OPAPEL DO ANALISTA DE
NEGÓCIOS NO MUNDO ÁGIL
Marcely Santos
Analista de Negócios
mdsilva@thoughtworks.com
A g i l e T r e ...
PARAENSE!
Belém/ PA
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RECIFENSE DE
CORAÇÃO!
Pernambuco
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MÃE DE UM PRÍNCIPE!4
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AIKIDOKA!
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PROFESSORA/
COACH!
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ANALISTA DE
NEGÓCIOS ÁGIL 8
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O QUE ANÁLISE DE
NEGÓCIOS?
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É a prática de facilitar a mudança
no contexto organizacional,
definindo necessidades e
recomendando soluções que
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É a prática de facilitar a mudança
no contexto organizacional,
definindo necessidades e
recomendando soluções que
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PARA SER ÁGIL
PRECISAMOS TER
UM RACIOCÍNIO
ÁGIL!
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1 - VALOR DEVE SER ENTREGUE CONTINUAMENTE
¨ Auxilie o time a entregar o
resultado esperado
continuamente e não entregar
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2 - DEVE EXISTIR COLABORAÇÃO
¨ As pessoas que trabalham na solução formam um time.
¨ O time se compromete com a meta com...
3 – BUSQUE UM APRENDIZADO CONTÍNUO
¨ A iteração é chave para o aprendizado contínuo e
validado.
¨ O aspecto chave da ite...
4 - NÃO COMPLIQUE, SIMPLIFIQUE!
¨ Identifique o caminho que você vai entregar a “coisa”
correta.
¨ Identifique as ativid...
5 - LEVE EM CONSIDERAÇÃO O CONTEXTO DO PROJETO
¨ “Melhores práticas” é utilizada para
técnicas e processos que foram
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6 – SEJA SÁBIO NAS DECISÕES
¨ Projetos de sucesso tem uma clara definição da tomada
de decisão.
¨ O tempo de tomada de ...
7 – REAIS NECESSIDADES SÃO O MAIS IMPORTANTE
¨ Entender melhor as reais necessidades e não apenas os
desejos evidentes da...
CONHECER DO
NEGÓCIO
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CONHECER DO NEGÓCIO
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Conhecer do
domínio do
negócio;
Saber entender
o negócio;
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CONHECER DO NEGÓCIO
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Reuniões
Entrevistas Observação
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Questionário
Análise de
Documentação
e Sistemas
Existent...
INCEPTION ENXUTA
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INCEPTION ENXUTA
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Objetivos do
produto;
Principais
Usuários;
O escopo
funcional de alto
nível;
Estimar o
tamanho do
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BMC – BUSINESS MODEL CANVAS
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• Para quem criamos
valor?
• Quem são os
nossos clientes
mais importantes?
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PRODUCT VISION BOARD
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OBJETIVOS DO PRODUTO
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O produto é…
O produto não é…
O produto faz…
O produto não faz…
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Como vender a ideia em poucos segundos!
PRODUCT CANVAS
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PRODUCT CANVAS
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OUTRAS…
¨ BPMN – Business process Model and notation
¨ Zachman Framework
¨ Decision Model
¨ The Go product roadmap
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ENTENDER AS
PESSOAS E SUAS
NECESSIDADES
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JORNADA DO USUÁRIO
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JORNADA DO USUÁRIO
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VALUE PROPOSITION CANVAS
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USER STORY MAP
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USER STORIES
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devo/ gostaria de [ação] para
[funcionalidade]
Como um vendedor respo...
CONHECER
METODOLOGIAS/
FRAMEWORKS
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METODOLOGIAS/ FRAMEWORKS
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SCRUM
LEAN
XP
FDD
KANBAN
MSF
DSDM
TER A VISÃO DE
ENTREGA
CONTÍNUA
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VISÃO DA ENTREGA CONTÍNUA
PAREAR COM O DEV,
QA, UX, OUTROS
BAS E O CLIENTE
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PAREAMENTO
DESENVOLVER A
FACILITAÇÃO
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FACILITAÇÃO
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Desenvolver a
facilitação:
Reuniões
Entrevistas
Brainstorm
ShowCaseDaily
Meetings
Retrospectivas
Planejar a...
PARTICIPAR DE
EVENTOS ÁGEIS
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PARTICIPAR DE EVENTOS ÁGEIS
SOFT SKILLS
56
SOFT SKILLS
58
Em uma forma conhecida de
trabalho, necessitamos de uma
nova cultura, suportada no uso
de novas técnicas e ferramentas
...
59
Conheça todas as teorias,
domine todas as técnicas,
mas ao tocar uma alma
humana, seja apenas
outra alma humana.
― Carl...
OBRIGADA!
OBRIGADA!
Dúvidas e Sugestões:
Marcely Santos
Analista de Negócios
mdsilva@thoughtworks.com
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O papel do analista de negócios no mundo ágil

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Muito se enganam que nas metodologias ágeis o analista de negócios deixou de existir. Na grande verdade, as atividades por nós exercidas são as mais variadas. Meu objetivo é conversarmos sobre quais são essas atividades, desafios e os skills necessário para ser um bom analista de negócios ágil.

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O papel do analista de negócios no mundo ágil

  1. 1. OPAPEL DO ANALISTA DE NEGÓCIOS NO MUNDO ÁGIL Marcely Santos Analista de Negócios mdsilva@thoughtworks.com A g i l e T r e n d s B e l é m
  2. 2. PARAENSE! Belém/ PA 2
  3. 3. RECIFENSE DE CORAÇÃO! Pernambuco 3
  4. 4. MÃE DE UM PRÍNCIPE!4
  5. 5. AMADA 5
  6. 6. AIKIDOKA! 6
  7. 7. PROFESSORA/ COACH! 7
  8. 8. ANALISTA DE NEGÓCIOS ÁGIL 8
  9. 9. 9 + 4000 Funcionários 14 Países 40 Escritórios
  10. 10. O QUE ANÁLISE DE NEGÓCIOS? 10
  11. 11. 11
  12. 12. 12 É a prática de facilitar a mudança no contexto organizacional, definindo necessidades e recomendando soluções que entregam valor as partes interessadas.” BABOKv3 – Business Analysis Body of Knowledge IIBA – Internacional Institute Of Business Analysis
  13. 13. 13 É a prática de facilitar a mudança no contexto organizacional, definindo necessidades e recomendando soluções que entregam valor as partes interessadas.” BABOKv3 – Business Analysis Body of Knowledge IIBA – Internacional Institute Of Business Analysis
  14. 14. 14 É a prática de facilitar a mudança no contexto organizacional, definindo necessidades e recomendando soluções que entregam valor as partes interessadas.” BABOKv3 – Business Analysis Body of Knowledge IIBA – Internacional Institute Of Business Analysis
  15. 15. 15 É a prática de facilitar a mudança no contexto organizacional, definindo necessidades e recomendando soluções que entregam valor as partes interessadas.” BABOKv3 – Business Analysis Body of Knowledge IIBA – Internacional Institute Of Business Analysis
  16. 16. PARA SER ÁGIL PRECISAMOS TER UM RACIOCÍNIO ÁGIL! 16
  17. 17. 1 - VALOR DEVE SER ENTREGUE CONTINUAMENTE ¨ Auxilie o time a entregar o resultado esperado continuamente e não entregar somente o projeto. 17
  18. 18. 2 - DEVE EXISTIR COLABORAÇÃO ¨ As pessoas que trabalham na solução formam um time. ¨ O time se compromete com a meta compartilhada e os membros não se assustam ao saírem de sua área de especialidade para ajudarem uns aos outros. 18
  19. 19. 3 – BUSQUE UM APRENDIZADO CONTÍNUO ¨ A iteração é chave para o aprendizado contínuo e validado. ¨ O aspecto chave da iteração é o feedback na saída da iteração que será utilizado para decidir se estamos no curso correto. 19
  20. 20. 4 - NÃO COMPLIQUE, SIMPLIFIQUE! ¨ Identifique o caminho que você vai entregar a “coisa” correta. ¨ Identifique as atividades que são essenciais para o projeto e fazer apenas elas. 20
  21. 21. 5 - LEVE EM CONSIDERAÇÃO O CONTEXTO DO PROJETO ¨ “Melhores práticas” é utilizada para técnicas e processos que foram utilizados com sucesso em um projeto, mas que pode muito bem não funcionar em outro projeto. ¨ Por isso, utilize “práticas apropriadas” ou “boas práticas” para enfatizar de que não existe “melhores práticas” para todo e qualquer projeto. 21
  22. 22. 6 – SEJA SÁBIO NAS DECISÕES ¨ Projetos de sucesso tem uma clara definição da tomada de decisão. ¨ O tempo de tomada de decisão é tão importante quanto elas mesmas. 22
  23. 23. 7 – REAIS NECESSIDADES SÃO O MAIS IMPORTANTE ¨ Entender melhor as reais necessidades e não apenas os desejos evidentes das partes interessadas. 23
  24. 24. CONHECER DO NEGÓCIO 24
  25. 25. CONHECER DO NEGÓCIO 25 Conhecer do domínio do negócio; Saber entender o negócio; Responder questões sobre o negócio que time não possui. Saber encontrar possíveis respostas para dúvidas do negócio; Ajudar o time a entender o valor de negócio. Ajudar o time a entender o que precisa ser feito.
  26. 26. CONHECER DO NEGÓCIO 26 Reuniões Entrevistas Observação Brainstorm Questionário Análise de Documentação e Sistemas Existentes
  27. 27. INCEPTION ENXUTA 27
  28. 28. INCEPTION ENXUTA 28 Objetivos do produto; Principais Usuários; O escopo funcional de alto nível; Estimar o tamanho do projeto; Estratégia de lançamento incremental dos MVPs.
  29. 29. BMC – BUSINESS MODEL CANVAS 29 • Para quem criamos valor? • Quem são os nossos clientes mais importantes? • Que valor proporcionamos aos nossos clientes? • Que problemas dos nossos clientes ajudamos a solucionar? • Que necessidades dos nossos clientes satisfazemos? • Que pacote de produtos ou serviços oferecemos a cada segmento de mercado? • Através de quais canais nosso segmento de clientes quer ser alcançado? • Como estamos alcançando eles no momento? • Como estão integrados nossos canais? • Quais funcionam melhor? • Quais são mais eficientes em custo? • Como estamos integrando- os com os hábitos de nossos clientes? • Que tipo de relação esperam os diferentes segmentos de mercado? • Que tipo de relação temos estabelecido? • Qual é o custo delas? • Como elas se integram em nosso modelo de negócio? • Por que valor estão dispostos a pagar nossos clientes (por segmentos)? • Por que pagam atualmente? • Como eles pagam atualmente? • Como eles gostariam de pagar? • Quanto reportam as diferentes fontes de renda ao total da renda? • Que recursos chave requerem nossas propostas de valor, canais de distribuição, relações com clientes e fontes de renda? • Que atividades chave requerem nossas propostas de valor, canais de distribuição, relações com clientes e fontes de renda? • Quem são nossos parceiros chave? • Quem são nossos fornecedores chave? • Que recursos chave adquirimos dos nossos parceiros? • Que atividades chave realizam nossos parceiros? • Quais são os custos mais importantes inerentes ao nosso negócio? • Quais são os recursos chave mais caros? Quais são as atividades chave mais caras?
  30. 30. PRODUCT VISION BOARD 30
  31. 31. OBJETIVOS DO PRODUTO 31 O produto é… O produto não é… O produto faz… O produto não faz…
  32. 32. ELEVATOR PITCH 32 Como vender a ideia em poucos segundos!
  33. 33. PRODUCT CANVAS 33
  34. 34. PRODUCT CANVAS 34
  35. 35. OUTRAS… ¨ BPMN – Business process Model and notation ¨ Zachman Framework ¨ Decision Model ¨ The Go product roadmap 35
  36. 36. ENTENDER AS PESSOAS E SUAS NECESSIDADES 36
  37. 37. JORNADA DO USUÁRIO 37
  38. 38. JORNADA DO USUÁRIO 38
  39. 39. VALUE PROPOSITION CANVAS 39
  40. 40. MAPA DE EMPATIA 40
  41. 41. PERSONA 41
  42. 42. PERSONA 42
  43. 43. USER STORY MAP 43
  44. 44. USER STORIES 44 Como um [ator] eu quero/ preciso de/ devo/ gostaria de [ação] para [funcionalidade] Como um vendedor responsávl pelo setor de livros eu quero procurar por livros filtrando por nome para verificar se o livro X está disponível para pronta entrega.
  45. 45. CONHECER METODOLOGIAS/ FRAMEWORKS 45
  46. 46. METODOLOGIAS/ FRAMEWORKS 46 SCRUM LEAN XP FDD KANBAN MSF DSDM
  47. 47. TER A VISÃO DE ENTREGA CONTÍNUA 47
  48. 48. VISÃO DA ENTREGA CONTÍNUA
  49. 49. PAREAR COM O DEV, QA, UX, OUTROS BAS E O CLIENTE 49
  50. 50. PAREAMENTO
  51. 51. DESENVOLVER A FACILITAÇÃO 51
  52. 52. 52
  53. 53. FACILITAÇÃO 53 Desenvolver a facilitação: Reuniões Entrevistas Brainstorm ShowCaseDaily Meetings Retrospectivas Planejar a Facilitação Agendar Encontros Comunicação entre o time e a área de Negócios … Inceptions
  54. 54. PARTICIPAR DE EVENTOS ÁGEIS 54
  55. 55. PARTICIPAR DE EVENTOS ÁGEIS
  56. 56. SOFT SKILLS 56
  57. 57. SOFT SKILLS
  58. 58. 58 Em uma forma conhecida de trabalho, necessitamos de uma nova cultura, suportada no uso de novas técnicas e ferramentas para a entrega contínua de valor de negócio. RACIOCÍNIO ÁGIL
  59. 59. 59 Conheça todas as teorias, domine todas as técnicas, mas ao tocar uma alma humana, seja apenas outra alma humana. ― Carl Jung
  60. 60. OBRIGADA!
  61. 61. OBRIGADA! Dúvidas e Sugestões: Marcely Santos Analista de Negócios mdsilva@thoughtworks.com Twitter: @marcelydssantos

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