Marcelo Carvalho Cruz
Casado, brasileiro, Rua da Gazela, 185 apt. 402 bl. 25- Realengo
Tel. residencial: (21) 3336-1845 CE...
 Organizar e conduzir reuniões para homologação dos sistemas desenvolvidos
 Análise de propostas técnicas de projetos;
...
Janeiro 1988/ Dezembro2010 – Sky Turismo Ltda.
Cargo: Controle
"staff" da Diretoria desempenhando atividade analista de si...
FORMAÇÃO ACADÊMICA
Graduação
Superior de Tecnologia de Sistemas de Informação, Universidade Unicarioca.
(dezembro de 2007)...
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Curriculum Marcelo Carvalho Cruz

  1. 1. Marcelo Carvalho Cruz Casado, brasileiro, Rua da Gazela, 185 apt. 402 bl. 25- Realengo Tel. residencial: (21) 3336-1845 CEP 21755-030 – Rio de Janeiro - RJ Celular: (21) 98879-8884 E-mail: marcelocarvalhocruz@gmail.com OBJETIVO Atuar na implementação, na área de Análise, levantamento de requisitos, Testes e homologação. RESUMO PROFISSIONAL Sou profissional a 15 anos na área de hardware e software, Analista de negócios suportando a área comercial, responsável pelo mapeamento, documentação e ajustes das customizações específicas. Carreira profissional ascendente na área administrativa e financeira, com ênfase nos processos de contas a pagar e controles financeiros. Vivência em segmentos diversificados do mercado. Facilidade de relacionamento em todos os níveis hierárquicos. Dinamismo, flexibilidade e liderança na busca por resultados. Pró- atividade, espírito empreendedor, desenvolvimento de tarefas, projetos e sistemas que otimizam os processos. Disponível para viagens e horas-extras. EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL  Desde janeiro de 2011/maio 2016 – Oi/Telemar Cargo: Especialista Telecom I (Analista de Requisitos). Área-Automação Responsável por realizar a gestão operacional dos sistemas de OSS (Sistemas de Suporte à Operação), suportando as demais áreas que utilizam esses sistemas e garantir a qualidade dos dados de inventário de redes e serviços, a partir dos processos e batimento e reconciliação, análise de inconsistências e identificação de ofensores. Cinco anos de experiência em especificação de requisitos para implementação de sistemas;  Experiência prática nas atividades:  Elaboração de Casos de Uso e diagramas UML.  Organizar e conduzir reuniões para levantamento das necessidades do cliente;  Proposta de melhorias nos processos e sistemas junto à área cliente;  Definição de escopo de projetos, gerenciamento de riscos, informes de desvios de projeto, solicitação de mudança e elaboração de cronogramas utilizando metodologia PMI;  Documentação de Requisitos definição de Regras de Negócios e Sistemas;  Promover a ligação entre as unidades de negócio da empresa e as áreas de Desenvolvimento de software;  Realizar estimativas de horas e negociar prazos;  Realizar testes para garantia de Qualidade de Software e Processos;
  2. 2.  Organizar e conduzir reuniões para homologação dos sistemas desenvolvidos  Análise de propostas técnicas de projetos;  Conhecimentos Técnicos: PHP; SLQ Função: Ser o canal de atendimento e referência de informação com os clientes internos no tocante a solicitações e demais temas relacionados à TI; especificar melhorias e novos projetos nos sistemas utilizados pela operação; propor melhorias e especificar demandas de mudanças nas ferramentas; testar e validar com a área solicitante as modificações nos sistemas de OSS; Acompanhar as ações de TI que impactem os sistemas de OSS utilizados na operação (ambiente de produção);
  3. 3. Janeiro 1988/ Dezembro2010 – Sky Turismo Ltda. Cargo: Controle "staff" da Diretoria desempenhando atividade analista de sistema como:  Responsável pela área de teste da empresa desempenhando plano, elaboração de testes, casos de teste e relatório de testes;  Responsável pela validação final da análise e especificação de requisito dos sistemas da empresa;  Responsável pelo desenvolvimento dos sistemas de turismo da empresa;  Responsável pela elaboração de relatórios executivos, com o objetivo de reportar à alta Gerência de informações relativas ao andamento dos projetos ao desempenho das equipes e a qualidade dos serviços prestados pelos recursos de cada projeto em andamento;  Responsável pela análise do portfólio de projetos, realizando a avaliação e categorização de projetos, definindo prioridades, frente às expectativas e necessidades estratégicas e operacionais;  Responsável pela orientação e suporte na gestão, planejamento em ferramentas de gerenciamento de projetos.  Responsável por identificar, prospectar e submeter propostas de melhoria aos processos de gerenciamento e de ferramentas de gestão de projetos, bem como definir procedimentos, padrões e práticas, no intuito de aprimorar a gestão de portfólio e de projetos;  Elaboração de relatório de acompanhamento de vendas de passagem aérea nacionais e internacionais;  Responsável pelo gerenciamento do sistema de faturamento do setor de controle financeiro e criação de contas e acesso de usuário nos sistemas da empresa;  Responsável pela confecção e pagamento de comissionamento dos vendedores da agencia; INFORMAÇÕES ADICIONAIS . Conhecimento específicos e técnico no sistema Gate de gerenciamento de bilhetes e sistemas Sênior de Gerenciamento de bilhetes aéreos. Emissão de extratos bancários, conferência e lançamentos débito / crédito no Sistema Integrado, emissão de relatórios de pagamentos agendados para o dia, captação de numerário, confecção de cheques, pagamentos online e lançamentos movimentações no Sistema; Confecção de pedidos, para posterior emissão de Nota Fiscal, envio de duplicatas aos bancos para cobrança online, controle de pagamentos e recebimentos diários; Emissão de relatórios diários do Fluxo de Caixa para posterior lançamento em planilhas ;
  4. 4. FORMAÇÃO ACADÊMICA Graduação Superior de Tecnologia de Sistemas de Informação, Universidade Unicarioca. (dezembro de 2007) - Concluído Pós-Graduação – MBA MBA Executivo em Gerenciamento de Projetos, Barão de Mauá. (março de 2014) - Concluído Cursos Complementares Orientação Objeto - UML, Instituto Infinet. (julho de 2007) - Concluído

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