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Palestra o que é importante para uma liquidação de sucesso

Palestra O Que é Importante para uma Liquidação de Sucesso!

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O Que é Importante para
uma Liquidação de
Sucesso
Soeli de Oliveira é educadora. Possui 14 anos de
experiência no varejo da moda – confecções, calçados e
assessórios. Há 20 anos realiza palestras, consultoria e
treinamento empresarial nas áreas de Marketing, Vendas,
Varejo, Atendimento, Negociação e Motivação.
Tem magistério e é Bacharel em Comunicação Social
com ênfase em Relações Públicas pela Feevale. É Pós-
Graduada em Marketing pela ESPM e em Recursos
Humanos pela Feevale. Tem Formação em Dinâmica
dos Grupos pela Sociedade Brasileira de Dinâmica de
Grupos (SBDG). Possui Formação em Coaching, PNL e
Maestria em Sala de Aula.
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Soeli de Oliveira
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Teutônia” um
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cada vez menos diferenciados.
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Soeli de Oliveira
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Palestra o que é importante para uma liquidação de sucesso

  • 1. O Que é Importante para uma Liquidação de Sucesso
  • 2. Soeli de Oliveira é educadora. Possui 14 anos de experiência no varejo da moda – confecções, calçados e assessórios. Há 20 anos realiza palestras, consultoria e treinamento empresarial nas áreas de Marketing, Vendas, Varejo, Atendimento, Negociação e Motivação. Tem magistério e é Bacharel em Comunicação Social com ênfase em Relações Públicas pela Feevale. É Pós- Graduada em Marketing pela ESPM e em Recursos Humanos pela Feevale. Tem Formação em Dinâmica dos Grupos pela Sociedade Brasileira de Dinâmica de Grupos (SBDG). Possui Formação em Coaching, PNL e Maestria em Sala de Aula. A Palestrante Contrate esta palestra pelo WhatsApp - (51) 99674-8677
  • 3. Objetivo Soeli de Oliveira Dar dicas de como fazer do “Liquida Teutônia” um sucesso.
  • 4. Mercado Atual Soeli de Oliveira • Mais informados • Mais inteligentes • Mais cautelosos • Menos fiéis • Menos entusiasmados • Mais desconfiados • Mais cuidadosos para gastar R$ Comoditização: apelos de venda cada vez menos diferenciados.
  • 5. Oportunidades para vender mais !!! Soeli de Oliveira Datas comemorativas tradicionais - Natal. Páscoa, Dia dos Namorados, Dia das Mães, Dia dos Pais, Dia da Criança, Finados, etc. Estações do Ano - Primavera, Outono, Inverno, Verão (início ou fim). Aniversários - Do Brasil, Estado (Semana Farroupilha) Município, Empresa (Mês/Semana), Proprietário, Gerente, Colaboradores, clientes. Eventos - Fim de Campeonato, Olimpíadas, Eleições, Eventos Regionais, Festas, Feiras, Lançamento de Filme, Último Dia da Novela, Fim do BBB, Semana do Jeans, Roupa de Cama, Tintas, Tapetes, Dia do R$ 19,90. Datas Especiais - Dia da Mulher, Dia do Amigo, Black Friday (Sexta-feira após o feriado de Ações de Graça), Halloween (31 Outubro) Dia do Pintor, Advogado, Secretária, Médico, etc. Épocas - Campanhas de Liquidação, Início das Aulas, Férias de Inverno, Vestibular, Semana de São Joao.
  • 6. Liquidação x Promoção Soeli de Oliveira O empreendedor pode dar um prazo de pagamento maior ou um brinde na compra de determinado produto. Promoção não precisa necessariamente estar ligada a descontos.
  • 7. Liquidação x Promoção Soeli de Oliveira Liquidações se destinam a acabar com o estoque e usar o capital da mercadoria vendida para reinvestir em novos produtos. Nesse caso, o comerciante normalmente coloca os preços alinhados à tabela de custo.
  • 9. Soeli de Oliveira DICA-1DICA-2 Quando um produto não gira, pratique descontos progressivos. Não tenha amor pelos estoques.
  • 10. Soeli de Oliveira Porque participar do liquida Teutônia
  • 11. 9 Motivos para participar do Liquida Tutônia Soeli de Oliveira 1. O comércio vive de promoções 2. Campanhas de outras cidades 3. Obsolescência dos produtos 4. Redução de custos promocionais 5. Liberar espaço 6. Obter lucro 7. A crise
  • 12. 8º. Motivos para participar do Liquida Teutônia Os 7 “Pontos Fracos” dos Seres Humanos 1. GANANCIOSOS: querem mais vantagens, descontos... 2. PREGUISOSOS: querem fazer as coisas mais fáceis 3. IMEDIATISTAS: querem "agora" as coisas. Não gostam de esperar 4. AMBICIOSOS: querem mais da vida. Riqueza, prosperidade ... 5. VAIDOSOS: querem parecer bonitos e saudáveis 6. EGOISTAS: Só nós sabemos o que é bom para nós (gosto, cor, ...) 7. IGNORANTES: Mesmo o maior especialista tem coisas a aprender Soeli de Oliveira
  • 13. Soeli de Oliveira 9º. Motivos para participar do Liquida Teutônia
  • 14. Os 10 ganhos das liquidações: Soeli de Oliveira 4 - Redução das áreas para estoques 5 - Redução dos desperdícios por quebras, obsolescência, mudança de moda, mudança de cor, prazos de validade, tecnologia… 1 - Conquista de novos clientes 2 - Diminuição dos estoques físicos 3 - Diminuição dos estoques financeiros
  • 15. Soeli de Oliveira 8 - Redução da necessidade de capital de giro 9 - Aumento do lucro 10 - Aumento do entusiasmo dos colaboradores. Os 10 ganhos das liquidações: 6 - Redução do contas a pagar 7 - Aumento do fluxo de caixa
  • 16. Soeli de Oliveira Definir o público-alvo Definir Mix de Produtos/Descontos Desenvolver a equipe Motivar os consumidores Organizar o ponto de venda Divulgar a liquidação Fidelizar clientes O que fazer ? 1 3 2 4 7 6 5 Os 7 Passos para uma liquidação de sucesso!!!
  • 17. Soeli de Oliveira 1. Definir o público-alvo
  • 19. Soeli de Oliveira CROSS SELLING COMBO – PACOTE ECONÔMICO 2. Definir Mix de produtos/Serviços/Descontos
  • 20. Soeli de Oliveira o Estocar muito para aproveitar descontos o Comprar pouco e deixar de vender o Não consultar os vendedores antes de comprar o Comprar somente o que você mais gosta. Comprar bem para vender bem! 2. Definir Mix de produtos / serviços/Descontos Onde pode haver erros:
  • 21. Soeli de Oliveira • A equipe do ano passado foi adequada? • Este ano será necessário contratar? • Alterar horários de atendimento? • Os novos colaboradores serão treinados? 3. Desenvolver as pessoas Vou necessitar de mais colaboradores?
  • 22. Soeli de Oliveira Sua equipe está preparada para atender C H A M A R 3. Desenvolver pessoas Não contrate rapidamente para não sofrer lentamente. DICA
  • 23. Soeli de Oliveira Porque os colaboradores não fazem o que se espera deles NÃO QUER NÃO SABE NÃO PODE 3. Desenvolver pessoas Não existe estímulo que faça um colaborador fazer algo que não saiba fazer. DICA
  • 24. Soeli de Oliveira Dicas para Liquidações • Seja ético: Faça uma liquidação real • Crie um clima de festa • Cuidado com a imagem • Divulgue antecipadamente junto aos clientes habituais • Faça parcerias para atrair clientes • Não há regras, crie, inove, invente 4. Motivar os consumidores
  • 25. Soeli de Oliveira o Marketing sensorial (Cinco sentidos) o Presenteie com brindes o Condições especiais de pagamento o Faça seu cadastro e concorra (Principal ativo da empresa). - O desconto não precisa ser linear - Utilize etiquetas diferenciadas:(logotipo, tamanho e cores). 4. Motivar os consumidores Crie motivos para seu cliente comprar mais!!! DICAS
  • 26. Soeli de Oliveira • Concurso cultural (a melhor frase, desenho, etc.) • Junte e troque • Embalagem como brinde • Eventos com degustação/demonstração • Leve X, pague Y • Desconto ou prazo progressivo • Recepcione os clientes com um coquetel • Sorteio: carro zero, tablet, ipad, bike, vale compras, etc. • Estoure o balão, jogue o dado, roleta da sorte. 4. Motivar os consumidores Crie motivos para seu cliente comprar mais!!!
  • 27. Soeli de Oliveira Técnicas na comunicação Não adianta dizer: Compre aqui e ganhe uma surpresa! Estamos com descontos sensacionais! Diga: Compre aqui e ganhe uma CANECA! Esta semana tudo com 20% de desconto! 4. Motivar os consumidores
  • 28. Soeli de Oliveira Verbos do visual merchandising  Atrair  Surpreender  Divertir  Emocionar  Organizar  Guiar  Instruir “Quem não é visto não é lembrado. O que não é percebido, não é comprado!!!” DICA O que faz ? 4. Motivar os consumidores
  • 29. Soeli de Oliveira Dicas de Merchandising 5. Organizar ponto de venda Cuidado com as zonas negativas para exposição de produtos como: • Na entrada da loja • No início e fim de gôndola (primeiros 40 cm) • Em corredores apertados • Perto de colunas e portas de acesso • Abaixo de 50 cm próximos do chão e acima de 1,80 cm do chão.
  • 30. Soeli de Oliveira 5. Organizar ponto de venda Marketing integrado Efeito Apenas redução de preço + 35% Redução de preço + Anúncio +173% Display + Anúncio +244% Display + Redução de preços +279% Display + Anúncio + Redução preço +574%
  • 31. Soeli de Oliveira Sinalização/comunicação Percepção Meio de comunicação Leitura em segundos Poster 1-2 Cartaz 2-4 Embalagem 3-5 Vitrine 2-10 Expositor 12-20 Fonte: Universidade Monterey - Colômbia A velocidade da visão 120 Km por segundo DICA
  • 32. Soeli de Oliveira Hora de assistir ... Delírios de consumo de Becky Bloom
  • 35. Soeli de Oliveira Organização de produtos 5. Organizar ponto de venda Não se apegue apenas aos preços e condições, valorize as mercadoria – Expor é diferente de pôr. DICA
  • 36. Soeli de Oliveira Organização de produtos 5. Organizar ponto de venda O que vocês mudariam nesta exposição?
  • 37. Soeli de Oliveira Vitrine promocional 5. Organizar ponto de venda Permite expor produtos da nova temporada, introduzir novas mercadorias ao público e impulsionar as vendas mostrando o que há nos estoques. A vitrine é responsável por 74% das vendas DICA
  • 38. Soeli de Oliveira Vitrine de Liquidação 5. Organizar ponto de venda v A vitrine é responsável por 74% das vendas DICA
  • 39. Soeli de Oliveira Exposição de produtos 5. Organizar ponto de venda
  • 40. Vale a pena economizar na iluminação? 5. Organizar ponto de venda Soeli de Oliveira 85% das compras são decididas dentro do PDV/PDS. DICA
  • 41. Movimentos atraí 5 vezes mais a atenção 5. Organizar ponto de venda Soeli de Oliveira
  • 42. Soeli de Oliveira Exposição de produtos 5. Organizar ponto de venda
  • 43. Exercício visual 5. Organizar ponto de venda Soeli de Oliveira
  • 44. Exibição vertical 5. Organizar ponto de venda Soeli de Oliveira
  • 45. Soeli de Oliveira • Vitrine e visual interno da loja • Whats App/SMS / Redes Sociais • Telemarketing • Vendedores / Atendentes • Jornal, revista, rádio, TV , etc. Meios de comunicação Utilize os meios de comunicação mais acessados pelo seu público-alvo. Não decida pelo preço. Dica 6. Divulgar suas ações
  • 46. Soeli de Oliveira É fácil identificar o óbvio, mas não é fácil colocar o óbvio em prática. Só com planejamento pode-se obter o máximo de resultados.
  • 47. Soeli de Oliveira Pratique o relacionamento com o cliente como diferencial. 7. Fidelizar clientes
  • 48. Soeli de Oliveira Não esqueça que o cliente mudou Seja curioso e Saiba delegar Entenda tudo sobre o seu negócio Monitore a satisfação dos clientes Faça seu plano de ação Coloque em prática E agora ? 2 1 3 4 5 6
  • 49. Soeli de Oliveira Hora de assistir ... O que é necessário para superar expectativas?
  • 50. CÂMARA DE INDÚSTRIA, COMÉRCIO E SERVIÇOS DE TEUTÔNIA Ajudando a desenvolver as empresas de Teutônia e região. Fone: (51) 3762.1233 E-mail: cicteutonia@cicteutonia.com.br Twitter: @cicteutonia Site: www.cicteutonia.com.br
  • 51. Soeli de Oliveira Gratidão! soeli@sinos.net - (51) 99674-8677 www.itnconsultoria.com.br www.facebook.com/itnconsultoria