Sample GTI MGE2455VO1R

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Sample GTI MGE2455VO1R

  1. 1. Prof. MSc. Nivaldo Tadeu Marcusso 1Prof. Sistemas de Informações Gerenciais
  2. 2. Prof. Nivaldo Tadeu Marcusso 2 • 50 anos, formado em Engenharia Eletrônica, Mestrado em Tecnologia educacional, MBA em Conhecimento, Tecnologia e Inovação pela FIA/USP e Pós-MBA em Gestão avançada pela FIA / USP, Membro da Wharton Fellows. • Certificação Executiva em Estratégia e Inovação pela MIT Sloan e Especialização em: Gestão Estratégica de TI (SUIT) pela Universidade de Stanford, Estratégia e Serviços de TI (DIS) pela Universidade de Harvard, Gestão Internacional pela Universidade Euromed de Marseille/FEA-USP e Gestão de Conhecimento pela Universidade de Lyon e FEA/USP. • Professor de Pós-Graduação Lato Sensu (cursos MBA) em Estratégia, Inovação, Gestão do Conhecimento, Tecnologia da Informação e Educação a distância pela UNISAL, USP, FIA, FIAP, FATEC e e palestrante em conferências nacionais e internacionais de TI, Inovação, Tecnologia Educacional e Educação à distância. • Eleito em 2010, 2009, 2008, 2007, CIO do ano no segmento de educação no Brasil, pela HITEC, revista Computerworld e 1º lugar entre os CIOs, das 100+ Empresas Inovadoras em TI na categoria de serviços diversos, pela revista Information Week. • Experiência de negociação e liderança no desenvolvimento de parcerias internacionais com empresas e Universidades, para a transferência de tecnologias aplicadas a educação e banking, tendo visitado mais de 15 países nos últimos 13 anos, como os EUA, China, Inglaterra, França, Alemanha, Irlanda, Tunísia, Espanha, Chile entre outros. • Membro de Comunidades, Associações e Sociedades focadas em gestão da tecnologia, da estratégia, da inovação e da educação a distância, como o ISPIM (Noruega), IBGC, Praxis (Brasil), ABED (Brasil), e-learning Brasil, Educause (EUA), FIRST (EUA) e BDRA (Inglaterra). • Co-autor e coordenador da coleção “Tecnologia e Educação”, com os livros eletrônicos (eBooks): Tecnologia e Aprendizagem e a Tecnologia transformando a Educação. • Experiência de mais de 25 anos na gestão da TI, planejamento estratégico, Inovação, RH, Finanças em empresas como Digilab, Fundação Bradesco , Bradesco, Anhembi / Laureate. • Atualmente além de Professor da USP, FIA, FIAP, FIPE, UNISAL e FATEC é consultor da FIA e Sócio-Diretor da MARCX (Tecnologia Educacional, EAD e Infraestrutura de TI). Prof. Nivaldo Tadeu Marcusso
  3. 3. Prof. Nivaldo Tadeu Marcusso 3 • Objetivos do curso (12h): – Apresentar e praticar a metodologia para formulação e execução da estratégia de negócios. – Apresentar e praticar a metodologia para elaboração do planoe stratégico da TI. – Conhecer como os escritórios da estratégia, Projetos e Processos contribuem para a execução da estratégia dos Negócios. – Conhecer as fases da BPM e da digitalização dos processos de negócios, através do alinhamento da estratégia com a TI. – Conhecer as tecnologias da informação emergentes que estão impactando os negócios – Desenvolver a visão sistêmica de integração da estratégia com processos e tecnologia, através da ferramenta Mindmanager para elaboração de mapas estratégicos e do PETI. Sistemas de Informações Gerenciais
  4. 4. Prof. Nivaldo Tadeu Marcusso 4 • Projeto final: – Desenvolver um Plano Estratégico da TI (PETI) de uma empresa de serviços, indústria ou da empresa em que você trabalha, que esteja integrado a estratégia dos negócios (proposição de valor), ao mapeamento de um processo estratégico da empresa utilizando a metodologia BPM e a elaboração da arquitetura de negócios. O plano deve ser elaborado com a ferramenta de mapas conceituais Mindmanager. • Grupo: até 5 alunos • Peso: 100% Sistemas de Informações Gerenciais
  5. 5. Prof. Nivaldo Tadeu Marcusso 5 Template do Projeto Final
  6. 6. Prof. Nivaldo Tadeu Marcusso 6 Bibliografia Básica - BSC – A Estratégia em ação (Robert Kaplan e David Norton), 1997 – Mapas Estratégicos (Robert Kaplan e David Norton), 2004 – Estratégia Empresarial – Prof. Armando Matiolli, 2006-2009 – Organização Orientada a Estratégia (Robert Kaplan e David Norton), 2000 – Alinhamento (Robert Kaplan e David Norton), 2006 – Mapas Estratégicos (Robert Kaplan e David Norton), 2004 – A Execução Premium da Estratégia (Robert Kaplan e David Norton), 2008 – IT Savvy: What top executives must know to go from pain to gain (Peter Weill), 2009 – Enterprise Architecture as Strategy: Creating a Foundation for Business Execution (Jeanne Ross, Peter Weill), 2006 – Delta Model (Arnold Hax), 2010.
  7. 7. Prof. Nivaldo Tadeu Marcusso 7 Bibliografia Básica – PETI e BPM • The Real Business of IT: How CIOs create and communicate value (Richard Hunter and George Westermen), 2009 • The Business of IT – How to improve service and low cost (Robrt ryan and Tim Raducha Grance (2010) • Business strategy to IT action I right decisions for a better bottom line (Robert J. Benson, Thomas L. Bugnitz, William B. Walton) • The Future of Analytics – the trends, the implications, and who will lead, John E. Brennam, Song Bird Hill Media, 2010 • Blind Spot IT – A Leader´s Guide to IT- Enabled Business Transformation, Charlie Field, Olive Press, 2009 • BPM & BPMS, Tadeu Cruz, Rio de Janeiro, Editora Brasport, 2008. • Metodologia de elaboração do mapa estratégico e do plano estratégico de TI – Prof. Armando Matiolli e Prof. Nivaldo Tadeu Marcusso.
  8. 8. Prof. Nivaldo Tadeu Marcusso 8 Bibliografia Complementar • O Risco da TI (George Westerman e Richard Hunter), 2007 • CIO Best Practices (Joe Stenzel), 2010 • A Governança de TI (Peter Weill), 2006 • Ativos Intangíveis (Daniel Domeneghetti e Roberto Meir), 2008 • Managing Information Technology for Business Value (Martin Curley), 2007 • Gestão de Processos, Rafael Paim, Vinicius Cardoso e Heitor Caulliraux, Porto Alegre, Editora Bookman, 2009 • Gestão por Processos, José Osvaldo de Sordi, São Paulo,, Editora Saraiva, 2008 • Cases do MIT CISR (Center for Information System Research), 2008-2011 • Hype Cycle, Magic Quadrant e Cases (Gartner), 2010-2011.
  9. 9. Prof. Nivaldo Tadeu Marcusso 9 Bibliografia Complementar – TI/PETI
  10. 10. Prof. Nivaldo Tadeu Marcusso 10 MIT CISR - Bibliografia George Westerman e Richard Hunter M.Books - 2008 Peter Weill, Jeanne Ross M.Books - 2006 George Westerman e Richard Hunter M.Books - 2010 Peter Weill, Jeanne Ross M.Books - 2010 Peter Weill, Jeanne Ross, David C. Robertson, M.Books - 2010
  11. 11. Prof. Nivaldo Tadeu Marcusso 11 Bibliografia Complementar – MIT CISR
  12. 12. Prof. Nivaldo Tadeu Marcusso 12 A Estratégia e o Balanced Scorecard (BSC) 1997 2000 2004 2006 2008 Modelo de Gestão e etapas BSC Estratégia como Processo Contínuo – As Empresas Focadas na Estratégia Componentes para Criação das perspectivas dos mapas Busca de alinhamento em torno dos objetivos Casos de execução da estratégia com sucesso, baseado no ciclo completo da estratégia Conceitos Exemplos Execução
  13. 13. Prof. Nivaldo Tadeu Marcusso 13 Estratégia Deliberada x Emergente Estratégia Deliberada Estratégia Executada Estratégia Implementada Estratégia Não Realizada Fonte: Strategy Safari – Mintzberg – Free Press
  14. 14. Prof. Nivaldo Tadeu Marcusso 14 • O enunciado da visão é a descrição do futuro desejado para a empresa. Esse enunciado reflete o alvo a ser procurado: – pelos esforços individuais; – pelos esforços das equipes e – pela alocação dos recursos. • O enunciado da visão deve conter tanto a aspiração, como a inspiração. – A aspiração de tornar-se "algo", e a inspiração porque esse "algo" deve merecer e valer a pena ser concretizado, deve-se sentir orgulho em participar da construção dessa visão. Ou seja, deve ter luz suficiente (inspiração) para apontar o caminho que leva à concretização da aspiração. Visão
  15. 15. Prof. Nivaldo Tadeu Marcusso 15 Visão - Samsung
  16. 16. Prof. Nivaldo Tadeu Marcusso 16 Modelo Delta – Clientes na formulação da Estratégia Liderança no Produto/Inovação (Locked-in) Excelência Operacional (Melhor Produto) Intimidade com o Cliente (Solução total para o Cliente) CLIENTES
  17. 17. Prof. Nivaldo Tadeu Marcusso 17 Qual é a Proposição de Valor ? Intimidade com o Cliente Competência Melhor Custo Total Resposta Rápida Melhor SoluçãoTotal Melhor Produto Excelência Operacional Liderança de Produto Diferenciação
  18. 18. Prof. Nivaldo Tadeu Marcusso 18 o c c GRUPOc c c c RIVALIDADE c c c INDUSTRIA A R c c c ENTRANTES POTENCIAIS COMPRADORES PRODUTOS SUBSTITUTOS FORNECEDORES AMBIENTE POLITÍCO MEIO AMBIENTE AMBIENTE ECONÔMICO AMBIENTE SOCIOLÓGICO AMBIENTE TECNOLÓGICO Análise PESTAL AMBIENTE LEGAL
  19. 19. Prof. Nivaldo Tadeu Marcusso 19 Barreiras para a Implementação da Estratégia Sómente 5% dos funcionários entendem a estratégia 60% das organizações não amarram o orçamento à estratégia Sómente 25% dos gerentes tem incentivos ligados à estratégia 85% dos executivos gastam menos do que uma hora por mês discutindo a estratégia 9 de 10 empresas falham ao implementar a estratégia A Barreira das Pessoas A Barreira da Visão Barreira da Administração A Barreira dos Recursos
  20. 20. Prof. Nivaldo Tadeu Marcusso 20 Ciclo Integrado de Gestão da Estratégia
  21. 21. Prof. Nivaldo Tadeu Marcusso 21 A Estratégia é Implementada Pelas Ações ESTRATÉGIA Posição Desejada Posição Aleatória Posição Atual AÇÃO AÇÃO AÇÃO AÇÃO AÇÃO AÇÃO AÇÃOAÇÃO AÇÃOAÇÃO AÇÃO AÇÃO AÇÃO AÇÃO AÇÃO AÇÃO AÇÃO
  22. 22. Prof. Nivaldo Tadeu Marcusso 22 O Papel da TI • “O CIO não irá prover, por muito tempo, valores para o negócio, somente através da consolidação, padronização, mudança de processos de negócios e entrega de equipamentos. A nova dimensão de contribuição da TI é a inovação nos modelos de negócios. Sobretudo é abrir mão da postura defensiva e ser um condutor das mudanças de como a empresa faz negócio. A inovação nos modelos de negócios é a nova contribuição da TI.” Werner Boeing – Ex- CIO da Roche.
  23. 23. Prof. Nivaldo Tadeu Marcusso 23 Capital Informacional PROCESSOS ESSENCIAS = ENTREGAM OS VALORES ESTRATÉGICOS TECNOLOGIAS CAPITAL HUMANO = COMPETÊNCIAS ALINHAMENTO SISTEMAS TRANSACIONAIS SISTEMAS ANALÍTICOS INFRAESTRUTURA CAPITAL INFORMACIONAL SISTEMAS TRANSFORMADORES (MUDANÇA)
  24. 24. Prof. Nivaldo Tadeu Marcusso 24 Gestão da Tecnologia da Informação  SISTEMAS  BANCOS DE DADOS  BIBLIOTECAS  REDES DADOS INFORMAÇÃO CONHECIMENTO SÓ TEM VALOR SE ESTIVEREM LIGADAS À ESTRATÉGIA TECNOLOGIAS ESTRATÉGIA TECNOLOGIA SÓ FAZ SENTINDO QUANDO LIGADA À ESTRATÉGIA
  25. 25. Prof. Nivaldo Tadeu Marcusso 25 Capital Informacional ESTRATÉGIA SISTEMAS TRANSACIONAIS SISTEMAS ANALÍTICOS SISTEMAS TANSFORMADORES GERADORES DA MUDANÇA ESTRATÉGICA INFRAESTRUTURA DE TI INFRAESTRUTURA FISÍCA  Infraestrutura das aplicações  Gestão da comunicação  Gestão de dados  Risco e Segurança  Gestão dos Canais  Administração do Hardware INFRAESTRUTURA ADMINISTRATIVA  Administração de TI  Arquitetura e Padrões  Treinamento em TI  Pesquisa e Desenvolvimento em TI
  26. 26. Prof. Nivaldo Tadeu Marcusso 26 Portfólio de TI Fonte: Managing IT Portfolio: Returns form the different IT assets classes – Weill & Aral (CISR , Maio de 2004)

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