O papel do analista de negócios no mundo ágil

231 visualizações

Publicada em

Muito se enganam que nas metodologias ágeis o analista de negócios deixou de existir. Na grande verdade, as atividades por nós exercidas são as mais variadas. Meu objetivo é conversarmos sobre quais são essas atividades, desafios e os skills necessário para ser um bom analista de negócios ágil.

Publicada em: Negócios
0 comentários
4 gostaram
Estatísticas
Notas
  • Seja o primeiro a comentar

Sem downloads
Visualizações
Visualizações totais
231
No SlideShare
0
A partir de incorporações
0
Número de incorporações
0
Ações
Compartilhamentos
0
Downloads
0
Comentários
0
Gostaram
4
Incorporações 0
Nenhuma incorporação

Nenhuma nota no slide

O papel do analista de negócios no mundo ágil

  1. 1. OPAPEL DO ANALISTA DE NEGÓCIOS NO MUNDO ÁGIL Marcely Santos Analista de Negócios mdsilva@thoughtworks.com A g i l e T r e n d s B e l é m
  2. 2. PARAENSE! Belém/ PA 2
  3. 3. RECIFENSE DE CORAÇÃO! Pernambuco 3
  4. 4. MÃE DE UM PRÍNCIPE!4
  5. 5. AMADA 5
  6. 6. AIKIDOKA! 6
  7. 7. PROFESSORA/ COACH! 7
  8. 8. ANALISTA DE NEGÓCIOS ÁGIL 8
  9. 9. 9 + 4000 Funcionários 14 Países 40 Escritórios
  10. 10. O QUE ANÁLISE DE NEGÓCIOS? 10
  11. 11. 11
  12. 12. 12 É a prática de facilitar a mudança no contexto organizacional, definindo necessidades e recomendando soluções que entregam valor as partes interessadas.” BABOKv3 – Business Analysis Body of Knowledge IIBA – Internacional Institute Of Business Analysis
  13. 13. 13 É a prática de facilitar a mudança no contexto organizacional, definindo necessidades e recomendando soluções que entregam valor as partes interessadas.” BABOKv3 – Business Analysis Body of Knowledge IIBA – Internacional Institute Of Business Analysis
  14. 14. 14 É a prática de facilitar a mudança no contexto organizacional, definindo necessidades e recomendando soluções que entregam valor as partes interessadas.” BABOKv3 – Business Analysis Body of Knowledge IIBA – Internacional Institute Of Business Analysis
  15. 15. 15 É a prática de facilitar a mudança no contexto organizacional, definindo necessidades e recomendando soluções que entregam valor as partes interessadas.” BABOKv3 – Business Analysis Body of Knowledge IIBA – Internacional Institute Of Business Analysis
  16. 16. PARA SER ÁGIL PRECISAMOS TER UM RACIOCÍNIO ÁGIL! 16
  17. 17. 1 - VALOR DEVE SER ENTREGUE CONTINUAMENTE ¨ Auxilie o time a entregar o resultado esperado continuamente e não entregar somente o projeto. 17
  18. 18. 2 - DEVE EXISTIR COLABORAÇÃO ¨ As pessoas que trabalham na solução formam um time. ¨ O time se compromete com a meta compartilhada e os membros não se assustam ao saírem de sua área de especialidade para ajudarem uns aos outros. 18
  19. 19. 3 – BUSQUE UM APRENDIZADO CONTÍNUO ¨ A iteração é chave para o aprendizado contínuo e validado. ¨ O aspecto chave da iteração é o feedback na saída da iteração que será utilizado para decidir se estamos no curso correto. 19
  20. 20. 4 - NÃO COMPLIQUE, SIMPLIFIQUE! ¨ Identifique o caminho que você vai entregar a “coisa” correta. ¨ Identifique as atividades que são essenciais para o projeto e fazer apenas elas. 20
  21. 21. 5 - LEVE EM CONSIDERAÇÃO O CONTEXTO DO PROJETO ¨ “Melhores práticas” é utilizada para técnicas e processos que foram utilizados com sucesso em um projeto, mas que pode muito bem não funcionar em outro projeto. ¨ Por isso, utilize “práticas apropriadas” ou “boas práticas” para enfatizar de que não existe “melhores práticas” para todo e qualquer projeto. 21
  22. 22. 6 – SEJA SÁBIO NAS DECISÕES ¨ Projetos de sucesso tem uma clara definição da tomada de decisão. ¨ O tempo de tomada de decisão é tão importante quanto elas mesmas. 22
  23. 23. 7 – REAIS NECESSIDADES SÃO O MAIS IMPORTANTE ¨ Entender melhor as reais necessidades e não apenas os desejos evidentes das partes interessadas. 23
  24. 24. CONHECER DO NEGÓCIO 24
  25. 25. CONHECER DO NEGÓCIO 25 Conhecer do domínio do negócio; Saber entender o negócio; Responder questões sobre o negócio que time não possui. Saber encontrar possíveis respostas para dúvidas do negócio; Ajudar o time a entender o valor de negócio. Ajudar o time a entender o que precisa ser feito.
  26. 26. CONHECER DO NEGÓCIO 26 Reuniões Entrevistas Observação Brainstorm Questionário Análise de Documentação e Sistemas Existentes
  27. 27. INCEPTION ENXUTA 27
  28. 28. INCEPTION ENXUTA 28 Objetivos do produto; Principais Usuários; O escopo funcional de alto nível; Estimar o tamanho do projeto; Estratégia de lançamento incremental dos MVPs.
  29. 29. BMC – BUSINESS MODEL CANVAS 29 • Para quem criamos valor? • Quem são os nossos clientes mais importantes? • Que valor proporcionamos aos nossos clientes? • Que problemas dos nossos clientes ajudamos a solucionar? • Que necessidades dos nossos clientes satisfazemos? • Que pacote de produtos ou serviços oferecemos a cada segmento de mercado? • Através de quais canais nosso segmento de clientes quer ser alcançado? • Como estamos alcançando eles no momento? • Como estão integrados nossos canais? • Quais funcionam melhor? • Quais são mais eficientes em custo? • Como estamos integrando- os com os hábitos de nossos clientes? • Que tipo de relação esperam os diferentes segmentos de mercado? • Que tipo de relação temos estabelecido? • Qual é o custo delas? • Como elas se integram em nosso modelo de negócio? • Por que valor estão dispostos a pagar nossos clientes (por segmentos)? • Por que pagam atualmente? • Como eles pagam atualmente? • Como eles gostariam de pagar? • Quanto reportam as diferentes fontes de renda ao total da renda? • Que recursos chave requerem nossas propostas de valor, canais de distribuição, relações com clientes e fontes de renda? • Que atividades chave requerem nossas propostas de valor, canais de distribuição, relações com clientes e fontes de renda? • Quem são nossos parceiros chave? • Quem são nossos fornecedores chave? • Que recursos chave adquirimos dos nossos parceiros? • Que atividades chave realizam nossos parceiros? • Quais são os custos mais importantes inerentes ao nosso negócio? • Quais são os recursos chave mais caros? Quais são as atividades chave mais caras?
  30. 30. PRODUCT VISION BOARD 30
  31. 31. OBJETIVOS DO PRODUTO 31 O produto é… O produto não é… O produto faz… O produto não faz…
  32. 32. ELEVATOR PITCH 32 Como vender a ideia em poucos segundos!
  33. 33. PRODUCT CANVAS 33
  34. 34. PRODUCT CANVAS 34
  35. 35. OUTRAS… ¨ BPMN – Business process Model and notation ¨ Zachman Framework ¨ Decision Model ¨ The Go product roadmap 35
  36. 36. ENTENDER AS PESSOAS E SUAS NECESSIDADES 36
  37. 37. JORNADA DO USUÁRIO 37
  38. 38. JORNADA DO USUÁRIO 38
  39. 39. VALUE PROPOSITION CANVAS 39
  40. 40. MAPA DE EMPATIA 40
  41. 41. PERSONA 41
  42. 42. PERSONA 42
  43. 43. USER STORY MAP 43
  44. 44. USER STORIES 44 Como um [ator] eu quero/ preciso de/ devo/ gostaria de [ação] para [funcionalidade] Como um vendedor responsávl pelo setor de livros eu quero procurar por livros filtrando por nome para verificar se o livro X está disponível para pronta entrega.
  45. 45. CONHECER METODOLOGIAS/ FRAMEWORKS 45
  46. 46. METODOLOGIAS/ FRAMEWORKS 46 SCRUM LEAN XP FDD KANBAN MSF DSDM
  47. 47. TER A VISÃO DE ENTREGA CONTÍNUA 47
  48. 48. VISÃO DA ENTREGA CONTÍNUA
  49. 49. PAREAR COM O DEV, QA, UX, OUTROS BAS E O CLIENTE 49
  50. 50. PAREAMENTO
  51. 51. DESENVOLVER A FACILITAÇÃO 51
  52. 52. 52
  53. 53. FACILITAÇÃO 53 Desenvolver a facilitação: Reuniões Entrevistas Brainstorm ShowCaseDaily Meetings Retrospectivas Planejar a Facilitação Agendar Encontros Comunicação entre o time e a área de Negócios … Inceptions
  54. 54. PARTICIPAR DE EVENTOS ÁGEIS 54
  55. 55. PARTICIPAR DE EVENTOS ÁGEIS
  56. 56. SOFT SKILLS 56
  57. 57. SOFT SKILLS
  58. 58. 58 Em uma forma conhecida de trabalho, necessitamos de uma nova cultura, suportada no uso de novas técnicas e ferramentas para a entrega contínua de valor de negócio. RACIOCÍNIO ÁGIL
  59. 59. 59 Conheça todas as teorias, domine todas as técnicas, mas ao tocar uma alma humana, seja apenas outra alma humana. ― Carl Jung
  60. 60. OBRIGADA!
  61. 61. OBRIGADA! Dúvidas e Sugestões: Marcely Santos Analista de Negócios mdsilva@thoughtworks.com Twitter: @marcelydssantos

×