MAPA - SUB - GESTÃO DO DESEMPENHO – 542022
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QUESTÃO 1
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A imprevisibilidade do mundo contemporâneo e as frequentes mudanças que
se processam caracterizam um ambiente no qual podemos identificar inúmeras
variáveis atuando simultaneamente: incertezas econômicas, avanço tecnológico,
complexidade nas relações, alterações nos hábitos e valores, contradições
políticas e sociais, posicionamento ecológico, expectativas dos trabalhadores,
concorrência e exigências do mercado. As organizações navegam em meio a
esse ambiente, interagindo e recebendo o impacto dessas mudanças e das
incertezas. Esse ambiente gerador de mudanças impõe às organizações uma
dinâmica de adequação permanente, exigindo uma visão empresarial que vai
além da preocupação e da iniciativa de colocar um produto no mercado e obter
retorno imediato.
Angela Ferreira de Lima Pizzaia, Luciano Santana Pereira e Renata Emy Koyama.
Gestão do Desempenho.Maringá - PR.: UniCesumar, 2021.( Adaptado)
Imagine a seguinte situação:
Você trabalha há 4 anos no departamento de Gestão de Recursos Humanos em
uma indústria do ramo metalúrgico que realiza atividades de estrutura metálica
na construção civil. Esta empresa, localizada na cidade de Londrina/Pr atua no
mercado há 15 anos e foi fundada pelo Sr. João Paulo, experiente soldador que

começou um negócio nos fundos de sua residência e, com o passar dos anos e
muito trabalho, emprega hoje 200 colaboradores.
Sr. João Paulo tem 60 anos, é um homem muito tradicional e resistente às
mudanças no que diz respeito à gestão da sua empresa. A empresa possui uma
cultura extremamente tradicional e centralizadora, ou seja, na prática toda
tomada de decisão, mesmo pequena, precisa passar pelas mãos do proprietário
para ser executada.
Diante desta realidade você como Gestor de RH, muitas vezes sente-se mais um
colaborador realizando atividades burocráticas de controle de ponto e folha de
pagamento do que um RH realmente estratégico, por várias vezes já tentou
convencer a empresa a implantar ferramentas de gestão de pessoas, visando
sempre a melhoria e o desenvolvimento da organização.
Após inúmeras tentativas em vão de falar sobre o projeto em reuniões formais
e informais, finalmente o Sr. João Paulo concedeu uma pequena abertura para
que você possa apresentar-lhe os benefícios do programa de Gestão do
Desempenho em uma reunião, com a presença dos demais gerentes da
empresa. Agora, você tem em suas mãos a oportunidade que sempre sonhou e
um grande desafio, visto a dificuldade em realizar mudanças na cultura da
empresa. Para isso, precisará apresentar na reunião os seguintes pontos:
1) Apresentar o conceito de Avaliação do Desempenho, mostrando sua
importância para o desenvolvimento da organização;
2) Apresentar resumidamente, quais são as 3 fases de Implantação da Gestão
do Desempenho e como elas serão desenvolvidas;
3) Qual o Método Avaliativo que será aplicado, justificando a escolha deste;

4) Com base no Método de Avaliação escolhido (no item 3), descreva 5 pontos
de avaliação que você julga importante constar no formulário de Avaliação de
Desempenho.
5) Quem irá avaliar, justificando a decisão a escolha do modelo do avaliador;
6) Tratando-se de um novo processo a ser implantando em uma empresa
tradicional e familiar, para finalizar a sua apresentação, descreva dois critérios
para o programa de formação de avaliadores, justificando a sua resposta.
Elaborado pelo professor, 2022.
Para o desenvolvimento das respostas, lembre-se: Trata-se de uma empresa
tradicional e familiar, e por se tratar de uma empresa no ramo de metalúrgica
grande parte dos colaboradores possuem uma cultura específica;
Os líderes, na grande maioria, estão compostos por antigos operadores que,
com o tempo de empresa, foram assumindo responsabilidades.
ORIENTAÇÕES IMPORTANTES:
— Realize a sua Atividade MAPA no Formulário Padrão, fazendo o download no
Material da Disciplina.
— Assista ao vídeo de orientações dessa Atividade copiando o link:
https://youtu.be/9UXjAODyz7I e colando no seu navegador de internet para
poder assistir ou, se preferir, acesse na Sala do Café.
— Ao redigir a sua resposta, atente-se à correção ortográfica e à concordância
verbal.
— Procure escrever com as suas palavras, considerando os estudos da disciplina.
— Se certifique de que está encaminhando o arquivo correto no seu Studeo
antes de finalizar, pois não haverá como editar e/ou enviar outro arquivo após
a finalização.

— Após finalizada, esta atividade não poderá ser reaberta ou aceita por outros
canais, tais como: e-mail, mensagens, etc.
— Cópias de textos da internet sem a devida citação, será considerado como
cópia indevida.
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