Caro(a) estudante, Temos por certo que os desafios sempre contribuem para a aquisição de conhecimentos e competências desejadas. Assim, faz-se necessário relacionar o que se aprende com situações reais que podem ser encontradas no cotidiano. Nesta atividade, você é convidado(a) a verificar como a disciplina em questão pode contribuir para a sua experiência e formação profissional. Por esse motivo, nesta atividade discursiva, você é instigado(a) a solucionar um problema voltado para sua área de formação. Atente-se para as informações e realize um ótimo trabalho! Qualidade de Software "O conceito da qualidade tem hoje importância fundamental para alavancar a competitividade das empresas. Atualmente, a preocupação com a qualidade deixou de ser um diferencial competitivo e passou a ser um pré-requisito básico para participação no mercado. No setor de software não é diferente. A disseminação do uso do software em todas as áreas, envolvendo monitoração, controle e gestão de funções críticas, tem aumentado consideravelmente a importância da qualidade de software. Qualidade, hoje em dia, não é apenas um diferencial de mercado para a empresa conseguir vender e lucrar mais, é um pré-requisito que a empresa deve conquistar para conseguir colocar seu produto no mercado global. Apesar da ideia de qualidade parecer aparentemente intuitiva, quando analisada com maior atenção, o conceito se revela um pouco mais complexo. Na medida em que cresce a demanda por sistemas complexos, com grande responsabilidade no contexto das organizações, a qualidade desponta como um fator essencial no desenvolvimento de software, e cada vez mais há uma disposição de investimento nesta área. Entretanto, uma das primeiras dificuldades encontradas na definição e implantação de um programa de qualidade está em compreender o que, de fato, significa qualidade de software. Visando apoiar um maior entendimento a respeito do assunto, este artigo apresenta o conceito de qualidade de software, abordando aspectos como a importância dos requisitos neste processo, assim como uma visão geral sobre medição e avaliação da qualidade". Qualidade de processos e qualidade de produtos são assuntos muito relacionados e, por muitas vezes, confundidos. Pensando nisso, imagine que você seja um(a) avaliador(a) de qualidade em uma empresa desenvolvedora de sistemas e, durante uma reunião da empresa com gerentes, gestores e demais colaboradores, fazem a seguinte pergunta a você: “Qualidade do produto, qualidade do processo e qualidade de software: qual é a diferença?”. A sua tarefa neste MAPA é apresentar aos gerentes, gestores e demais colaboradores da empresa a resposta para essa pergunta, ou seja, apresentar a DIFERENÇA entre a qualidade do produto, qualidade do processo e qualidade de software. Seja criativo(a) e direto(a) na resposta. Lembre-se de que você está em um reunião e precisa ser direto(a) e convincente nos argumentos. Para atender à sua tarefa, você deve realizar pesquisas além do que