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Referencias

ANTECEDENTES


              Web: www.2bm.cl – Mail: mramos@2bm.cl / contacto@2bm.cl - Teléfono: 09 89013530
2BM- Alianzas

2BM es partner de Gestión de Cambio y ha ejecutado proyectos junto a empresas líderes
         de tecnología y consultoría ERP, así como empresas relacionadas:

                                  Crystalis Consulting
                                Human Capital Consulting
                                      Accenture
                                       NEORIS
                              IBM Global Business Solutions
                                       Deloitte
                                PricewaterhouseCoopers
                                        META4
                                 Alynea MVC Americas
                               TATA Consultancy Services
                                         GMC
                                         MRQ
                                       COFRE
                                         IXUS
                                       CETIUC
                                       INACAP
                                      Intersystem
                                    Deluxe Francés




                                     Web: www.2bm.cl – Mail: mramos@2bm.cl / contacto@2bm.cl - Teléfono: 09 89013530
Caso Minera Lumina

                            2BM-To Be Max se adjudicó en Mayo de 2012, el acompañamiento de
                            Gestión de Cambio con foco en diseñar una Estrategia de Capacitación
                            integral para el proyecto Caserones, con una duración aproximada de 10
                            meses. El proyecto integra a más de 8 empresas líderes para ERP SAP y
                            proveedores para la minería.

                            La casa matriz del Proyecto es en Santiago y Copiapó, Chile.

                            Se desarrolla esquema de Implementación de Asesoría y Ejecución de
                            Programa de Cambio basado en las dimensiones de:

                              •   Estrategia de Cambio
                              •   Entrenamiento y Desempeño




 Pedro Tapia
Gerente de Proyecto
Mail: ptapia@caserones.cl
Fono: (56) (2)




                                            Web: www.2bm.cl – Mail: mramos@2bm.cl / contacto@2bm.cl - Teléfono: 09 89013530
Caso MACO

                                    2BM-To Be Max se adjudicó en Diciembre de 2011, después de un riguroso
                                    proceso de selección entre 8 implementadoras y empresas de recursos
                                    humanos, el acompañamiento de Gestión de Cambio para un año
                                    aproximado de su proyecto de implementación de ERP SAP en Grupo de la
                                    industria automotriz MACO representante de varias marcas líderes en Chile
                                    el extranjero. La casa matriz del Proyecto es en Santiago de Chile.

                                    Se desarrolla esquema de Implementación de Asesoría y Ejecución de
                                    Programa de Cambio basado en las dimensiones de:

                                      •   Estrategia de Cambio
                                      •   Liderazgo y Desarrollo
                                      •   Involucramiento y Compromiso
                                      •   Entrenamiento y Desempeño
                                      •   Alineamiento e Impacto Organizacional
                                      •   Cultura y Clima

 Antonieta Arriagada
Gerente de Proyecto
Mail: antonieta.arriagada@maco.cl
Fono: (56) (2) 350 29 01




                                                   Web: www.2bm.cl – Mail: mramos@2bm.cl / contacto@2bm.cl - Teléfono: 09 89013530
Caso MACO

                                    2BM-To Be Max se adjudicó en Diciembre de 2011, después de un riguroso
                                    proceso de selección entre 8 implementadoras y empresas de recursos
                                    humanos, el acompañamiento de Gestión de Cambio para un año
                                    aproximado de su proyecto de implementación de ERP SAP en Grupo de la
                                    industria automotriz MACO representante de varias marcas líderes en Chile
                                    el extranjero. La casa matriz del Proyecto es en Santiago de Chile.

                                    Se desarrolla esquema de Implementación de Asesoría y Ejecución de
                                    Programa de Cambio basado en las dimensiones de:

                                      •   Estrategia de Cambio
                                      •   Liderazgo y Desarrollo
                                      •   Involucramiento y Compromiso
                                      •   Entrenamiento y Desempeño
                                      •   Alineamiento e Impacto Organizacional
                                      •   Cultura y Clima

 Antonieta Arriagada
Gerente de Proyecto
Mail: antonieta.arriagada@maco.cl
Fono: (56) (2) 350 29 01




                                                   Web: www.2bm.cl – Mail: mramos@2bm.cl / contacto@2bm.cl - Teléfono: 09 89013530
Caso Kaufmann
                                   “ En una iniciativa histórica para la compañía, Kaufmann decidió implementar SAP
                                   Automotive como una manera de mantener un liderazgo competitivo en el
                                   mercado.

                                   El proyecto tiene como alcance el funcionamiento de las áreas de Centro de
                                   Distribución, Talleres, Repuestos, Vehículos, Finanzas, Controlling e Integración,
                                   dentro del grupo Kaufmann que cuenta con operaciones en Chile y Perú.

                                   Los cambios en las organizaciones nunca son fáciles, requieren de una claridad en
                                   los objetivos y de los pasos para lograrlo, de un compromiso fuerte de los líderes de
                                   la organización y de la motivación de los equipos involucrados.

                                   Existen diferentes caminos para avanzar en un desafío de cambio, sin embargo
                                   para nosotros fue clave para nuestro éxito contar con consultoría externa
                                   experimentada para abordar un proceso de transformación de alta complejidad
                                   en la empresa. El compromiso del equipo de 2BM-To Be Max, fue fundamental
                                   para definir una Estrategia de Cambio y su respectiva implementación, que
                                   abarcó las siguientes dimensiones: Comunicaciones, Stakeholders, Agentes de
 Dix Tolosa                       Cambio, Impacto Organizacional, Desarrollo de Equipos y Capacitación”.
Líder de Gestión de Cambio
Mail: dtoloza@kaufmann.cl



             Nota: Marcelo Andrés Ramos, ejecutó dos etapas del proceso de cambio en Kaufmann. La primera de
             ellos en su rol de Director de la Práctica de IBM Chile OCM (Organizational Change Management) y la
             segunda etapa en su rol actual de Gerente General de 2BM To Be Max.


                                                    Web: www.2bm.cl – Mail: mramos@2bm.cl / contacto@2bm.cl - Teléfono: 09 89013530
Caso Cruz Blanca 2 Etapa

                                2BM-To Be Max se adjudicó en Noviembre de 2011, después de un riguroso
                                proceso de selección, la tercerización del proceso de capacitación y adopción
                                usuaria de la herramienta SAP en todos sus prestadores a nivel nacional.

                                Es un proyecto paralelo a la Gestión de Cambio que 2BM venía ejecutando en
                                este cliente.

                                Corresponde a implementar un proceso                       de     capacitación       para
                                aproximadamente 2000 usuarios finales.




 Leonidas Rozas
Gerente de Proyecto
Mail: lrosas@integramedica.cl
Fono:


                                               Web: www.2bm.cl – Mail: mramos@2bm.cl / contacto@2bm.cl - Teléfono: 09 89013530
Caso Benjamín

                             2BM-To Be Max se adjudicó en Julio de 2011, después de un riguroso proceso
                             de selección, el acompañamiento de Gestión de Cambio por los siguientes 6
                             meses en proyecto de implementación de ERP SAP en Grupo Benjamín grupo
                             de empresas salmoneras, mineras e hidroeléctricas. Casa matriz en Santiago
                             y operaciones en el norte y sur del país.

                             Se desarrollan temas de Comunicaciones, Compromiso, Motivación,
                             Stakeholders, Agentes de Cambio, Coaching, Involucramiento, Sensibilización
                             Operacional, Impactos Organizacionales y Apoyo al Proceso de Capacitación.




 Max Walther
Gerente de Proyecto
Mail: mwalther@benjamin.cl
Fono:




                                            Web: www.2bm.cl – Mail: mramos@2bm.cl / contacto@2bm.cl - Teléfono: 09 89013530
Caso Molymet

                                    2BM-To Be Max se adjudicó en Junio de 2011, después de un riguroso
                                    proceso de selección, el acompañamiento de Gestión de Cambio por los
                                    siguientes 6 meses en proyecto de implementación de ERP SAP en empresa
                                    líder minera basada en extracción y producción de molibdeno, con casa
                                    matriz de Santiago y operaciones en el norte del país y resto de América.

                                    Se desarrollan temas de Comunicaciones, Compromiso, Motivación,
                                    Stakeholders, Agentes de Cambio, Coaching, Involucramiento, Sensibilización
                                    Operacional, Impactos Organizacionales y Apoyo al Proceso de Capacitación.




 Juan Cristoóbal Valenzuela
Gerente de Proyecto
Mail: juan.valenzuelab@Molymet.cl
Fono:




                                                   Web: www.2bm.cl – Mail: mramos@2bm.cl / contacto@2bm.cl - Teléfono: 09 89013530
Caso Cruz Blanca

                                2BM-To Be Max se adjudicó en Marzo de 2011, después de un riguroso
                                proceso de selección, el acompañamiento de Gestión de Cambio por los
                                siguientes 14 meses en proyecto de implementación de ERP SAP en Holding
                                de Prestadores de Cruz Blanca distribuidos en Santiago, la costa de la zona
                                central y el norte del país.

                                Corresponde a proyecto integrado desde Reñaca hacia el resto de las
                                compañías.

                                Se desarrollan temas de Comunicaciones, Compromiso, Motivación,
                                Stakeholders, Agentes de Cambio, Coaching, Involucramiento, Sensibilización
                                Operacional, Impactos Organizacionales y Apoyo al Proceso de Capacitación.




 Leonidas Rozas
Gerente de Proyecto
Mail: lrosas@integramedica.cl
Fono:


                                               Web: www.2bm.cl – Mail: mramos@2bm.cl / contacto@2bm.cl - Teléfono: 09 89013530
Caso BHP

                                   2BM-To Be Max se adjudicó en Febrero de 2011, después de un riguroso
                                   proceso de selección, el acompañamiento de Gestión de Cambio por los
                                   siguientes 24 meses en proyecto de implementación de ERP SAP en Minera
                                   Escondida y BHP Billiton en Antofagasta e Iquique, al norte de Chile.

                                   Corresponde a proyecto Global con base en Singapur, desde donde se definen
                                   los procesos de cambio a nivel mundial.

                                   2BM conforma el equipo de cambio liderado por Accenture quien
                                   implementa la solución de gestión empresarial.

                                   Se desarrollan temas de Comunicaciones, Compromiso, Motivación,
                                   Stakeholders, Agentes de Cambio, Coaching, Involucramiento, Sensibilización
                                   Operacional, Impactos Organizacional y Capacitación.


 Ángel Izurieta
Gerente de Proyecto
Mail: angel.l.izurieta@accenture.com
Fono:




                                                  Web: www.2bm.cl – Mail: mramos@2bm.cl / contacto@2bm.cl - Teléfono: 09 89013530
Caso Ministerio de Transporte y
                                      Telecomunicaciones


                               La sub secretaría de transportes, perteneciente al Ministerio de Transporte y
                               Comunicaciones del Gobierno de Chile, decide preparase como organización
                               para enfrentar desafíos de crecimiento y modernización.

                               Realiza una evaluación de sus procesos y genera un rediseño interno de
                               grandes magnitudes.

                               Con este objetivo evaluó diferentes alternativas en el mercado y decide optar
                               por 2BM-To Be Max, como responsable del proceso de cambio. La
                               intervención tiene un fuerte componente de liderazgo y desarrollo de
                               equipos, de manejo de resistencias y construcción de compromiso.

                               Involucra la implementación de un plan comunicacional integrado.

 Danissa Manterola            2Bm diseña e implementa un programa de cambio a través de diferentes
Jefe Proyecto                  talleres e intervenciones de corto, mediano y largo plazo.
Mail: d.manterorojas@tcs.com




                                             Web: www.2bm.cl – Mail: mramos@2bm.cl / contacto@2bm.cl - Teléfono: 09 89013530
Caso EFE


                              La empresa EFE decide evaluar procesos de cambio internos y desea conocer
                              el status actual del desempeño de sus áreas de tecnología respecto a a la
                              usabilidad y situación actual de SAP.

                              Con este objetivo evaluó diferentes alternativas en el mercado y decide optar
                              por 2BM-To Be Max, como integrador de la solución.

                              2Bm realiza un completo diagnóstico cualitativo y cuantitativo del nivel de
                              conocimiento y su ejecución en el sistema en el operar actual y requerido.

                              La detección de necesidades de capacitación es un input para el proceso de
                              licitación de externalizarían del soporte SAP en EFE para los siguientes años y
                              para los requerimientos de entrenamiento.

 Gonzalo Santis
Jefe Proyecto
Mail: gonzalo.santis@efe.cl




                                             Web: www.2bm.cl – Mail: mramos@2bm.cl / contacto@2bm.cl - Teléfono: 09 89013530
Caso Alynea MVC Américas
                                      La empresa ALYNEA MVC AMERICAS decide iniciar un proceso de
                                      transformación de sus áreas de servicios de tecnología procesos con el
                                      objetivo de preparar a las personas y a la organización para hacer frente a
                                      cambios planificados en el mediano y largo plazo.

                                      Opta por contar con consultoría en servicios de formación y desarrollo de a
                                      través de 2BM-To Be Max.

                                      El proceso inicia con una actividad diagnóstica y de team bulding para toda
                                      la compañía.

                                      El alcance contempla un proceso de diagnóstico, adecuación cultural, gestión
                                      de comunicaciones, evaluación de disposición al cambio, desarrollo de
                                      habilidades para el cambio y gestión de stakeholders.

                                      La asesoría incluye además desarrollar ámbitos de Comunicaciones,
                                      Compromiso, Motivación, Agentes de Cambio, Coaching, Involucramiento,
 Patricio Finch
Sub Gerente General
                                      Sensibilización Operacional, Impactos Organizacional y Capacitación. .
Mail: patricio.finch@alynea-mvc.net
Fono: 56-2-263 0858




                                                     Web: www.2bm.cl – Mail: mramos@2bm.cl / contacto@2bm.cl - Teléfono: 09 89013530
Caso Ultramar

                              La empresa ULTRAMAR decide iniciar un proceso de transformación de sus
                              áreas de tecnología procesos con el objetivo de preparar a las personas y a la
                              organización para hacer frente a cambios planificados en el mediano y largo
                              plazo.

                              Posee varios proyectos de tecnología, de procesos y de expansión en carpeta
                              y toma la decisión que la mejor forma de integrar las iniciativas, potenciar
                              los resultados y mitigar los riesgos de los proyectos, es generar una visión de
                              cambio integrada.

                              Tras un minucioso proceso de selección, opta por contar con consultoría de
                              asesoría estratégica de gestión de cambio a través de 2BM-To Be Max.

                              El alcance contempla un proceso de diagnóstico, adecuación cultural, gestión
                              de comunicaciones, evaluación de disposición al cambio, desarrollo de
                              habilidades para el cambio y gestión de stakeholders.
 Rossana Avendaño T.
Jefe Gestión del Cambio
                              La asesoría incluye además desarrollar ámbitos de Comunicaciones,
Mail: ravendano@ultramar.cl   Compromiso, Motivación, Agentes de Cambio.
Fono: 56-2-6301613




                                              Web: www.2bm.cl – Mail: mramos@2bm.cl / contacto@2bm.cl - Teléfono: 09 89013530
Caso ING

                           La empresa ING decide implementar META4 en el año 2010 y elige
                           implementador tecnológico para ello.

                           2BM-To Be Max fue elegida para desarrollar la gestión de cambio del
                           proyecto en un alcance de 8 meses de proyecto iniciales y enfrentando una
                           segunda fase de 5 meses adicionales. Es necesario un proceso de diagnóstico,
                           adecuación cultural, gestión de comunicaciones, evaluación de disposición al
                           cambio, desarrollo de habilidades para el cambio y gestión de stakeholders.

                           Se trabajan temas de Comunicaciones, Compromiso, Motivación,
                           Stakeholders, Agentes de Cambio, Coaching, Involucramiento, Sensibilización
                           Operacional, Impactos Organizacional y Capacitación.

                           El objetivo de la consultoría es preparar al área de IT y a la Organización
                           para guiar la implementación, mitigar los impactos que se generan y
                           desarrollar habilidades de cambio en los stakeholders clave.
 Víctor Lara
Gerente Proyecto
Mail: victor.lara@ing.cl
Fono: (56-2) 915 8227




                                          Web: www.2bm.cl – Mail: mramos@2bm.cl / contacto@2bm.cl - Teléfono: 09 89013530
Caso Metro
                             La empresa METRO S.A. decide implementar SAP en el año 2010 y elige
                             implementador tecnológico para ello.

                             2BM-To Be Max fue elegida para desarrollar la asesoría de gestión de cambio
                             del proyecto.

                             Se trabajan asesorías en temas de Comunicaciones, Compromiso,
                             Motivación, Stakeholders, Agentes de Cambio, Coaching, Involucramiento,
                             Sensibilización Operacional, Impactos Organizacional y Capacitación.

                             El objetivo de la consultoría es preparar al área de IT y a la Organización
                             para guiar la implementación, mitigar los impactos que se generan y
                             desarrollar habilidades de cambio en los stakeholders clave.




 Christian Blanchrd
Líder de Gestión de Cambio
Mail: cblanchard@metro.cl
Fono: (56-2) 937 2000




                                            Web: www.2bm.cl – Mail: mramos@2bm.cl / contacto@2bm.cl - Teléfono: 09 89013530
Caso Indumotora
                                     La empresa INDUMOTORA decide implementar SAP en el año 2010 y elige
                                     implementador tecnológico para ello.

                                     Varios meses antes de iniciar proceso de implementación SAP, integra a la
                                     consultora 2BM-To Be Max para desarrollar un proceso de diagnóstico,
                                     adecuación cultural, gestión de comunicaciones, evaluación de disposición al
                                     cambio, desarrollo de habilidades para el cambio y gestión de stakeholders.

                                     El objetivo de la consultoría es preparar al área de IT y a la Organización
                                     para guiar la implementación, mitigar los impactos que se generan y
                                     desarrollar habilidades de cambio en los stakeholders clave.

                                    Una vez finalizado el proceso de adecuación y preparación cultural, 2BM –To
                                    Be Max fue seleccionado para liderar la Gestión de Cambio implementación
                                    para desarrollar ámbitos de Comunicaciones, Compromiso, Motivación,
                                    Stakeholders, Agentes de Cambio, Coaching, Involucramiento, Sensibilización
                                    Operacional, Impactos Organizacional y Capacitación. .
 Maximiliano Poblete
Gerente Integración
Mail: Maximiliano.poblete@indumotora.cl
Fono: (56-2) 714 1239 Fax: (56-9) 954 406 46




                                                    Web: www.2bm.cl – Mail: mramos@2bm.cl / contacto@2bm.cl - Teléfono: 09 89013530
Caso Wal-Mart

                                 “Para iniciar nuestro procesos de fusión y adquisición de Wal-Mart USA a
                                 D&S Chile, el soporte de 2BM fue clave pues nos ayudó a desarrollar una
                                 metodología diagnóstica que nos permitiera implementar en forma
                                 sistemática y eficaz una estrategia de gestión de cambio cultural entre
                                 ambas empresas.


                                 Considero que la elección de la consultora 2BM-To Be Max fue muy acertada,
                                 ya que aportó su vasta experiencia y capacidad técnica. Asimismo, sus
                                 consultores Senior se integraron de manera plena al equipo de GDC que he
                                 liderado, logrando la sinergia que se requiere para este tipo de desafíos”.




 María Vanesa Mayorga
Gerente de Gestión de Procesos
Mail: mvmayorga@dys.cl
Fono: (56-2) 562 345 5861 (569) 933 368 55




                                                Web: www.2bm.cl – Mail: mramos@2bm.cl / contacto@2bm.cl - Teléfono: 09 89013530
Caso D&S

                                 “2BM-To Be Max se adjudicó después de un riguroso proceso de selección, el
                                 acompañamiento de Gestión de Cambio de proyecto de implementación
                                 tecnológico PMM.

                                 Se trabajaron temas de Comunicaciones, Compromiso, Motivación,
                                 Stakeholders, Agentes de Cambio, Coaching, Involucramiento, Sensibilización
                                 Operacional, Impactos Organizacional y Capacitación.

                                 El alcance fueron 12 meses aproximadamente, impactando a más de 30.000
                                 empleados.

                                 Considero que la elección de la consultora 2BM-To Be Max fue muy acertada,
                                 ya que aportó su vasta experiencia y capacidad técnica. Asimismo, sus
                                 consultores Senior se integraron de manera plena al equipo de GDC que he
                                 liderado, logrando la sinergia que se requiere para este tipo de desafíos”.
 María Vanesa Mayorga
Gerente de Gestión de Cambio
Mail: mvmayorga@dys.cl
Fono: (56-2) 562 345 5861 (569) 933 368 55




                                                Web: www.2bm.cl – Mail: mramos@2bm.cl / contacto@2bm.cl - Teléfono: 09 89013530
Experiencias del Equipo
Experiencias de Gestión de Cambio de integrantes de 2BM- To Be Max:




                                                   Web: www.2bm.cl – Mail: mramos@2bm.cl / contacto@2bm.cl - Teléfono: 09 89013530

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2BM Gestion de Cambio Clientes

  • 1. Referencias ANTECEDENTES Web: www.2bm.cl – Mail: mramos@2bm.cl / contacto@2bm.cl - Teléfono: 09 89013530
  • 2. 2BM- Alianzas 2BM es partner de Gestión de Cambio y ha ejecutado proyectos junto a empresas líderes de tecnología y consultoría ERP, así como empresas relacionadas: Crystalis Consulting Human Capital Consulting Accenture NEORIS IBM Global Business Solutions Deloitte PricewaterhouseCoopers META4 Alynea MVC Americas TATA Consultancy Services GMC MRQ COFRE IXUS CETIUC INACAP Intersystem Deluxe Francés Web: www.2bm.cl – Mail: mramos@2bm.cl / contacto@2bm.cl - Teléfono: 09 89013530
  • 3. Caso Minera Lumina 2BM-To Be Max se adjudicó en Mayo de 2012, el acompañamiento de Gestión de Cambio con foco en diseñar una Estrategia de Capacitación integral para el proyecto Caserones, con una duración aproximada de 10 meses. El proyecto integra a más de 8 empresas líderes para ERP SAP y proveedores para la minería. La casa matriz del Proyecto es en Santiago y Copiapó, Chile. Se desarrolla esquema de Implementación de Asesoría y Ejecución de Programa de Cambio basado en las dimensiones de: • Estrategia de Cambio • Entrenamiento y Desempeño  Pedro Tapia Gerente de Proyecto Mail: ptapia@caserones.cl Fono: (56) (2) Web: www.2bm.cl – Mail: mramos@2bm.cl / contacto@2bm.cl - Teléfono: 09 89013530
  • 4. Caso MACO 2BM-To Be Max se adjudicó en Diciembre de 2011, después de un riguroso proceso de selección entre 8 implementadoras y empresas de recursos humanos, el acompañamiento de Gestión de Cambio para un año aproximado de su proyecto de implementación de ERP SAP en Grupo de la industria automotriz MACO representante de varias marcas líderes en Chile el extranjero. La casa matriz del Proyecto es en Santiago de Chile. Se desarrolla esquema de Implementación de Asesoría y Ejecución de Programa de Cambio basado en las dimensiones de: • Estrategia de Cambio • Liderazgo y Desarrollo • Involucramiento y Compromiso • Entrenamiento y Desempeño • Alineamiento e Impacto Organizacional • Cultura y Clima  Antonieta Arriagada Gerente de Proyecto Mail: antonieta.arriagada@maco.cl Fono: (56) (2) 350 29 01 Web: www.2bm.cl – Mail: mramos@2bm.cl / contacto@2bm.cl - Teléfono: 09 89013530
  • 5. Caso MACO 2BM-To Be Max se adjudicó en Diciembre de 2011, después de un riguroso proceso de selección entre 8 implementadoras y empresas de recursos humanos, el acompañamiento de Gestión de Cambio para un año aproximado de su proyecto de implementación de ERP SAP en Grupo de la industria automotriz MACO representante de varias marcas líderes en Chile el extranjero. La casa matriz del Proyecto es en Santiago de Chile. Se desarrolla esquema de Implementación de Asesoría y Ejecución de Programa de Cambio basado en las dimensiones de: • Estrategia de Cambio • Liderazgo y Desarrollo • Involucramiento y Compromiso • Entrenamiento y Desempeño • Alineamiento e Impacto Organizacional • Cultura y Clima  Antonieta Arriagada Gerente de Proyecto Mail: antonieta.arriagada@maco.cl Fono: (56) (2) 350 29 01 Web: www.2bm.cl – Mail: mramos@2bm.cl / contacto@2bm.cl - Teléfono: 09 89013530
  • 6. Caso Kaufmann “ En una iniciativa histórica para la compañía, Kaufmann decidió implementar SAP Automotive como una manera de mantener un liderazgo competitivo en el mercado. El proyecto tiene como alcance el funcionamiento de las áreas de Centro de Distribución, Talleres, Repuestos, Vehículos, Finanzas, Controlling e Integración, dentro del grupo Kaufmann que cuenta con operaciones en Chile y Perú. Los cambios en las organizaciones nunca son fáciles, requieren de una claridad en los objetivos y de los pasos para lograrlo, de un compromiso fuerte de los líderes de la organización y de la motivación de los equipos involucrados. Existen diferentes caminos para avanzar en un desafío de cambio, sin embargo para nosotros fue clave para nuestro éxito contar con consultoría externa experimentada para abordar un proceso de transformación de alta complejidad en la empresa. El compromiso del equipo de 2BM-To Be Max, fue fundamental para definir una Estrategia de Cambio y su respectiva implementación, que abarcó las siguientes dimensiones: Comunicaciones, Stakeholders, Agentes de  Dix Tolosa Cambio, Impacto Organizacional, Desarrollo de Equipos y Capacitación”. Líder de Gestión de Cambio Mail: dtoloza@kaufmann.cl Nota: Marcelo Andrés Ramos, ejecutó dos etapas del proceso de cambio en Kaufmann. La primera de ellos en su rol de Director de la Práctica de IBM Chile OCM (Organizational Change Management) y la segunda etapa en su rol actual de Gerente General de 2BM To Be Max. Web: www.2bm.cl – Mail: mramos@2bm.cl / contacto@2bm.cl - Teléfono: 09 89013530
  • 7. Caso Cruz Blanca 2 Etapa 2BM-To Be Max se adjudicó en Noviembre de 2011, después de un riguroso proceso de selección, la tercerización del proceso de capacitación y adopción usuaria de la herramienta SAP en todos sus prestadores a nivel nacional. Es un proyecto paralelo a la Gestión de Cambio que 2BM venía ejecutando en este cliente. Corresponde a implementar un proceso de capacitación para aproximadamente 2000 usuarios finales.  Leonidas Rozas Gerente de Proyecto Mail: lrosas@integramedica.cl Fono: Web: www.2bm.cl – Mail: mramos@2bm.cl / contacto@2bm.cl - Teléfono: 09 89013530
  • 8. Caso Benjamín 2BM-To Be Max se adjudicó en Julio de 2011, después de un riguroso proceso de selección, el acompañamiento de Gestión de Cambio por los siguientes 6 meses en proyecto de implementación de ERP SAP en Grupo Benjamín grupo de empresas salmoneras, mineras e hidroeléctricas. Casa matriz en Santiago y operaciones en el norte y sur del país. Se desarrollan temas de Comunicaciones, Compromiso, Motivación, Stakeholders, Agentes de Cambio, Coaching, Involucramiento, Sensibilización Operacional, Impactos Organizacionales y Apoyo al Proceso de Capacitación.  Max Walther Gerente de Proyecto Mail: mwalther@benjamin.cl Fono: Web: www.2bm.cl – Mail: mramos@2bm.cl / contacto@2bm.cl - Teléfono: 09 89013530
  • 9. Caso Molymet 2BM-To Be Max se adjudicó en Junio de 2011, después de un riguroso proceso de selección, el acompañamiento de Gestión de Cambio por los siguientes 6 meses en proyecto de implementación de ERP SAP en empresa líder minera basada en extracción y producción de molibdeno, con casa matriz de Santiago y operaciones en el norte del país y resto de América. Se desarrollan temas de Comunicaciones, Compromiso, Motivación, Stakeholders, Agentes de Cambio, Coaching, Involucramiento, Sensibilización Operacional, Impactos Organizacionales y Apoyo al Proceso de Capacitación.  Juan Cristoóbal Valenzuela Gerente de Proyecto Mail: juan.valenzuelab@Molymet.cl Fono: Web: www.2bm.cl – Mail: mramos@2bm.cl / contacto@2bm.cl - Teléfono: 09 89013530
  • 10. Caso Cruz Blanca 2BM-To Be Max se adjudicó en Marzo de 2011, después de un riguroso proceso de selección, el acompañamiento de Gestión de Cambio por los siguientes 14 meses en proyecto de implementación de ERP SAP en Holding de Prestadores de Cruz Blanca distribuidos en Santiago, la costa de la zona central y el norte del país. Corresponde a proyecto integrado desde Reñaca hacia el resto de las compañías. Se desarrollan temas de Comunicaciones, Compromiso, Motivación, Stakeholders, Agentes de Cambio, Coaching, Involucramiento, Sensibilización Operacional, Impactos Organizacionales y Apoyo al Proceso de Capacitación.  Leonidas Rozas Gerente de Proyecto Mail: lrosas@integramedica.cl Fono: Web: www.2bm.cl – Mail: mramos@2bm.cl / contacto@2bm.cl - Teléfono: 09 89013530
  • 11. Caso BHP 2BM-To Be Max se adjudicó en Febrero de 2011, después de un riguroso proceso de selección, el acompañamiento de Gestión de Cambio por los siguientes 24 meses en proyecto de implementación de ERP SAP en Minera Escondida y BHP Billiton en Antofagasta e Iquique, al norte de Chile. Corresponde a proyecto Global con base en Singapur, desde donde se definen los procesos de cambio a nivel mundial. 2BM conforma el equipo de cambio liderado por Accenture quien implementa la solución de gestión empresarial. Se desarrollan temas de Comunicaciones, Compromiso, Motivación, Stakeholders, Agentes de Cambio, Coaching, Involucramiento, Sensibilización Operacional, Impactos Organizacional y Capacitación.  Ángel Izurieta Gerente de Proyecto Mail: angel.l.izurieta@accenture.com Fono: Web: www.2bm.cl – Mail: mramos@2bm.cl / contacto@2bm.cl - Teléfono: 09 89013530
  • 12. Caso Ministerio de Transporte y Telecomunicaciones La sub secretaría de transportes, perteneciente al Ministerio de Transporte y Comunicaciones del Gobierno de Chile, decide preparase como organización para enfrentar desafíos de crecimiento y modernización. Realiza una evaluación de sus procesos y genera un rediseño interno de grandes magnitudes. Con este objetivo evaluó diferentes alternativas en el mercado y decide optar por 2BM-To Be Max, como responsable del proceso de cambio. La intervención tiene un fuerte componente de liderazgo y desarrollo de equipos, de manejo de resistencias y construcción de compromiso. Involucra la implementación de un plan comunicacional integrado.  Danissa Manterola 2Bm diseña e implementa un programa de cambio a través de diferentes Jefe Proyecto talleres e intervenciones de corto, mediano y largo plazo. Mail: d.manterorojas@tcs.com Web: www.2bm.cl – Mail: mramos@2bm.cl / contacto@2bm.cl - Teléfono: 09 89013530
  • 13. Caso EFE La empresa EFE decide evaluar procesos de cambio internos y desea conocer el status actual del desempeño de sus áreas de tecnología respecto a a la usabilidad y situación actual de SAP. Con este objetivo evaluó diferentes alternativas en el mercado y decide optar por 2BM-To Be Max, como integrador de la solución. 2Bm realiza un completo diagnóstico cualitativo y cuantitativo del nivel de conocimiento y su ejecución en el sistema en el operar actual y requerido. La detección de necesidades de capacitación es un input para el proceso de licitación de externalizarían del soporte SAP en EFE para los siguientes años y para los requerimientos de entrenamiento.  Gonzalo Santis Jefe Proyecto Mail: gonzalo.santis@efe.cl Web: www.2bm.cl – Mail: mramos@2bm.cl / contacto@2bm.cl - Teléfono: 09 89013530
  • 14. Caso Alynea MVC Américas La empresa ALYNEA MVC AMERICAS decide iniciar un proceso de transformación de sus áreas de servicios de tecnología procesos con el objetivo de preparar a las personas y a la organización para hacer frente a cambios planificados en el mediano y largo plazo. Opta por contar con consultoría en servicios de formación y desarrollo de a través de 2BM-To Be Max. El proceso inicia con una actividad diagnóstica y de team bulding para toda la compañía. El alcance contempla un proceso de diagnóstico, adecuación cultural, gestión de comunicaciones, evaluación de disposición al cambio, desarrollo de habilidades para el cambio y gestión de stakeholders. La asesoría incluye además desarrollar ámbitos de Comunicaciones, Compromiso, Motivación, Agentes de Cambio, Coaching, Involucramiento,  Patricio Finch Sub Gerente General Sensibilización Operacional, Impactos Organizacional y Capacitación. . Mail: patricio.finch@alynea-mvc.net Fono: 56-2-263 0858 Web: www.2bm.cl – Mail: mramos@2bm.cl / contacto@2bm.cl - Teléfono: 09 89013530
  • 15. Caso Ultramar La empresa ULTRAMAR decide iniciar un proceso de transformación de sus áreas de tecnología procesos con el objetivo de preparar a las personas y a la organización para hacer frente a cambios planificados en el mediano y largo plazo. Posee varios proyectos de tecnología, de procesos y de expansión en carpeta y toma la decisión que la mejor forma de integrar las iniciativas, potenciar los resultados y mitigar los riesgos de los proyectos, es generar una visión de cambio integrada. Tras un minucioso proceso de selección, opta por contar con consultoría de asesoría estratégica de gestión de cambio a través de 2BM-To Be Max. El alcance contempla un proceso de diagnóstico, adecuación cultural, gestión de comunicaciones, evaluación de disposición al cambio, desarrollo de habilidades para el cambio y gestión de stakeholders.  Rossana Avendaño T. Jefe Gestión del Cambio La asesoría incluye además desarrollar ámbitos de Comunicaciones, Mail: ravendano@ultramar.cl Compromiso, Motivación, Agentes de Cambio. Fono: 56-2-6301613 Web: www.2bm.cl – Mail: mramos@2bm.cl / contacto@2bm.cl - Teléfono: 09 89013530
  • 16. Caso ING La empresa ING decide implementar META4 en el año 2010 y elige implementador tecnológico para ello. 2BM-To Be Max fue elegida para desarrollar la gestión de cambio del proyecto en un alcance de 8 meses de proyecto iniciales y enfrentando una segunda fase de 5 meses adicionales. Es necesario un proceso de diagnóstico, adecuación cultural, gestión de comunicaciones, evaluación de disposición al cambio, desarrollo de habilidades para el cambio y gestión de stakeholders. Se trabajan temas de Comunicaciones, Compromiso, Motivación, Stakeholders, Agentes de Cambio, Coaching, Involucramiento, Sensibilización Operacional, Impactos Organizacional y Capacitación. El objetivo de la consultoría es preparar al área de IT y a la Organización para guiar la implementación, mitigar los impactos que se generan y desarrollar habilidades de cambio en los stakeholders clave.  Víctor Lara Gerente Proyecto Mail: victor.lara@ing.cl Fono: (56-2) 915 8227 Web: www.2bm.cl – Mail: mramos@2bm.cl / contacto@2bm.cl - Teléfono: 09 89013530
  • 17. Caso Metro La empresa METRO S.A. decide implementar SAP en el año 2010 y elige implementador tecnológico para ello. 2BM-To Be Max fue elegida para desarrollar la asesoría de gestión de cambio del proyecto. Se trabajan asesorías en temas de Comunicaciones, Compromiso, Motivación, Stakeholders, Agentes de Cambio, Coaching, Involucramiento, Sensibilización Operacional, Impactos Organizacional y Capacitación. El objetivo de la consultoría es preparar al área de IT y a la Organización para guiar la implementación, mitigar los impactos que se generan y desarrollar habilidades de cambio en los stakeholders clave.  Christian Blanchrd Líder de Gestión de Cambio Mail: cblanchard@metro.cl Fono: (56-2) 937 2000 Web: www.2bm.cl – Mail: mramos@2bm.cl / contacto@2bm.cl - Teléfono: 09 89013530
  • 18. Caso Indumotora La empresa INDUMOTORA decide implementar SAP en el año 2010 y elige implementador tecnológico para ello. Varios meses antes de iniciar proceso de implementación SAP, integra a la consultora 2BM-To Be Max para desarrollar un proceso de diagnóstico, adecuación cultural, gestión de comunicaciones, evaluación de disposición al cambio, desarrollo de habilidades para el cambio y gestión de stakeholders. El objetivo de la consultoría es preparar al área de IT y a la Organización para guiar la implementación, mitigar los impactos que se generan y desarrollar habilidades de cambio en los stakeholders clave. Una vez finalizado el proceso de adecuación y preparación cultural, 2BM –To Be Max fue seleccionado para liderar la Gestión de Cambio implementación para desarrollar ámbitos de Comunicaciones, Compromiso, Motivación, Stakeholders, Agentes de Cambio, Coaching, Involucramiento, Sensibilización Operacional, Impactos Organizacional y Capacitación. .  Maximiliano Poblete Gerente Integración Mail: Maximiliano.poblete@indumotora.cl Fono: (56-2) 714 1239 Fax: (56-9) 954 406 46 Web: www.2bm.cl – Mail: mramos@2bm.cl / contacto@2bm.cl - Teléfono: 09 89013530
  • 19. Caso Wal-Mart “Para iniciar nuestro procesos de fusión y adquisición de Wal-Mart USA a D&S Chile, el soporte de 2BM fue clave pues nos ayudó a desarrollar una metodología diagnóstica que nos permitiera implementar en forma sistemática y eficaz una estrategia de gestión de cambio cultural entre ambas empresas. Considero que la elección de la consultora 2BM-To Be Max fue muy acertada, ya que aportó su vasta experiencia y capacidad técnica. Asimismo, sus consultores Senior se integraron de manera plena al equipo de GDC que he liderado, logrando la sinergia que se requiere para este tipo de desafíos”.  María Vanesa Mayorga Gerente de Gestión de Procesos Mail: mvmayorga@dys.cl Fono: (56-2) 562 345 5861 (569) 933 368 55 Web: www.2bm.cl – Mail: mramos@2bm.cl / contacto@2bm.cl - Teléfono: 09 89013530
  • 20. Caso D&S “2BM-To Be Max se adjudicó después de un riguroso proceso de selección, el acompañamiento de Gestión de Cambio de proyecto de implementación tecnológico PMM. Se trabajaron temas de Comunicaciones, Compromiso, Motivación, Stakeholders, Agentes de Cambio, Coaching, Involucramiento, Sensibilización Operacional, Impactos Organizacional y Capacitación. El alcance fueron 12 meses aproximadamente, impactando a más de 30.000 empleados. Considero que la elección de la consultora 2BM-To Be Max fue muy acertada, ya que aportó su vasta experiencia y capacidad técnica. Asimismo, sus consultores Senior se integraron de manera plena al equipo de GDC que he liderado, logrando la sinergia que se requiere para este tipo de desafíos”.  María Vanesa Mayorga Gerente de Gestión de Cambio Mail: mvmayorga@dys.cl Fono: (56-2) 562 345 5861 (569) 933 368 55 Web: www.2bm.cl – Mail: mramos@2bm.cl / contacto@2bm.cl - Teléfono: 09 89013530
  • 21. Experiencias del Equipo Experiencias de Gestión de Cambio de integrantes de 2BM- To Be Max: Web: www.2bm.cl – Mail: mramos@2bm.cl / contacto@2bm.cl - Teléfono: 09 89013530