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TIPOLOGÍAS COMPORTAMENTALES EN
RELACIÓN CON EL BURNOUT, MOBBING,
  PERSONALIDAD, AUTOCONCEPTO Y
    ADAPTACIÓN DE CONDUCTA EN
     TRABAJADORES SANITARIOS.


       Julián Manuel Domínguez Fernándeza,c,∗, Inés Padilla Segurab,c,
       Javier Domínguez Fernándezd y María Domínguez Padillaa
CARACTERÍSTICAS DEL ARTÍCULO
   Servicio de Medicina Preventiva, Salud Pública y
    Prevención de Riesgos Laborales, Hospital
    Universitario de Ceuta, Instituto Nacional de Gestión
    Sanitaria, Ceuta, España

   28 de marzo de 2012

   31 citas
INTRODUCCIÓN
   Problema de salud vinculado al ejercicio de la
    actividad laboral.
   Decepción
   Pérdida de interés
INTRODUCCIÓN
   Síndrome de Tomás
                                   3
                               Componentes


   Agotamiento emocional.
   Despersonalización afectiva.
   Baja realización profesional.
INTRODUCCIÓN
   «Mobbing»

   Negación o manipulación de la realidad por parte
    de los agresores trasladando a la víctima dicha
    responsabilidad.
INTRODUCCIÓN
   Autoconcepto

   «estructura cognitiva organizada a partir de la
    experiencia que uno tiene de sí mismo».

   Calificación .
INTRODUCCIÓN
   Personalidad

   Características cognitivas
   Tendencias conductuales determinando similitudes y
    diferencias en pensamientos.
   Sentimientos
   Conductas de los individuos.
INTRODUCCIÓN

   Modelo de McCrae.

   Extraversión
   Conformidad
   Consciencia
   Estabilidad emocional
   Apertura a la experiencia.
JUSTIFICACIÓN

   Observación clínica en la consulta de medicina del
    trabajo diferentes actitudes de los trabajadores de
    atención a la salud, respecto al acoso laboral y al
    síndrome de desgaste profesional con posible
    relación a sus características personales.
OBJETIVO
   Determinar tipologías comportamentales en función
    del desgaste profesional, acoso laboral,
    personalidad, autoconcepto y adaptación de
    conducta de los trabajadores de atención a la
    salud.
Material y métodos
   Descriptivo transversal

   200 Trabajadores
   Excluidos 23

   Centros de atención primaria y especializada del
   área de salud de Ceuta.

   Cálculo de muestra por prevalencia
Material y métodos
   Maslach Burnout Inventory (MBI)6

   Leymann Inventory Psychological Terrorization (LIPT)
    Autoconcepto (Musitu et al.)

   Inventario de Adaptación de Conducta (De la Cruz y
    Cordero).

   Cuestionario de Personalidad (CEP)
Material y métodos
   Análisis estadístico con SPSS versión 15
Resultados
   Edad media 42,3 ± 8,2 años
   Mujeres un 67,4%.
   El centro de trabajo en el 76% fue el hospital.
   Tenían plaza en propiedad el 52%.
   Médicos 14%
   Diplomados en enfermería un 31,6%
   Auxiliares enfermería un 15,5%
   Administrativos 22,8%
Resultados
   Técnicos especialistas 3,1%
   Subalternos un 3,1%
   Hostelería un 8,3%
   Oficios un 1,6%.
   Rotación de turno 51,8%
   Residen en la ciudad 65,3%.
   Antigüedad 14 ± 8,7 años
   Puesto de trabajo actual de 7,7 ± 7 años
Resultados
   TIPOLOGIAS COMPORTAMENTALES

   Tipología I.
   Acosado
Resultados
   TIPOLOGIA II
   Satisfecho Laboral familiar
Resultados
   TIPOLOGIA III
   Satisfecho Laboral individual
Resultados
   TIPOLOGIA IV
   Quemado
Resultados
   TIPOLOGIA V
   Sociable
Discusión
    Limitación por falta de comparabilidad

    Personalidad paranoide              Agotamiento
                                          Emocional
1)    Agresividad
2)    Suspicacia
3)    Tenacidad rígida
4)    Convicción de superioridad
Discusión
   Personal Sanitario


     Puesto de               Desgaste
      Trabajo               Profesional




   Percepción subjetiva de Salud Propia
Discusión
   Casados más propensos a Burnout

   Mayor edad disminuye la tensión laboral

   Antigüedad 5-10 años

   Hombres
Conclusiones
    Se destacan 5 tipos comportamentales de
     características peculiares y de interés para la
     clínica laboral:

1)    Quemado (desgaste profesional).
2)    Acosado
3)    Satisfecho laboral familiar
4)    Satisfecho laboral individual
5)    Sociable.
CONCLUSIONES
CONCLUSIÓN

                                        COMPLICACIONES




   Desequilibrio percibido de esfuerzo/recompensa

                         ABSENTISMO



       INSATISFACCIÓN
CONCLUSIÓN
    ATENCIÓN A LA SALUD
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Tipologías comportamentales en relación con el burnout,
BIBLIOGRAFÍA
   Domínguez Fernández JM, et al. Tipologías
    comportamentales en relación con el Burnout,
    mobbing, personalidad, autoconcepto y adaptación
    de conducta en trabajadores sanitarios. Aten
    Primaria. 2012.

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  • 1. TIPOLOGÍAS COMPORTAMENTALES EN RELACIÓN CON EL BURNOUT, MOBBING, PERSONALIDAD, AUTOCONCEPTO Y ADAPTACIÓN DE CONDUCTA EN TRABAJADORES SANITARIOS. Julián Manuel Domínguez Fernándeza,c,∗, Inés Padilla Segurab,c, Javier Domínguez Fernándezd y María Domínguez Padillaa
  • 2. CARACTERÍSTICAS DEL ARTÍCULO  Servicio de Medicina Preventiva, Salud Pública y Prevención de Riesgos Laborales, Hospital Universitario de Ceuta, Instituto Nacional de Gestión Sanitaria, Ceuta, España  28 de marzo de 2012  31 citas
  • 3. INTRODUCCIÓN  Problema de salud vinculado al ejercicio de la actividad laboral.  Decepción  Pérdida de interés
  • 4. INTRODUCCIÓN  Síndrome de Tomás 3 Componentes  Agotamiento emocional.  Despersonalización afectiva.  Baja realización profesional.
  • 5. INTRODUCCIÓN  «Mobbing»  Negación o manipulación de la realidad por parte de los agresores trasladando a la víctima dicha responsabilidad.
  • 6. INTRODUCCIÓN  Autoconcepto  «estructura cognitiva organizada a partir de la experiencia que uno tiene de sí mismo».  Calificación .
  • 7. INTRODUCCIÓN  Personalidad  Características cognitivas  Tendencias conductuales determinando similitudes y diferencias en pensamientos.  Sentimientos  Conductas de los individuos.
  • 8. INTRODUCCIÓN  Modelo de McCrae.  Extraversión  Conformidad  Consciencia  Estabilidad emocional  Apertura a la experiencia.
  • 9. JUSTIFICACIÓN  Observación clínica en la consulta de medicina del trabajo diferentes actitudes de los trabajadores de atención a la salud, respecto al acoso laboral y al síndrome de desgaste profesional con posible relación a sus características personales.
  • 10. OBJETIVO  Determinar tipologías comportamentales en función del desgaste profesional, acoso laboral, personalidad, autoconcepto y adaptación de conducta de los trabajadores de atención a la salud.
  • 11. Material y métodos  Descriptivo transversal  200 Trabajadores  Excluidos 23  Centros de atención primaria y especializada del  área de salud de Ceuta.  Cálculo de muestra por prevalencia
  • 12. Material y métodos  Maslach Burnout Inventory (MBI)6  Leymann Inventory Psychological Terrorization (LIPT) Autoconcepto (Musitu et al.)  Inventario de Adaptación de Conducta (De la Cruz y Cordero).  Cuestionario de Personalidad (CEP)
  • 13. Material y métodos  Análisis estadístico con SPSS versión 15
  • 14. Resultados  Edad media 42,3 ± 8,2 años  Mujeres un 67,4%.  El centro de trabajo en el 76% fue el hospital.  Tenían plaza en propiedad el 52%.  Médicos 14%  Diplomados en enfermería un 31,6%  Auxiliares enfermería un 15,5%  Administrativos 22,8%
  • 15. Resultados  Técnicos especialistas 3,1%  Subalternos un 3,1%  Hostelería un 8,3%  Oficios un 1,6%.  Rotación de turno 51,8%  Residen en la ciudad 65,3%.  Antigüedad 14 ± 8,7 años  Puesto de trabajo actual de 7,7 ± 7 años
  • 16. Resultados  TIPOLOGIAS COMPORTAMENTALES  Tipología I.  Acosado
  • 17. Resultados  TIPOLOGIA II  Satisfecho Laboral familiar
  • 18. Resultados  TIPOLOGIA III  Satisfecho Laboral individual
  • 19. Resultados  TIPOLOGIA IV  Quemado
  • 20. Resultados  TIPOLOGIA V  Sociable
  • 21. Discusión  Limitación por falta de comparabilidad  Personalidad paranoide Agotamiento Emocional 1) Agresividad 2) Suspicacia 3) Tenacidad rígida 4) Convicción de superioridad
  • 22. Discusión  Personal Sanitario Puesto de Desgaste Trabajo Profesional  Percepción subjetiva de Salud Propia
  • 23. Discusión  Casados más propensos a Burnout  Mayor edad disminuye la tensión laboral  Antigüedad 5-10 años  Hombres
  • 24. Conclusiones  Se destacan 5 tipos comportamentales de características peculiares y de interés para la clínica laboral: 1) Quemado (desgaste profesional). 2) Acosado 3) Satisfecho laboral familiar 4) Satisfecho laboral individual 5) Sociable.
  • 26. CONCLUSIÓN COMPLICACIONES  Desequilibrio percibido de esfuerzo/recompensa ABSENTISMO INSATISFACCIÓN
  • 27. CONCLUSIÓN  ATENCIÓN A LA SALUD 1) CANTIDAD 2) CALIDAD 3) RAPIDEZ  JERARQUÍAS  EXIGENCIAS AL ESTADO DE ÁNIMO
  • 28. CONCLUSIÓN  SUBDIAGNÓSTICOS  SALUD MENTAL EN SEGUNDO PLANO  TRABAJO DE GRUPO
  • 29. CONCLUSIÓN  IDENTIFICACIÓN NECESARIA  REGLAMENTARIA
  • 31. BIBLIOGRAFÍA  Domínguez Fernández JM, et al. Tipologías comportamentales en relación con el Burnout, mobbing, personalidad, autoconcepto y adaptación de conducta en trabajadores sanitarios. Aten Primaria. 2012.