Liderança coach. coach nas organziações!

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Liderança coach. coach nas organziações!

  1. 1. Liderança Coaching. Coach nas Organizações! Marcely Santos
  2. 2. Agenda • Cultura Organizacional • Coaching como Filosofia • Por que as empresas investem em coaching? • Benefícios Cultura Coaching • Tipos de Coaching nas Organizações
  3. 3. Cultura Organizacional Uma empresa é composta essencialmente por pessoas e estas devem ser balizadas por sua cultura organizacional. Crenças Valores Regras de conduta Morais e éticas Princípios e políticas de gestão implantadas pela organização.
  4. 4. Cultura Organizacional • A cultura organizacional de uma empresa é o alicerce de suas ações e práticas de gestão de pessoas e resultados. • É a partir desta cultura que os colaboradores são orientados para a realização de suas tarefas
  5. 5. Cultura Organizacional • Algo extremamente: – Subjetivo; – Intangível; – Invisível; – Imperceptível, por muitas vezes!
  6. 6. Cultura Organizacional Não se pode vê-la, mas pode senti-la. Forte influência sobre: desempenho, transformação resultado
  7. 7. Crenças e Valores Determinam a forma que enxergamos a vida Podem facilitar ou dificultar o desenvolvimento de capacidades e comportamentos em cada um dos papéis que exercemos no dia a dia.
  8. 8. Crenças e Valores Para que as mudanças realmente aconteçam é preciso questionar as crenças e valores. Mudamos a maneira de enxergar determinadas situações Adquirimos nova consciência Adquirimos novo ponto de vista
  9. 9. Legado • É importante refletir também o que se quer deixar para os próximos que virão. O legado servirá de base para o crescimento, comportamento e capacidades dos eu vem depois. “Eu quero colocar uma marca no universo.” Steve Jobs
  10. 10. Coaching O Coaching libera o potencial do indivíduo para maximizar seu desempenho, permitindo que faça o que antes acreditava impossível. “Nosso principal objetivo é encontrar alguém que nos motive a fazer tudo que somos capazes.” Ralph Waldo Emerson “O Coach trabalha de forma estratégica para alavancar resultados extraordinários nas organizações através das pessoas.” José Roberto Marques
  11. 11. Coaching Executivo O Coaching Executivo é um processo de: Desenvolvimento de líderes vivencial e individualizado Expande a capacidade do líder em alcançar metas organizacionais de curto e logo prazos.
  12. 12. Coaching Executivo Conduzido através de interações um a um e/ou grupo Orientado através a partir de dados que vem de múltiplas perspectivas Baseado na confiança e respeito mútuos
  13. 13. Coaching Executivo A organização, um executivo, e o Coach trabalham em parceria para alcançar o máximo impacto. Abordagem de ganha-ganha no qual todos os parceiros: planejam o processo juntos se comunicam abertamente trabalham cooperativamente em direção a realização dos objetivos organizacionais globais
  14. 14. Coaching como Filosofia Um axioma de coaching diz: “No momento em que alguém opta por se desenvolver, já estará no caminho”. Mas isto só acontece a partir do momento em que a pessoa/ organização tem uma noção de onde quer chegar.
  15. 15. Coaching como Filosofia A implantação de uma “Cultura de Coaching” só funciona mediante alguns aspectos: Nada é imposto! O coaching deve ser percebido como uma recompensa, um benefício! Nada que vai consertar gerentes, diretores ou líderes defeituosos. As pessoas devem conhecer, viver e sentir o valor do coaching. A alta direção deve viver e difundir amplamente o processo. Todos os níveis de liderança devem desejar coaching.
  16. 16. Cultura Coaching Empresas de sucesso são resultados de pessoas e para que os colaboradores deem o melhor de si é necessário que hajam lideranças efetivas e um ambiente de trabalho favorável ao desenvolvimento dos profissionais.
  17. 17. Por que as empresas investem em coaching? • Velocidade da mudança esta aumentando em um ritmo nunca visto; • Não se pode desenvolver pessoas em um piscar de olhos;
  18. 18. Por que as empresas investem em coaching? • O desafio de como mudar : – Mentes – Pensamentos – Comportamentos • São as pessoas que desenvolvem ideias, que vendem produtos, que criam relacionamentos e geram lucratividade.
  19. 19. Por que as empresas investem em coaching? • Resultados pouco expressivos em vendas; • Produtividade inferior ao potencial da empresa; • Falha na comunicação e no relacionamento com os clientes; • Mudanças organizacionais; • Baixa qualidade na comunicação; • Equipes e colaboradores desmotivados • Falta de Objetividade, compromisso, metas, objetivos e foco; • Liderança ineficaz. Falha na condução de pessoas; • Estresse, desequilíbrio emocional, problemas psicológicos, comportamentos inadequados; • Falta de harmonia nos relacionamentos internos. Conflitos entre pessoas e equipe; • Comprometimento baixo ou nulo com resultado e metas.
  20. 20. Por que as empresas investem em coaching? As empresas estão percebendo que o único modo de conservar os melhores funcionários é investir neles, desenvolvê-los.
  21. 21. Benefícios para o Executivo • Desenvolvimento de Competências e habilidades de liderança diferenciadas (Leader Coach) • Implantação da Cultura Coaching • Maior equilíbrio entre a vida profissional e pessoal • Melhoria na comunicação e nas relações interpessoais • Planejamento de carreira e definição da missão de vida • Aumento de responsabilização pelas ações
  22. 22. Benefícios para o Executivo • Adaptabilidade as mudanças e aumento de flexibilidade e performance • Potencialização de habilidades e capacidades • Mudanças de comportamento sustentáveis • Identificação e eliminação de possíveis bloqueios internos • Gerenciar, efetivamente o tempo, pormenorizando as metas a serem atingidas
  23. 23. Benefícios para o Executivo • Feedback Assertivo e potencializador • Desenvolvimento de competências chaves de empreendedorismo • Preparação para a aposentadoria ou mudança de cargo/empresa • Melhor uso da criatividade para desenvolvimento de projetos e soluções • Desenvolver capacidade de gerenciar o estresse • Capacitação para desenvolver efetivamente o potencial dos colaboradores
  24. 24. Benefícios para a Organização • União do Coaching à cultura organizacional através das lideranças • Melhoria nas relações interpessoais e aumento da produtividade • Redução de turnover de lideranças e melhoria no ambiente • Maior comprometimento por parte de lideres e colaboradores • Melhoria da retenção e recrutamento dos talentos • Aumento do ROI • Quebrar paradigmas e resistências por parte das pessoas
  25. 25. Benefícios para a Organização • Melhoria nos relacionamentos empresa/ clientes/ Stakeholders • Planejamentos efetivos de sucessão • Desenvolver e fortalecer parcerias com colaboradores, clientes e fornecedores • Melhor poder de análise e tomada de decisão • Desenvolver executivos-chave • Identificação e maior utilização de talentos e pontos fortes • Respeito do mercado por investir no desenvolvimento humano • Crescimento contínuo combinado a resultados extraordinários
  26. 26. Tipos • Categorias definem os tipos de coaching pelas suas metas e fins. • O coaching na Organização sempre vai envolver a parceria do executivo, coach e organização. • As metas individuas de um trabalho de coaching na organização sempre deve esta voltado para os objetivos da organização. Business Executive Carreer Leadersheep Team
  27. 27. 10 necessidades comportamentais para equipes de alta performance 1. Valorização das diferenças 2. Disponibilidade para compartilhar conhecimento e expertise 3. Desenvolver o espírito de visão sistêmica (ser o todo, o tudo e as partes) 4. Saber como pensa cada um dos outros 5. Ter confiança na capacidade e boa vontade dos outros 6. Metas comuns 7. Noção comum de propósitos 8. Noção comum de prioridades 9. Disponibilidade para falar abertamente 10. Conhecimento das forças e dos pontos de melhoria de cada um Fonte: IBC – Instituto Brasileiro de Coaching
  28. 28. Retorno sobre o investimento em Coaching Um estudo realizado pela PriceWaterHouseCoopers em 64 países, revelou: – 80% dos entrevistados aumentaram a autoestima – 73% melhoraram seus relacionamentos – 70% aumentaram o desempenho profissional – 82,7% dos indivíduos que tiveram ajuda de um coach profissional relatou estar “muito satisfeito” com a experiência – 96,2 % disseram que repetiriam a experiência Fontes: IBC – Instituto Brasileiro de Coaching pWc - https://www.pwc.com.br/
  29. 29. Retorno sobre o Investimento em Coaching Pesquisa feita pela PUC – Campinas, com 10 executivos de grandes empresas que passaram por processo de Coaching, apontou que: – 100% aperfeiçoaram a capacidade de ouvir – 80% melhoraram a flexibilidade – 90% melhoraram a produtividade – 80% se mostraram mais abertos às mudanças organizacionais – 70% deles conseguiram melhorar o ambiente e os relacionamentos no trabalho Fonte: IBC – Instituto Brasileiro de Coaching
  30. 30. Coaching no Brasil Uma recente pesquisa da Robert Half revela que o Brasil é um dos países que mais se destacam em Coaching De acordo com o levantamento, enquanto 55% dos profissionais do globo acreditam que a realização de coaching por seu chefe é realmente eficiente na melhora de desempenho dos colaboradores, no Brasil, este índice é de 77%. Fontes: IBC – Instituto Brasileiro de Coaching - http://www.ibccoaching.com.br/ Robert Half - http://www.roberthalf.com/
  31. 31. Cultura Coaching Uma empresa com líderes comprometidos, colaboradores motivados e engajados em ambiente de apoio contínuo e desafios estimulantes, evidencia uma “Cultura de Coaching” estabelecida.
  32. 32. Tom Peters “As equipes brilhantes são formadas por pessoas especiais que, em geral, se irritam umas com as outras. Mas, com a ajuda “espiritual” de um líder “iluminado”, encontram a forma de serem elas mesmas e ao mesmo tempo consagrarem- se como equipe.”
  33. 33. Ayrton Senna “Eu sou parte de uma equipe. Então, quando venço, não sou eu apenas quem vence. De certa forma, termino o trabalho de um grupo enorme de pessoas”
  34. 34. Referências • Apostila – Curso PSC – IBC, 2013 • Apostila – Curso BEC – IBC, 2014 • Duhigg, C – O Poder do Hábito, 2013 • IBC – Instituto Brasileiro de Coaching - http://www.ibccoaching.com.br/ • LAGES, A, O’CONNOR, J - Coaching com PNL, 2013. • MARQUES, J – Coaching & Carreira, 2014. • pWc - https://www.pwc.com.br/ • Robert Half - http://www.roberthalf.com/ • The Executive Coaching Forum
  35. 35. Obrigada! Marcely Santos marcely@gmail.com Site: www.conhecendo.me

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