1. UABC FCAyS
AMBIENTE INTERNO Y EXTERNO
DE LA MERCADOTECNIA

2. INTRODUCCIÓN
AMBIENTE INTERNO Y EXTERNO DE LA
MERCADOTECNIA
MERCADO META
MACROAMBIENTE
MICROAMBIENTE
OPORTUNIDADES/
AMENAZAS

3. OBJETIVO GENERAL
Analizar acerca el
ambiente de la
Mercadotecnia.
OBJETIVOS
ESPECÍFICOS
Conceptualizar cuál es
el ambiente de la
mercadotecnia.
Profundizar acerca
del Ambiente Interno
de la Organización
Determinar la
mercadotecnia
frente a la
Economía y los
avances
tecnológicos

4. MICROAMBIENTE
EMPRESAS
El encargado de esta
actividad en una empresa
debe interrelacionarse con
todo el resto de divisiones de
la compañía
INTERMEDIARIOS
Son instituciones que
facilitan el flujo de artículos
y servicios y ayudan en la
promoción y venta de los
productos, entre la empresa
y los mercados finales.
PROVEEDORES
Es importante considerar a
los proveedores para
conseguir buen material a
bajo costo y con rapidez
COMPETENCIA
Estos competidores influyen
activamente en la elección
de mercados de una
empresa, en los
intermediarios de la
mercadotecnia, en los
proveedores, en la mezcla de
productos, así como también
en la mezcla de mercados.

5. CLIENTES
MERCADO DE
CONSUMO
MERCADOS
INTERNACIONALES
MERCADOS
GUBERNAMENTALES
MERCADOS
REVENDEDORES
MERCADOS
INDUSTRIALES

6. MACROAMBIENTE
FACTORES POLÍTICOS Y
LEGALES
El entorno político muestra la
cantidad de normas que regulan
a las empresas, la aplicación de
éstas por oficinas de gobierno y
el crecimiento de los grupos de
interés público
FACTORES SOCIALES Y
CULTURALES
Representación de una serie de
factores como son:
conocimientos, creencias,
valores, arte, moral, leyes,
costumbres y hábitos adquiridos
por el hombre como miembro de
una sociedad

7. FACTORES
DEMOGRÁFICOS
• CENSOS
• INEGI
FACTORES
ECOLÓGICOS
El ambiente natural muestra la
futura escasez de ciertas
materias primas, el aumento del
costo de los energéticos. Los
altos niveles de contaminación y
la intervención del gobierno en
la administración de los recursos
naturales

8. FACTOR
TECNOLÓGICO
A la tecnología se le debe su
aportación de máquinas,
edificios, materiales y procesos
que han permitido alcanzar un
alto nivel de vida
FACTORES ECONÓMICOS
El ámbito económico
muestra los cambios en el
ingreso real y en los
patrones de gasto de los
consumidores.

9. La presencia y presión constante de los factores MACROAMBIENTALES y de
los actores MICROAMBIENTALES ha obligado al mercadólogo a desarrollar
estrategias de mercadotecnia integrales, cada vez más completas, donde se
contemplen las expectativas de quienes participan en su medio ambiente
CONCLUSIÓN

10. BIBLIOGRAFÍA
 Fundamentos de Marketing (6ª edición).Kotler, Philip
(2003).Pearson Educación de México, S.A. de C.V. pp.
712. ISBN 970-26-0400-1.
 Mercadotecnia 4ª ediciónLaura Fischer, Jorge
EspejoMc Graw Hill/Interamericana Editores, S.A. DE
C.V.