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29/08/14 
The Rise and Fall of the Hit 
• Antes da Revolução Industrial: Culturas Locais 
– Cultura fragmentada 
– Não havia transporte rápido nem comunicação de massa. 
– Baixo intercâmbio de cultura, idéias e tendências. 
– Cultura de nicho determinada pela geografia e não pela afinidade. 
– Igreja era principal unificadora de culturas 
• Melhor infra-estrutura de distribuição 
• Maior mídia de massa (Bíblia) 
1
29/08/14 
The Rise and Fall of the Hit 
• Era da Indústria Moderna 
– Século XIX 
• Crescimento do sistema ferroviário 
• Urbanização 
• Começo da Mídia de massa 
– Impressão comercial, fonógrafo 
– Século XX 
• Jornais levavam notícias 
• mas também levam modismos dos centros urbanos 
• Cinema, Rádio, TV, Broadcast 
– Permite exibição em várias cidades simultaneamente 
2
29/08/14 
The Rise and Fall of the Hit 
• “Nós somos seres gregários, fortemente influenciados 
pelo que os outros fazem.” 
– Filme 
• Mostra o que outros fazem 
– “Glamour intoxicante” e difícil de resistir 
– Cultura de massa conecta pessoas através do tempo e espaço, 
sincronizando a sociedade. 
• Primeira vez na história que pessoas tinham acesso às mesmas 
informações 
– notícias, músicas, filmes,etc 
3
29/08/14 
The Rise and Fall of the Hit 
• Rádio criou o ídolo pop 
– “Nos 80’s 500 estações transmitiam American Top 40 nos Estados 
Unidos.” 
– “Toda semana milhões de jovens sincronizavam-se ao resto do 
país, verificando que músicas/bandas subiam ou desciam.” 
– “Todos os discos dessas bandas não ocupavam sequer uma 
prateleira das lojas.” 
• Estava criado o HIT 
4
29/08/14 
The Rise and Fall of the Hit 
• 2000 - Ápice da indústria fonográfica: Hits (Marketing 
Machine) 
– *NSYNC vende 2.4 Mi em 1 semana e 11 Mi no ano. 
• Replicar o efeito Elvis Presley em escala industrial 
• Vendas dobraram entre 1990 e 2000 (crescimento mais rápido da 
indústria fonográfica) 
5
29/08/14 
The Rise and Fall of the Hit 
• 2001-2005: Vendas caem 25%* 
– Venda de Hits cai à metade 
• 38 Mi (2000) x 19.7 Mi (2005) 
• Consumidores mudam do Hit para centenas de sub-gêneros 
(nicho) 
• Fim dos Hits? 
* Dados de 2006 nos Estados Unidos 2006 
6
29/08/14 
The Rise and Fall of the Hit 
• Who killed the Hit album? 
– O que espantou os jovens das lojas de discos? 
• Pirataria (Napster, P2P, etc) 
• Mais opções (P2P tem mais opções que lojas) 
• Hits x Busca pelo gosto pessoal 
• iPod - “must-have” MP3 player (capacidade) 
– Enchê-lo custa $$$$$ ou NADA 
• Micro-Hit 
– 4.000 Hits (um para cada sub-gênero) 
7
29/08/14 
The Rise and Fall of the Hit 
• O Que ocorre com os outros setores da mídia de massa e 
entretenimento?* 
– Bilheteria cinema segue caindo desde 2001. 
– Número de Leitores de jornais continua caindo e já é semelhante 
ao da década de 60. 
– Venda de revistas em bancas tem pior nível desde o início das 
estatísticas. 
– Participação das redes de TV cai de 3/4 para menos da metade da 
audiência. 
* Dados de 2006 nos Estados Unidos 2006 
8
29/08/14 
The Rise and Fall of the Hit 
• As indústrias de mídia e entretenimento continuam 
orientadas a buscar, financiar e criar blockbusters. 
• Por que? 
– Alto custo de produção e distribuição 
– A maioria dos projetos não dão lucro. Alguns dão prejuízo e 
apenas poucos fazem sucesso e precisam compensar pelos outros. 
• Culturalmente: Se não é um Hit é um fracasso. 
9
Breve Histórico da Cauda Longa 
• Que elementos permitem uma compra pela Amazon? 
– Fedex, ISBN, Código de barras, Cartão de crédito, Bases de 
29/08/14 
dados 
• Qual o mérito da Internet? 
– Unificar os elementos que revolucionaram a cadeia de 
suprimento. 
• A verdadeira origem da Cauda Longa data do fim do 
século XIX com os gigantescos Centros de Distribuição. 
10
Breve Histórico da Cauda Longa 
• Em 1930 King Kullen abre o primeiro supermercado em 
Queens - NY. 
– Assim como Sears oferecia mais variedade com preços mais 
baixo. 
– Fatores de sucesso: carrinho de compras (1937), automóveis e 
estacionamento grátis e refrigeradores comerciais e 
domésticos. 
– Lojas locais ofereciam 700 ítens e não tinham carne, pão, 
laticínios, legumes/verduras. 
– Ítens de estoque nos supermercados: 6.000 (1960), 14.000 
(1980) e 30.000 (2006) 
29/08/14 
11
Breve Histórico da Cauda Longa 
• Início dos subúrbios (Final 60’s) reacende demanda por 
catálogos (mala-direta). 
– Compras por telefone (0800). 
– Cartões de crédito. 
– Venda de produtos de nicho em larga escala. 
– Respostas de 1% já eram satisfatórias. 
29/08/14 
12
Breve Histórico da Cauda Longa 
• Por que livros? 
– Variedade é muito importante. 
– Grande catálogo em papel é impraticável. Mais de 100.000 livros 
publicados por ano. 
– Maiores lojas não oferecem mais de 175.000 títulos (e existem 
poucas delas). 
– Amazon seria a 1ª livraria a oferecer mais de 1.000.000 de títulos. 
– Seria possível não apenas buscar pelos títulos mas também ler 
resenhas e comentários. 
29/08/14 
13
Breve Histórico da Cauda Longa 
• “Mercados de Cauda Longa em praticamete qualquer 
lugar que olhemos” 
– Google - Publicidade 
– Downloads - músicas, filmes, software, games 
– Offshoring Taps - trabalho 
– Micro-cervejarias - cerveja 
– Camisetas personalizadas - moda 
– Universidades Online - educação 
29/08/14 
14
29/08/14 
The Long Tail 
• Non-hits = Everything Else 
15
Entendendo as Forças da Cauda Longa 
• “Nossa cultura e economia estão mudando de um foco 
em um pequeno número de Hits para um enorme número 
de Nichos.” 
• “A Cauda é medida não apenas pela variedade disponível 
mas também pela quantidade de pessoas envolvidas.” 
• “A verdadeira forma da curva de demanda só é revelada 
quando os consumidores são expostos a uma infinidade 
de escolhas.” 
29/08/14 
16
G1 - 03/10/2014 
– Apresentar um caso de Marketing Digital de 2012 em diante 
• Grupo de 3 a 5 pessoas 
• Apresentação em sala e entrega em formato 2.0 (Youtube, Slideshare, etc) 
– Apresentação final deve conter: 
• Métricas do caso (objetivo, investimento, público alvo, resultados obtidos). 
– Pode ser caso de sucesso ou fracasso. 
– Não contar a história da empresa, mas o caso. 
– Apresentar o produto/serviço apenas se não for conhecido. 
• Conclusão do grupo sobre o caso. 
– Fator determinante de sucesso/fracasso. 
– O que fariam diferente? 
– Posso perguntar sobre qualquer coisa do trabalho a qualquer pessoa do grupo. 
• Nota pode ser diferente para cada integrante 
29/08/14 17
G2 - 28/11/2014 
– Promover um conteúdo na internet (site, video, página Facebook, Twitter, Blog) 
– Enviar o conteúdo escolhido até 31/10/2014 (Não enviando até esta data perde 1 
ponto em G2) 
• URL e porque foi escolhida 
• Métricas atuais (views totais, seguidores, colaboradores, etc) 
• Meta a ser atingida com a ação. 
• Nomes dos integrantes do grupo. Mudando de grupo após essa data perde 1 ponto. 
• No máximo 2 grupos podem falar sobre o mesmo tema, mas com ações diferentes. 
– Apresentação final deve conter: 
• URL 
• Métricas antes e depois da ação. Ação deve ter pelo menos 1 semana de duração. 
• Estratégias de divulgação usadas 
• Qual estratégia se mostrou mais eficiente e o que não funcionou como esperado 
• O que aprendeu com o trabalho 
– Posso perguntar sobre qualquer coisa do trabalho a qualquer pessoa do grupo. 
• Nota pode ser diferente para cada integrante 
29/08/14 18
29/08/14

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  • 1. 29/08/14 The Rise and Fall of the Hit • Antes da Revolução Industrial: Culturas Locais – Cultura fragmentada – Não havia transporte rápido nem comunicação de massa. – Baixo intercâmbio de cultura, idéias e tendências. – Cultura de nicho determinada pela geografia e não pela afinidade. – Igreja era principal unificadora de culturas • Melhor infra-estrutura de distribuição • Maior mídia de massa (Bíblia) 1
  • 2. 29/08/14 The Rise and Fall of the Hit • Era da Indústria Moderna – Século XIX • Crescimento do sistema ferroviário • Urbanização • Começo da Mídia de massa – Impressão comercial, fonógrafo – Século XX • Jornais levavam notícias • mas também levam modismos dos centros urbanos • Cinema, Rádio, TV, Broadcast – Permite exibição em várias cidades simultaneamente 2
  • 3. 29/08/14 The Rise and Fall of the Hit • “Nós somos seres gregários, fortemente influenciados pelo que os outros fazem.” – Filme • Mostra o que outros fazem – “Glamour intoxicante” e difícil de resistir – Cultura de massa conecta pessoas através do tempo e espaço, sincronizando a sociedade. • Primeira vez na história que pessoas tinham acesso às mesmas informações – notícias, músicas, filmes,etc 3
  • 4. 29/08/14 The Rise and Fall of the Hit • Rádio criou o ídolo pop – “Nos 80’s 500 estações transmitiam American Top 40 nos Estados Unidos.” – “Toda semana milhões de jovens sincronizavam-se ao resto do país, verificando que músicas/bandas subiam ou desciam.” – “Todos os discos dessas bandas não ocupavam sequer uma prateleira das lojas.” • Estava criado o HIT 4
  • 5. 29/08/14 The Rise and Fall of the Hit • 2000 - Ápice da indústria fonográfica: Hits (Marketing Machine) – *NSYNC vende 2.4 Mi em 1 semana e 11 Mi no ano. • Replicar o efeito Elvis Presley em escala industrial • Vendas dobraram entre 1990 e 2000 (crescimento mais rápido da indústria fonográfica) 5
  • 6. 29/08/14 The Rise and Fall of the Hit • 2001-2005: Vendas caem 25%* – Venda de Hits cai à metade • 38 Mi (2000) x 19.7 Mi (2005) • Consumidores mudam do Hit para centenas de sub-gêneros (nicho) • Fim dos Hits? * Dados de 2006 nos Estados Unidos 2006 6
  • 7. 29/08/14 The Rise and Fall of the Hit • Who killed the Hit album? – O que espantou os jovens das lojas de discos? • Pirataria (Napster, P2P, etc) • Mais opções (P2P tem mais opções que lojas) • Hits x Busca pelo gosto pessoal • iPod - “must-have” MP3 player (capacidade) – Enchê-lo custa $$$$$ ou NADA • Micro-Hit – 4.000 Hits (um para cada sub-gênero) 7
  • 8. 29/08/14 The Rise and Fall of the Hit • O Que ocorre com os outros setores da mídia de massa e entretenimento?* – Bilheteria cinema segue caindo desde 2001. – Número de Leitores de jornais continua caindo e já é semelhante ao da década de 60. – Venda de revistas em bancas tem pior nível desde o início das estatísticas. – Participação das redes de TV cai de 3/4 para menos da metade da audiência. * Dados de 2006 nos Estados Unidos 2006 8
  • 9. 29/08/14 The Rise and Fall of the Hit • As indústrias de mídia e entretenimento continuam orientadas a buscar, financiar e criar blockbusters. • Por que? – Alto custo de produção e distribuição – A maioria dos projetos não dão lucro. Alguns dão prejuízo e apenas poucos fazem sucesso e precisam compensar pelos outros. • Culturalmente: Se não é um Hit é um fracasso. 9
  • 10. Breve Histórico da Cauda Longa • Que elementos permitem uma compra pela Amazon? – Fedex, ISBN, Código de barras, Cartão de crédito, Bases de 29/08/14 dados • Qual o mérito da Internet? – Unificar os elementos que revolucionaram a cadeia de suprimento. • A verdadeira origem da Cauda Longa data do fim do século XIX com os gigantescos Centros de Distribuição. 10
  • 11. Breve Histórico da Cauda Longa • Em 1930 King Kullen abre o primeiro supermercado em Queens - NY. – Assim como Sears oferecia mais variedade com preços mais baixo. – Fatores de sucesso: carrinho de compras (1937), automóveis e estacionamento grátis e refrigeradores comerciais e domésticos. – Lojas locais ofereciam 700 ítens e não tinham carne, pão, laticínios, legumes/verduras. – Ítens de estoque nos supermercados: 6.000 (1960), 14.000 (1980) e 30.000 (2006) 29/08/14 11
  • 12. Breve Histórico da Cauda Longa • Início dos subúrbios (Final 60’s) reacende demanda por catálogos (mala-direta). – Compras por telefone (0800). – Cartões de crédito. – Venda de produtos de nicho em larga escala. – Respostas de 1% já eram satisfatórias. 29/08/14 12
  • 13. Breve Histórico da Cauda Longa • Por que livros? – Variedade é muito importante. – Grande catálogo em papel é impraticável. Mais de 100.000 livros publicados por ano. – Maiores lojas não oferecem mais de 175.000 títulos (e existem poucas delas). – Amazon seria a 1ª livraria a oferecer mais de 1.000.000 de títulos. – Seria possível não apenas buscar pelos títulos mas também ler resenhas e comentários. 29/08/14 13
  • 14. Breve Histórico da Cauda Longa • “Mercados de Cauda Longa em praticamete qualquer lugar que olhemos” – Google - Publicidade – Downloads - músicas, filmes, software, games – Offshoring Taps - trabalho – Micro-cervejarias - cerveja – Camisetas personalizadas - moda – Universidades Online - educação 29/08/14 14
  • 15. 29/08/14 The Long Tail • Non-hits = Everything Else 15
  • 16. Entendendo as Forças da Cauda Longa • “Nossa cultura e economia estão mudando de um foco em um pequeno número de Hits para um enorme número de Nichos.” • “A Cauda é medida não apenas pela variedade disponível mas também pela quantidade de pessoas envolvidas.” • “A verdadeira forma da curva de demanda só é revelada quando os consumidores são expostos a uma infinidade de escolhas.” 29/08/14 16
  • 17. G1 - 03/10/2014 – Apresentar um caso de Marketing Digital de 2012 em diante • Grupo de 3 a 5 pessoas • Apresentação em sala e entrega em formato 2.0 (Youtube, Slideshare, etc) – Apresentação final deve conter: • Métricas do caso (objetivo, investimento, público alvo, resultados obtidos). – Pode ser caso de sucesso ou fracasso. – Não contar a história da empresa, mas o caso. – Apresentar o produto/serviço apenas se não for conhecido. • Conclusão do grupo sobre o caso. – Fator determinante de sucesso/fracasso. – O que fariam diferente? – Posso perguntar sobre qualquer coisa do trabalho a qualquer pessoa do grupo. • Nota pode ser diferente para cada integrante 29/08/14 17
  • 18. G2 - 28/11/2014 – Promover um conteúdo na internet (site, video, página Facebook, Twitter, Blog) – Enviar o conteúdo escolhido até 31/10/2014 (Não enviando até esta data perde 1 ponto em G2) • URL e porque foi escolhida • Métricas atuais (views totais, seguidores, colaboradores, etc) • Meta a ser atingida com a ação. • Nomes dos integrantes do grupo. Mudando de grupo após essa data perde 1 ponto. • No máximo 2 grupos podem falar sobre o mesmo tema, mas com ações diferentes. – Apresentação final deve conter: • URL • Métricas antes e depois da ação. Ação deve ter pelo menos 1 semana de duração. • Estratégias de divulgação usadas • Qual estratégia se mostrou mais eficiente e o que não funcionou como esperado • O que aprendeu com o trabalho – Posso perguntar sobre qualquer coisa do trabalho a qualquer pessoa do grupo. • Nota pode ser diferente para cada integrante 29/08/14 18