2. 2BM- Alianzas
2BM es partner de Gestión de Cambio y ha ejecutado proyectos junto a empresas líderes
de tecnología y consultoría ERP, así como empresas relacionadas:
Crystalis Consulting
Human Capital Consulting
Accenture
NEORIS
IBM Global Business Solutions
Deloitte
PricewaterhouseCoopers
META4
Alynea MVC Americas
TATA Consultancy Services
GMC
MRQ
COFRE
IXUS
CETIUC
INACAP
Intersystem
Deluxe Francés
Web: www.2bm.cl – Mail: mramos@2bm.cl / contacto@2bm.cl - Teléfono: 09 89013530
3. Caso Minera Lumina
2BM-To Be Max se adjudicó en Mayo de 2012, el acompañamiento de
Gestión de Cambio con foco en diseñar una Estrategia de Capacitación
integral para el proyecto Caserones, con una duración aproximada de 10
meses. El proyecto integra a más de 8 empresas líderes para ERP SAP y
proveedores para la minería.
La casa matriz del Proyecto es en Santiago y Copiapó, Chile.
Se desarrolla esquema de Implementación de Asesoría y Ejecución de
Programa de Cambio basado en las dimensiones de:
• Estrategia de Cambio
• Entrenamiento y Desempeño
Pedro Tapia
Gerente de Proyecto
Mail: ptapia@caserones.cl
Fono: (56) (2)
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4. Caso MACO
2BM-To Be Max se adjudicó en Diciembre de 2011, después de un riguroso
proceso de selección entre 8 implementadoras y empresas de recursos
humanos, el acompañamiento de Gestión de Cambio para un año
aproximado de su proyecto de implementación de ERP SAP en Grupo de la
industria automotriz MACO representante de varias marcas líderes en Chile
el extranjero. La casa matriz del Proyecto es en Santiago de Chile.
Se desarrolla esquema de Implementación de Asesoría y Ejecución de
Programa de Cambio basado en las dimensiones de:
• Estrategia de Cambio
• Liderazgo y Desarrollo
• Involucramiento y Compromiso
• Entrenamiento y Desempeño
• Alineamiento e Impacto Organizacional
• Cultura y Clima
Antonieta Arriagada
Gerente de Proyecto
Mail: antonieta.arriagada@maco.cl
Fono: (56) (2) 350 29 01
Web: www.2bm.cl – Mail: mramos@2bm.cl / contacto@2bm.cl - Teléfono: 09 89013530
5. Caso MACO
2BM-To Be Max se adjudicó en Diciembre de 2011, después de un riguroso
proceso de selección entre 8 implementadoras y empresas de recursos
humanos, el acompañamiento de Gestión de Cambio para un año
aproximado de su proyecto de implementación de ERP SAP en Grupo de la
industria automotriz MACO representante de varias marcas líderes en Chile
el extranjero. La casa matriz del Proyecto es en Santiago de Chile.
Se desarrolla esquema de Implementación de Asesoría y Ejecución de
Programa de Cambio basado en las dimensiones de:
• Estrategia de Cambio
• Liderazgo y Desarrollo
• Involucramiento y Compromiso
• Entrenamiento y Desempeño
• Alineamiento e Impacto Organizacional
• Cultura y Clima
Antonieta Arriagada
Gerente de Proyecto
Mail: antonieta.arriagada@maco.cl
Fono: (56) (2) 350 29 01
Web: www.2bm.cl – Mail: mramos@2bm.cl / contacto@2bm.cl - Teléfono: 09 89013530
6. Caso Kaufmann
“ En una iniciativa histórica para la compañía, Kaufmann decidió implementar SAP
Automotive como una manera de mantener un liderazgo competitivo en el
mercado.
El proyecto tiene como alcance el funcionamiento de las áreas de Centro de
Distribución, Talleres, Repuestos, Vehículos, Finanzas, Controlling e Integración,
dentro del grupo Kaufmann que cuenta con operaciones en Chile y Perú.
Los cambios en las organizaciones nunca son fáciles, requieren de una claridad en
los objetivos y de los pasos para lograrlo, de un compromiso fuerte de los líderes de
la organización y de la motivación de los equipos involucrados.
Existen diferentes caminos para avanzar en un desafío de cambio, sin embargo
para nosotros fue clave para nuestro éxito contar con consultoría externa
experimentada para abordar un proceso de transformación de alta complejidad
en la empresa. El compromiso del equipo de 2BM-To Be Max, fue fundamental
para definir una Estrategia de Cambio y su respectiva implementación, que
abarcó las siguientes dimensiones: Comunicaciones, Stakeholders, Agentes de
Dix Tolosa Cambio, Impacto Organizacional, Desarrollo de Equipos y Capacitación”.
Líder de Gestión de Cambio
Mail: dtoloza@kaufmann.cl
Nota: Marcelo Andrés Ramos, ejecutó dos etapas del proceso de cambio en Kaufmann. La primera de
ellos en su rol de Director de la Práctica de IBM Chile OCM (Organizational Change Management) y la
segunda etapa en su rol actual de Gerente General de 2BM To Be Max.
Web: www.2bm.cl – Mail: mramos@2bm.cl / contacto@2bm.cl - Teléfono: 09 89013530
7. Caso Cruz Blanca 2 Etapa
2BM-To Be Max se adjudicó en Noviembre de 2011, después de un riguroso
proceso de selección, la tercerización del proceso de capacitación y adopción
usuaria de la herramienta SAP en todos sus prestadores a nivel nacional.
Es un proyecto paralelo a la Gestión de Cambio que 2BM venía ejecutando en
este cliente.
Corresponde a implementar un proceso de capacitación para
aproximadamente 2000 usuarios finales.
Leonidas Rozas
Gerente de Proyecto
Mail: lrosas@integramedica.cl
Fono:
Web: www.2bm.cl – Mail: mramos@2bm.cl / contacto@2bm.cl - Teléfono: 09 89013530
8. Caso Benjamín
2BM-To Be Max se adjudicó en Julio de 2011, después de un riguroso proceso
de selección, el acompañamiento de Gestión de Cambio por los siguientes 6
meses en proyecto de implementación de ERP SAP en Grupo Benjamín grupo
de empresas salmoneras, mineras e hidroeléctricas. Casa matriz en Santiago
y operaciones en el norte y sur del país.
Se desarrollan temas de Comunicaciones, Compromiso, Motivación,
Stakeholders, Agentes de Cambio, Coaching, Involucramiento, Sensibilización
Operacional, Impactos Organizacionales y Apoyo al Proceso de Capacitación.
Max Walther
Gerente de Proyecto
Mail: mwalther@benjamin.cl
Fono:
Web: www.2bm.cl – Mail: mramos@2bm.cl / contacto@2bm.cl - Teléfono: 09 89013530
9. Caso Molymet
2BM-To Be Max se adjudicó en Junio de 2011, después de un riguroso
proceso de selección, el acompañamiento de Gestión de Cambio por los
siguientes 6 meses en proyecto de implementación de ERP SAP en empresa
líder minera basada en extracción y producción de molibdeno, con casa
matriz de Santiago y operaciones en el norte del país y resto de América.
Se desarrollan temas de Comunicaciones, Compromiso, Motivación,
Stakeholders, Agentes de Cambio, Coaching, Involucramiento, Sensibilización
Operacional, Impactos Organizacionales y Apoyo al Proceso de Capacitación.
Juan Cristoóbal Valenzuela
Gerente de Proyecto
Mail: juan.valenzuelab@Molymet.cl
Fono:
Web: www.2bm.cl – Mail: mramos@2bm.cl / contacto@2bm.cl - Teléfono: 09 89013530
10. Caso Cruz Blanca
2BM-To Be Max se adjudicó en Marzo de 2011, después de un riguroso
proceso de selección, el acompañamiento de Gestión de Cambio por los
siguientes 14 meses en proyecto de implementación de ERP SAP en Holding
de Prestadores de Cruz Blanca distribuidos en Santiago, la costa de la zona
central y el norte del país.
Corresponde a proyecto integrado desde Reñaca hacia el resto de las
compañías.
Se desarrollan temas de Comunicaciones, Compromiso, Motivación,
Stakeholders, Agentes de Cambio, Coaching, Involucramiento, Sensibilización
Operacional, Impactos Organizacionales y Apoyo al Proceso de Capacitación.
Leonidas Rozas
Gerente de Proyecto
Mail: lrosas@integramedica.cl
Fono:
Web: www.2bm.cl – Mail: mramos@2bm.cl / contacto@2bm.cl - Teléfono: 09 89013530
11. Caso BHP
2BM-To Be Max se adjudicó en Febrero de 2011, después de un riguroso
proceso de selección, el acompañamiento de Gestión de Cambio por los
siguientes 24 meses en proyecto de implementación de ERP SAP en Minera
Escondida y BHP Billiton en Antofagasta e Iquique, al norte de Chile.
Corresponde a proyecto Global con base en Singapur, desde donde se definen
los procesos de cambio a nivel mundial.
2BM conforma el equipo de cambio liderado por Accenture quien
implementa la solución de gestión empresarial.
Se desarrollan temas de Comunicaciones, Compromiso, Motivación,
Stakeholders, Agentes de Cambio, Coaching, Involucramiento, Sensibilización
Operacional, Impactos Organizacional y Capacitación.
Ángel Izurieta
Gerente de Proyecto
Mail: angel.l.izurieta@accenture.com
Fono:
Web: www.2bm.cl – Mail: mramos@2bm.cl / contacto@2bm.cl - Teléfono: 09 89013530
12. Caso Ministerio de Transporte y
Telecomunicaciones
La sub secretaría de transportes, perteneciente al Ministerio de Transporte y
Comunicaciones del Gobierno de Chile, decide preparase como organización
para enfrentar desafíos de crecimiento y modernización.
Realiza una evaluación de sus procesos y genera un rediseño interno de
grandes magnitudes.
Con este objetivo evaluó diferentes alternativas en el mercado y decide optar
por 2BM-To Be Max, como responsable del proceso de cambio. La
intervención tiene un fuerte componente de liderazgo y desarrollo de
equipos, de manejo de resistencias y construcción de compromiso.
Involucra la implementación de un plan comunicacional integrado.
Danissa Manterola 2Bm diseña e implementa un programa de cambio a través de diferentes
Jefe Proyecto talleres e intervenciones de corto, mediano y largo plazo.
Mail: d.manterorojas@tcs.com
Web: www.2bm.cl – Mail: mramos@2bm.cl / contacto@2bm.cl - Teléfono: 09 89013530
13. Caso EFE
La empresa EFE decide evaluar procesos de cambio internos y desea conocer
el status actual del desempeño de sus áreas de tecnología respecto a a la
usabilidad y situación actual de SAP.
Con este objetivo evaluó diferentes alternativas en el mercado y decide optar
por 2BM-To Be Max, como integrador de la solución.
2Bm realiza un completo diagnóstico cualitativo y cuantitativo del nivel de
conocimiento y su ejecución en el sistema en el operar actual y requerido.
La detección de necesidades de capacitación es un input para el proceso de
licitación de externalizarían del soporte SAP en EFE para los siguientes años y
para los requerimientos de entrenamiento.
Gonzalo Santis
Jefe Proyecto
Mail: gonzalo.santis@efe.cl
Web: www.2bm.cl – Mail: mramos@2bm.cl / contacto@2bm.cl - Teléfono: 09 89013530
14. Caso Alynea MVC Américas
La empresa ALYNEA MVC AMERICAS decide iniciar un proceso de
transformación de sus áreas de servicios de tecnología procesos con el
objetivo de preparar a las personas y a la organización para hacer frente a
cambios planificados en el mediano y largo plazo.
Opta por contar con consultoría en servicios de formación y desarrollo de a
través de 2BM-To Be Max.
El proceso inicia con una actividad diagnóstica y de team bulding para toda
la compañía.
El alcance contempla un proceso de diagnóstico, adecuación cultural, gestión
de comunicaciones, evaluación de disposición al cambio, desarrollo de
habilidades para el cambio y gestión de stakeholders.
La asesoría incluye además desarrollar ámbitos de Comunicaciones,
Compromiso, Motivación, Agentes de Cambio, Coaching, Involucramiento,
Patricio Finch
Sub Gerente General
Sensibilización Operacional, Impactos Organizacional y Capacitación. .
Mail: patricio.finch@alynea-mvc.net
Fono: 56-2-263 0858
Web: www.2bm.cl – Mail: mramos@2bm.cl / contacto@2bm.cl - Teléfono: 09 89013530
15. Caso Ultramar
La empresa ULTRAMAR decide iniciar un proceso de transformación de sus
áreas de tecnología procesos con el objetivo de preparar a las personas y a la
organización para hacer frente a cambios planificados en el mediano y largo
plazo.
Posee varios proyectos de tecnología, de procesos y de expansión en carpeta
y toma la decisión que la mejor forma de integrar las iniciativas, potenciar
los resultados y mitigar los riesgos de los proyectos, es generar una visión de
cambio integrada.
Tras un minucioso proceso de selección, opta por contar con consultoría de
asesoría estratégica de gestión de cambio a través de 2BM-To Be Max.
El alcance contempla un proceso de diagnóstico, adecuación cultural, gestión
de comunicaciones, evaluación de disposición al cambio, desarrollo de
habilidades para el cambio y gestión de stakeholders.
Rossana Avendaño T.
Jefe Gestión del Cambio
La asesoría incluye además desarrollar ámbitos de Comunicaciones,
Mail: ravendano@ultramar.cl Compromiso, Motivación, Agentes de Cambio.
Fono: 56-2-6301613
Web: www.2bm.cl – Mail: mramos@2bm.cl / contacto@2bm.cl - Teléfono: 09 89013530
16. Caso ING
La empresa ING decide implementar META4 en el año 2010 y elige
implementador tecnológico para ello.
2BM-To Be Max fue elegida para desarrollar la gestión de cambio del
proyecto en un alcance de 8 meses de proyecto iniciales y enfrentando una
segunda fase de 5 meses adicionales. Es necesario un proceso de diagnóstico,
adecuación cultural, gestión de comunicaciones, evaluación de disposición al
cambio, desarrollo de habilidades para el cambio y gestión de stakeholders.
Se trabajan temas de Comunicaciones, Compromiso, Motivación,
Stakeholders, Agentes de Cambio, Coaching, Involucramiento, Sensibilización
Operacional, Impactos Organizacional y Capacitación.
El objetivo de la consultoría es preparar al área de IT y a la Organización
para guiar la implementación, mitigar los impactos que se generan y
desarrollar habilidades de cambio en los stakeholders clave.
Víctor Lara
Gerente Proyecto
Mail: victor.lara@ing.cl
Fono: (56-2) 915 8227
Web: www.2bm.cl – Mail: mramos@2bm.cl / contacto@2bm.cl - Teléfono: 09 89013530
17. Caso Metro
La empresa METRO S.A. decide implementar SAP en el año 2010 y elige
implementador tecnológico para ello.
2BM-To Be Max fue elegida para desarrollar la asesoría de gestión de cambio
del proyecto.
Se trabajan asesorías en temas de Comunicaciones, Compromiso,
Motivación, Stakeholders, Agentes de Cambio, Coaching, Involucramiento,
Sensibilización Operacional, Impactos Organizacional y Capacitación.
El objetivo de la consultoría es preparar al área de IT y a la Organización
para guiar la implementación, mitigar los impactos que se generan y
desarrollar habilidades de cambio en los stakeholders clave.
Christian Blanchrd
Líder de Gestión de Cambio
Mail: cblanchard@metro.cl
Fono: (56-2) 937 2000
Web: www.2bm.cl – Mail: mramos@2bm.cl / contacto@2bm.cl - Teléfono: 09 89013530
18. Caso Indumotora
La empresa INDUMOTORA decide implementar SAP en el año 2010 y elige
implementador tecnológico para ello.
Varios meses antes de iniciar proceso de implementación SAP, integra a la
consultora 2BM-To Be Max para desarrollar un proceso de diagnóstico,
adecuación cultural, gestión de comunicaciones, evaluación de disposición al
cambio, desarrollo de habilidades para el cambio y gestión de stakeholders.
El objetivo de la consultoría es preparar al área de IT y a la Organización
para guiar la implementación, mitigar los impactos que se generan y
desarrollar habilidades de cambio en los stakeholders clave.
Una vez finalizado el proceso de adecuación y preparación cultural, 2BM –To
Be Max fue seleccionado para liderar la Gestión de Cambio implementación
para desarrollar ámbitos de Comunicaciones, Compromiso, Motivación,
Stakeholders, Agentes de Cambio, Coaching, Involucramiento, Sensibilización
Operacional, Impactos Organizacional y Capacitación. .
Maximiliano Poblete
Gerente Integración
Mail: Maximiliano.poblete@indumotora.cl
Fono: (56-2) 714 1239 Fax: (56-9) 954 406 46
Web: www.2bm.cl – Mail: mramos@2bm.cl / contacto@2bm.cl - Teléfono: 09 89013530
19. Caso Wal-Mart
“Para iniciar nuestro procesos de fusión y adquisición de Wal-Mart USA a
D&S Chile, el soporte de 2BM fue clave pues nos ayudó a desarrollar una
metodología diagnóstica que nos permitiera implementar en forma
sistemática y eficaz una estrategia de gestión de cambio cultural entre
ambas empresas.
Considero que la elección de la consultora 2BM-To Be Max fue muy acertada,
ya que aportó su vasta experiencia y capacidad técnica. Asimismo, sus
consultores Senior se integraron de manera plena al equipo de GDC que he
liderado, logrando la sinergia que se requiere para este tipo de desafíos”.
María Vanesa Mayorga
Gerente de Gestión de Procesos
Mail: mvmayorga@dys.cl
Fono: (56-2) 562 345 5861 (569) 933 368 55
Web: www.2bm.cl – Mail: mramos@2bm.cl / contacto@2bm.cl - Teléfono: 09 89013530
20. Caso D&S
“2BM-To Be Max se adjudicó después de un riguroso proceso de selección, el
acompañamiento de Gestión de Cambio de proyecto de implementación
tecnológico PMM.
Se trabajaron temas de Comunicaciones, Compromiso, Motivación,
Stakeholders, Agentes de Cambio, Coaching, Involucramiento, Sensibilización
Operacional, Impactos Organizacional y Capacitación.
El alcance fueron 12 meses aproximadamente, impactando a más de 30.000
empleados.
Considero que la elección de la consultora 2BM-To Be Max fue muy acertada,
ya que aportó su vasta experiencia y capacidad técnica. Asimismo, sus
consultores Senior se integraron de manera plena al equipo de GDC que he
liderado, logrando la sinergia que se requiere para este tipo de desafíos”.
María Vanesa Mayorga
Gerente de Gestión de Cambio
Mail: mvmayorga@dys.cl
Fono: (56-2) 562 345 5861 (569) 933 368 55
Web: www.2bm.cl – Mail: mramos@2bm.cl / contacto@2bm.cl - Teléfono: 09 89013530
21. Experiencias del Equipo
Experiencias de Gestión de Cambio de integrantes de 2BM- To Be Max:
Web: www.2bm.cl – Mail: mramos@2bm.cl / contacto@2bm.cl - Teléfono: 09 89013530