Case seda cocriacoes (1)

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Case seda cocriacoes (1)

  1. 1. Cabelos mais saudáveis paramulheres mais felizesCamila PegasMarcela Amaral
  2. 2. Unilever• 1968: Ainda com o nome de Gessy Lever, lançao xampu Seda• Seda: marca econômica e popular• Slogan de lançamento: “Liberte toda a belezados seus cabelos”.• 4 meses após o lançamento era líder demercado
  3. 3. Cenário do Seda em 2008• Voltado para classe C• Público-alvo do xampu, não queria mais umproduto que, agora, via como de "segunda linha"e "muito popular“• Seda, um dos carros-chefe da empresa, líder devendas no Brasil, perdia espaço no mercado• Desde seu lançamento, em 1968, jamais haviaacontecido• Executivos pensam em abandonar a marca
  4. 4. Análise Macro e Microambientais• Macro:– Brasil é o segundo maior do mundo no segmento de produtospara cabelo, com vendas anuais de 5,4 bilhões de reais– Mudança demográfica - Ascenção da classe C no Brasil– Apoio da Matriz – Inglaterra– Novos hábitos de consumo – mais critério na compra• Micro:– Consumo 20 milhões de unidades por mês– Produtos criados de acordo com a necessidade das brasileiras– Alta concorrência – P&G/Kraft/Hipermarcas– Crescimento da concorrência é maior percentualmente nosúltimos dois anos
  5. 5. Analise SWOTFORÇAS FRAQUEZASLíder de mercado - 34% do segmento é da Seda Percepção de um produto de "segunda linha"Top of mind da categoria - 53% Marca gera dúvidas quanto a credibilidadeBaixo custo Percepção de não ter qualidadeAlta capacidade de distribuição - nacional+C33OPORTUNIDADES AMEAÇASMudança demográfica - Ascenção da classe C Queda de share da marca SedaBrasil é o 2o maior consumidor do segmento Concorrencia com produtos similaresAumento da taxa de emprego no país Aumento de share da Pantene - P&GNovos hábitos de consumo - mais critério na compra Crescimento da concorrencia é maior que SedapercentualmenteTendencias de consumo da categoria com uso derecomendação de profissionais
  6. 6. Reinventando o seda• Unilever conduziu doze pesquisas:- Pesquisas (dados primários) - classe C tinha busca xampusrecomendados por profissionais do ramo;- Marca ficava escondida no PDV - concavidade do frasco- Perpecepção do produto: de que a formula do xampu não haviamelhorado; textura muito liquida, que a fragancia não fixava no cabelo- Resultado: A nova aspiração da classe C brasileira é usar xampusmelhores, de preferência indicados pelos cabeleireiros• Estratégia de reposicionamento• Co-criação com 7 dos maiores experts em cabelosdo mundo• Investimento: R$ 125 Mi
  7. 7. Reinventando o seda• Mudança de produto– Embalagem– Fórmula– Fragrância– Textura
  8. 8. Reinventando o seda• Mudança de produto– Embalagem– Fórmula– Fragrância– Textura
  9. 9. Reinventando o seda• Mudança de preço– Público sensível a preço: pesquisa identifica que o tetopara gastos com xampus na classe C é de 5 reaisR$ 4,80R$ 4,30
  10. 10. diretor Erik Galardi"Fomos forçados a encolher asmargens de lucro para manter opreço acessível"
  11. 11. Seda Co-criações
  12. 12. Mix de Marketing• Comunicação– TV– Mídias Sociais– Material de PDV– Mídia online (rede de conteudo, search, portais)• Promoção Seda Urban Salon• Patrocínio SPFW - aspiracional
  13. 13. Curiosidades
  14. 14. Fontes• http://professorrafaelporcari.blog.terra.com.br/2009/10/26/a-transformacao-do-shampoo-seda/• http://veja.abril.com.br/281009/popup_seda.html• http://veja.abril.com.br/281009/so-sobrou-marca-p-132.shtml• http://www.unilever.com.br/Images/Seda_tcm95-107549.pdf• http://www.youtube.com/watch?v=VS332SlEhtE• http://www.youtube.com/watch?v=0CL49cZZxPY• http://www.abras.com.br/clipping.php?area=17&clipping=18796

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