O documento discute o crescimento do e-commerce no Brasil entre 2008-2012, as dificuldades logísticas do setor, e como a tecnologia pode melhorar a experiência do cliente e aumentar as vendas online.
9. Busca por Produtos
80%
54%
30%
23% 25%
20% 22%
18% 18%
15%
Informática Artigos Esportivos Cine e Foto Home TV Celulares Home Audio Eletrodomésticos Móveis Roupas e Acessórios
Produtos de Beleza
Fonte: Dados internos do Google.
10. Tipos de Comercio Eletrônico
"O consumidor quer segurança e faz a escolha baseado em
alguma experiência bem-sucedida", afirma Pedro
Guasti, diretor da E-bit. Cerca de 11% são impactados por
banners e 9% por indicação de amigos; apenas 25% dos
internautas compram pela web; entretanto a confiança do e-
consumidor vem aumentando.
Indicação de Amigos Facilidade na Compra
Comprometimento na
Confiança na Marca (Loja)
Entrega
Melhor Posicionamento no
Google
15. Aplicação as Áreas de Conhecimento
Sistema de Custo
Benefício e Justificativa de
Produtos
Criação de um Sistema de
Compensações
16. CONCLUSÃO
OS JOVENS DE HOJÉ AS PESSOAS QUEREM
O MUNDO ESTA CADA FÃS DE WEB, SÃO OS COMPRAR PELA
VEZ MAIS DIGITAL CONSUMIDORES DE WEB, PELA FACILIDADE
AMANHÃ E COMODIDADE.