maitenance Visto como fonte positiva de recursos; Repassar trabalho menos críticos para terceiros; Foca na atividade fim da manutenção. Terceirização
  • 44. World Class Maitenance Buscar constante por melhorias; Repensar tudo que está sendo feito; Quebrar paradigmas; Buscar benchmark; CI Plans- Continious Improvement Plan Kaizen Sempre existe um modo melhor de fazer as coisas!!!!!
  • 45. World Class Maitenance Para sermos Manutenção Classe Mundial, precisamos: Resumindo Ter um bom plano de manutenção preventiva; TPM implementado e eficaz; Histórico de Manutenção confiável; Um boa política de gestão de estoque de peças; Pessoal técnico qualificado; Uma boa gestão de custos; Análise causa raiz implementada; Reduzir as perdas e aumentar a eficácia e produtividade.